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自20xx年9月来到乡人民政府以来,在乡党委、乡政府的领导下,努力学习政策理论知识,不断提高自我的处理业务工作的本事,坚守岗位,尽职尽责的完成各项本职工作。四个月以来,共完成新型农村养老保险工作、就业指导工作、新型农村合作医疗工作、水泥票发放工作以及驻村工作等多项工作,在处理各项工作的过程,有成绩也存在不足,在以后的工作过程中,也是在不断地学习过程中,我将不断提高自我处理业务工作的本事,争取在以后的工作中做的更好。
一、过去一年的主要工作
新型农村养老保险工作:“新农保”是国家惠及农民的一项养老保险政策。自9月份以来,共完成9――12月四个月养老金月报表、核对新老养老保险合并表、填写二女户缴费证、办理老农保到期领取、20xx年二女户以及重度残疾人缴费录入等多项工作。
新型农村合作医疗工作:自接管“新农合”工作以来,为前来办事群众进行系统信息更正,为慢性病患者供给证明,以及为对“新农合”存在疑问的群众答疑解惑,得到了群众的普遍认可。20xx年“新农合”缴费工作从20xx年11月16日开始,在收费过程中,严格做好督促工作,定期进行核票,及时把握各村的收费进度,并认真做好各村进度排行,提高收费干部的进取性。截至20xx年底,共完成全乡“新农合”收费任务30%。
就业指导工作:工作初期,为去年已申请小额贷款并有意愿继续贷款的农户供给帮忙,告知所需材料以及申请程序。作为全县率先进行劳动就业检测的试点乡镇,严格执行就业检测及时跟踪,就业系统及时更新,确保显示最新的适龄劳动人口、外出务工人员工作所在地等信息。
水泥票发放工作:自9月理解水泥票发放工作以来,全乡共发放水泥2803吨,并做好登记,严格控制建房户的水泥用量,做到有据可查。
驻村工作:在基层工作,首先必须学会如何与基层群众沟通,而村是沟通普通农民的直接通道。自驻村以来,我及时调整自我状态,进取融入到农民群众中,向村干部了解村里的基本信息,与村干部建立良好的关系;做好宣传工作,为工程建设动向及时做好报到;进取配合村官进行土坯房改造工作;进取配合“三送”单位做好“三送”,完善的民情台账、“三送”连心册等一系列“三送”材料。
在工作过程中,经历了对所负责工作逐渐由陌生到熟悉的过程,也在工作过程中不断地提升自我本事,从工作中学习到了很多以往不懂的知识,对乡情也不断熟悉起来。
二、往后的工作计划
在四个多月的工作过程,我正慢慢地进行着主角的转变,可是依然存在着很大的不足,以后的工作中必须要不断完善自我。
要更加深入的融入到基层工作中。首先必须努力学习一口正宗的方言,这样才能更好地与普通群众交流,才能更好地落实好我的本职工作。在工作中要虚心地向老干部学习,学习他们做基层工作的技巧。
要继续提高自我的业务本事。作为直接接触基层群众的窗口单位,首先自我的业务本事必须过硬。在以后的工作中,我必须继续加强对本职业务的学习,继续熟悉“新农保”和“新农合”以及其他新政策。
要努力提升自我的理论素养和写作本事。“书到用时方恨少”,在工作中体会的尤其明显。提高自身的理论修养不论是对于写作还是发言都是大有裨益,能够更好地体现自身的知识水平。在以往的学校学习过程中,虽然学习到了很多的知识,可是没有针对性。在往后的工作中,必须要有目标有计划的提高自身的政治理论素养,同时也必须不断给自身充电,不断学习一些专业性知识。
__年即将过去。一年来,在各位领导的关心、同事的帮助下,我在自己的工作岗位上比较圆满地完成了所承担的工作任务,在思想政治觉悟、业务工作能力等方面取得了较大进步,为今后的工作、学习、生活打下了良好基础。
现将一年来的工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高自身素质
一年来,我利用各种闲暇时间,主动加强政治学习,多读书、多看报、多关注社会热点,及时了解党和国家的方针政策,认真学习实践科学发展观,始终用党的最新理论成果武装自己,不断提高自己的思想政治觉悟。一年来,我充分利用各种机会,较为系统地学习了中国特色社会主义理论体系,尤其是党的十八届五中全会精神,同时还就城市管理、机关公文写作与处理以及我们区发展面临的新形势和新思路等一些与实际工作密切相关同时又相对缺乏了解的方面进行了必要的充电。通过学习,我进一步夯实了理论基础,坚定了信仰,熟悉了__的历史和现实,了解了__的区情区貌,同时,也进一步认识到自己的差距,使自己更加清醒冷静。
二、通过不同岗位锻炼,工作经验日益丰富
过去的一年,是我人生旅程中具有重要意义的一年。今年2月1号我被借调至__区__,6月21号被借调至__区__。历经不同岗位、不同单位的锻炼,使自己倍感压力巨大、责任重大的同时,自身素质也得到提升,收获颇丰、受益匪浅。
回顾一年来的工作,主要有:
(一)__区__
__年11月17日,我被调入__区__。来到__后,倍感自己才疏学浅,巨大的压力、紧张的工作要求我必须尽快熟悉工作环境和业务,尽快进入工作状态。在各位领导、同事的帮助下,我实现了“较短时间熟悉业务、规定时间完成任务”的预定目标。在__实际工作的两个多月里,我主要负责信息报送、文字材料综合等工作。还记得去年写效能建设汇报稿的日子,由于当时刚到__,再加上业务不通,信心不足,内心一直没有底,唯恐因为自己的原因而拖了大家的后腿,在全区综合效能考评中受到影响。最终,在各位领导、同事的帮助下,可以说是数易其稿,终于完成任务,当时那种如释重负的感觉是从来没有过的,_月_号效能考评大会结束后的那种成就感也是从未有过的,后来得知,我们单位再次受到表彰,内心倍感欣慰,虽然这只是顺利完成了一件份内的事情。在__的日子,由于自己经验欠缺,虽尽心尽力,仍差强人意。
(二)借调的时光
今年,我被先后借调至__区__、__区__。在借调的时间里,我仍然尽量在力所能及范围内,尽量为__争光,把自己的工作做的完美。借调期间,我仍然主要从事信息报送、文字综合等工作,积极参与了__区群团组织工作会议、劳模推荐评选部署会、劳模代表座谈会、劳模先进事迹报告会、第27届“__”职工文艺汇演、__全会、教师节表彰大会等各种会议材料的准备工作,丰富了阅历,锻炼了自我。借调期间的工作,虽不尽善尽美,却也恪尽职守。
三、对工作的一点心得和体会
__年7月,经过考试进入公务员队伍。一年多来,虽变动了工作单位,但岗位性质依旧,以文字做伴,与材料为伍。虽不是历经坎坷,更谈不上饱经风霜,却也对这份工作有些真知“拙”见,概括起来就是:三“心”二“益”,即:用心、细心、热心,开卷有益、精益求精。
认真只能合格,用心才会优秀。很长一段时间,我都是一个习惯马虎的人,在上学时得到老师、同学最多的评价就是缺少认真的精神、端正的态度,说到底就是做事不用心,凡事喜欢率性而为。为此,我走了不少弯路,也遇到几回挫折,在吃过几“堑”之后,终于长了一“智”——用心做事。参加工作后,我一直在刻意保持这种作风,让“用心”成为习惯、成为自然。
关键词之二:细心。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,这句话精辟地指出了要想成就一番大的事业,必须从最简单的事情做起,从细微之处着手。公文较之于其它文体,逻辑上讲究环环相扣,语言上注重简明扼要,主旨上更为开门见山,文风上倾向严肃庄重。撰写好这样的文章,就要不厌其轻、不厌其小、不厌其烦,抱着如临深渊、如履薄冰的谨慎态度,在行文时处处细心、字字留意,努力追求“零差错”,确保万无一失。
关键词之三:热心。
“世事洞明皆学问,人情练达亦文章。”身处办公室这样的综合性服务部门,作为一名资历浅、阅历少的年纪人,同样应该将为人处世当成一门大学问认真加以学习。在与同事、领导甚至外单位人员交往中要时刻体现年轻人的朝气与活力,热心于内务整理、跑腿送信等“苦活累活”,热心于端茶倒水、充当“服务员”,真诚待人,与人为善。这样,一方面通过周全的礼节,在同事、领导甚至外单位人员面前自觉维护和树立办公室工作人员的良好形象;另一方面通过接触,开阔了视野,拓宽了思路,有利于更加全面地了解本单位业务,有利于更好地从事工作。
关键词之四:开卷有益。
“问渠哪得清如许,惟有源头活水来。”一名合格的文字工作者要做到撰写材料得心应手、左右逢源,写出的文字思路清晰、表达准确,就必须有较为深厚的知识储备和相当开阔的理论视野,而这些都要靠平时的广泛涉猎、勤学不倦。可能有些人会说:工作这么忙,哪有时间读书?其实不然,不是因为没有时间,而是人的惰性、大的环境等使得工作之后的我们很难再静下心来伏案读书,往往在翻开社会这部大书的同时,不经意间悄然合上了理论的书本。在这个问题上,不妨学学圣人先贤的读书态度。茶余饭后睡觉前,都可以翻翻书本,把读书视为自己生活的一部分。
关键词之五:精益求精。
“世上无难事,只要肯登攀。”要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎样才能做到呢?需要的就是持之以恒,需要的就是对待每一件事情的精益求精。做事精益求精,不但可以使心情愉快、精神饱满,并且可以使才能迅速进步、学识日渐充实。在长期的写作实践中,必须追求尽善尽美,做到精益求精,对每一个字、每一条词、每一句话、每一篇文都要反复推敲、反复琢磨、反复修改、反复完善,尽量让每一篇材料都成为典型、成为精品。
总之,上述文字算是我一年来的工作总结和心得。掩卷沉思,深知有些工作与领导的要求还有一定差距,有些想法还有待进一步成熟完善,有些做法也尚待继续身体力行。因此,作为公务员队伍里的一名新兵,我应该要做、必须要做的就是一步一个脚印,上下求索,坚定前行。
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、提议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也认识到自我的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自我的贡献!
作为一名初任公务员,我于20xx年x月荣幸地来到x乡镇工作。一年来,在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下,我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步,顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。
一、学习大量的政治理论知识。
由于以前在学校学的是教育专业,因此对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,具备良好的政治理论修养是必须的。x乡镇有着浓厚的政治理论学习氛围,在这一年中,我在乡镇领导的带领下学习了“三个代表”重要思想,同时自学了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想》。经过学习,我的政治理论修养有了很大的进步。
二、积极学习业务知识,理论联系实际。
由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,并报了市委党校的法律专业本科班。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教,刚开始工作时还有点生疏,对于工作的一些程序并不了解,但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。
去年10月份,在县委党校参加了为期一个月的初任公务员培训,使自已进一步了解公务员这一职业的特殊性,具备从事公务员这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基础。今年初在某某法院民庭学习一周,通过旁听开庭,学会了做笔录的基本格式和方法。
三、踏踏实实作好本职工作。
本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年,目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理,但能够做到对每一位来访者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多,因为做好归档、统计工作是非常重要的,在联动中心领导和同事的帮助下,规范了纠纷受理登记,调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档,每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。市长电话是我新接手的工作,在刚开始时还不熟悉,但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下,很快进入角色。通过在一些纠纷调解中做笔录,了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。
经过一年的学习和实践,在领导和同事们的帮助下,本人在工作和思想上都取得了很大的进步,这与领导和同事的关心是分不开的。今后,我将进一步提高自已的思想政治素质和行政业务水平,做好自已的本职工作,融洽同事关系,彻底把自已煅炼成一名人民满意的公务员。
一、思想政治觉悟进一步提高,用先进思想武装自我
在这四个月里,经过学习党的十八大精神和十八届三中全会的精神,心中这三面旗帜像一盏指明灯,指引了前行的方向,已深入贯彻到生活实践当中,时刻铭记党和国家全心全意为人民服务的宗旨,为人民干实事。
二、认真工作,学习经验,努力提升自我
努力做好本职工作,在石下村任职书记助理,进取协助村书记管理村里事务和日常工作。协助村“两委”班子各项工作,村里事务有条不紊。在分管领导的指导下,完成乡里下达村里的工作,作为乡级与村级的传送纽带,充分认识自我的主角,完成本职工作:
1、进取参与村“两委”工作,由于刚任职,对村里情景不甚了解,在村书记的指导下对各项资料进行有序的整理和编排,完成村里的文字材料,应对乡级的考评。参加村党支部会议和党员大会,认真做好会议记录。按照上级要求及时播放远程教育,和村里党员一齐学习。
2、帮忙村民解疑惑办实事,土坯房改造如火如荼的开展,做好土坯房改造的政策宣传,并告知其验收标准,给农户做好“一户一档”材料到达验收,总共25户。有些村民不懂低保户政策,仔细跟他讲解并陪同开证明。
3、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面:干中学、学中干,在学习中掌握方法在工作中积累经验;另一方面:依托工作岗位不断学习提高自我。经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,逐步丰富知识掌握技巧。
4、协助驻村领导完成各项工作,向驻村领导学习工作经验。比如,最近的黄龙病普查和清理,驻村领导带着我挨家挨户去普查黄龙病,同时也了解农户情景,教会我与村民打交道的技巧。驻村领导一丝不苟的工作态度,让我受益匪浅。
5、惠民政策宣传到位,在村部用黑板报形式宣传,挨家挨户告知惠民政策。
三、不足之处和收获
在这四个月的工作里,完成了一些工作,取得了必须成绩。总结起来有几个方面的不足和收获。
1、仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉村里基本情景,才能更好的适应工作。
2、仅有主动地融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持良好的工作关系。
3、仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的事情做好。
4、加强自我检查,发现问题及时整改,在工作中正确认识自我。
四、经过紧张有序的四个月
总结下来,在这四个月的工作中接触到了许多,产生了许多问题,也学习到了许多知识、积累的许多经验。使自我在思想认识和工作本事上有了新的认识与提高。在日常工作中,我时刻要求自我从实际出发,力求做到工作本事和道德素质双方面的提高。没有不会做的事情,仅有去不去做的事情。
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