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20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
回顾过去的20xx年,收获及感悟良多,现将本年度的个人的工作总结汇报如下。
一、在思想方面:
本人认真贯彻党和政府的医疗卫生路线、方针、政策,认真领会学校领导下达的各项精神、任务,爱岗敬业,克已奉公。廉洁行医,不收受红包和医药贿赂,全心全意为人民服务,较强的事业心和职责感,严谨的工作作风,始终恪守这样的信念:尊重病人,想方设法为病人看好病。多次受到病人的表扬。
二.在医疗方面:
作为科室行政主任,认真履行相关职责,完成各项行政管理工作,包括指导全科室的医疗、科研、教学和预防工作,制定本学科发展规划等。
在住院病房时督促下级医师贯彻落实卫生行业法规、政策及医院的各项规章制度、技术操作规范和工作流程,保证医疗质量,防范医疗差错事故。每周病历查房一次,主任大查房一次,指导并参与急危重病人的抢救和疑难病例的诊治,主持科室的业务学习,分享国际上学术的最新进展,拓展下级医师的知识成名并培养其讲课及演讲本事。督促本科室完成医院下达的临床指标,每周有常规门诊和专家门诊,致力于诊治xxx疑难杂症,解除患者的病痛。
三.科研方面:
担任20xx年广州市科技计划项目《xx》项目负责人,项目编号xx,资助经费20万。
20xx年发表论文x篇,其中作为通讯作者发表SCI4篇。19年又作为共同第一作者在《xxx》(IF=xx分)上发表论文一篇,另外在《xx》作为共同通讯作者发表letter一篇。
总而言之,本人过去一年在论文数量和质量上、在科研立项的数量和质量上均较前年有所提高。作为科室的行政主任,下一步的重点是在保证临床工作的安全和质量上,制定明确的发展目标,大力进行科研团队的建设,提升科研方面的短板,积极举办高峰论坛和学术会议,努力提升本科室的学术影响力。除此之外还要大力发展教学,培养后备学科带头人,并完善亚专科建设。
一、较好地完成了上半年骨科助理全科医师的临床带教工作,对出现的问题,进行分析讨论整改并落实,加强督导。
二、按照计划完成了上半年骨科助理全科医师的入科教育、相应病种培训计划、小讲课、教学查房、技能操作、病例讨论、出科考核等教学任务。
三、带教老师职责明确,分工细致,履职认真,有问必答,爱岗敬业,获得学生及院教研组等的一致好评。
四、据每月骨科助理全科医师工作记录来看,主要存在的问题:
1、入科教育部分内容学生理解不到位,不能熟悉相关位置及要求。
2、一些简单的操作,存在流出及注意事项有问题,操作前沟通及操作后注意事项未能及时交待清楚。
3、其他,如病历书写、医患沟通、病史采集、规章制度等有欠缺。
4、对顾客常见病,如腰腿痛、颈肩痛的发病机制、症状、体征、诊断及鉴别诊断、检查、治疗原则等知识的学习掌握不是很牢固,理解不到位。
五、有部分学生反映,院级相关培训会议较少。
六、对上半年的工作,进行了总结,对上半年不足之处进行持续改进。
1、进一步加强对学员的入科教育、技能操作、病历书写、教学查房、医患沟通、病史采集、规章制度等的培训和学习,做到不厌其烦地讲解及沟通,真正使学员掌握、理解、知道和学以致用。
2、进一步加强教师队伍的建设和自身理论知识的学习,通过相关论坛、手机APP、杂志、会议等方式更可能多的掌握新知识及新技能。
3、进一步做好接下来的'教学工作和安排,有条不紊,对出现的问题找原因,想对策,多沟通,及时发现问题及处理,更好地完成教学任务。
4、不同学生的理论及动手能力有差别,根据每个学生的情况,尽可能因材施教,加强薄弱环节,尽可能通过一轮学习,掌握更多的知识及技能。
20xx-20xx年,本年度肝胆外科共接收进修护士2人,轮转护士4人,实习生总人数为50 人,其中本科 10人、大专 30人、中专 10人。在护理部的带领,护士长指导、及科室各带教老师的配合下,圆满完成本年度带教计划。
一、实行实习生手把手教学,根据实习生学历资质分配不同的带教老师,实行一对一教学。
二、新入科同学由其带教老师在第一周内对其进行基础护理操作考核例如生命体征测量、留置针封管法、静脉输液、及专科护理知识考核。根据考核结果对其进行综合带教,由总带教护士进行定期考核,如提问、抽考等方式。
三、听取各带教老师及实习生意见,进行动态评估,改进教学工作。
四、选取实习生组长,护士长根据实习同学工作能力及带教老师意见选取资质较好、应对能力较强、有组织能力的实习生作为组长,带头做好实习任务。并将实习生的意见及时反馈给总带教老师。
五、制定实习生带教计划:实习生在我科实习时间为六周,第一周是熟悉环境,及完成基础考核,第二周是以小组为单位制作教学查房幻灯片,交由教学护士修改,及时提出改进意见。第三周是由总带教老师或带教组成员为实习同学示范出科出科操作内容。
第四周举行全体护士、实习生会议,由老师演讲本月护理教学查房换灯片,业务学习,本月操作示范,以及实习生代表演讲本组教学查房幻灯片内容。老师同学共同学习,共同改进。
第五周,进行本月操作考核,及实习生操作考核。第六周为即将出科同学进行理论考试,考试题目由总带教老师从题库抽出。每天护士晨会抽取两到三名实习生读取实习鉴定,由各带教老师对其工作能力及平时表现进行点评。征求各带教老师意见,选取优秀实习生上报护理部。
六、奖励制度,对于平时表现优秀的实习生给予奖励,发表我科优秀实习护士,并给与一定的物质奖励,激励实习生再接再励。 20xx-20xx年度即将结束,这也是我参加实习生带教工作的第一年,我们每位护士都是由实习生转变而来的,在这一年当中,我也在不断的成长,工作能力与带教能力也有了很大的`提高,但我科的带教工作任有许多方面需要加强。如带教意识,我科护理工作非常繁忙,实习生实习生实习任务及工作量相对较大,有时繁忙中我们不能很好的做到带教工作,给他们示范正规专科护理操作。导致实习生操作也不是很规范,这一点,是我科在下一年度需要及时改进的地方。我们也十分欢迎院内其他科室及护理部对我科带教工作提出更好的改进意见和建议,我们将继续续努力,做好临床带教工作。
一、上下一条心目标明确团结协作
从我科确定为开展优质护理科室起,大家一致的目标是:不断完善自己,不断完善我们的服务,不说大话,不喊大口号让患者检验我们的服务,让我们的服务真正深入人心。作为管理者,把每一个护士都当作是自己的宝贝,努力发挥和挖掘她们的长处,对存在的问题及时予以指出,使大家在这个集体中都能得到长足的进步。
二、注重细节,从细节处体现人性化服务
以前患者或家属时常要跑几次办公室才能把出院手续办好,我们总结原因,提出相关整改措施后,达到了手续清楚,费用合理,需要帮助的我们引领办好。在这一个环节上工作质量得到明显提高。
三、不断加强培训与学习,提高护士素质
针对科室年轻护士多,临床经验不足,基础知识较薄弱,开展了多种形式的学习。如每周一护士轮换讲课,针对典型病例开展集体查房,用提问的方式了解护士知识面情况,如我们常做的拍背排痰,除了让大家掌握相关知识点,还对手法进行演示等。
四、用心服务,让患者检验我们的服务
23床何标辉,因脑动脉瘤术后昏迷不醒从县医院转到我们科,当初家属有许多顾忌,治疗和护理能否落实到位。而在
住院78天出院时,家属含着泪水,连声说太谢谢你们每一个护士了,你们的护理让我非常满意和感动。每天9次定时翻身拍背,2次口腔护理,协助患者通便,床上擦浴等大医院能做到的.我们也做到了。
五、领导重视,工作稳步推进
医院投入几万,安装了自来水净化系统,保正了患者24小时用水方便。护理部每天到病房督查,并发放满意度调查表,对存在的问题提出整改措施,表现好的予以表扬和奖励。
总之,在大家的共同努力下,科室里面逐渐形成了一个良性氛围,患者更安全,护患更和谐,我们的工作更加充实和快乐。
一、教师队伍建设:多途径学习,提升学历、强化思想及专业素质
1、本教研室现有教师10人,平均年龄36岁,其中正高1人,副教授4人,讲师5人,具有硕士学位8人,全部具有高校教师资格证。教师队伍结构(职称、年龄、学历、学缘)合理,数量充足,发展趋势良好。均达到上一年《xx中医药大学质量报告》中四项结构的均值。但由于仍然缺乏高学历人才,因此按照学院及教研室师资培训计划安排,年内安排4名教师赴菲律宾分别攻读硕士及博士学位。
2、除学历的提升,还不断加强教师的业务学习和师德师风学习,年内已有48人次教师外出学习、交流,参加各种会议及培训班。暑假安排了4名教师下临床实践,了解专业的新动态,更新知识,充实教学内容。每月安排师德师风学习一次,促进教师的教学思想转变,提高教师专业发展的自觉性。
3、教研室还较好地执行了教师岗位责任制、教师听课制度、集体备课制度等,各科教师多次和临床兼职教师进行教学讨论和集体备课,共同保证教学质量的一致性。年内已完成3次师德师风学习、4次更新教学理念、探讨新的`教学法学习、3次集体备课、3次试讲及示范课。全年无教学事故及通报发生。
二、教学运行及管理:严格管理、细化流程,提升教学工作质量
按照要求组织教师根据新的人才培养方案编写和修订课程教学大纲,及制定课程建设标准。并于每学期收集开课课程的教学进度表、授课计划、讲稿、教学设计、形成性评价资料等教学资料。根据教师实际情况,合理安排教学工作量,较好地完成教学任务。
1、课程主讲教师均安排主讲教师以上职称的教师担任,高职称教师承担本科授课率为100%。教师授课质量良好,学生评教良好,在学生评教中平均分≥94分。三级听课、校级督学听课评均分≥87分。
2、本学年共开设有《内科护理学》、《外科护理学》、《妇产科护理学》、《急救护理学》、《精神护理学》、《五官护理学》、《健康评估》、《老年护理学》、《康复护理学》、《儿科护理学》、《社区护理学》十一门课程,全部开展有实践教学,其中9门开设有实验课,其中验证性实验4个,综合性实验17个,设计性实验1个,虚拟仿真实验课程1个,实验室开放效果较好。
3、严格执行学校考试管理制度,按要求进行组建编写试卷的审核、安排人员监考、集体阅卷及相关试卷资料的`收集。试卷评阅符合要求、无差错。并按规定及时报送成绩,完成学校的专项试卷检查。
4、每门课程均在开学制定形成性评价方案,授课时能按评价方案开展教学工作,学期结束均按时完成形成性资料填写及整理。
5、现已初步完成了10门网络课程建设,目前正逐步完善各科题库、网上作业及讨论等。
6、配合学院学科办完成了13人次的研究生教学实践和试讲工作。
三、教学及科研改革:解放思想、改革创新,不断攀登科研高峰
1、教师积极开展教学改革和创新,本学年内共获得xx高等教育本科教学改革工程项目3项、校级思政课题项目3项。在国内杂志发表教改论文7篇。
2、年内有4项科研课题立项:xx高校中青年教师科研基础能力提升项目1项、xx中医药大学校级课题3项、指导学生课题3项。在国内杂志发表科研论文6篇。xxx等科研成果获20xx年xx护理学会科技奖一等奖、20xx年中华护理学会科技进步奖三等奖。
3、指导学生创新创业项目获区级立项4项,校级4项。指导学生参加第九届“挑战杯”xx大学生课外学术科技作品竞赛获二等奖和三等奖。
4、 2名教师微课分获xx教育教学信息化比赛三等奖、优秀奖。
5、xx代表学校参加xx护理本科教师技能比赛获团体一等奖、个人一等奖。代表xx参加全国护理本科院校教师技能竞赛获团体三等奖、个人静脉输液三等奖。获20xx年度xx中医药大学师德标兵。
6、xx参编人民卫生出版社第三轮本科护理学类专业创新规划教材《外科护理学》担任编委。
7、妇产科护理学综合实训课程虚拟仿真教学获20xx年第十八届xx高校教育教学信息化大赛一等奖。
四、不足之处及努力方向
1、未能对教师的培训做到分层管理,对教师的师德师风教育仍需加强。
2、科技及教学的科研项目立项较上年均有所提高,论文的发表数量也有较大的增加。但获得高层次的科研课题立项和核心论文仍较少。明年对此方面继续需要加大培训力度及鼓励教师参与。
3、网络课程和题库建设要求提高更新率和点击率。继续推进《老年护理学》在线开放课程的建设工作,计划建立视频教学资源库、网络考试模块等。加强《妇产科护理学》虚拟仿真实验课程建设,推动课程改革与实践。
4、形成性评价方式进一步优化,鼓励多元化考核模式,加强和规范对综合实训等形式的考核,以能更促进学生学习的主动性和临床综合能力的培养。
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