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XX年度个人工作总结日月如梭,弹指之间,自三月份从贸易发展部调到工会已经有九个月了,就在此时,需要回头总结的时候,从心底里感到日子的匆匆。从刚来时对工会工作认识熟悉又陌生,到现在成长为一名工会干事,自己努力了很多,学到了很多,也进步了不少,对工会的发展充满期盼,也对自己与工会的共同发展满怀憧憬。在这充满了新鲜与挑战的日子里,在公司领导和靳主席的正确领导下,在工会所有成员的共同努力下,工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。
作为工会的一分子,我心里也感到无比的欣慰和自豪,为了更好的总结经验,鞭策自己,在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段时期的工作做如下汇报:
一、加强对工会业务知识的学习,不断提高业务能力为了尽快适应工作,更快地掌握工会业务知识,提高工作能力,我深入学习了《工会法》、《劳动法合同法》、《中国工会章程》等法律法规,有关工会工作的文章和论述,以及工会相关的业务知识,认真履行工会干事职责。身为工会一员,我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系和和谐的劳动关系对企业的发展至关重要。积极发挥工会组织的作用,必须全面履行工会的各项社会职能,密切联系职工,以职工为本,共建共享和谐开发区,坚持与时俱进、开拓创新,不断加强自身的道德修养和综合素质,要切实为广大职工办实事、做好事、解难事。
二、脚踏实地,虚心学习,做好自己的分内工作
1.负责区内企业职工劳动法律咨询和劳动争议调解,并做好记录、整理和归档工作;
2.“安康杯”竞赛活动及总结和检查评比工作;
3.“拥抱城市”促进农村富余劳动力转移就业服务,建立就业台帐、档案和空缺岗位通报工作;
4. 区内企业新签和续签集体合同和工资集体协商工作;
5. 区内困难职工核查统计上报和归档工作;
6. 女职工工作及职工互助保险工作;
7. 职工书屋借阅登记工作。
由工作之初全面参与各项工作,到现在单独负责上述几项工作,我深知这几项工作的重要性,所以一直勉励自己要脚踏实地,向同事和领导虚心学习,按照“六好”工会的考核标准做好分内的工作。
三、开展各项活动,与同事们团结协作,互相配合今年,在市总工会和区总工会的领导下开展了一系列的活动:
工会会员“京卡互助服务卡”的办理、“北京联通杯”红绸操舞比赛、与顺义电大协调筹备的职工素质教育《实用文体》课程等,同时我们部门还组织了公司全体员工参加了延庆拓展训练活动。在千头万绪的工作中,我的工作定位在靳主席的领导下,做工会各项活动的组织者、协调者、配合者。工作中努力做到严于律己、以身作则,根据任务的轻重缓急,合理安排工作的调度或自己承担部分任务,如:积极参与各项工作的同时,我还单独承担了职工素质教育工程通用能力培训,培训大纲和培训计划材料的撰写,全国总工会职工书屋征文活动征文的撰写,以及XX年区内36家基层工会调查系统的录入和归档任务。同事们互相帮助,使工会成为一个团结协作、互相配合的整体,大大提高了工作效率。
四、做好迎接上级工会领导对服务站的各项参观、检查工作4月份石景山区总工会主席一行16人对服务站进行了实地考察借鉴经验;5月份北京市总工会副主席王玉英等对服务站进行了实地调研;9月份北京市总工会党组副书记、副主席王北平带队的北京市工会三级服务体系建设调研组对我服务站的基础设施建设、工会助理员的履职情况进行实地检查和座谈;以及12月份由市总工会党组副书记、副主席王北平带队的“区县(开发区)总工会考核互检”考评小组莅临现场考评,在靳主席的具体部署下,我们的工作做得扎实、到位,每一项检查都得到了市区级工会的认可和肯定。
五、做好工会信息记录及联系录的更新和整理为贯彻落实北京市工会努力建设服务型工会的目标,市总工会为每一位工会会员办理实名制会员服务卡,我对全区各家企业都进行了走访,并与同事们共同做好区内企业1.7万工会会员信息的采集、统计和上报任务,通过此项工作,实现了区内企业的摸底盘查,我及时地更新、整理了企业的联系录,建会情况,以及人数统计等,为以后各项工作的开展做好了准备。
六、积极参加与工作有关的各项讲座、培训,收获颇多除了协同工会其他同事认真完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务外,我还积极参加了与工作有关的讲座和培训,珍惜学习充电的机会,如:经济技术创新讲座、劳动争议协调员培训、工会女职工工作干部培训等,通过学习使我对工会工作有了新的认识,使自己的业务知识水平有了进一步的`提高。通过九个月的工作实践,我在思想上、学习上、工作上都取得了进步,但我也清醒地认识到自己的不足:主动学习的意识还不够,理论运用到实践还未做到更好的结合。在接下来的日子里,应该更加耐心的向同事们学习,更加努力的做好工会工作,不断的创新和发展提高个人能力。最后我想说的是:感谢领导和主席对我的信任和鼓励,使我有足够的自信迎接新的挑战;感谢工会团队给予我的关心、帮助和支持,使我能够完成各项任务,我将在不断的总结中成长,在不断的审视中完善,在总结和审视中脚踏实地地做好本职工作,争取下一阶段的工作更上一个台阶。
XX年工作计划XX年工作重心是:在北京市总工会和区工会及开发区党委的正确领导下,认真贯彻落实上级交办的各项任务,紧紧围绕中心工作、服务大局,为开发区和社会各项事业的快速健康发展做出新的更大的贡献。
一、认真做好37家企业“京卡・互助服务卡”的办理与发放工作,积极与银行配合,确保办卡工作的顺利、有序开展。
二、要认真总结前阶段的工作经验,广泛开展法律宣讲活动,加强调研,化解矛盾,依法维权、情系职工,努力营造和谐、稳定的劳动关系。
三、监督企业按照《劳动合同法》等规定,依法降薪、减员,切实推动企业健康平稳发展、维护职工正当合法权益。四、抓住劳动合同和集体合同两个关键环节,推进企业集体合同的新签和续签。五、促进农村富余劳动力转移就业,做好区内困难职工核查统计上报工作。六、切实做好安全生产、劳动保护的宣传和检查工作,要为“安康杯”竞赛活动提供良好的平台。七、实现女职工组织与建会同步组建,做好女职工劳动保护和职工互助保险工作。
各位领导,同志们:
x年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的华东、华中、山东等全国4个片区认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、x年销售工作取得的成绩
x年,我按照公司的战略部署和工作安排,为拓宽销售的渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的华东、华中、山东等全国4个片区的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的80%。总销售额万元,其中华东片区万元,华中片区万元,山东片区万元,片区万元;回笼资金总计万元,其中华东片区万元,华中片区万元,山东片区万元,片区万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国4个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建设,全面提高素质
我分管全国4个片区的销售工作,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)做好服务工作,奉献自己力量
我是负责全国4个片区销售工作的经理,做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得全国4个片区销售人员的满意,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务
x年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑全国4个片区,给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造更好的经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合全国4个片区的实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求全国4个片区每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点,并向客户发放公司电器配套元器件宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的`良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。
(七)走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售
在当前市场竞争激烈的情况下,坐在家里等待客户上门,无疑是坐毙待死。为此,我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售。要通过积极宣传,现场推销等多种办法,把我们公司的产品送进市场。今年,我负责的全国4个片区的销售任务完成的较好,与我们销售员积极走出去推广有很大关系。
三、加强学习,提高自身素质
我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理,必须加强学习,提高自身素质,才能完成公司下达的工作任务,也才能带好每个销售员做好销售工作。
(一)努力学习,提高政治思想觉悟
x年,我加强学习,认真学习公司的规定,提高政治的思想觉悟,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,坚决维护公司利益,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
(二)认真学习,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外,重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,提高业务工作水平,为自己做好销售工作打下基础。通过学习,我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到欣慰。
四、加强廉政建设,做到廉洁自律
我深刻认识到廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下,搞销售工作容易产生腐败行为,损害公司利益。在这方面,我特别注重执行公司纪律,不仅自己要执行好,还教育每个销售员要执行好,干任何工作,不得损害公司利益。由于,我切实加强廉政建设,做到廉洁自律,我和全国4个片区的每个销售员在执行公司的纪律上比较好,大家都在一心一意为公司,没有出现违反公司纪律的现象。
五、存在的不足问题
1、业务不够熟悉。当前,电器配套元器件发展很快,搞销售工作必须熟悉产品业务,这样才能回答客户提出的技术问题,这方面我有欠缺,需要加强学习,努力掌握产品业务。
2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传,但总的说产品宣传力度不大,主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多,购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传,提升我们公司产品的知名度。
3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多,但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
x年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
一、个人情况介绍
我叫xx是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在这里感谢领导及公司对我的信认,也给我提供了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比跟各方面的考查,最后选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每天在工地进行检查质量、进度,每天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,终于圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我知道我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
现在主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家考虑,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次对比,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电跟购物中心临时用电手续,跟供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的对比,技术方案的选定,反反复复做了有5次对比,在这个信息技术行业,自己必需不断的学习,才能做得更好。
总之,通过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改进不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
本人于20XX年6月毕业于天津理工大学环境科学与安全工程学院环境工程专业,现就职于天津大港建筑设计院给排水专业。
本人自毕业以来,一直从事给排水专业设计工作。在一年的专业设计工作中,本人一直保持勤奋钻研、谦虚好学的态度,在工作实践中学到了很多知识,积累了一定的工作经验,同时也取得了优异的成绩。在周围同事的热心帮助和指点,通过自身的不断努力,加深了对理论知识的理解,提高自己的设计思维能力和实际动手能力。
现将这一年来主要技术工作总结如下:
自上班以来,在工作中我端正态度,积极主动,不怕吃苦,不怕加班,努力的跟上大家的节奏,力争保质保量的完成每一项任务。在发挥自己的专业理论知识长处的同时也不断加强自我学习,提升自己的专业水平及综合素质。在这一年的工作中,我接触最多的是市政类项目,现在能够熟悉掌握从确认设计条件到控制性详细规划到初步设计到管网综合到出施工图的各个设计流程。同时在设计过程中能及时发现了自己在此领域的不足并及时学习补充能量,使自己的业务水平及专业知识更加牢固。设计的项目主要有:大港区港东新城十四经路(上高路~世纪大道)排水工程、九经路(上高路~世纪大道)排水工程;大港大学城育梁街、学海路排水工程;天津小站工业起步区八号路(创业路~盛塘路)、创新路(工业区一号路~工业区八号路)、创业路(八号路~四号路)、四号路(创业路~葛万北路)排水工程;中华民营经济园北三路(西十路~西五路)、规划一路、规划二路排水工程、西九路(北四路-支三路)排水工程;天津市官港生态游乐园市政配套工程规划路十三、港西路排水工程等施工图。在设计中为了顺利开展工作,我积极全面的配合协调各专业以及与甲方的沟通,经常去现场并及时解决项目进行中出现的各种问题。这不仅使我深入透彻的理解了各个知识点,还能更好的学习了解其他专业,为今后设计市政给排水项目取得了宝贵的实践经验和教训。这一年我还参加了大港港东新城海滨园住宅小区(一期)配套工程、港东新城福渔园二期工程外线工程的排水施工图设计,学习了设计住宅楼的各种要点,要以人为本切实满足人民群众对住宅的各种要求。之后还独立完成了南大滨海学院配套工程12#、14#、15#楼室外工程、中华民营经济园2#、3#地配套工程、大港区上古林睦林里小区7#、8#、9#住宅楼室外工程等工程的给水排水施工图设计及综合管网设计,使自己在另外一个领域也有所学习掌握。其余还参加了葫芦岛、太平镇二期及港北新城等项目的排水规划。总之这一年是忙碌的一年,也是我学习进步重要的一年。这一年我积极吸收技术知识,在好的环境和好的形势下茁壮成长,同时也为我院的发展做出了应有的贡献。
这一年正是滨海新区打造重点示范镇的第一年,本人参与设计的多个项目均为大港的重点工程,是区委区政府直接指导的工程。通过这些工程我从设计上学习到这类工程的各种要点,从思想上了解到区委区政府对农村广大老百姓的关心关爱,激励我更加重视自己的专业设计水平,为我区的建筑事业贡献一份微薄之力。
一年来一直在基层从事给水排水专业设计工作,在工作的各个方面都得到了锻炼和提高,加上经常参加各种专业学习、业务培训、技术交流活动,我具备了比较系统的理论知识和专业技术知识。给水排水设计工作是一项技术很强的工作,同时又是一项管理工程,要做好设计工作,必须掌握大量的理论知识和实践经验。在一年设计工作中本人一直抓紧空余时间进行学习,通读和熟悉相关规范及有关专业知识。科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,熟练掌握给水排水工程的设计、施工,积累了一定的工作经验,在设计水平、处理问题的能力以及应变能力等各方面都已具备了担任助理工程师的条件。
但学习无止境,只有不断更新知识和技术,才能跟上社会发展的需要,只有不断学习,不断提高,才能称得上一名合格的助理工程师,才能使得所担当的工作日趋完美,才有可能向着更高层发展,希望能为城市建设中在相关技术领域方面作出更多的贡献。
近五年来在院领导及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心”的工作宗旨,刻苦专研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握内科的常见病、多发病及一些疑难杂症的诊断和治疗,增强服务意识,较好的完成了本职工作及院领导布置的各项工作,并且在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面,取得了新的进步,不断提高自己的政治理论水平。发扬人道主义精神,履行防病治病,救死扶伤,保护健康的神圣职责,积极参加政治活动,维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,尽职尽责,曾2次被评为先进工作者。
在业务工作期间,以提高业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持理论和实践相结合的道路,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论知识,阅读大量医学杂志及书刊,及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科及肾病科的常见病、疑难杂症的诊疗技术,严格执行各次工作制度,诊疗常规病操作规程,一丝不苟的`处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。
临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,曾经获得2次专利,四篇论文在医疗的各项杂志上发表,在科内开展了多次院内以前未有的新技术、新项目,尽力为患者解决病痛。在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然在目前取得了阶段性成果,但学习研究是一次长期工作,希望在今后的工作中,有更多建树。
注重人才培养,多年来,我心中最大的感受便是要做一名合格的医生,越来越难,要做一名优秀的医生则是难上加难,我曾多次把这种感受告诉给所带的学生,让他们知道需要学习的东西很多很多,因而,我始终坚持用正确的人生观、世界观、价值观指导他们学习,工作和生活实践,让他们工作积极主动、勤奋努力、不畏艰难、尽职尽责、加强廉洁自律教育和职业道德教育。培训学生进行各项常规操作技能,真正发挥了代教老师的作用,同时也提高了自己的业务水平,使自己工作上上了一个新台阶。
我还很注意医生职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄,着装整洁,礼貌待患,态度和蔼,语言规范,认真学习《医疗事故处理条例》及相关法律法规,积极参加医院组织的各种学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。近五年工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力,能够正确认真的对待每一次工作,工作投入,热心为广大患者服务。
希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一名优秀的医生,为卫生事业奉献毕生力量。
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