千文网小编为你整理了多篇相关的《pmc个人年度总结500字(优秀范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《pmc个人年度总结500字(优秀范文六篇)》。
第一篇：年度个人工作总结
从20xx年7月1日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年9月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20xx年10月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为公司的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的`任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
第二篇：年度个人工作总结
一年的时间就这样匆匆的过去了，回顾过去的一年，作为XXXX公司的一名客服人员，在过去的一年来，我尽忠职守的在自己岗位上完成着客服工作的各种任务，并在工作之余不忘通过自我的学习来补足自己的工作，让工作能处理的更加出色。
回顾一年来的情况，在今年的工作上，通过领导的正确的指挥，我们也取得了较为出色次的成绩，现在，对我在这一年来的工作情况总结如下：
1.加强自身的管理和工作能力
在今年的工作中，随着公司的发展和进步，我们在工作中也在不断的提升自身的要求。而作为客服员工，我们就是与客户交流的第一线!在公司产品销售的流程中，无论是客户对我们的产品和业务出现了任何的疑惑、不满、或是满意的感谢。我们都应该以良的状态和服务去接待顾客，并为顾客解决各种问题。
为此，我们必须不断的加强自身的管理，并提升自身的能力和技巧!毕竟在顾客看来，我们的服务就代表着XXXX企业的.形象。我们的一举一动都影响着XXXX企业在的顾客们心中的形象。
而在今年里，我们更是在领导的安排下进行了共XXXX次培训!每一次的学习，都让我们认识到了自己的不足，并在工作中更进一步的强化自己改进自身的能力!
2.提升服务思想和态度
除了在工作方面不断的追求意外，我们的思想和服务态度也在持续的锻炼!因为客服真的是一个很考验人意志的工作。作为公司和客户交流的桥梁，我们也不是会因为一些意外的问题受到顾客的影响!如：在XXXX月左右，一位客户应为迟迟没有收到货所以大发雷霆。而我在经过查询之后知道因为一些小意外，时间少有延长。但也因此，我花费了很多的心思才安抚下了这位顾客的情绪。甚至最后自己都受到了些许影响。但我深知这是不行的，为此，在接下来的工作之前，我好好的调整了自己的状态，让自己能用的状态去面对下一名顾客。从此就能看出作为一名客服，坚定的心态和服务意识是有多么的重要!如果我不能处理好这些问题，那么我们的形象就会在客户心中一落千丈!这就会成为很难挽回的场面，甚至影响到今后的工作!
总而言之，在这一年的工作中，我们也在随着企业的成长不断的加强自己，让自己能在工作中为XXXX企业带来更大的贡献!
第三篇：年度个人工作总结
20xx年11月3日，我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员，九工区给了我一种家的感觉，一种积极向上，奋发进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。
在这几个月内，大家对我非常热情，我有什么工作方面的问题，大家都热心帮助我，我现在已经适应这环境，工作也进展的很顺利。
测量时工程的眼睛。作为测量人员，我本着实事求是的态度，一切数据说话的原则，从事测量工作。到西成这个项目，是我人生的起点，也是我重要的一部分，在这我得到了至深的锻炼。
我总结了我这几个月以来学到的东西：
一、严谨科学，认真求证
在施工测量之前，认真审图，队途胜有无，有疑问的地方及时处理；在测量放样之前，反复查看数据，确保万无一失，队各种数据注意保存及时整理。测量放线后，要认真复核点位的坐标距离，做好三方交底。
二、不断进取，精益求精
各种新的施工材料和机械，应用到建设施工中，同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须提高自己的业务水平，学会各种新的测量仪器，去更好的工作。
三、那百家之长，补自家之短
平时多跑施工现场，多和工人师傅交流学习，学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在，同事看到自身的不足，已达到“博众之长，补己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果，时刻准备着解决各种难题，积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度，尊重科学、事实。在项目领导的引领下，把工程测量这一关做好，完善内外业工作资料，落实各项任务，及时为前线测量放样，为提前竣工做自己的贡献。
测量工作的严密施工，靠工区领导的.支持，靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎，保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场，为领导提高前期决策，充分的迎接各项检查工作。针对某一件事，我们做了很多次的反复工作，风里来，雨里去，当我们完成任务，扛着仪器归来，我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。
在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支持！相信我一定在西成这项目中不断学习，不断成长，从而为以后的事业奠定基础。
第四篇：pmc年终总结报告
光阴似箭、时光如梭，转眼间，xxxx年就这样过去了，回想来到公司的这大半年里，有收获、有欢乐，同时也有争吵和不愉快的，这些都是我在公司成长过程中的一部分，但这些终将成为过去！重拾xxxx年记忆的碎片，将里面有自己不足的地方，在xxxx年一定要努力学习来完善，将里面有不愉快的事情，就让它随着xxxx年的过去，永远消失，回望xxxx，在我来公司做PMC一职的这大半年里，检讨这一年中做得不足和不理想的地方来作为xxxx年的工作引导，做出以下工作总结：
一:关于公司的生产情况
从起初来公司，因为LED这块才刚刚起步，订单量都不是很大，但在刘总的带领下，经过我们销售团队的努力，我们从去年4月截至到今年1月总共下单5513台，总出货数量达3570台，数据虽然不是很理想，但从刚开始每月的几十台到现在每月出货量上百台甚至上千台，从这个数据可以看出我们是在进步的，所以我相信LED一定会做得越来越好、越走越远。
二：关于公司的产品方面
LED行业是一个未来趋势的发展中行业，再加上我们是做特种照明水族灯的，可以说更是难上加难了，团队差不多是今年才组建完成，大家对产品可以说都还是懵懵懂懂的，都没有这方面的专业技能，但是大家都还是没有放弃，在不断的摸索和实验中，积累了很多宝贵的经验，不断改进、不断创新，才使得我们的产品越来越走向成熟化、国际化，并得到行内人士和客户的认可.
三：关于公司相关部门
1：工程部，资料频繁出错更改，导致后端工作做了很多无用功
2：采购部，采购交期长期不准，交期达成率按订单计算每月都为0，严重影响生产计划和销售出货
3：生产部，生产效率和品质一直得不到有效的提升
4：PMC部，跟踪物料力度不够，工单关闭不及时
四：20XX年工作计划
1：严格按照销售出货交期跟进采购物料交期和执行生产任务，确保交期达成率达到95%以上；
2：制定物料管控管理方案，严格控制物料，减少物料的浪费；
3：每月定期做工单结案，尽量做到做一个订单清一个订单；
4：每月定期整理仓库库存呆滞物料和不良品物料的处理，减少仓库物料的积压，合理利用仓库资源；
5：跟进和协助改善提高生产效率和生产品质。
6：PMC部门是走在公司前面的一个团队，是承上启下，沟通内外，协调左右推动公司朝着既定的目标前进的部门，PMC部门管理的好坏，对公司来说起着至关重要的作用，公司生产是否正常，客户订单是否能按时完成，货仓是否堆积物料都掌握在PMC的.手里，所以和各部门之间一定要做到团结一致，强化自我工作意识，冷静处理各项事务，力求周全，准确，适度避免疏漏和差错，不断改进PMC部门对其他部门的支持能力，服务水平，力求取得更好的成绩。
第五篇：pmc年终总结报告
年关将到，现把去年工作向各位汇报，以便更好制定20xx年工作目标，报告如下：
1． 订单及生产数据
㈠订单方面：20xx年元月至12月一共接单648645pcs（按有成品编码统计，一车间）
㈡生产数据：
①计划出货数量678973pcs，实际产出676860pcs，产量达成率99.69%；
②计划出货总笔数179批，实际准时144批，准时率80.45%;
③全年生产周期平均值是58.35天；
④人均小时产量1.49 pcs 。
2． 外发，委外管控
㈠ 外发总体达成率效高，其中外发成品35笔，完成33笔，2笔未完成原因是跨年订单；委外半成品164笔，完成164笔，达成率100%；准时率仅23.46%。
㈡ 外发成品损耗管控基本得到控制，但部分委外半成品损耗较大，分析原因是加工商未彻底清理尾数，胚件未包装完善；
㈢ 委外验货曾出现多次外厂没完成，浪费公司人力物力；
㈣ 部分物料由于责任定性未明确，导致走帐时间较长，影响后续部门工作。
3． 来料控制，库存消化及新旧物料衔接
㈠ 来料控制还不到位，导致生产，仓存的饥饱在某个时间段表现较突出，影响各环节运作；
㈡ 库存消化：
① 船头板：727台，（占计划1109台66%），未使用原因是暂时没有订单使用；
② 电器件：13892pcs(其中电线，灯头：10360pcs；五金杂件：3532pcs)。
㈢ 新旧物料衔接
去年新旧物料管控大致到位，但仍有个别物料错过最佳使用时机，主要原集中在产品结构或颜色更改，没有及时核准旧物料库存状况，导致新旧混用衔接上有所遗漏。
4． 数据收集与整理
㈠ 生产数据：人均小时产，各型号人均小时产量，生产周期等有利对订单交期评估；
㈡ 供应商数据：已初步统计几大主要物料供应商质量，交期等对进一步订单物料保障提供依据。
5.20xx年目标与计划
未来一年将会从生产达成率和准时率，外加工管制，来料控制，库存消化，新旧物料衔接，数据这几方面制定及改善，
1． 生产达成率目标100%；准时率争取在90%以上。
2． 外发，委外管控
㈠ 外发成品依旧控制好出货时间及损耗；
㈡ 委外半成品控制胚件来料包装，准时率力争在90%以上，不良品责任在两个工作日内确定，并进行后续处理，加快完美帐目运作；
㈢ 委外验货要再次确认完成状况，杜绝浪费公司资源。
3． 来料控制，库存消化和新旧物料衔接
㈠ 来料控制，继续制定来料计划并积极实施；
㈡ 库存消化，每周进行新接订单核对，发现能替换物料立刻让工程及质管确认，进一步降低呆滞料数量。
㈢ 新旧物料衔接，着重关注结构，颜色更改，核准旧物料库存状况，确保能在最佳时机处理完毕。
4． 数据收集与整理
㈠ 继续对生产日报表进行更有效统计，逐步精确各型号人均小时产量，增加统计各型号生产周期，为准确每张订单交期重点提供指导信息；
㈡ 对供应商各物料质量，交期等作进一步汇总，协助提高，保障订单交期。
5． 物料封存
对不常规型号，生产完成后给仓库提示封存相关物料，减少不常规物料的损耗。 最后：
以上将会逐步完善，并成为物控工作的部分规则。我们工作的开展与完成，更大程度上依赖于各部门的配合，因此如何更好地与各部门配合，发挥更大的作用，在新的一年工作中将继续探索学习。
第六篇：pmc工作总结
.pmc工作总结
【第一篇】：2013年PMC工作总结及2014年工作计划，pmc工作总结
PMC 工作总结 PMC:吴金华2013 年即将过去，现将 PMC 部门本年的工作总结一下，以便更好地制定来 年的工作计划。工作总结如下
一、工作内容
本部门作为沟通内外、协调各部门工作的枢纽，把日常工作做好，是发挥 此作用的基本保证，主要有以下方面
1.
根据订单及生产状况制定每日的日计划，发放车间并跟踪 2.及时录入生产报表并分析 3.接收并审核业务部订单，并发放车间 4.根据订单及生产能力制定每月的排产计划 5.组织和参加每周生产会议并汇报生产状况，对生产进度及物料进度及时 做出跟进及相关调整 6.根据客户要求安排订单生产跟踪，同时回复业务部生产状况及出货计划 7.参加每月盘点，验证和保证数据准确性 8.做好加工贸易手册的办理、使用及核销 二、相关结果 1...产量 在围绕公司制定的 2013 年运营计划中”高产量、高品质、控制成本”要求 下，结合车间的人员设备及订单状况，截止 2013 年 11 月份共完成成品产量 1.5917 亿只，预计本年完成 1.7 亿只左右。这与制定的年目标产量 3.124 亿只 的目标还有很大差距，主要是因为从今年 2 月份开始订单就一直处理不足状 态，每月产量如下: 2.质量 在订单不足的情况下，公司及时调整侧重点，抓住产品质量这一控制点。
严格把住质量关，对生产过程进行控制，杜绝问题产品流出。本部门配合质检、仓库及业务部，对各类等级的裸套产品进行登记入账，并结合订单状况，有步 骤的消耗产品，使超薄套库存从最高峰的 1147 万只降到现在的 601.5525 万只。
由于新产品的研发带来的影响，部分产品经过包装后，产品性能降低较大，如 贝贝朗朗颗粒产品，经过包装入库后，出货时进行出货检验，吊水出现 14 只 漏水不良的状况，本部门及时联系业务，取消出货，同时请质检部门帮忙重新 再检测，严禁问题产品流出。
3.交货期 交货期是继产品质量下保证订单的又一重要控制点，同时这也是对 PMC 生 产计划是否有效合理的验证。为保证客户交货期情况下，结合生产能力，及时 与业务部交流生产状况，把包材需求信息反馈给业务部，在接收到业务部提供 的相关包材到货信息后，及时与生产各部门交流，..组织生产。使得目前外销订 单交货期达到 100%，内销订单交货期在包材到位的情况下达到 98%(主要是因为 目前研发，导致缺少达到内销质量要求的裸套)。
4.包材到位及时性 经过业务部的努力，在今年包材到位及时性上有了很高的提高。本部门及 时把包材需求状况提供给业务部门，以便业务部门及时跟供应商协商，2013 年 1 月至 10 月没有出现包材延期现象，11 月份主要因供应商铝箔质量印刷出现花 铝箔(贝贝朗朗)退货影响生产，另外即是客户插单 TOP 12 只装订单，由于供应 商也需要生产周期，导致铝箔及相关小中盒未能及时配给。
5.库存控制 合理的库存可以保证生产，但过多的库存，反而会造成成本积压，影响资 金流通，从而影响生产。在原材料方面，本部门与采购部、业务部及生产部门 联系，从订单需求、成本控制以及生产状况考虑，合理控制胶乳及硅油库存，并做好联系，保证后期用胶及硅油保证。在半成品控制上，对裸套主要是与成 型部配合，根据需求生产，同进联系业务部、质检部及包装部门，消耗质问题 套;在盒包半成品上，由于目前人员流失，导致盒包半成品积压，在盒包人员自 身努力下以及外协负责人主动联系外包人员，组织人员中包的调控下，保证了 产品能及时入库。在成品库存控制方面，主要是与生产各部门配合，保证产品 的及时生产入库，让销售部门跟客户联系，及时出货来控制库存。..使得成品库 存由年初的 3942.9742 万只降到目前的 2707.7116 万只，成品出库也达到了 1.7156 亿只。6.数据的准确性 通过本部门今年初 2 月底开始对车间领班等人员的培训及各部门主管领班 的努力，在数据准确性控制方面已取得了很大成绩。本部门助理每日及时把生产 报表录入电脑表单，并分析汇总，以便制定日、月排产计划和方便相关部门查询。
7.报关核销 在报关方面，本部门及时准备报关资料给货代，保证每单的准确及时通关出 口。另外及时办理手册新手册，保证进口货物的及时通关进口;在核销方面，本 部门合理安排每本手册的使用，手册量用完后及时准备内销补税资料和核销相关 资料，以及保证保证金的退出。
2013 年共办理 15 本新手册，目前已退五本手册，有六本即将核销退保证金，还有两本预计 12 月底核销。这样本年预计退保证金 51.2912 万元。
总结:2013 年在学习中进步，但仍有很多地方需要努力，如缩短内销产品(梦 丝、卡邦尼等需要泡油工序)交货期方面。希望这些问题在 2014 年得到解决。2014 年 PMC 工作计划 PMC:吴金华2014 年即将到来。为更好地开展新一年的工作。现制定 2014 年度 PMC 工作 计划，以便更好地实现目标。
本年度目标仍然从产量目标、交货期达成率、库存控制、..数据控制管理、报 关核销以及本部门建设这几个方面来制定。
一、产量目标 根据出勤天数及目前销售部门提供的订单状况，2014 年产能目标如下:JAN 出勤 天数 机台 成品 25 1600 1400 FEB 20 1200 1000 MAR 27 1750 1600 APR 27 1750 1600 MAY 26 1700 1800 JUN 27 2500 1800 JUL 28 2700 1900 AUG 28 2700 1900 SEP 27 2700 1800 OCT 23 2300 1400 NOV 27 2700 1600 DEC 27 2700 1800单位(万只)，成品不含裸套 围绕这一目标,PMC 主要从下面这几个方面来安排
1.
对目标进行分解,做好每月的月计划 2.保证日计划准确率 100% 3.组织好每月生产会议,准确传达生产信息 4.加强与业务部联络,每周提供包材需求信息及订单生产状况,保证充足订 单及材料 5.与生产各部门配合,做好生产监控 二、交货期达成率 努力恪守交货期。
在包材等材料充足的情况下。
交货期达成率目标 100%。
为此 PMC 计划从下面几个方面着手
1...
组织对订单进行评审。根据不同品种确定裸套、机器包装方式、包材(烟封膜等)相关型号等进行安排 2.与业务部确认相关包材交货到货日期等相关信息 3.根据生产周期。分排到每日日计划中 4.与生产车间一起合理配制人员。组织对紧急订单或插单的生产 5.与质检部门及生产部门配合。加强对产品生产过程中质量控制 三、库存控制 库存控制计划从下面几个方面来控制
1.
原材料:针对胶乳、硅油这部分原材料主要是从国外进口。需要一定 的周期。因此保证一定的安全库存很必要。PMC 主要根据销售部门提 供的 F/C。确认合理库存。同时加大与成型部及采购的联络。确认需 求信息及到货日期。对包装需要的材料。主要是结合仓库整理的订单 完成后剩余的包材数量。提供给销售部或投入到下一同样订单的生产 中。同时对那些已过期无用的包材提交销售部门进行处理。
2.
半成品:对裸套部分主要还是以销定产来控制。
目前工作重点主要是与 销售部门一起把试做产生的问题套进行处理。同时进行合理调配。保 证裸套销售订单。
3.
成品控制:PMC 主要从下面两个方面来控制:一、合理组织..生产。让产 品及时入库。从而保证客户的交货期;二、及时提供给销售部成品库存 信息和生产状况。以便销售部安排出货准备。对一些超过两年以上的 库存品。提供给销售部处理。
四、数据控制管理 2014 年数据管理继续在无缝对接的模式基本上。
提高数据的准确性。
【第二篇】：PMC工作总结报告，pmc工作总结
作总结报告转眼间 2014 年就在我们的忙碌而充实的工作中留在了背后。回顾这一年来的工作，PMC 部门在公司领导及各部门同事的支持下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完 成了部门的本职工作。通过这一年来的不断改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工 作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步;现将一年来的工作情况总结如下
一、目标的达成、生产计划和产量控制
PMC 部门的管理对公司来说起着至关重要的作用，公司的生产能否正常，销售计划能 否按时、仓库是否会造成囤料、积料、物流是否正常畅通等等，可以说几乎掌握在 PMC 手 中。因此，PMC 部门所达成的目标在一定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成情况 及各部门之间相互配合的情况。作为公司的领头羊、生产的服务及控制部门，PMC..部门清 醒地认识到，PMC 部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项 工作朝着既定目标前进的中心。PMC 部的工作可以说是千头万绪，在生产订单的安排、物 料控制、呆料的消化、外协管理、跟进物料等等都需要极细心地处理，面对繁杂琐碎的大量 重复性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，大局为重，避免疏漏和差错，基本上做到了事事有着落，但也存在 细节方面的一些不足的地方。
1.2014 年市场和客户的需求发生了根本性的变化，从少品种，大批量订单转变为多品 种、少批量，快交期订单和喷油产品;原有机型、订单的增多及新厂房的投入生产，PMC 部 门原有的组织架构已不能适用这种持续发展的形势，在这种形势下，PMC 工作模式上有了 新的突破，工作方式有了较大的改变，通过不断改善及辛苦工作;PMC 部，并且本部门在最 短的时间内步入了正常运转的轨道，保证了生产状况的良好。
2.PMC 针对 09 年公司的“人、机、料、法、环”生产要素进行针对性的分析、评估，根 据生产线各组的优点情况制定相应措施和生产计划排程，采用拉动式生产计划，所有物流在 前面跑，命令由后向前发出，各相关部门积极处理异常，解决问题;09 年在试行阶段，有相 当大的收获，在..2014 年 PMC 还要进行细化和制定一些控制手段和流程。09 年公司订单波 动大和周期短的情况下，生产作息有序，产量有保证和上升，PMC 的计划和协调各部门作 战发挥了很大的作用，已能够适应目前和往后的发展!二。09 年的 PMC 有效的改善工作： 1.制定了生产通知书货期监控和通报机制：当订单因生产、物料或待确认问题不能按 期完成时，以《生产异常通知单》通报业务部和责任单位以及相关部门，并要求责任单位作 出临时和预防的纠正措施。保证了订单相关进度的按期进行和信息反馈!2.生产物料管制规定
09 年生产物料不够流畅，车间交接数量不准确和不按时到位，;12 月份 PMC 针对此问题，在副总的指导下，制定了《生产物料管制规定》。通过对采购、仓 库、生产物料员管理物料作出规定，以生产线正常开拉为重点，对物料进行管控，明确各方 的职责，提高采购和车间上工序交货准时率，减少断料;提高产量，取得一定的成效!3.针对 12 月份出现仓库物料被偷窃事件，编制《仓库物料安全管理和通报机制》。以 及物控系统改革方案，保证生产物料及时供应和库存的有效管理：仓库由“PMC 物控”控制 仓库物料按订单进、出、存放和代替使用的管制并负责对仓管员日常工作和盘点的培训和监 控，以及账目修改的审核监控和上..报。“仓库主管”负责人事行政和单据核对等财务信息的审 核，账目修改核对和上报 4.订单首件样板制造单：09 年订单上线生产后经常会出现各种各类的异常情况，严重 影响到生产线的效率和产量;PMC 在 12 月制定并实施了《订单首件样板制造单》：由 PMC 按生产需求，用《订单首件样板制造单》安排 IE.PE 组限时提前制作首件样板，检讨订单 的制造可行性，防止产品在上线批量生产时出现异常问题，杜绝隐患，使生产时更畅顺，效 果显著!5.货期和物料监控措施：为了保证按时交货，更好地控制物料及时回厂，以不造成仓库 呆滞料，减少车间停工待料，提高生产效率，保证按时交货 09 年。PMC 经公司委派外训
1.清查库存，消化仓库呆滞物料 由于工程变更频繁，仓库数据不准，客户取消订单也有发生，导致仓库存在有许多呆..滞 物料，这些物料经品质部门检验均为好料。
可以投入生产使用。
为了消化仓库呆滞品好料。，PMC 制定生产物料管制规定。
PMC 在申购物料时优先查核呆滞品;仓库发料时按 PMC 指 令优先发不常用物料仓;在 09 年处理以下呆滞物料：PA13-1 齿夹/M5X170U 型螺丝，电话 天线反射网(313*14.9);φ7 小铜套/ACY-18 四方齿夹/ACY-18 凸形夹φ12 铝管/14X14 的电 化方管等等(数据来至仓库不常用物料仓进出账)2.物料管理：09 年 PMC 将仓储物料按公司订单使用频率制定了战略性存量管理，达 到良好的最低存量管理(部份物料达到零库存)管理，大大的提高了物资周转率，又能保证生 产顺畅需要;有效的降低库存成本!(数据来至仓库各月份常用物料仓进出账)六、09 年不足之处
1.细节方面工作还不够细化，有些协调工作还达到预定的目标。
2.仓库物料编号不统一、书写不规范，物料入库数据出现偏差，出现账不对实物，影响 生产的情况，PMC 物控暂且未彻底管控!3.产品检验标准不统一(喷油产品最为突出)，造成生产时不良品增多，物料损耗超标，需补订材料和重开机补料的情..况时有发生;使生产滞后，增加成本，PMC 暂且没有彻底管控。
5.
因为包材方案确定迟缓，前期包材修改频繁。采购不能及时购买包材等等，令生产 周期大大缩短，货期紧迫，打乱生产计划，造成生产不能按通知书要求的货期出货以及品质 异常和生产异常时相关职责部门相互扯皮，踢皮球，未及时的解决问题的情况，PMC 目前 只能采取通报机制，暂未有有效的管控!PMC 部 2014 年工作计划 光辉灿烂，同时又非常艰难的 2014 年已过去，充满希望和挑战的 2014 年悄然来临。
PMC 为了贯彻执行公司 2014 年度总体工作计划和产量计划，使 2014 年度工作计划得到落 实，及更好地推进 PMC 部门在整个公司运作过程中的作用，2014 年度 PMC 部特进行了以 下动作
一、合理生产计划、及时总结 1.1 自 2014 年元月 1 日起，PMC 部按十天一小节的方式制订每周生产计划，并于每天 的工作中严格按照所生产计划的内容进行，为了使计划更加有效地配合业务交期要求，生产 及出货;改善 PMC 部门的工作流程及效率，PMC 部每周六下午 4：00-5：00 都会对本周工 作情况进行总结，在这个会议上，既有对自己本周工作的检讨，也有对如何改善当前工作中 所遇到问题..的讨论，及下周工作安排。并通过 ISO9001“PDCA”方法的合理利用，1.2 PMC 部开始强化，贯彻推行总经理指示“务实、严谨，关注重点和细节。专业创造 价值，细节决定成败!”理念。确定 PMC 部日常作业铁则：每日逐步的提升 PMC 部的工作 效率。
2.物料计划的制订及采购进度控制 采购、MC 于每周六制定了一份第二周物料返厂计划。此计划经过我的确认可以满足生 产及出货需求之后，发放到相关人员，并要求采购部跟据此计划安排返料。注塑、喷漆跟据 此计划安排生产、进仓工作，实施 MC 在线定时对生产线的半成品和外购件的损耗比率进 行计算。MC 进驻仓库工作，及时的掌握物料信息，为 PC 安排车间生产提供依据，也减少 每天生产车间急料的数量及种类，避免了断料情况的出现和有效的管控仓库的备发料进度、欠料分析跟进、呆料预防--处理;3.对仓存物料的控制(针对 09 年出现失窃现象的措施)为了很好地控制仓存物料，PMC 必须于每十天到仓库对仓存物料进行抽点，对差异部 分要求仓库主管给予合理的解释并上报上级领导。
4.生产物料的统筹、安排及生产成本控制、用料控制、异常情况追踪，改善; 5.合理控制物料，减少生产线停拉次数 尽管 2014 年度，生产线有停拉待料现象，然而，分析其原因，主要有
..客户临时更改、临时插单、工程临时更改、工程资料不准确、仓库数据不准确、注塑模具维修多、导致 PMC、采购漏下、错下物料或没有及时返厂，订单首件样板制造未按时完成任务，品质异常等，通 过改革方案，在 2014 年一定会有大大的改善和杜绝。
行动源于思想，2014 年度的 PMC 部将锻造成一个勇于担责、团队合作、能力提升、健康创新、追求卓越的部门，以发展和承载……集团 PMC 部 2014 年以及总经理十年宏伟 目标的使命。
(PMC 部十年工作计划)二、组建一支强大有力的 PMC 队伍和做好 PMC 部相关规范 2014 年为适应社会和公司的发展需求，本部需组建一支强大有力的 PMC 队伍并对人 员进行专业培训，包括 PMC 专业知识的培训、沟通技巧的培训、处理问题的方法培训等等，并做好如下规范
1.部门规范 这个规范就是要说明 PMC 的工作职责，工作特点，内外联系，组织结构，工作方式等 内容，其实就是对 PMC 的一个定性。
2.人员规范 这个规范就是要说明 PMC 的人员设置，人员要求，个人工作职责，个人工作范围等内 容，是对 PMC 人员的一个定性。
3.产品规范 这个规范要说明的就是公司的产品特点，技术特点，产品级别，产品方向等内容，是明 确 PMC 要做那..些产品，现有产品都处于什么阶段。
4.流程规范 这个规范主要就是说明 PMC 在产品整个生产过程中的工作流是什么样子的，从一个产 品概念提出到完全出货，这个过程中需要那些环节，需要那些部门，在每个环节都扮演什么 角色，其中最重要的就是产品制程流程，其它可能涉及到的流程还应该有个人考核流程，对 外合作流程等。
【第三篇】：PMC工作总结，pmc工作总结
年度工作总结新年伊始，面对严峻的经济环境，日益激烈的行业竞争，公司制定了“深化 管理促效益，创新技术树品牌”的管理思想，并积极开展“重技术、降成本、求 质量、促效率”的管理活动，我部门上半年紧紧围绕这一主题，深挖部门内部潜 力，进一步增强生产组织及协调能力，狠抓成本控制，狠抓质量、效率提升，狠 抓落实执行。在沈总、吕总等公司高层领导关心、指导下，通过 PMC 部全员的共 同努力较好地完成半年度指标。
现就上半年工作情况向公司领导汇报如下
一、KPI 完成情况及生产计划排产工作 KPI 考核方面截止 6 月份数据来看,除按时完工率完成情况较不理想,其他项 目通过后续努力有望达成公司目标要求, 分析按时完工率项目完成较不理想主 要有几个原因所致
1、产品结构的调整，新、短单生产过程中各类生产异常..情况增多，提高了生 产计划与协调工作的难度，当然我们会不断提升生产计划的改进空间。1 至 6 月 份各车间生产总用时为 79222.5 小时，生产制程异常共耗时 5009 小时，占总比 例 6.26 %，如 XXX 专红油墨发花/哑油发霉、XX 雪花油发霉、XXX 条小盒电化 铝残缺/暗纹、XX 儒风电化铝不耐摩擦、色差/爆色等，均属生产周期较长，制 程各环节异常频发，对生产效率及交货及时率造成直接影响； 2、因部分产品下单时段无规律，导致订单交货集中，且无正常备料时间，如 材料的安定期不够，制程中边生产边补救材料缺陷，最终生产各环节无法连贯进 行，上机后开开停停，对产品质量也造成极大隐患。希营销配合后续下单能给予 正常的采购及生产周期，以利于生产的稳定性； 3、设备的保养工作任重道远，经统计上半年各车间设备维修共计：318 次、维修时数为：2145 小时；(含维修过程中待配件时间)，设备的异常维修给生产 计划安排带来困扰，特别是工单制程中的设备故障直接对计划准确性及产品按时 完成率造成影响，从上半年设备维修数据来看车间对设备的预防和保养工作仍然 不能有丝毫的松懈、必需持续注重日常维护，坚持将保养工作按要求做到位，减 少机台故障发生频率； 二、2010 年 1 至 6 月份共完成入库产量：12911 万套，比 2009 年 13059 万套下 降 148 万套、下降比例为 1.23%。1 至 6 月份 X 印产品共完成 6346.78 万套，占
..总产量比例 53.29%；胶印产品共完成 4484.2 万套，占总产量比 37.65%；柔印产 品共完成 465.64 万套，占总产量比例 3.9%； 2010 年 1 至 6 月份较 2009 年 1 至 6 月份完成产量明细对比情况
月份 1 2 3 4 5 6 合计 2010 年（单位：万套）2009 年（单位：万套）3842 1337 2131 1465 1395 1741 12911 3190 2823 2284 1154 1021 1590 13059 同期增长比率 +20.44%-52.64%-7.05% +27.02% +36.63% +9.5%-1.23%三、ERP 电脑排产系统从 09 年的 4 月份开发至今，生产排产中印刷工序已基 本可以正常运作，目前仍有部分细节问题开发商正在修改中，（例如：生产排产 系统中印刷工序单与单之间仍然存在排产时间不能连续的现象，系统会自动将单 与单之间排产时间拉长，导致排产时间的不准。）希系统部协助完善此细节问题，尽早完善 ERP 排产系统。
四、BOM 梳理及物料管控 1.加强车间物料领退规范性的跟进督促。在 2009 年基础上，继续加强对各 车间领退物料规范性的跟进和监督，2010 年上半年除凹印车间外，其余各车 间领退料及时率均达到 95%以上，对比 09 年 1 至 6 月份 30%有大幅度提高。
2...
修订辅料领用的相关规定。针对部分辅料对产品品质有不同程度影响的 特性，上半年对产品品质有直接影响的辅料进行了跟踪及分类并修订辅料管 理的文件，特别对溶剂类及添加剂类辅料进行了明确领用规定，对其中条款 进行了宣导与督促检查，目前的跟踪情况各车间及仓储部执行有序。
3.
BOM 偏差的梳理维护。2010 年上半年共向工 X 部提出 BOM 修正 1304 项，持续不断的改进使上半年总体 BOM 偏差控制在 12.37%，基本完成公司 KPI 考 核任务。4.呆滞物料的管控。调整工作思路，在清退前期余料的基础上将重心移向物料的合理申购与及时消化上，从提高库存物料周转率方面保证生产供应、减少库存资金积压。10 年上半年总计组织安排各车间消化物料 152.7 万元，跟进协助采购部清理退货 21.35 万元，6 个月来，呆滞物料金额一直控制在 300 万元以下，达到 234 万元，同比下降 52.73%。五、生产制程管控 1、现场管理及成本控制工作 通过持续改进、完善各项管理制度，加强监督检查，不断完善生产系统内 部的制度化建设与管理
（1）推广宏劲学习心得，建立并完善车间现场管理 标准档案，每月对各车间问题点及不合格频次汇总通报并督促改进。
..（2）制 定并完善《产品流程牌操作指引及管理规定》同时完善中试物料交接流程，对产品流程牌及三角明示牌的填写及摆放提出具体规范要求。
（3）产品质量 服务卡的设计与使用。
《制程品质控制表》的推进与跟踪。
（4）（5）对各车间 宣传栏进行了重新规划和布臵。
（6）手机盒的制作与手机使用管理规定的推 进执行。
（7）完善系统异常信息的汇总并跟进督促执行。
（8）逐月推进动员 令中各项节能降耗项目的实施，如：包装护角纸的收集制作、凹印卷芯纸张 的收集、纸箱合格证的规范、土楼工艺的改善等。
（9）通过有效的控制节假 日加班，10 年人工成本得到明显降低，09 年 1-6 月份人工成本为 1128 万元，10 年 1-6 月份人工成本为 987 万元，10 年较 09 年减少 141 万元。
2、合格率提升 10 年 1-6 月综合工单评审合格率为 95.40%，实际合格率为 95.40%，与 09 年上半年同期相比提高了 5.25 个百分点综合工单合格率对比图98.00% 96.00% 94.00% 92.00% 90.00% 88.00% 86.00% 84.00% 82.00%09年 10年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10 月11 月（1）针对生产异常及合格率偏低的产品持续做好产前提醒工作，以便车间将 问题解决在生产前，有效..引导车间提升产品合格率。
（2）对制程材料异常情况及影响生产效率的异常情况按周、按季度及时通报，为各环节提供改善依据。
（3）上半年针对长期擦花、褶皱废品比例较高的产品进行了重点跟进，XXXX 如 条小盒、XXX 条盒、XXX 条小盒、XXX 条小盒等产品。在以上产品生产过程中观 察各工序的生产特点查找擦花、褶皱原因，最后在青工打边后，对工单产品进行 抽查，了解擦花褶皱的比例与实际废品的特点，事后分析和总结各产品擦花褶皱 的改善方式于生产总结会时公布各车间要求改善。
（4）加大制程稽查力度，完善点废流程，并且为了规范工单投料准确性，将 对同生产一起带出的打样、试验工单投料规范操作进行补充完善并申请文件修 改。
年 1-6 月份各车间稽查不符项总计 24 次，10 无形损率基本控制在千分之 1.5 以内，较 09 年上半年有显著下降，09 年 1-6 月份平均无形损率达到百分之 2.3。12 月 4.500% 4.000% 3.500% 3.000% 2.500% 2.000% 1.500% 1.000% 0.500% 0.000% 1月份 2月份 3月份 4月份0.143% 0.151% 0.119% 0.151% 2.514% 1.649% 1.357% 3.384%3.885%10年 09年 1.142% 0.526% 0.307% 0.155% 0.147% 0.155%0.396% 0.089% 0.117%5月份6月份7月份8月份9月份 10月份 11月份 12月份（5）加强..与人力资源部的沟通及信息共享，针对车间超节损奖分析报告，加 大合格率更新频率，一方面为工单投料合格率制定提供更准确的数据基础，降低 工单多数或缺数机率，减少制造成本，另一方面在激励员工进步的同时，使合格 率更具有挑战性。09 年 1-6 月份缺数工单为 169 单，10 年 1-6 月份缺数工单为 53 单，缺数率较 09 年降低 68.6%。
六、XXX 版房及非标耗材采购工作 1、版房自制配刀整体工作运行情况良好，1—6 月份共制作并交机台使用版材 如下
模切版换刀节约制版费用统计表 模切版材类型 20 联中式 X 包配刀小合 18 联小合刀模版配刀 15 联小合刀模版配刀 4 联条合刀模版配刀 10 联小盒刀模版配刀 配刀数量/ 节 约 制 版 费 用 / 套 2 21 9 15 1 元 1860 1674 1395 804 930 合计
合计 3720 元 35154 元 12555 元 12060 元 930 元 6．4419 万2、配合车间对自动打边机进行测试，多次修改围边刀，满足了清废机的要求，使清废机在保证产品质量的情况下正常工作。
3、推广使用乙酯代替天那水，清洗雕刻凸膜，提高了雕刻凸模耐用率。
4、上半年对各板材非标准耗材使用标准（耐用率）进行了统计，并与加工商签 订非标耗材降价协议，上半年总计..采购金额为 1587855.12 元，与 09 年采购单价 相比因降价节约了近3 万元。
车间 X 印车间 X 印车间 X 印车间 七、节能降耗工作 积极响应公司《思路再创新 细节再关注 成本再降低》动员令要求，努力 板材类别 树脂版 单凹版 凹印版 采购数量 41 支 6支 142 支 节约总金额 3932.46 元 1025.7 元 24273.48 元推进动员令提案的落实与执行。
部门总计提报节能降耗提案及合理化建议 40 条，被采纳的总计 9 条。提报数量及被采纳数量均居各部门/车间前列。
回顾完上半年的工作，我们也看到自身还有很多不足之处，如何积极配合领 导完成生产中心的各项指标，紧抓“求质量、促效率，”这一主导思想，将现有 工作真正做到更精、更细、更好地为生产车间及营销服务，这是下半年部门工作 的重点。
改善点及计划：1、BOM 修正工作需根据产品结构的调整长期跟踪进行，从而达到合理控制采购量，减少资金占用的目的，力争下半年将 BOM 修正范围控制在 10%左右。
2、根据营销订单，合理制定生产计划，做好物料协调及营销交货的平衡，同时 注重各工序出现异常问题后的信息链接工作，将前后工序制程信息及时串联起 来，督促责任环节有效改善，减少制程异常时间，确保按时完成产品交货..期。
3、跟进落实营销制订的月销售计划，合理备料，加强与品管来料检验的沟通，及时了解物料品质信息，为生产计划的顺利实施提供保障。
4、下半年将逐步进入生产旺季，对油墨安全库存的整理将在第二季度的基础上，根据实际情况对较稳定的部分物料种类和库存量将作出相应补充和提高，以保证 生产计划顺利进行，减轻品管部的检验成本及检验量的压力。
5、继续坚持产前提醒工作的细化，并将产品提醒工作延伸到针对前批次出现的 异常点跟踪、验证车间的改善效果，同时对于生产制程频繁出现异常及缺数的产 品及时分析总结，以便于为各环节提供改善依据。6、持之以恒的抓好现场管理工作，发现问题以现场指正沟通提醒为主、第二次 重复发现的及时通报并要求限期改善、对于同样的问题重复发生三次或以上的坚 决对车间负责人提报处罚。.
pmc计划员工作总结（共8篇）
pmc计划员岗位职责
pmc部门工作总结
pmc试用期工作总结（共14篇）
工作总结与计划
推荐专题： 个人年度总结 团员个人年度总结500字 pmc个人年度总结500字