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加入xx家具公司也有一年的时间了,我每天都过得很充实,在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我今年的工作情况总结如下。
一、工作中的经验
不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
对自己所售产品熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
时间过得真快,20xx学年度已经结束了。在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局,关注国家大事,民意民生,积极向组织靠拢,并于20xx年元x月x日被正式批准成为x组织中的一员。自被批准为一名教师之后,我更是严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来,我积极服从学校领导的分配,主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作,及工会与少先队工作,除此之外,还担任了x年级的班务和语文教学工作。从不因任务重,太辛苦为由向领导诉一声苦,叫一声累。教学及班务工作上,我虚心向老教师请教,积极参加教研活动,认真学习《新课标》,领会新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注重学生的全面发展。认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中,我以一名员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
这一年来,我校各项工作的开展继续以课改为中心,以德育教育为重点,以提高教学质量为中心;以实施素质教育为目标,积极推进基础教育课程改革,认真开创“课程超市”,借鉴先进的办学经验,不断提升教育的内涵水平;以培养学生的创新精神和实践能力为重点,促进学生素质的全面发展。
一、抢占理念兴校制高点,实践学校跨越发展
1、学校领导加强教师理论学习和政治思想工作,以造就文明之师为己任。为此,我校先后开展了“三大教育活动”、“民主评议行风、校风”、“廉政文化进校园”等活动,促使全体教职工形成了“依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、乐于奉献”的文明作风,确立了“让学生喜欢,让家长放心,让社会满意”的服务意识,全体教职工团结协作、热心爱教、开拓进取、乐于奉献。
2、一年来,我们在课改实践中,努力探索“十一五”新思路,弘扬“管理就是欣赏,教育就是欣赏,工作就是享受,学习就是享受”的办学理念,扎扎实实走了一条“科研兴校”之路。学校以“和谐教育”为主导的、富含学校个性特色和科研含量的办学思路和办学经验正逐步形成。
二、抓住质量强校关键点,坚持学校内涵发展
1、本学年老师们的教学常规工作是近几年来做得最好的。在每学期末的“教学五认真”常规检查中,凡是参与教学检查的老师都深深地被老师们认真的教学态度,大胆求索的精神所折服,我校老师们人人都在打造自己的教学风格和工作特色。
2、为了进一步深化课程改革,全面推进素质教育,不断增强课程的综合性、实践性,使我校的校本课程具有更大的实效型、灵活性,我校按照上级有关精神出台了一项新举措:在确保不随意增减课时和国家课程开齐、上足、教好的前提下开设“课程超市”,力求使学校不仅成为学生们的学园,而且成为学生们健康成长的乐园。它的推进与我们近年来的课改是一脉相承,使我校校本课程开发工作的层次提升。
3、随着教科研工作的深入,学校老师愈发认识到新课程对我们是前所未有的挑战,它要求教师必须要作出全方位的蜕变,才能真正引导学生张扬个性,培养学生全新而开阔的思维方式和实践能力。认识的提高使得我校教师自我生存与发展的危机意识切实得以提升。于是,广大教师充分利用业余时间,人人建立了学习笔记本(读书摘记本),平均笔记字数超6000字。
4、师德的核心是“爱生、敬业”。为进一步加强教师队伍建设,大力提升教育竞争力,率先实现教育现代化,我校组织广大教师利用暑假时间,结合社会主义荣辱观教育,在深化以“爱教育、爱学生、爱自己”为重点的师德师风集中教育活动的基础上,围绕教师专业化发展,进行“教育思想大讨论、专业知识大学习、专业技能大练兵”的“三大”教育理论学习。为切实推进“三大”活动,我校成立了由本人为组长,包荣生、于太法、黄雪梅为副组长的“三大”活动领导小组的组织领导机构,负责协调全校的“三大”活动,全力以赴,认真组织开展相关活。
回首这一学期,作为一名共青团员,思想有了很大进步,学习上做的还算努力,现在我在这里将这过去的一学期在思想上、工作学习和生活等方面以及今后的一些打算情况汇报如下:
一、思想上:
我积极上进,努力向党组织靠拢,虽然很多次都没有如愿。但我不会因为这样而放弃。没有如愿,这只能说明自己在有些方面做得还不够完好。因此,在很多方面的努力不能盲目是从,要有正确方向的指引。与次同时还不断提高自身的思想觉悟和思想政治修养。而且把一些原则性的问题积极落实到现实生活中。
二、学习上:
我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,科学技术是第一生产力的科学理论,大学时代是学习现代科学知识的黄金时代,我应抓住这个有利的时机,用知识武装自己的头脑。虽然自己在过去的一个学期中在学习方面做的不够完善,但是在学习的态度上我是肯定的',没有一次是敷衍了事,所以现在不但要在态度上保持,还要找一下自己以往的学习方法,从而提高。因为储备知识总是有用的。
三、工作上
为使自己成为一个全面发展的高素质大学生,在学校的活动中每次积极参与,虽然有时候拿不到想要的结果,但自己觉得只要勇于参与,不要放弃,那么这些将成为工作中的一部分重要环节。做一个力求上进的工作者。
四、对自我发展的展望
我在以后的大学生活中,不但要把自己之前那些不好的习惯改掉,值得留用的,加以发挥,让它更有层光彩。一切都要以学习为主要目的,不要追求过多空虚的事物。除把自己的专业学好外,还更应该做一些有意义的事,从而充实自己的未来。
一个学期转眼就过去了,在幼儿园领导的指导下,在同事们得关心,支持和帮助下,使我学会了很多,也使我干好了我的本质工作,同时也取得了一定的成绩,在这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作经验,以使我更好地提高自己的工作水平。
一 我热爱保育工作,自觉遵守劳动纪律,积极参加组织的学习和教育,以及开展的一切活动,增加保育意识,不断改进工作,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,配合本班老师做好保教工作,
二 我选择这项工作是因为我喜欢和热爱幼儿,这学期我是小班的保育老师,我们班的孩子大都是第一次上幼儿园,面对陌生的幼儿园,难免会有些害怕和恐慌。这时候,我就把每个孩子当做自己的孩子,从内心去关心个爱护他们,孩子们都是刚刚入园,开学初,早上有的的小朋友要哭要闹,这时我就用亲切的语调,温暖的拥抱,细致的照料,友善的笑容,像妈妈一样的去吸引幼儿,让幼儿很快的适应幼儿园的生活,刚开始,有的幼儿一到中午看到饭菜就想家,不是说“我不饿”,就是说“我不想吃”、还有个别幼儿说“我要回家”为了能让孩子们喜欢吃饭,我们也采取了多种方法。
首先,我们在户外活动时,让幼儿多活动,在吃饭的过程中介绍每样菜吃了对小朋友的好处,如:青菜有很多维生素,吃了皮肤白白的,头发黑黑的,肉吃了,小朋友长得高高的,身体棒棒的等各种方法。
其次,我们班有几个幼儿比较挑食,刚开始来的时候,他根本不会自己吃饭。听家长说,他们在家里都不爱吃饭,吃点奶,零食之类的东西来补充,我们就及时和家长交流。同时希望家长配合老师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,在学校来我给幼儿讲道理,鼓励他们,渐渐的他们有了进步,变得喜欢吃饭了,当然大多数幼儿适应能力比较强,很快就适应了,盛给他们的饭,都能自己吃了。有的还主动要求老师添饭,养成先吃饭后喝汤的好习惯,孩子们的变化让我非常开兴。
三 在卫生保健方面,我以培养幼儿各种生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子,毛巾,培养幼儿饭前便后要洗手,饭后要擦嘴,漱口的好习惯。孩子们都很小,自理能力都很差,因此在大小便时都要老师给予帮助。有的幼儿还尿裤子,这时我就把他弄脏的身子擦洗干净,换上干净的衣裤,并把弄脏的衣裤洗干净,晾干。在午睡时,我来回巡视,发现有的幼儿喜欢蹬被子就及时把 被子盖好;有的幼儿喜欢把被子盖过头,我就把被子往下拉一拉把头露在外面;有的幼儿睡姿不正确我就纠正他们的睡姿。
活动时,对出汗多的幼儿,我及时给幼儿们擦汗,隔背,以防感冒。随着天气的变化,要给幼儿增减衣服,对体弱多病的幼儿给予特殊照顾。
我每天认真的做好消毒卫生工作,减少有害细菌的滋生。
四 做好幼儿离园前的工作,把幼儿的肚子包好,不要露在外面,整理好幼儿的衣物。
五 什么工作做得在好安全没做好等于什么都没做好,在这方面我总结了以下几点:
1 幼儿喝的水不要太烫,头天下班前打点开水冷却下来,第二天再打点开水对一些。
2 盥洗室要保持干燥,幼儿入厕时不要拥挤打闹。
3 幼儿户外活动时,提前检查户外活动场地有无安全隐患,发现安全隐患及时排除。
4 在给幼儿端饭菜、汤时不要从幼儿的头上端过。
5 危险物品不要放在幼儿够到的地方。
6 检查幼儿入园时口袋还有珠子、硬币、瓜子等危险物品。
7 幼儿午睡时要加强巡视
8 配合班上老师做好幼儿安全工作
总之,保育老师是生活老师,对幼儿来说是非常重要的,他们来到园的每一天都是由我照顾,要想取得幼儿的喜欢,家长的信任,就要像妈妈一样,要用自己的热情,爱心,细心,耐心去照顾他们。
通过一学期的共同生活和学习,我与幼儿们建立了深厚的感情,在玩的过程中,有的幼儿还不由自主的喊“李老师,李老师的”。我问他有什么事吗?他说“没有”,就是对我甜甜的笑,可见我在他们心中占取了一定的位置,孩子们甜甜的笑脸,开心的笑声,使我越来越喜欢这些小天使了
当然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方幼儿在卫生方面表现还不尽人意,饭后小朋友 洗手、擦嘴经常忘记,时时的要老师提醒等,这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强.。在今后的工作中,我一定不断总结经验,配合老师,吸取教训,努力做好本质工作。如有不妥之处,请领导和同事们批评与指导。
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