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20xx年即将过来,在这一年里,我不懈努力,吃苦研究,勇于攻坚,成了站里的技术“大拿”,为企业创造直接经济价值达150多万元,在普通的修缮岗位上,以忘我的任务精神和纯熟的修缮技艺,博得了大家的尊崇和用户的好评,为企业发展做出了应有的奉献。
吃苦研究,争做技术尖兵。书山有路,技海无涯。到维修站以后,只有初中文明的我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸材料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但非常尴尬尴尬,而且不是合格工人。我克制文明程度偏低的有利要素,以一股不达手段不罢休的“牛劲”,努力为本人“加油充电”。为了购置一些有用的技术书籍,我常从本人的生活费中挤出一些零钱,置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械根底》等技术理论,并把所学的学问使用到消费实际中,不断进步专业技艺。有时,为了弄分明某一个配件的来龙去脉,比照技术材料,彻夜琢磨研究,不搞明白,决不放手;有时,在车间里做不完的事,就拿回家里弄,一朝一夕,我的家成了我的“研究所”。功夫不负有心人,经过吃苦研究,到达了业专技精,在几次参与市或公司的技术比赛中,次次小露锋芒,回回榜上出名。在成绩背后,我没有丝毫的自卑,我深知,本人虽是一名外聘员工,但维修站却给了我一个真正发挥才气的平台,在研究专业技术的道路上,容不得半点虚假和懒惰,要用本人的不懈努力,为企业不断做出新奉献。
勇于攻坚,破解修缮难题。我用本人聪明才干和所学到的专业技艺,为用户处理了一道道难题,攻克了一个个难关,成为让大家信赖的“技术能手”。如今,但凡车间里一些技术难题,只需有赵师傅上手,都会迎刃而解。
今年四月份,安排告诉我有一台帕萨特2.0车,强迫降档,走了几家修缮厂都没有修好,要到我站来修。待修车一到,我立即带上仪器与车主进行试车,行驶中发觉,时速到100码时,四档主动降为三档,发动机嘈声严重。车主说:毛病已在三个月前出现了,找了多家修缮厂,就是找不到毛病,在维修二站修了三次,建议换变速箱,觉得费用太高,所以来我站检修一下再做决议。我判别:“发动机动力不足,惹起强迫降档”毛病的缘由,极能够是三无催化堵塞惹起的,车主说已经在二站用短路法检查过,没发觉有成绩。试车回来,我再次细致检查,还是肯定为三元催化堵塞。车主半信半疑,我向车主许诺,假如处理不好这个毛病。拆解三元催化安装后,发觉堵塞面积已经到达85%以上,改换后,毛病成功排除,不但解除了用户烦恼,也为其俭省了大笔费用。用户满意地说:“搅扰我三个月的毛病,不到三个小时就搞定,你们维修站技术就是过硬。”
兢兢业业,满意用户所需。“用户就是上帝,必需让我满意”,这是我的任务信条,不管何时何地,只需用户一个电话,我是随叫随到。去年国庆节,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接到修缮站长的电话:采油工艺研究所的'一辆车在哈大公路上抛锚,急需救援。我心里分明,单位已经放假,修缮人员不足。激烈的义务心使我顾不得染了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上,立即出发去现场。妻子劝说“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在公路上,人家不晓得怎样焦急哪”。当客户看到我这个样子来救急时,感激之情,溢于言表。把车辆毛病排除后回到单位,已经晚上七点多了,用户保持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不只技术一流,而且效劳到家,”。我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用本人的满腔热情和实际举动,博得了用户的好评。
传业授技,为师带徒育人。“一花关闭不是春,百花怒放春满园”。不只本人技术过硬,还热心带徒,倾心育才,为企业长远发展,发挥本人的光和热。我先后带过30多名师傅,并在理论中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”,即对技艺进修要分心、存心;实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对本人所带的每个师傅都保持做到:循循善诱,言传身教,既教业务技术,又带做人品德。我所带的师傅中,有的已经走上单位技术管理岗位,有的已成为单位的消费主干。岁岁桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我存心血和汗水,为企业蓄积了人才和力气。
我将继续用用满腔的热情效劳于用户,用优良的技术博得了客户,用忠诚的态度奉献于企业,在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。
经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习
行业的相关知识,及办公人员的相关知识,才能在时代是在不断发展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。我工作的时间不长,首先要熟悉本职业务,进入角色。对
的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及
整个工作的方方面面,所以我要有针对性地加强了对公司的`了解认识。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全公司工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是内勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是公司的窗口,所以无论是接电话还是迎来送往,我要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、我工作的步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习办公人员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
作为一名公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的'各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作,确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天的工作资料,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。