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为进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇幼保健机构管理办法》等有关法律法规,加强妇幼保健工作管理,提高妇幼保健工作质量,这一年来,在院领导的正确领导下,在各级卫生主管部门的有力指导、关怀下,广大医务工作者以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻新时期卫生工作方针、政策,以满足人民健康需求为目标,全面落实管理机制,使管理制度逐渐规范。现将这一年来的工作总结如下:
一、强化服务意识、树立整体医疗服务观念
1、着力改善服务态度,规范服务行为,提高服务质量,增强服务水平。多年来,我院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,牢固树立“治疗从尊重开始”的服务理念,不断开拓创新,形成了一套行之有效的服务模式,树立了医院的服务品牌,在周边享有良好的口碑。
2、加强医患沟通,制定并落实培训制度。和谐的医患关系离不开良好的沟通,良好的沟通是成功的一半,医患沟通不是独立的,它存在于整个医疗卫生保健服务全过程中,为此我院制定了一套相关措施,定期培训,加强了医务人员的沟通技巧、途径、方法,并通过培训制度加强医患沟通方面的知识培训,提高医患沟通的技巧,并通过培训使医务人员在工作中保持好的形象,好的`精神面貌,不断提高自身修养,最终实现医患和谐。
3、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。从工作的每一个细节入手,优化服务流程,以安全快速、精益求精的技术,及时准确的为病人提供治疗、护理,在病人康复中提供全程的健康指导。以全科形成比、学、赶、帮、超的工作氛围,使患者满意度达100%,病人对医护人员评价合格率100%。
二、增强法律意识,建立健全各项规章制度
1、定期组织各级医疗技术人员进行法律法规的系统学习,严格按照卫生部要求建立健全各项设施及规章制度,备齐各项抢救物品和器械,并能熟练应用,定期检查,确保了急救器械的完好和药品齐全有效。所有从业人员均取得相关执业证书,无超范围执业。
2、加大宣传力度。定期组织《母婴保健法》及妇女保健工作知识的培训及宣传,利用广播、电视、报纸等各媒体大力宣传母婴保健、优生优育、妇幼保健、计划生育等科学知识,并在院内科里设立了专项宣传栏进行健康宣教工作。为减轻病人痛苦,我院开展了无痛人流手术,收到良好效果。定期的法律法规培训既培养了医护人员的慎独精神,又增强了法律意识,提高了医护人员的综合素质,医护人员在全心全意为病人服务的前提下,能针对不同的病人运用恰当的方式与其沟通,在提供合法有效的医疗服务的同时,随时用法律知识维护自己的正当权益,既减少了冲突,又避免了医疗纠纷的发生,全年无任何纠纷及差错发生。
三、加强科室管理,合理人员配备,不断提高业务技术水平
为确保母婴保健工作顺利开展,提高保健人员技术水平,医院采取了各种管理措施。
1、严把人员准入关,注册上岗,建立个人业绩、技术评价记录,定期考核专业技术水平与服务能力,实行末位淘汰制。
2、开展多途径培训,利用自学考试、函授等教育提高学历水平,年培训率达50%以上,并做好继续教育学分制,配合专科特点,提高医疗护理水平,医护人员不但要掌握丰富的专业理论知识,还要练就过硬的技术操作本领。坚持院科两级考核工作,每季度定期组织人员进行业务培训,形成学习型团队氛围,以工作促学习,用学习提升自身素质,增强竞争力,更好地为患者服务,建立健全各项管理制度和奖惩措施,定期组织考核取得了优异成绩,成绩与奖惩制度挂钩。
3、加强基础设施建设和设备投入,为给患者提供更舒适的就医环境,对科室布局进行了重新调整,使之更趋于合理,引进了技术人才,开展了新业务、新技术,如:leep刀治疗宫颈糜烂,宫颈息肉;联合南京实验室进行血HCG、宫颈刷片、TCT,优生五项等检查,组织人员进行了专项培训,制定操作规程,使之良好发挥其应有作用,更好的为广大妇女服务,解决看病难看病贵的麻烦。
日子如同白驹过隙,回首间,一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河,我开始追思着我历程的点滴,激动过、开心过,也迷茫过、痛苦过,不论得失与成败,这点点滴滴共同见证着我的成长,是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结报告:
凭心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。
“用心做事才能把事做对,认真做事才能把事做好”,我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此,经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲,也许在别人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物,也许在别人回去吃晚饭的时候我们还得留守办公室,但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事,事事都不能懈怠,秘书处的工作多且杂,我们需要处处小心,时时留意,因为秘书处是整个学生会的核心,工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此作为秘书处的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好,当自己全身心的投入每一次学生会工作中,看着自己的工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自己生命的意义,不论工作的哪一方面都要考虑到学院、学生会以及广大同学的利益,自己的责任感也更强了。
秘书处工作需要激情,激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿,是人生蕴藏的宝藏,是让生命蓬勃的动力,如果工作没有激情,那么便会出现被动工作的局面,工作只为完成任务,也就无心工作,这样于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力,合之可称为积极心,只要我们用积极的心态作沃土,用来断的努力作养分料,用痛苦的磨练作阳光,用辛勤的汗水作雨露,将激情挥洒,不止在学生会,不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭,而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭,我不仅是个体还是群体,工作中讲究合作,只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作,做起事来也自然而然的更为顺利,效率也会更高!
在学生会工作一年,我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方,我心中虽有些想法,却又都被自己一种固有的思惟禁固,总感觉(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大胆提出,工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成……在接下来的工作中,我会做好20__年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
作为一名学生会宣传部的干事,这个学期,我主要负责作好与记者团和摄影团的接洽工作。接到学院活动的通知,安排好记者、摄影前往,请他们及时将通讯和照片上传,以确保时效性,并将活动的人员安排作好记录。此外,联系各班级的通讯员,对其负责的工作进行说明,如有活动培训等及时通知。每周定期对上传的通讯进行编辑、修改和上传。
在校第三十届运动会中,整理记录好各班和记者团的通讯稿,并送往广播台和投稿处,及时为学院运动员送去同学们的祝福与鼓励。另外,积极参与学生会组织的两人三足活动,为学院的荣誉添自己的一份力。
为配合学校迎评工作的开展,体现我院同学的精神风貌,搜集查阅有关资料为摄影大赛的顺利开展递交活动策划书。另外,参与了我院院刊《团学快讯》和《未来教师》的编辑工作,对有关稿件进行编辑排版,整理校对。在刊物顺利出刊后,作好分发宣传工作。
最后,我还参与了与其他部门和学院的交流活动,对于在工作方面开展有了一定的认识。经过一个学期的锻炼,我体会到团队合作的重要性,只有积极的配合,才能保证相关工作的顺利开展。同时,我也意识到自身存在的诸多不足。与他人的沟通交流能力的欠缺,对工作的积极性和主动性也有待提高。希望在下个学期的工作中,我会努力完善自身的不足,提高工作效率,更好地为学院工作开展而努力。
时光飞逝,回顾过去的一个学年,我们东校初中部学生会各个部门工作情况良好,常规工作井然有序,成功地开展了多项学生活动,丰富了同学们的校园文化生活。针对过去这一学年学生会的工作及各方面表现,特作如下总结:
一、部门常规工作
社团部:在紧张的学习之余,想方设法开展社团活动。周三社团固定活动基本正常。其中,竹石书法社、怡然画社等书画社团联合举办过数次书画展;篮球社团举办社团对抗赛过比赛等等;学生会曾在年终还评选出优秀社团。
纪律部:每周四进行常规检查,以纪律、板报、卫生、文明养成为标准,每月评选出“魅力班级”,在梧桐树报公布并颁发流动红旗。同时进行过班级黑板报的评选活动。
学习部:在梧桐树报开设学习专栏发表有关学习的文章,帮助同学们更好更轻松的学习,学会学习。可惜后来坚持不够。
网宣部:每周四组织各班博客管理员更新本班博客,上传优秀作文、班会记录等,全方位地宣传了初中部,成为社会了解我们初中的一个重要窗口。年终评选出优秀博客与优秀博客管理员。
二、开展活动
过去的一年,学生会开展了多项活动:为迎接07届新生,学生会带领多名志愿者为前来报到的学生及家长服务;秋季运动会上,广播站为各班加油打气;元旦时举办庆新书画展,并在三楼张贴布置涂鸦墙,供同学们写上新年祝福;“飞扬的毽子”毽子比赛踢出初中部学子的风采;学生干部联谊会,大家畅游河东美好景色同时还增进了友谊,便于工作更好的进行;在5.12地震后,组织各班向灾区寄去祈福,同时也收到了回信;学年末评选了优秀学生干部。
三、不足之处
在肯定成绩的同时,我们也清楚的`看到自身存在的不足,比如:各项比赛和活动中人员安排的合理性和组织协调性仍须进一步完善;活动过程中出现的各种突发事件,如电脑故障等,应该要有两手准备,以防万一;在学期末,由于学习紧张,一些工作没有很好进行,这里也希望大家谅解。
新的学期,新的征程,我们要在工作中不断发现自身的不足,找出差距,取长补短,认清自己的目标,明确我们的发展方向。我相信通过努力,下一届学生会在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩。
在个寒假里,我读了《依索寓言》故事上、下两册,老爸和老妈还给我讲了许多其他感人的故事,使我懂得了许多做人的道理。这些对于我来说会终生受益的。我利用一假期,把下一学期的所有语文课文都读了5遍,为的是给下一学期打好基础。同时把上一学期的数学英才小灵通全部做完了,这算是我补课吧。在这一假期里老妈答应我隔一天就去一趟老妈的学校呆一天。但前提备件是必须在学校里坚持学习和并每天算一套数学题。这一假期我还经常去室外锻炼身体,老爸为此还专门为我买了一个滑板,我和老爸经常在饭后去海关北侧得绿地玩。我觉得现在身体比以前更结实了。在假期里我经常帮老爸老妈做家务,尽管做的不算太好,凡是开头难吗,相信以后我会做的越来越好的。我的哥哥也在这一假期到我家住了几天,和我一起玩一起学习,我非常高兴,我们在家的时候学累了就玩一会儿或者看一会儿电视,我们哥俩在一起玩的真开心。这期间我从未间断练琴,我弹的电子琴还是很好,下一学期我就要将电子琴过渡为数码钢琴了,相信我的成绩也会不错的。
这个假期我过得充实而愉快。
大学生参加劳动实践活动,培养其热爱劳动、艰苦奋斗的优秀品质,锻炼其自理能力和协作能力,使其养成勤劳、勤俭、珍惜集体荣誉和他人劳动的美德和良好行为习惯,缩短学校与社会的距离;推进学校教书育人、管理服务工作;美化校园环境,使学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展,成为合格的社会主义建设者和接班人。
这个时期我们学院开办了大学生劳动班,后勤总公司把这个任务交给了我们(物业分公司)。分院领导把学生劳动课作为培养学生热爱劳动、吃苦耐劳精神和服务育人的一项重要工作,并结合学院实际情况制定了一套行之有效的规章制度。
为了保证劳动任务的'落实,我们把任务逐项分解,层层落实,建立责任制,划分责任区,明确责任,责任到人。建立了物业管理组负责人―组内员工―劳动委员、班长―班内成员的责任制,实行目标责任管理,让每个人在工作中找到自己的位置。根据劳动课的要求和学生的具体情况,劳动课学生分为校园卫生组、教学楼管理组、绿化组、公寓管理组和临时突击组,形成了全天候校园劳动教育和劳动教育管理的格局。
在工作中,我们应该专注于事业,全心全意为学院服务,认真实践。我们要求每一位学员在在职期间都做到全心全意,认真细致,不放过任何一个锻炼机会,不放过任何一个卫生死角,在劳动过程中注意自己的文明举止,文明语言,文明行为,以保证劳动课的顺利有序进行和劳动任务的圆满完成。
劳动创造了文明。劳动创造美。事实证明,学生扩大了知识面和技能,发展了智力,一定程度上提高了思想道德水平,感受到了劳动价值和创造力之美。此外,师生关系得到了改善,使学校的教学和劳动都处于愉快的气氛中。
在大学这一个学期的学习中,我学到了很多!尤其是在做学习委员的一些事的时候!它能让我学到一些从书本里学不到的东西!
在担任学习委员这个职务的这几个月里我做的有缺点,也很多!因为这个也是避免不了的,只能减少到最低!
我一直在尽力做好它,但是还是有不足!比如说一些通知,我一个宿舍一个宿舍都通知一次,到最后还是有人会说不知道!做这个工作没有最好,只有更好!
老师,学长,还有一些学习部交给我的事情基本上我都做好了,没有拖延,或没有做不到的!同学们也没有什么不好的行为,我们相处的还是比较融洽!我觉得,除了出勤问题我们班表现的都很好!没有什么太大的问题!
对于我来说考勤就是个大问题了,我不忍看着我的手指用笔给班上的同学打旷课,尤其是男生!可是这是我做学习委员必须要做的,不然对所有的同学都不公平!我想这个问题是我做学委这个职务最大的问题了!我明白,这样也许很让别的同学讨厌我,但是我也没办法,这是我该做的!所以对于出勤这个问题班上的同学都了解,也不为难我!这个学期后来的几个月我们班的出勤好了很多,我也有些踏实了!
在这个学期的学习和总结中我认识到了做每一件事都是一个道理,不管你怎么做都要做到你自己认为没有错,心里舒服,觉得这样做最好,也就是你尽力为止,这样的努力也是最大的,最有收获的!这是你自己的努力,你还得得到所有人的认可,别人对你做的事没有质疑,别人也认为你是正确的!这样你的一件事就做完了!我始终坚信,有心做事才能做到更好。