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一、实践目的
二、实践时间:
20xx年7月14日――20xx7月23日
三、实践地点:
xx乡村
四、参与人员:
学生干部及指导老师
五、实践内容:
20xx年7月14日至7月23日,这平凡的十天注定在我们的记忆中留下不可磨灭的印象。为期十天的惠州博罗县公庄第一中学三下乡,在此之前,有首次下乡的忐忑,也有怕学生不听话的担心,而这些在来到公庄这里后,变成了一种重重的责任。
第一次绞尽脑汁地备课,第一次踏上讲台,第一次煞有介事地上课。在这十天里,我们的话题总是围绕着这群孩子们转,或者是喜上眉梢地说某某同学真懂事,上课怎样认真配合,或者愁眉苦脸地说某某同学不爱听课老打瞌睡,或者互相交流对每个班上课积极性的评价……在这一隅远离了我们那个嘈杂的世界的小乡村,孩子们成为了我们生活的全部,而外面的那个世界,似乎已经离我们很远,心灵很容易得到安宁。然而,这一份遗世独立也往往让我无奈地想到,这未尝不是一种与外界的脱离与闭塞。
刚踏上公庄这片土地时,可以用满目荒凉来形容。很破旧的宿舍,很残旧的教室,没了球网的水泥篮球框,孩子们唯一的娱乐活动就是一张乒乓桌和一副已经没有胶贴的光秃秃的木球拍,孩子们却也从中练就一身好本领,无论男女师生都是乒乓球的高手。操场长满杂草,开会的时候就是在草丛中搬张凳子开的。
去到那里,伙食自然是比较差,然而食堂的师傅很照顾我们,会给我们的菜加一些肉,并总搓搓手不好意思地说乡下地方没什么好东西吃,而学生们的饭菜几乎都是素食看不到一丁点儿肉,正是长身体的时候,却个个都瘦瘦弱弱的,我们总招呼他们过来吃我们的菜,他们却总是很腼腆地拒绝,这样的一群孩子懂事得让我们心疼,很想给他们带去些在他们所处的环境局限下学不到的知识,所以备课备得很努力,因为我们能带给他们的也就只有这些了,想通过我们告诉他们外面的世界是什么样的,想让他们也努力学习,跃出这片土地,出去看看,世界还很大很精彩,不仅仅是他们眼前的这方天地。
我必须得承认,刚去到那里的时候我不止打过一次退堂鼓。偏僻的农村,恶劣的居住环境,都让我非常不适应,而且加上自己身体条件水土不服,我甚至有要放弃的冲动。然而后来慢慢地我却爱上了这片土地,因为这里的'学生如此纯朴可爱,虽然也有几个调皮爱唱反调的令人头疼的小男生,却也不得不承认他们的天真无邪,会偷偷折纸花送我们,会带我们出去吃当地小吃。
让我感慨颇多的是,孩子们都需要被肯定。有几个学生很高兴地对我说,“老师你们对我们都很好,我们的那些老师都很偏心我们那些成绩好的同学的。”孩子们都需要被肯定,而肯定对他们自信心的建立有很大影响。这对我在将来真正走上教师职业有很大的启发,因材施教,一视同仁。而在这里最大的感受是乡村的初中生比起城市里的初中生,真的要质朴单纯许多。他们都还像是小学生,爱玩爱闹。同时,也存在着对自己前途的不确定和渺茫甚至想放弃――这是最令我难过也很想改变的。
有几个学生跟我聊天时很迷茫地说,“英纯姐姐,我们班越来越少人了,很多人都出去打工了,有时觉得读书很累很无聊,都不想再坚持下去了。”每当我听到这样的话,我总觉得很心酸,甚至有时会忍不住搂着他们哭着说不要这样想一定要坚持下去……因为亲眼看到那里的破败和荒凉,深知这里的孩子要改变自己的命运只能够靠读好书才能走出这里,才能实现自己的梦想而不是继续在这里浑浑噩噩浪费青春。
看到这些孩子眼中流露出对知识的渴求对外面大城市的向往与羡慕时,总让我很心疼,很想让他们少走一些弯路,很想让他们一路都很顺利走下去,很想让他们都有一个美好的前程,所以当他们消极时,总要努力地去跟他们谈心,鼓励他们加油不要放弃。
为期十天的下乡之旅,在下乡之前,我曾经想过短短的十天我们能带给他们什么,能改变得了什么,但是在这十天之后,我想我们的使命已经达成,不管怎样,我觉得我们为他们单调的生活注入了一缕大城市的气息,启发他们去探索他们那一隅之外的世界,而且我们对那些平时不受重视的学生的肯定,也给他们带来积极的影响。下乡的体会在于体验生活,更在于改变孩子们的生活。只是有一点小小的担虑,我们走了以后,他们的生活,他们的想法,会不会在小小的震动后,却又恢复到以前那样了呢?
但愿孩子们一路走好,走远。
这段时间以来的实践结束了,真的是让我感受深刻,我知道作为一名大学生我还有很多经验不足的,通过这样的方式去提高自己,积累社会经验这是对我有很大帮助的,这次暑假的一个多月,我是去到了工厂,第一次去到工厂我感觉自己是非常的不适应,但是本来就是的抱着一个吃苦心态来的,想想这些也就坚持了下来,对于这一个多月社会时间工作,我是抱着一个非常积极乐观的心态,在各个方面都应该认真去思考一下,我认为我是有收获的, 对于这一阶段的工作有着非常多的进步。
一个多月来我一直都是比较认真的,在各个方面我始终都是保持着一个乐观的状态,这次自己的一个人独自去到了一家工厂没有伴,自己一个人去的,我认为既然是磨练一下就应该彻底一点,什么都是靠自己来,在这方面我是很有信心的,暑假这么长的时间当中,我从来都没有放弃对自己能力的提高,在这一阶段我认真在搞好自己的工作,虽然一开始的时候感觉是很累的,但是我也愿意去做好这些,我希望让自己努力搞好工作,在工厂的工作是枯燥的,对于我而言也是比较累的,时间久了让我感觉很有压力,我现在也是做的不够好,这次经历了一个多月,我认为我还需要进一步去完善好自己,因为在这次实践当中,我还是有一些不足的,我一定会调整好自己的心态,以后努力去做好自己的分内的事情,我也愿意让自己进一步去做好工作,这次的社会时间虽然不是很长,但是让我意识到了很多问题,虽然事情是比较多的,但是我愿意去在这方面搞好本职工作。
通过这次的社会时间我也是得到了很多进步,我作为一名大学生这些都是应该要有一个好的心态,不管是以后是在什么时候都应该给自己的足够的时间和精力去做好,我也学会了很多,在工厂和被人相处也是有技巧的,我能够清楚的意识到这一点,我与人和善,从来都不会和同事发生口角冲突在,和同事的相处方式和在学校不同,这让我明白了以后出了学校到处都是应该小心翼翼,要对自己各个方面更加有自信一点,要求高一点准是没错的,不管以后是做什么工作都应该调整好心态,这是作为一名大学生应该有的素质,这次实践下来不敢说自己有多大的成长,但是也让我明白了很多道理,也让我有了一个准备,自己以后出了学校一切都是需要转变,包括做事的方式,还有各个方面对自己要求,都将会有所转变。
一个多月的时间让我明白了很多,通过社会实践在这样的环境下面自己多面临的问题是比较多的,实践是对自己的各方面的一个磨砺,也是对自己的一种成长,通过这次在工厂的实践,我真的有了很多进步,感激这次实践经历。
一、摘要
暑假已经到来,许多的学生放假在家。他们每天除了完成老师布置的作业,还可以进行体育锻炼,参加各种补习班,或外出旅游等等。假期本就是一个放松的时间,可以随性所欲。
二、问题的提出
轻松愉快的暑假是每一个中小学生所向往的。那么,在暑假期间学生们又在做些什么呢?他们是在家复习功课,和父母出门旅游,还是参加各种各样的培养自己的特长等等。中小学生的暑假还存在哪些问题?学生们的暑假究竟该怎样度过?针对这一系列的问题,我对当地的中小学生的暑假生活进行了调查。
三、正文
现在多数的家庭父母都有自己的工作,平时父母上班,孩子上学。可到了暑假,学生常常是自己在家。没有了父母和老师的看管,这些未成年人能管理好自己的生活吗?处在这样一种无组织、无规律的生活之中,学生的人身安全是的隐患。
在走访的过程中发现,超过6成的学生在暑假期间是独自在家,没有父母或其他大人的照看。他们安排自己每天的生活,什么时候学习,什么时候看电视,什么时候出去玩,什么时候参加课外的补习班尽管每个学生的暑假生活会有所不同,但基本的内容是一致的。
值得注意的是网吧是多数学生打发假期时间最常去的地方,另外,暑假天气炎热,很多学生为了避暑去野浴,这都是很危险的行为。据调查,本市有一半以上的中小学生,整天泡在网吧或是游戏厅里,给孩子们生命安全造成了很大的隐患,也给家长的工作和学习带来了很大的影响。如家住本市湘北市场姓王的同学,今年14岁,暑假的第一天进游戏厅玩耍,另一个姓杨的同学上前找王要游戏币,王不肯,杨便操起椅子向王猛砸,尔后又用木棒打其后背,将王打得鲜血直流,晕倒在地,终因抢救不及时,过多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家无所事事,便和几个同学去附近农村的坝里游泳,胡本来还会游几下,但由于水草缠身,一时慌张,弄不清方向,他拼命地往深水处挣扎,终因体力不济而活活淹死。其年近七十的奶奶突闻噩耗,一时支持不住,心脏病复发,抢救无效而死亡。
如果这些学生有大人的照看,有人来管理他们的生活,这些惨剧或许就不会发生但既然已经发生,我么就要从中吸取刻训,避免类似时间的`再次发生。
暑假的时间很长,很多家长并不放心把孩子单独放在家里。于是,家长为孩子报,既希望能培养学生的某些特长,又能让学生的生活有些规律,毕竟里有老师看着学生,情况会好些。
根据有关部门的数据显示,32%的中小学生在暑期中参加了课外辅导班,但喜欢参加课外辅导班的孩子数只占6%。数据显示,家长在孩子学费上的支出占所有支出的65%,学习科目主要集中在英语、计算机、数学、文艺等方面。其中,28%的家长希望孩子通过参加暑期活动来提高学习成绩,26%的家长希望孩子能够提高学习兴趣。
所以在暑假期间经常可以看到很多的学生背着书包坐公交车到各各上课。商家也看准这个时机,开设各类的补习班招揽生意。
作为假日经济的一种延伸,长达两个月的暑期成为不少商家获得经济效益的黄金时期。这对有些孩子而言,假期却十分难过,他们那望子成龙、望女成凤的父母又会给他们报上各种各样的、特长班,对此,家长们也有自己的难处。
通过对所的数据的频数分析可以看出,大一学生的课外时间最多,平均达到每天六小时,而大三学生的课外时间相对较少,平均每天两小时。如图课外时间柱状分析图。
在调查中显示大学生对课外生活自我安排的态度可以看出,50%同学都是稍微安排自己的课外生活,余下的部分,约有10%是仔细安排,而大多数都是无所谓或者不安排,由此可见大学生对自己的课外生活都是没有自主安排得,由此窥视出大学生的课外生活质量出于一个不理想的水平之上,亟待解决。
大学生的课余生活类型以娱乐主导为主。
根据某种活动在课余生活中的主导地位为标准,可简单地将大学生课余生活分为学习主导型、活动主导型、运动主导型、娱乐主导型等类型。在学生课余活动中选择率的是上网,占89%,而睡觉、玩手机、体育运动等也分别占55%、445和35%,这说明大学生课余生活类型是以娱乐主导为主。
对课余生活的利用情况
大学生课余生活脱离了社会,不利于技能和经验的提高在大学生的课余生活中,做兼职、义工,参加社会实践活动的人很少,体现了大学生的课余活动脱离了社会,不利于大学生在个方面能力与技能的提高,也不利于大学生为走向社会做准备。
以上的种种数据从各个方面反映了目前当代大学生的总体课余生活的状况,对大学生的课余生活状况有了全面的了解和认识。
(二)对比分析
1、不同性别的大学生课余生活的对比分析
其中在购物和健身方面有着明显的性别差异。在购物这一项上占36%,而男生只有16%;相反,在健身一项上男生占22%,而则7%。通过性别之间的对比我们不难得出,男之间的课外生活所存在的差异极大程度上是受各自性别因素上的影响。
2上网的学生多,使用时间长,上网目的不一。
从调查结果看,约40%的学生每天花2-3小时上网,占其所有课余时间50%左右,且12%的时间用于学习查资料,68.6%的时间用于聊天,上校内及论坛,看影视剧。这表明,网络在大学生课余生活中越来越重要,大学生也越来越钟情于这种新兴的娱乐学习方式。但仅有12%的上网时间用于学习查资料,其余大部分用于聊天,冲浪,游戏和看影视剧。可见,大学生的网络的学习价值和功能有待开发和提高。
3、上网的主要内容分析
网络资源是一笔取之不尽,用之不竭的宝贵资源。但是如何正确利用确实是一个值得考虑的问题。据调查统计,在选择上网的同学中,以学习为目的的占45%,朋友联络需要占21%,娱乐占28%。由此可见,大多数同学上网的主要目的是健康的,但仍有相当部分学生沉溺于网络游戏,或者有其他不健康的目的。
在这个暑假里,我参加了大学生活中的第一次社会实践,在这为期十几天的时间里,我和一些高中同学参加了XX市环保局组织的“宣传环境保护,提高环保意识”的活动,为环保做出了一点贡献,同时也收获了不少宝贵的经验。
人们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜。但是,你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场“白色灾难”。
一、调查。
在一个垃圾箱口统计了一下,半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数:早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次,这仅仅是一个垃圾箱,一天之内废弃的塑料如此多,不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料,将是一个天文数字。
在一家小快餐店里打听到:“他们一天中能卖掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2个,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。”
我们去了新华书店,市图书馆查阅资料,但关于“白色污染”这方面的资料非常少,为了摆脱困难,在网上我们寻找到了一片广阔的空间,使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。在这些污染物中,还加入了增塑剂,发泡剂,热稳定剂,抗氧化剂等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的'不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规。
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的县城变得整洁得多,但是总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
四、“白色污染”的危害:
(一)视觉危害:
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾的一次性发泡塑料餐具和超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。
(二)潜在危害:
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响
农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物,被动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大,很难处理。如果将它们填埋,会占用大量土地,而且,在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装的材料,这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层,大气层上面是臭氧层,这样使臭氧层的气体逐渐变薄,这将会是地球巨大的危机。
五、行动起来治理“白色污染”
通过这次调查活动,我们了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。虽然每天都有很多环卫工人日日夜夜与“白色污染”作着斗争。但是,改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。
同时,我们也懂得了:我们就是社会的主人,改善地球环境,是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识,节约资源。如果全球人人破坏,天天破坏,地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保,天天环保,就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来,共同努力保护好地球我们共同的家园。
为此,我们建议从我们自己做起,从一点一滴小事做起,要做到:
1、不乱扔垃圾及废弃物,将垃圾放到指定的垃圾箱内。
2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处”,我们就要积极参与和宣传。
3、不要浪费,包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。
4、尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染。
5、发现身边有破坏环境的行为时,要加以劝止。
六、总结。
经过这次的实践,我们深刻的认识到了环境保护的重要性。并且认识到杜绝塑料袋从根源上消除白色垃圾蔓延在我国是一项艰巨而长远的任务,我国国民已经非常习惯于使用塑料袋,积习难返,使用塑料袋的人占绝大多数。究其原因,是因为塑料袋确实给人们的生活带来了非常巨大的方便,因此在短期内杜绝塑料袋是不可能的。这就迫使我们必须加强科技创新,尽快研制出比塑料袋更方便更环保的购物工具。这样才能使白色垃圾不再蔓延。
20xx年5月底,我们“情满威海,关爱失独老人”调研团经申请成为校级立项资助团队,由此拉开了我们的暑期社会实践的帷幕。作为团队的一名成员,高兴之余,其实也倍感压力。这次暑期社会实践是我第一次参加团队实践活动,很多事情对我来说都是未知的亟待探索的领域。即使曾经参加过20xx寒期社会实践,但那时的单打独斗与现在的团体作战毕竟不同。所以对于这次社会实践,我拿出了自己百倍的热情,希望自己也能从中获取经验和教训。 由于我平常有记账的习惯,所以自以为能胜任团队中的财务一角,但当我真正去实践的时候,才明白有些事情并不像你想的那么简单。所以,财务这一角色也不仅仅是记个账那么简单。
所有的事情都要从头学起,从为团队做预算开始。看似容易的一个任务,其实执行起来非常繁琐,尤其要注意怎样为团队省钱,怎样最少的资金发挥最大的优势。起初的我连机打发票和定额发票也不知道,去打印也常常忘了要发票,财务报表也不会制作。由于后期要对问卷进行spss分析,所以我要开始学习这个对我来说完全陌生的东西。实践过程中其实碰到了太多自己不擅长的事情,但我告诉自己要抱着学习的心态,在实践中学习,慢慢积累经验直到自己可以胜任这工作。 在实践中除了学习到一些知识,更重要的是获得一些思考与感悟。
团队成员中男生比较少,大部分都是女生,所以很多事情包括体力活不可能一直仰仗他人,必须自己去完成。做前期宣传的时候跟同团队的女生一起从大学生活动中那个心搬桌子到蒙牛广场;在大雨中采访敬老院的老人们;在骄阳下发放调查问卷,放弃了太阳底下打伞的那份矫情,就让汗水肆意挥洒在这个夏天里。在团队中,不能把自己当作不能做事的小女生,而是拿出勇气与决心,想男人一样去战斗去做成做好每一件被分配的`任务。也只有这样才能真正的学习到一些东西,并且这种敢打敢拼的精神会一直陪伴在自己左右,将来有一天真的走出校园走向社会的时候,也会带着这种精神,在这个竞争激烈的社会中永远不会被打倒。 当然学习之外,其实也收获了快乐和情谊。实践活动不仅仅有辛苦的工作,也可以有快乐。
平时也只有跟同宿舍的好友才会一起出游逛街,现在可以有机会认识更多的人,跟大家一起为一个目标共同努力,说来实在是一件幸福的事情。日后会想起来,也会是一份美好的记忆。还记得大一刚入学,刚刚知道有暑期社会实践这个项目时,我就想如果有幸在大一加入一只暑期社会实践队伍,我就想成为一名不断学习积累经验的团队成员。现在有幸也成为了曾经想要成为的角色,也真的在实践中学习到了一些东西。不只是关于实践的经验,也有关于人生的思考,说来收获颇丰。希望自己带着这份经历奔向人生的下一站。
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“EMS”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验
验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。
此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。
第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。
第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:
这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。
长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
3、改善物流管理环境。
改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4、提高员工素质。
只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5、建立企业文化。
物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6、良好的心态是迈向成功的第一步。
我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,
不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
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