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时间过的飞快,转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。对于一个在校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。
在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的行为得到别人的认可。
虽说我做的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。
回想一下,我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。
上班的第一天就是在洗车房里面待着,一洗车就是半天,对于我一个还在学校里面的学生来说,洗了半天车肯定是累的,而主管也考虑了这个事情,下午就安排我到外面擦车了。一个三十多岁的中年老大哥负责指导我工作,刚开始洗的时候,肯定是洗不干净的,老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细,哪些地方一带而过就可以了,在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活,期间我们的主管给我开过会,给我们制定了一个标准的洗车方法,给我们安排过值日排班表,有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主,汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。
记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一起去给他帮忙,帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。
记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰s350l的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题,而我细心的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡,后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。
但是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱,现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!
其实,暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
今年的暑假中,我在家附近的快餐店找到了一份暑假工,无论是怎样的苦累,只有亲身去见识见识,才能有资格去评论。为了能提升自己的见识,也为了在这个暑假中为自己带来更多不一样的体验,我的暑假社会实践开始了。
这次的暑假工作,由于是在暑假之后才决定的,所以也并没有其他的同学和朋友和我一起参加。不过就在熟悉的城市中,我也并不觉得孤单。真正的体验,从我的报道开始。
在好不容易鼓起勇气参加面试之后,我成功的应聘了服务员的岗位。本以为是一个简单的职位,以前看着只是端端餐,迎接和欢送一下顾客就好了,可是当自己站在工作者的角度去做的时候,才发现想要踏出这个第一步是多么的`不容易。好不容易站在了岗位上,也经过了充足的培训,可是在面对陌生的人来点餐的时候还是显得畏畏缩缩。这让自己感到非常的羞愧。明明是自己想要来体验以下这样的生活的,可是在开始后却变成了这样。
第一天的工作就在这样的情况下度过去了,虽然得到了领队的鼓励和安慰,但是心里还是很过意不去。我总不能一直连这最基本的工作都做不好!为了这件事,我回家后想了很久,在家中练习了很多次,终于在第二天的时候带着全新的状态来到了工作的岗位。这次的我带着全新的心态来面对工作,积极的去和顾客交流,主动的去多做一些自己力所能及的事情。第二天结束后领队也夸我很有进步,但是我知道,这是不够的,我现在只不过比之前做的稍微好了些,我还要跟多的学习和进步。在之后的日子里,我不断的和同事们学习,提升自己,遇上不会的就向前辈请教,在这段日子里,我也能感受到自己的能力在一点点的提升。
现在,工作总算是结束了,对自己来说,这是一次难得的体验。这段时间我最大的改变因该就是自己的性格上,与众多顾客的交流让我不再那么的内向,和同事们的交谈也增长了我的见识。无论这个暑假吃了什么苦,就结果来看确实都是值得的。我相信在之后的学习中,我也能好好的利用这些收获,帮助我在学校中取得更多的收获。
今年3月初,我经同学介绍加入了xx组织的“三下乡”队伍。一开始,我们并不确定要到哪个地方三下乡,与学校方面的联系以及策划书的撰写,大部分是由队长xx负责。当时我也不清楚自己能够帮得上什么忙,只等着队长办完事情给我们发通知。 大概是3月末4月初,我们队伍三下乡的地点确定下来了――潮州市xx小学。接下来的方案撰写,整支队伍都参与其中。我是属于支教组的。从支教的人员安排、科目安排、课表安排,还有教案的编写,我们组的组员都花了很多时间在做。对于教案,本来我并不打算写得太多,但根据组长英纯发给我们的模板,写出来的教案还算详细。虽然到了实际支教没有全部按照教案的安排实行,但是充分的准备让我在给学生上课时,所涉及的知识更全面。
5月份劳动节放假期间,队长xx去了xx小学踩点,并拍了很多xx小学的照片。从照片里,我们大概了解了学校的情况。听队长说,学校的条件还不错,但交通不是很方便。之前我也听兼班说过,xx小学的所在的地方比较偏僻。但我也不大注意,反正到时是跟着大队伍走,感觉还是挺安全的。五一放完假回来,我们听到了一个好消息。在三下乡方案评比中,我们队的方案在10级的队伍中分数是最高的。当时我的心情很激动,毕竟这是大家的努力的结果,我不知其他队伍是怎样做这些工作,我只知道我们队确实是很认真地在做,这也算是辛勤付出之后的收获吧。之后,我们队伍开过几次会议。
而从6月中旬到7月初,因为考试的原因,三下乡的事情暂放在一边。 7月7号,考试结束,三下乡的试讲培训再次开始。其他组的物资准备在先前都已弄得差不多了,其他的一些后期工作仍在进行。此时,我是很期待三下乡的。或许一开始大家还没有投入到状态中,所以开会、试讲或是排练的时候总有人迟到,我自己也迟到过两三次,这让我懊恼不已。当时副队长子筹很担心我们会因为凝聚力太差,而导致队伍无法地做好这个活动。我明白,无论在什么团队,凝聚力和向心力都是很重要的,而我对我们的队伍是信心满满的。就我个人而言,说实话,不管参加什么活动,只要是自己需要负责任的,都会努力去完成,就算平时看起来是一副无所谓的样子。我相信,我们队伍里的人也会全心全意投入到活动中来的,因为我们是对这次三下乡有热情、有兴趣才走到了一起。
7月11号晚,我们从华师出发,第二天中午到达xx小学,13号到18号是活动正式进行的时间。第一天,我很快就适应了自己的工作,其他队友也各司其责。一周的时间过得很快,期间当然也遇到一些问题。例如我自己就遇到了下雨天学生在操场打架。那天是15号,刚好轮到我值班。上午第三节下课,我去楼下倒垃圾。回来的时候,被五年级的一个小男生叫住了,他说,三年级的xx和xx打架了。我没带伞,就让那个小男生送我到操场。赶到操场,两个小孩子早在地上扭成一团。我上前抱住了泉池,他没穿雨衣,衣服都湿了,手和脖子都有抓痕,文森的的脸也被抓伤了。打架的起因很简单,泉池推倒文森的自行车,又没帮他扶好,所以文森生气了,先动手打了泉池,后来两个人就扭打起来。他们两人是同个村的,平时的关系还不错,下课经常一起玩。因此我也不能怎么批评他们,因为小孩子之间不用几分钟就和好了,大人太多的介入反而会让他们更难很好地相处。
因此我只跟他们说了很老套的话――“同学之间应该友好相处,不要动不动就打架。你们都被抓伤了,老师看着都心疼,回家父母看了更心疼呢。”当时,我确实很心疼泉池,他个子小,被按在地上,衣服都湿了。小孩子也很听话,都红着眼眶回家了。整个过程那个五年级的小男生都帮我撑着伞,后来他又把我送到办公室。我问过他的名字,不过又忘了,真的很感谢他,要不是他,我也不知道那两个小孩子打架的事。回到办公室,我跟其他老师说了,不过他们都很忙,不太在意。我想想其实这好像也不是什么大事,只不过是小孩子打架,在他们这个年龄也算正常,稍微教育一下就可以了,所以也就没再提起了。而更值得我反省的是,如何在课堂上和平时的班级管理中,让学生讲文明讲礼貌,减少不必要的打闹。在“三下乡”之前,对此我也有所准备。因为我们组没开设礼仪课,所以第一节语文课我就给学生上了“文明用语和礼貌礼仪”,教给他们一些日常礼貌用语和礼仪。自从出了这件事之后,在每节语文课开始之前,我都跟他们一起复习这些基本的礼貌用语。我只想让他们知道,一句简单的“对不起”和“没关系”,可以化解很多同学之间不必要的矛盾。提问的时候,孩子们也都很开心地回应,争着起来回答。这在成年人看来,也许会觉得有些幼稚。但是我相信,这些孩子真的在认真学。
在“三下乡”的支教中,我教三、四年级的语文兼当三年级的班主任。支教第三天,支教组的同事们差不多都摸清不同年级各自需要的课堂形式。三年级的学生比较容易躁动,10岁左右的孩子上课能安静10分钟就已经很不容易。如何让他们能较安静而又可以学到东西?最好的办法就是让他们抄、读、甚至是背。四年级的学生比较喜欢听老师讲故事,所以课前就需要花多点时间备课。在xx小学,不同的学生所掌握的知识相差很大,一些学生平时看课外书的机会比较多,所掌握的知识也比较多,一些学生甚至连字都写不好。我们队伍在xx小学呆的时间也就只有一个星期,所以我尽量挑些简单又实用的东西讲。总体来说,这些学生很勤奋,记忆力也很好,上课讲的,过一段时间再提问他们都可以记得很牢。在平时与他们的相处中,他们也是很有礼貌。说实话,我很喜欢这些学生。作为三年级的班主任,面对他们这群调皮的孩子,我不得绷着脸,还向他们发过几次脾气。本以为这样学生会很讨厌我,可当他们见到我,还是很高兴地跟我打招呼,送我小礼物。第二课堂的老师教他们折爱心,于是我每天都能收到他们折的爱心。 每天评改他们的日记也是一件很快乐的事情。
小孩子在日记中什么都写,例如,今天上了什么课,喜欢哪一个老师。在他们稚嫩的语言中,我看到他们对知识的渴望和对我们的不舍。其实,我也希望多教他们一段时间,可是我们在xx小学服务的时间只有一周,而且我也很想回到半年没回的家。最后一节课,我按照原先的安排,在课堂的最后,跟我带的三、四年级的学生都谈起了理想。不要以为这个年龄的小孩不懂事,其实理想对他们来说,更显得神圣。三年级的小女生丽虾,还有小男生伟槟、金用都说自己长大要当老师。泉池也站起来,很大声地说,“我长大了要当一个医生,医好所有人的病。”当时泽娟刚好站在课室后面,忍不住为他鼓掌。
四年级的小胖子说他长大了要当宇航员,有的小女生说要当画家,因为她喜欢第二课堂的老师教他们画画。我听他们讲述,渐渐被感动,情绪也变得有些激动。下课之前,我送给学生两句话,一句是――“有梦想就了不起”,还有一句――“无所畏,有所为”。我跟他们说,“老师很喜欢你们这个地方,你们这里很漂亮,村民很热情,你们又很可爱。可是呢,老师还是希望你们能够好好学习,将来有一天能走出大山,等你们有成就了,然后再回来建设你们这里好不好啊?”“好……” 当时,我感觉自己就是在糊弄小孩子,自己说的话连自己听着都觉得很空。我们与学生的相处也就一周时间,所能教授给他们的知识不多,所以我也不会奢望自己就能在这短短的时间内影响到他们以后的人生。就算自己也不是乐观的人,可在这些孩子面前,我学会了如何将乐观的一面展示出来,并告诉他们,生活是很美好的。为什么要跟他们谈理想?前段时间流行一句话――“别跟我谈理想,早戒了。”可是他们只是孩子,大山里的孩子,应该让他们觉得未来充满希望。只有这样他们对生活、对学习才会有热情。不过,说起梦想,也是比较抽象的东西,他们能记得多久?其实,我所做的这些,根本就是收效甚微,但最终还是固执地坚持下来。
18号上午,我们的课程全部结束。下课后,四年级的学生问我,“老师,你们以后还会来吗?”我停顿了很久,才跟他们说,“老师,可能来不了了。”“那我以后怎么才能见到你们?”“要不这样吧,你们好好读书,以后去广州找我们好不好?”“好……”这算是给他们一种憧憬吧,等他们真的到广州找我们的时候,也许我们都不在广州了。 18号下午,下了几天雨之后终于放晴,我们队的文艺汇演也顺利进行。为了这次表演,我们队从还在华师的时候就开始排练了。湘钰很辛苦,活动的很多节目都是她排出来的。还有,银玉、湘奇,茜媛她们,为了教好学生的舞蹈,在华师时还专门请别人来教。随着汇演的圆满落幕,我们的“三下乡”活动也告一段落了。晚上开会的时候,姚霖老师表扬了我们,也提出了一些不足,并给了很多建议。在我看来,我觉得我们已经很了不起了。我们所有人是因为那一份热情走到了一起,大家同是10级的大一学生,在活动的前五天没有指导老师的情况下,完全靠自己在摸索。其中的突发状况,队长和其他人都处理得很好。这一次活动,我相信大家都会有所成长。当然,有不足就该改进,这样才会有进步。
老师给的建议,我记下来了,希望自己以后在其他活动中,不会再犯同样的错误。在此次活动中,我觉得我自己除了支教,还有参加最后的文艺汇演,其它好像什么都没做。三下乡期间的天气都不是很好,调研组和宣传组的队友都冒着雨不止一次地到村子里去做调查、访谈,还有宣传。后勤组的同学更加辛苦了,我们25个人,每天三餐,都是他们在做。而且,我们三下乡的地方比较偏僻,买东西不方便。但是,幸运的是,这里的村民很热情,每天都会帮我们送菜送肉过来。身处异乡能够得到别人的帮助,我觉得是一件很幸福的事,虽然没有亲口跟村民说声谢谢,但我会心存感激。 19号早上,有的学生6点多就走路到学校送我们。
三年级的捣蛋鬼仕杰问我,“老师你为什么要走了?”我跟他说,“我要回家啊。”他又问,“为什么不等过年才回去?”“因为……”不知道该怎么回答他。车开走的时候,看了一下车窗外,有的学生都哭了。这是一种什么样的心情?形容不出,反正很难受。我只能像这些孩子们在日记里所写的一样――我会好好珍惜这一个星期,好好珍惜你们的。我很喜欢我们这支队伍,这些日子里队员之间也相处得很融洽。
在三下乡中,我收获的不仅仅是教学上的经验,还有友情和面对困难的勇气,而我也更加坚定了要当老师的决心。同时,我要感谢我们的队伍给了我这个的机会,让我认识了24个负责、热心的队友,还有一群活泼可爱的孩子。这一个星期来所经历的一切,将会成为我人生中一段美好的回忆。
首先要肯定的是,实践活动是成功的,达成了xx师范大学企业家成长俱乐部成员与xx区人民的深厚友谊,加强了当地民众对大学生的了解,帮他们走出误区,更愿意接触大学生,让更多人知道华中师范大学经济学院的企业家成长俱乐部是一个积极、向上、让爱传递的组织。
实践总结:
就这次活动来说还是存在一定问题的。
就前期准备阶段而言,大家只有激情却缺少明确目标,或者说就是很大一部分人很想积极加入活动,却不知道自己要做什么。这就是活动的策划人的安排工作没做足,具体人员安排不到位。
活动第一天,在音控设备和ppt都出现问题,让主持有点不知所措,这还是准备不足,或者没有想出备选方案的结果。(万一停电那不是要更糟吗?)没有备选方案。
活动第二天,成功学视频教学不错,但是就主持的'个人观点的争论问题,我是要提出一点,就是在台上的主持自己的观点不一定要永远战胜台下观众的观点。如若有抵触情绪,很可能这场教学就不会那么成功。还有就是自己与别人辩答的观点一定是要滴水不漏。准备要做足。
活动第三天,那场大型的沟通视频教学我没有机会欣赏,知道很不错,不好评论与总结。
活动地四天,就是户外生存大赛。
首先就是比赛的物品太少,没有完全体现这支群体的真正实力;
咖啡的生产日期没有注意,还有咖啡可能涉及到国家政治性问题没有考虑;
再就是在障碍关卡没有更多新颖挑战;
还有就是在对成果(财产)控制上要求不到位,导致有些组花光钱财;
评优制度不完善,导致无法更好的评比;
活动第五天;去敬老院没有考虑到老人的心态,只是准备了舞蹈戏曲,但在和老人沟通上还是准备不足。离开时老人哭了,让我们没有想到,没有好措施解决。
最后在离开前的欢送会上,大家表现的比较积极,安排合影的时间又点短,很多食品浪费,整体经费安排会有那么一些不算太合理。
利用这次的暑假,我也是去参加社会实践,做义工的工作,作为高中生,我也是要去社会锻炼下,虽然现在以学习为主,不过也是不能什么事情都做不了,还是要让自己多去尝试多去体会社会是怎么样的。此次的义工尝试也是让我明白,去帮助他人也是挺快乐的,同时也是知道社会的确有很多温暖人心的事情有人在做着,让社会更美好一些,同时也是义工的团体让我感觉到以后有机会也是要多去做,去帮助他人,去让自己过得更为充实。
此次义工的工作主要也是去敬老院看望老人,在社区做一些简单的工作,虽然天气炎热让人也是不想出来,但是在此次的义工活动之中我也是找到了快乐,同时这些事情的做了虽然是小事情,但是我也是知道多一点的帮助,多一些的温暖,也是可以让敬老院,让社区的工作人员多一些快乐,每个人多帮一点,那么社会也是会更有爱心一些,而此次的义工活动里头,也是有些热心的社会人士看到我们在做事情,他们也是来帮忙,让我们也是知道不但是我们在做,其实社会也是有很多的事情都是有人帮忙的。
实践也是让我接触到社会不一样的一面,我们的义工团队里面不但有我这样的高中生也是有社会人士,有大学生,有专业的义工人员,接触到的职业也是很多,我也是和他们成为朋友,了解他们的一些生活,他们也是把在社会的一些经历讲给我听,告诉我一些社会的事情,让我也是明白对于以后自己的人生有了新的感触,同时也是明白自己的学习格外重要一些,以前虽然也是这么的觉得,但是接触多之后也是更多的人会跟我说,曾经他们学习的`时光是多么的宝贵,要我去珍惜,他们也是特别的怀念,也是让我知道社会竞争很大,在学校多学一些,多一些收获积累,对于以后也是有很好的帮助。
短暂的实践结束,我也是去思考自己的学习,平时虽然认真,但是也是还有一些松懈的地方,对于自己的成绩其实还有很多提高的空间,也是要去努力,同时对于这些实践以后也是要参与,多交朋友,多去和他人接触,去了解社会,让自己有更多收获。
这次从xxxx中学的暑期实践活动是从7月14号开始的,一直到21号才结束,为期七天。在这七天的时间里,我的工作没有分主要次要的,自己负责的一个数学课的内容上完了,就帮忙上体育课,因为体育课是两个班一起上,学生比较多,所以需要的老师也多。此外,还在后请组里帮了一下忙,剩下的就是调研了。总的来讲,我的工作比较散,但都很有收获。
在支教方面,因为有一节课给台风冲掉了,所以只上过一节数学课,讲了“数独”和一个思维游戏题,上课时秩序还不错,但就是自己思维不是很清楚,差一点被学生误导了,不过,据我事后的了解,这节课还是讲得比较清晰的,学生也能理解。除了一节完整的数学课以外就是听课了,总共听了三节课,语文课、数学课和历史课。那节语文课是点评作文课,由唐韵诗和陈启祥讲课。我觉得好的地方是课堂气氛不闷,一般的作文点评课很多人都会觉得很没有意思,但是这节课不会,因为这个作文是续写(桃花源记)的内容,大家比较感兴趣,而且老师讲得方式也挺不同的,最后还有奖品鼓励;
数学课呢,晃世剑讲了几道数学题,还表演了一个魔术,因为老师事先和学生说过如果大家认真的话,到时就会教他们一个魔术,所以提前吊起了大家的胃口,自然课堂秩序也很好啦,而且因为是初中生,所以好奇心还是比较重的,大家也很有趣味的学习这个简单的小魔术;历史课主要讲了古埃及金字塔的知识,补充了学生的课外知识,而且还通过布置大家做金字塔,达到手脑并用的效果。总结这三次的旁听和自己的一节数学课,我觉得教学首先要提起兴趣,这可以通过很多方式,比如奖励、表演,或者手工等,之后教师也要做好课堂准备,要让一节课能够完整的讲完也是需要付出的,在以后的学习中我也会针对这些方面多做些努力。
在调研方面呢,我们除了向参加活动的初一、初二级学生发放一些问卷之外,还对当地的指导中心书记、学校的主任、老师、当地的大学生和在读初中生做了访谈,内容不多,但是意义很大,起码我们对当地的义务教育情况有了更深一步的了解,而且在访谈中,我们也锻炼了自己的口才和速记的能力,要知道做好一个访谈不是那么容易的,措辞、礼貌什么都要很注意,当然,我们这次只是一个小小的采访,效果可能就没有专业的那么好。
在后勤方面,轮流着煮过几餐饭,因为工具的缺乏,所以发挥的余地不大,不过在这七天的活动中,这部分算是学到蛮多东西的,从买菜到煮饭,从洗菜到调味,都让我觉得自己的厨艺顿时提高了不少,而且自己煮饭有一个好处,就是不用花那么多钱,比去外面吃快餐更实惠。
总结这七天的活动,就一个字:值。