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20xx年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年3月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本,狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况
1、安装工程:1D10月完成工程产值:110万元。
2、维修服务站:全年总收入:238万元,上门维修服务14余起,其中3小时外的维修工作50余起。
五、管网更新改造情况
1、改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题
1、这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高。在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距。创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高。改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4、公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5、用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设。牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺。以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为县城的发展做出自己的贡献!
20XX年,是不平凡的一年,新的单位,新的工作,新的挑战对我来说是一次全新的考验,根据这一年来的工作情况,现对这一年的工作总结如下:
一、中控室是全厂的核心部分。
中控工作对于我来说是一个全新的工作,对仪表和自控程序一无所知。中控室最主要的设备就是仪表探头,而且部分仪表运行情况不是十分完好,这就要求我们在工作中不断的发现问题,解决问题,在厂家来人维修时做到多问、多听不断积累经验。认真学习相关业务知识,熟练掌握中控操作程序和仪表保养和清洗工作。较好地完成了自己的本职工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与工作要求都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,努力学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,向厂家学习。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
三、存在的问题和不足。
虽然经过这一年来的学习在业务方面有了些许的进步和提高,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,中控室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应中控工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的`主动性,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。熟悉本职工作业务以及相关业务知识努力学习仪表专业知识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,团结同事,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守本厂规章制度,力争取得更大的工作成绩,为污水事业的发展贡献自己微薄的力。20xx年即将到来,我们又将迎来新的一年。回顾20xx年全年的工作,我们污水处理厂全体员工通过共同努力,圆满完成了公司下达的各项工作任务和公司所有外排污水的.处理工作,并保证了所有外排污水全部达到国家环保部门规定出水水质量指标的一级B排放标准,有效保护了福鼎市区河道内的环境不受污染,为公司立下的“造福人民,报效社人”的口号做出了自己应尽和应有的贡献。再次总结全年来的工作和学习,找出好的经验总结不足之处,为以后的工作做出一个明确的工作路标。
XX年上半年,公司按照上级主管部门的工作部署和要求,认真结合实际,切实做好城市供排水安全生产工作,圆满完成供水和污水处理生产任务。未发生任何安全生产责任事故。现将公司安全生产工作情况汇报如下:
一、领导重视,落实安全生产责任制。
公司领导班子对安全生产工作十分重视,要求在全公司必须坚决贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,树立安全就是效益的观念,并强调围绕落实安全生产责任制为中心,强化各项安全生产工作落实。年初公司与部门签订安全生产综合目标管理责任书、交通安全工作目标责任书,并加大安全生产奖惩,对重点部门加大考核力度。通过签订安全生产责任书,层层分解落实安全责任,一级抓一级,一级向一级负责,做到上下合力,齐抓共管,形成了从上至下,从安全生产管理部门到各级专(兼)职安全员组成的横向到边,纵向到底的安全管理网络,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,为安全生产工作奠定了坚实的基础。
二、完善制度,规范公司安全生产管理。
重点落实《**自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件要求,组织认真学习了《**自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“反恐处突”及战时供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记制度,做到外来人员身份、地址明确,未经领导同意不得进入厂区,进入厂区人员要安排专人全程陪同,确保生产区域的安全。
三、加强教育,提高全体职工的安全意识。
上半年公司共组织安全知识培训、讲座7次,计500余人(次)参加,组织预案应急演练12次。通过宣传橱窗、**水报、公司网站、宣传横幅、专题知识讲座、应急预案演练、观看警示片、安全知识竞赛、安全生产例会、参加“全国安全生产月”和组织“百日劳动竞赛”等活动,增强全体职工安全生产意识,提高安全素质,培育并传播了企业安全文化,营造公司安全生产文化氛围。
四、全面检查,发现隐患及时整改。
组织公司安全生产检查4次,对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按XX年公司安全生产工作计划开展各项工作,重点开展隐患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生产隐患37处。召开公司各生产部门安全员工作联络会议,及时了解掌握安全生产动态。
五、突出重点,加强预防和控制
1、重点加强供水生产环节的安全生产。做好日常设备维护保养工作,对故障设备及时修复并根据公司XX年度大修计划按期完成了主要设备的大修工作,设备完好率均在98.5%以上。出厂水各项水质指标均达到现代化水厂要求,合格率100%。
2、针对“奥运反恐”工作要求,制定了**水厂安保系统整改方案,厂区增加了三个视频监控探头,主要岗位安装了红外报警系统,加氯间安装了防盗门窗和ck报警联动,滤后水建立了生物观察池,更换了中控室监控主机,实现了主要生产岗位24小时不间断监控,通过整改使厂区安保系统设置更加合理完善。
3、加强一线生产岗位的`知识培训。根据公司年初工作安排,要求对公司生产岗位进行全员培训考核。公司已制订并下发岗位知识培训试题库,各部门认真组织学习、讨论,提高业务水平。职工有良好的安全生产意识,并且具备一定的业务技能,为安全供水、应对处置各种突发事件提供了坚实的基础。
4、以“安全生产月”活动为契机,逐级落实安全生产责任制,改进和完善安全设备设施,认真检查整改隐患,实现安全生产。
今春以来,在镇党委、政府的正确领导下,在上级业务部门的大力支持下,紧紧围绕年初制定的年度工作目标,扎实有效地开展了各项工作。
一、圆满完成了上邱庄坡耕地整治试点项目工程的各项建设任务并顺利通过项目验收。
该项目于去年十月份开始动工建设,于今年3月末全面完成了道路、排水沟、两座蓄水池、梯田坝沿、土地整平等项工程建设任务,5月省市专家组成的验收组对项目进行了竣工验收,该工程被评为优质工程,工程质量给予了高度的评价。
二、 扎实做好全镇的防汛工作
面对今年多发的极端天气条件和严峻的防汛形势,我们争主动早行动,全面做好防汛的各项准备。一是汛期到来之前,组织有关人员对全镇的水利工程进行全面检查,查处隐患,限期整改。二是面对当前的防汛新形势,结合我镇实际,完善制定了更周密、操作性更强的全镇、村及水库、塘坝、河流等重点工程的防汛预案,明确了责任分工。三是组建了有1500人组成的常备队、抢险队、后备队等防汛队伍。四是备足备齐了各类防汛料物。五是坚守24小时值班制度,做好雨情、水情的预测预报,确保我镇的防汛万无一失,确保人民财产安全。
三、 大张旗鼓的搞好水法宣传工作
借助“世界水日”及“中国水周”的有利时机,配合市水利局利用宣传车及街头宣传站等手段,对各种水利政策、法规进行广泛宣传。累计发放宣传材料数千份,悬挂宣传水法横幅3幅,张贴水源地保护口号30余幅。将保护水、珍惜水的理念传递到全镇广大群众的心中,为促进和保障传统水利向现代水利、可持续发展水利转变营造良好法制环境。
四、积极做好水利工程项目的引进落地工作,配合市局搞好工程的规划设计。
今春以来,先后配合市局完成了对三座塘坝的除险加固的综合整治规划、库区村、移民村帮扶项目的确定、中联水泥引水工程的实地勘察规划等项工作。为项目的尽快实施做好准备。
五、 做好镇党委、政府所安排的各项中心工作。
在水利站本职工作十分繁忙的情况下,按照镇党委、政府的统一部署,积极做好镇党委、政府所安排的三夏防火、计划生育等各项中心工作。
下半年工作打算
一、 继续做好防汛工作,尽快完成问题塘坝的应急除险加固整修和清障工作,确保安全度汛。
二、 做好小型水库占地村、移民村帮扶项目的落实工作,积极营造宽松的施工环境,配合市水务局按时完成帮扶任务,尽快造福于民。
三、 积极主动地当好领导的参谋,争取上级优惠政策,服务好水利项目的引进工作。
四、做好镇分配的中心工作。
(一)我市水库工程全面建设、快速发展
一是今年防汛抗灾工作圆满完成。确保了灌区农业生产和生活用水需要,有力地保障了水库灌区农业正常生产。二是水库除险加固工作成绩显著。我市共有29座病险水库,其中已列入全国第一、二批病险水库除险加固规划的水库10座(大型2座、中型4座、小型4座),计划列入第三批中央投资病险水库除险加固的水库15座(中型1座,小型14座)。截止目前,中央投资第一批病险水库除险加固工程基本完成。中央投资第二批病险水库除险加固项目全面启动,危水水库除险加固工程总投资1.2亿元,计划已全部下达,项目实施进展顺利;沙港水库计划投资2621万元,计划已下达,目前正在编制实施计划。三是建设管理程序进一步规范。按照分级管理的原则,做到了工作责任明确、资金管理严格、建设管理规范。四是水库灌区续建配套与节水改造稳步推进。危水水库灌区续建配套与节水改造工程建设全面完成,共完成投资5440万元,灌区工程设施得到明显改善。同时狠抓了灌溉试验站管理,今年省水利厅批准我市xxx排水试验站为省重点站,该站积极与高校和科研单位合作,开展农业灌溉方面的专项课题研究,多项科研成果获得国家和省级奖励;危水xxx灌溉试验站结合水库灌区节水改造工程,对试验站观测设施进行了全面的更新改造。
(二)市水利局继续加大招商引资力度
一是招商引资。年初召开了全市水利系统招商引资动员大会,对招商引资工作进行了安排部署,定期召开招商引资工作座谈会,对招商引资工作进行督导,有力地推动了招商引资工作的开展。全市水利系统实现招商引资近5亿元,市水利局引进投资项目5个,完成投资10100万元。积极参与了xx水务公司与xxx有限公司合资经营的供水项目,全力引进了xxx客商投资的洪源钛业化工项目,项目总投资8000万元人民币,一期投资3000万元,已正式投产。帮助无棣县引进天津客商投资建设肥料加工项目,引进建设资金1800万元,于十月建成投产。帮助邹平明集镇山东泽勇工贸科技有限公司引进喷织项目,投资5570万元。
(三)当前水库除险加固与建设管理还面临很多困难和问题
水库工程管理单位属准公益性质的事业单位,水库日常管理和维修养护经费一直未纳入当地财政预算,主管部门和各水库工程管理单位一定要高度重视此项工作,积极争取。各水库工程管理单位要克服畏难情绪和等待观望思想,千方百计推动水库管理单位体制改革工作,为实现水库工程良性运行奠定坚实的基础。在明年水利局各单位一要认真做好水库防汛抗旱工作。二要继续抓好水库除险加固工作。三要大力推动灌区及试验站工作。四要逐步开展工程管理目标考核工作。五要努力提高工程管理现代化手段。六要着力推进工程管理体制改革工作。
20xx年以来,xx公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:
一、20xx年度主要工作及措施
(一)主要经济指标和目标任务完成情况。20xx年累计完成供水量x万吨,回收水量x万吨,水费总收入x万元,比去年增加了18个百分点,增加水费收入x万元;铺设供水管网x公里,各项供水设施、设备运行良好。
(二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。x年,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(x路Dx路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资x万元,铺设供水管网x公里,供水规模x万m3/d。20xx年,先后铺设了x路,xx南侧(建设路D骆家)、x路等供水管网,完成了全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、xx的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
(三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。
一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在小区成功推广使用智能化水表的基础上,20xx年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表x多户。
二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了x县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。
目前,我们已成功对x、x等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。
(四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。
一是打破县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的.浅井水,水质得不到保证的情况,20xx年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边xx余户农村居民的通水任务。
二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。20xx年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和x镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户,x镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了x镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了x镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了x镇水厂的调试和试运行工作。
(五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务承诺,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。
(六)以稳定和谐为重点,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。
(七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。20xx年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。
一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。20xx年省xx等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,x供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。
二、存在的问题
在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:
(一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。
(二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。
三、明年工作计划
一是坚持科技创新,推广使用智能化水表xx块。
二是完成xx花园(西区)、中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。
三是打破城中村用水难题,完成x村4多户的管网建设和通水任务。
四是启动xx国际(一期)、和xx园(东区)、xx公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资x万元,完成xx路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网x千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《x县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化x县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。
七是进一步完善x镇供水服务体系和工作机制,提升x镇水厂供水能力,确保x镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等x个村x多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好x镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为x镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划,筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接x市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请x大学专家对x供水进行再谋划、再提升。20xx年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为x经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保20xx年全年各项目标任务顺利完成!
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