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我xxxx科技大学化工试点的学生，我来自xxxx。以下便是我假期实践的过程与总结。
相对于xxxx省来说xxxx省可以称作是“南方”，作为东北三省之一的xxxx很是寒xxxx，来到这里仅半年多就见到了五六场雪，真是令我这个“南方娃”大开眼见，同时也是因为寒xxxx气候的原因我们大学生放假非常的早也非常的长。于是一月十五号我就踏上了家乡的土地。
回到家里休息了两天，我便去手机卖场找找合适的工作（我个人认为大学与以前的学习阶段不同之处便在于有充足的时间锻炼自己），此时往日经常来工作的“学生工”都还没放假。许多商场缺营业员，所以经过一番简单的面试便被录用。第二天交过押金，进行简短的规章制度的介绍，我便和八位新来的女生穿上西装（工作服）进入卖场（我是这家卖场仅有的男营业员）。由于没有工作经验并且手机的性能不太了解，我没有直接进入柜台而是被分到三星专柜跟着一位美女师傅学习。虽然我是一位大学生，课本上的东西学的还好，与同学之间的交流也非常的容易。一直自认为脸皮很厚的我现在也遇到了困难，那就是当顾客来的时候很不好意思大声拉客，因为我工作的地方卖各种手机，为了能多卖手机多拿提成我们这些营业员必须尽一切努力拉拢顾客。与那些老员工相比，我自然逊色了很多。但是我很幸运：我的师傅不仅漂亮而且心特别好。她交我如何背记手机的性能，如何向顾客介绍，甚至如何回答一些顾客刻薄的要求......熟悉了一些后，我放下了一切顾虑张开口大声的宣传我们的牌子：欢迎光临三星手机，欢迎来三星，好礼送不停......等标语。店里或许很久没有听到男营业员的叫卖声了，一群女营业员探出头瞧向我，当得知我是新来的大学生她们纷纷向我投以赞许，听她们说刚来的人还没有向我这样不脸红的呢！（或许我脸皮还是厚了点）有的品牌手机业务看我是个“可塑之才”想挖墙脚都被我的师傅拒绝了。和周围的一些女营业员混熟后，她们都将自己的领悟告诉我，于是我便有了好多师傅。学习的阶段很轻松，在没有顾客时我就拿着三星手机性能手册狂背，但背也要有技巧，不是说所有书上写的都要背。俗话说的好“磨刀磨在刀印上，说话说在点子上”。要背就背新款和顾客经常买的款式细节会在后面得总结中提到。我的工作时间是早上八点半到下午五点半，中午有半个小时的吃饭时间下班后有专业人员对我们这些新人进行考核。
很快，我们这批新人便脱离了师傅，进入自己的柜台。刚开始我很不情愿，因为我和师傅呆在一起久了，想在这短短的打工期间一直和师傅在一起。但一个商场就它自己的制度。我不得不和一群新人进入柜台。我们这个柜台是新建的处于商场的角落里，并且没有老营业员的带领，所以刚开始起步时非常难这不正应了一句老话“万事开头难”。一个组织就必须有一个带头人。经过推选我以全票通过担任柜长，这或许是我在前一阶段努力的结果。很快在店长精心的带领下，我们这个团队开始分工开始工作。干了几天后摸清了卖手机的程序后我便辞去了工作，因为我完成了社会实践的目的。
卖机的程序：极力的拉拢顾客――向顾客推荐最新型的最适合的手机――仔细介绍手机的优点尽量掩饰缺点――顾客满意后用本店的优惠政策再次拉住顾客――顾客同意购买后开发票――并领真机（品牌手机一般不上柜台，柜台上的只是模型）检验真机。
以下是我干手机这一行的收获（是师傅教得）
1、当有人进卖场时不要急忙去吆喝，因为他未必是来买东西的。将有限的精力投放在隐藏的顾客中不是更好吗。
2、卖手机时要根据顾客的年龄段进行推荐款式。
3、如果仓库没货也不要直接告诉顾客，而是将顾客的注意力引到相似款式的其它手机上。
4、手机的功能都是类似的（少数除外）关键是你如何进行推销。
5、对什么人说什么话。（如果家长给孩子买手机重点指向它的学习功能......）
6、态度要好，因为顾客是你的上帝。
卖手机的这项工作是我人生经历中的第一份工作，虽然我仅仅干了几天，虽然我没有挣到钱，但是我懂的了卖手机的流程，认识到许多朋友，也明白了社会中的竞争压力。现在的我真真正正的感觉到学校里的安逸，知识的可贵。要想战胜别人就必须有真本事，对于我们学生来说就是对知识的掌握，无论竞争如何，只要自己有实力一切都会变得美好。