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自来水工作者个人总结(优秀范文六篇)

2023-11-26 15:17:24

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第一篇:供水公司个人工作总结

20xx年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:

1、搞好水费计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况,我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

第二篇:水务员个人工作总结

时光如梭,忙碌中又到了20xx年的年中, 回顾这几个月的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我最好总结。工作总结主要有以下几项:

一、工作方面:

水利资料管理工作比较琐碎,本着用心做事、认真细致的心态,积极努力的完成本职工作:

入职截止本月中旬已收集到:收集整理八道哨一期工程(前期报建手续基本齐全,完成进度款的申报及矣堵2#质量评定上报监理审查工作);红舍克项目(红舍克质量评定资料表格填写完毕,今天由项目部转交监理公司审查,审查结束就可以打印出来拿去签字,督促项目部收集完善其他相关资料,该项目存在的问题:签证没有签字,前期报验资料及施组、质量保证措施、安全生产事故救援预案等材料原件在公司综合部找不到,施工月报只有20xx年3,4两个月的,施工日志没有按照监理要求填写);普者黑二期工程(目前先按照一期目录补齐差的材料,明天20日开始配合王宗懂做评定资料以及其他相关资料的收集工作)。

二、思想方面:

由于资料员的工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,积极投入到工作中去,能够认真的对待每一项工作;认真学习公司各项规章制度、劳动纪律,保证按时出勤,确保工作能按时按质完成。

三、存在的不足:

由于来到公司做水利资料时间尚短,所掌握的知识不是很系统,有些事情在逐步摸索和探索中,还需要更多的磨练磨练;作为资料员也得熟悉图纸。

今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的工作能力。并在工作的提升中,加强各方面学习,努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平,为万丰的明天贡献出一份力。

第三篇:水厂员工个人总结

为期45天的实习已经接近尾声了,我对地铁通信有了一定的了解;通信包括传输子系统、无线子系统、专用电话子系统、公务电话子系统、闭路电视监控子系统、广播子系统、时钟子系统、电源子系统。

在来之前我从来也没有接触过地铁,在实习前老师的课上,听到老师对现在交通发展趋势分析觉得很有用。尤其突出地介绍了快速公交和地铁,使我比较系统地第一次初步了解到地铁的基本构成,这也为几天后的地铁站实习之行奠定了很好的理论基础。我觉得实习前的理论准备是很重要的,带着目的去实习去听去看就会有针对性,就能更好地理解问题。实习的前一晚我都查了很多资料,看着资料然后听老师讲解,不仅把资料上的知识很好的吸收了而且还能引发很多新的思考。

地铁站45天的实习,在工程师介绍下,我终于发现为什么地铁将成为未来大城市交通的发展趋势。地铁载客量大,安全,便宜,快速,舒适,这些优点无疑使它成为现在都市快节奏下人们的最好选择,然而这些优点背后却是无数工作人员的智慧和汗水。在检修库工程师介绍说,每一辆地铁盛业都会停在这里经受检查,日检是每天必备而且每一辆车至少两个小时。工作人员要在生更半夜忍着疲倦来这里一丝不苟地检查,非常辛苦。在资料上查到地铁一号线项目是1984年启动的,1999年次正式立项,2000年12月才正式动工,05年建成通车,这是一段漫长的奋斗史,从资金到技术,每一项都凝结了每一位工作人员百分百的努力。在通号楼,看到了很多电子设备,线路多得看都看不过来,每一个工作人员都有好好掌握技术才能顺利地操控这些设备才能保证地铁安全地运行。

在参观设备的时候,很郁闷的一件事几乎所有的设备都是用英语备注的,因为这些都是直接从国外进口的大型设备。西门子似乎垄断了这些高端设备,不过工程师说这些设备比国产的稳定很多,技术先进很多,为了地铁更安全地运行还是需要购买进口设备的,置于国内设备也希望尽快发展起来,可以让我们摆脱被国外垄断的现状。在型号设备房看都中铁院制造的一台设备,工程师说相同的交换器要比西门子足足大三倍左右,看来国产科技还需努力的,只有有技术,大家还是都愿意支持国产的。

参观二桥,二桥的主跨有628米,在桥上还看不到尽头,二桥上的车流量很大,这无疑减轻了长江两岸联通的交通压力。在二桥公园参观,多少有点失望,里面设施维护不是很好,使得去的人很少。参观了桥梁博物馆,这里几乎汇集了世界有名大桥,图片模型都很不错,对桥梁知识的宣传是很有用的,但是公园人比较少,多少有点资源浪费了。

首先非常感谢公司给我到xx轨道交通工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为xx轨道交通的发展,贡献自己全部的力量。

我叫陈俊年,于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工,目前担任信号楼值班员一职,根据公司的相关规定,现申请转为公司正式员工。

在这3个月中,让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人性格开朗工作认真,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。

因现任工作与以前工作性质多少有些不同,公司安排我去xx地铁学习,为期一个月,通过这一个月的学习,我对自己的工作岗位有了更进一步的了解,也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性。

在以后的工作中我还需要继续学习,希望早日得到公司的认可,以便更积极地深入开展工作,同时,我还有很多不足,需要不断继续学习以提高自己工作能力。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

第四篇:自来水公司年度个人总结

一年来,自来水厂在集团公司党委的正确指导下,以“、优质服务”为中心,紧紧围绕集团公司年初下达的生产目标,确保安全生产的前提下,开展各项工作。一年来,在水厂领导班子的带领下;在机关部室和兄弟单位的大力支持下;在全厂职工的共同努力下,较好的完成了各项生产目标任务。现就一年来的工作情况进行回顾总结如下:

一、经济指标完成情况

计划产水量34,688,500立方米,实际完成产水量33,383,523。06立方米,完成全年计划水量的96。2%,耗电量kwh,缴纳电费元,耗氯量吨,

1、出水合格率99%

2、事故处置及时率100%

3、设备完好率99%

4、生产调度指令完成率100%

5、费用预算为xxx万元,实际支出xx万元,较预算完成%,专项资金预算为xxx万元,实际完成xx万元,较预算完成%。

二、完成主要工作情况

1、围绕经营抓管理

结合水厂生产实际情况,认真做好水厂生产经营管理工作,根据年初集团公司下达的各项生产目标,领导班子成员及主要骨干特召开“如何做好经营管理工作”专题会议,对水厂的生产设施设备进行各项性能分析。水厂设备使用年限较长,老化严重,出现高耗低产及设备不匹配,有“小马拉大车”的现象,这些现象不仅造成生产费用增加,生产设备效能退化,同时产水量减少。

针对此情况水厂制定了整改,首先对低于额定出水量的机泵,加装扬水管,降低吸水口的高度,满足吸水口需求量,达到机泵的额定出水量,使机泵效率达到100%以上,实现了基本的经济效益。其次,对泵房的变压器出现“小马拉大车”的现象,将负荷设备机泵功率进行了合理调配,消除了故障隐患,保证了设备的正常使用年限。通过此次整改落实,生产成本有所降低。

2、加强设备维护管理,保证生产设备安全运营

水厂建设至今已有之久,运行设备趋于老化,日常生产中为确保安全供水,在不影响供水情况下,避开用水高峰时段。对生产运行的机泵共计维护检修10台次、更换新装3台。“xx”事件发生以来,水厂为确保城市安全供水、维护首府秩序稳定,在人员少,任务重的情况下,全体干部职工发扬抗拒疲劳,连续作战的精神。加大管线巡视力度,巡视共计26次;更换各类阀门10个、电机轴承水封3次、软启动器4个;对管线的警示标牌全部进行重新粉刷;改造1060高地电动阀;巡供电线路24次;维修配电盘28次;调整泵房液位计8个。以上工作为安全供水、安全稳定提供了有力保障。

3、加强业务单位协调合作,排除供电隐患安全过冬

水厂属生产单位,电能是我厂的生产动脉,往年供电部门停电检修只是单方面的,并未考虑水厂是否是制水高峰时段,属行业霸权作风,不与水厂协商,强行停电,直接影响水厂的正常运行。南郊供电所今年7月16日下达停电计划通知,接到此通知后,厂领导考虑到,因刚突发“xx”事件,而且7月是供水高峰时期,如在这特殊期间停电,不能保障正常生产,影响城市居民的正常用水,同时会导致社会的不稳定。厂领导主动与供电部门多次进行协调沟通,取消了停电计划,因此避开了两个特殊时期。将原来的停电时段x小时分成xx月xx日与xx日,每天各4小时来进行工作检修。

水厂为减少正常生产停电时间,利用供电部门停电检修时段的机会,对水厂xx公里xx线存在的供电隐患进行检修,全线共计更换绝缘子40个、对松脱的64根电杆上的绝缘子进行了紧固绑扎。确保供电线路安全过冬,安全生产有了可靠保证。

三、加强职工安全教肓、提高生产岗位安全防范意识

水厂主要任务是保证安全制水,首要工作是抓好安全生产。为了使职工在生产岗位中更加牢固树立安全防范意识,年初3月,组织干管人员研究改进制度,制定各类预案,责任到人,明确分工,团结协作,共同完成目标工作,制定了切实可行的有效措施:

第一:主管领导先跟班组长签订《安全生产责任状》,班组长再跟班员签订《岗位安全责任状》,实现责任到人,层层抓落实,环环相扣的长效管理机制;

第二:厂领导使安全工作落到实处,组织干管人员结合水厂生产工作实际,讨论修改了旧的《水厂管理制度》,更加完善,不断改进管理措施,使职工更加明确自已的工作目地,转变思想观念,增强工作责任心,全面提高职工的整体素质。

第三:每月召开一次“安全学习、大会”并要求各班组每周安排半天组织安全学习,做到安全工作长抓不懈,警钟长呜,让职工在生产工作中,从思想上树立安全为我、我为安全的自我保护意识。

四、落实预案演练,提高水厂应急能力

水厂的各类应急预案,变为实战来演练,全年进行演习3次,停电演习1次,针对突发“xxx”事件与托里乡派出所进行了一次“水厂被敌对份子袭击的实战模拟演习”并做了实战演体,使职工的安全意识由弱变强,循序渐进。通过以上强有力的监督管理措施,水厂全年无一例安全事故发生,较好的完成了全年的安全生产工作任务。

五、开展有效激励活动、转变职工思想观念

按照集团公司开展六大活动的通知精神,水厂制定了活动计划及,要求职工在熟知了解集团公司制定的“四知、四清、四撑握”内容外,结合水厂生产工艺流程,运营管理,水厂生产环境,了水厂“四知、四清、四撑握”内容,由厂领导根据职工的年龄差异和程度,制定考核分值,统一命题,规定考核时限,考核分值与绩效考核挂沟。通过开展有效的激励活动,鼓促了职工学习尽头,有效调动职工的工作积极性,改变了职工从思想上对企业陈旧的管理模式向现代跟进的认识,促使职工撑握单一的岗位技能,向水厂各生产岗位技能全面的转变过程,职工思想观念有了质的转变。

六、加强生产设施设备改造实现生产效率最大化

按照年初上报生产费用计划,对水厂原有的自控系统进行改造,根据集团公司生产技术部的安排部署,此项工作于9月下旬正式开工,水厂严格按照自控改造合同,对施工单位的工程进度,施工质量,技术要求,进行督促检查,在硬件设备安装,软件调试工作中,安排水厂电工班人员积极配合参与,其目的是:熟悉流程、撑握设备性能、提高业务技能、保证设备安全运行,对今后的维护管理奠定基础,达到实地培训效果。现改造工作已进入试运行调试阶段,水厂组织运转工,电工,厂领导进行了现场培训,参训人员都能熟知撑握操作程序,并要求运转工在当班期间,认真总结在试运行中出现的问题,对处理故障提供可靠依据,从而达到在今后操作运行中对出现故障的判断处置能力。自控改造工作已进行中验阶段,根据试运行状况,基本上达到预期改造效果,待调试工作结束,完全从过去采集数据不稳定性达到稳定性,对机泵的安全运行,故障判断提供了直观可靠的便捷性,对电流、电压、液位、流量及各类数据的动态管理提供了保证。

七、应对突发“xxx”事件,做到安保、维稳、生产、教育四不误

“xx”事件发生的当晚,厂领导接到电话通知,克服种种困难,第一时间赶到水厂,迅速召集在岗值班人员,说明了事态的严重性,果断启动了水厂应急预案,针对此次事件作了精心布置和工作安排:

1、确保水厂生命财产安全,保证制水设施设备的安全运行,制定安全防范措施,提高应对处置觖决能力。

2、加大水厂安全防范力度,根据水厂生产岗位人员,进行分组排班,警卫执行双岗值斑,严格执行领导带班值班制度,要求:值班人员在值班期间,不得请假,不得迟到早退,服从带班领导的统一指挥和安排。

3、储备好值班期间的应急食品、由过去的每天一餐制改为三餐制。

4、把水厂应急预案的各项要求落实到位,购置新增防暴器具(大头棒根,自制铁艺防暴器具根,电警棍只),要求全厂职工保证小时通讯畅通。

5、与1060高地随时保持联系,要求观察好预警的动态。

6、与周边单位,城建股份水厂,附近两个风力发电单位和托里乡派出所取得联系,起到相互协调有力配合,遇到突发事件产生联动机制,达到相互救援快速处置的能力

以上措施实现了人防、物防、技防、犬防和生物预警各项措施落实到位。在这特殊时期,厂领导,实行特殊的值班制度,于x月x日把全厂36人分成两班制,一组由厂长带班,另一组由书记带班,保证每天24小时每班18人在厂职守。特殊的值班制度,充分体现了水厂领导班子及全体职工团结合作,无私奉献,克服种种困难不屈不挠的敬业精神,发扬连续作战抗拒疲劳的工作作风。

第五篇:水务员个人工作总结

这一年,是我人生中极不平凡的一年。今年6月15日,我从浙江工业大学毕业,来到了长兴县水利工程管理站,走上了工作岗位。在水利局领导的亲切关怀下,在同事们的悉心帮助下,加强政治理论和业务知识学习,使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有很大熟悉。为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我参加工作一年来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。

一、思想方面

尽心尽力地为民解忧,心系群众的安危,努力为群众多做好事、多解难事、多办实事。因为水利工程管理站一般承担流域性或区域性重要水利工程的管理任务。这些水利工程发挥着防洪、灌溉、通航等社会效益,担负着“造福一方百姓、保卫一方平安”的重要责任。因此,水管站工程管理工作的好坏,直接关系到人民的生命财产安全。我作为一名水利工程管理的人员来说深感责任重大,在工程管理工作中决不能掉以轻心。

二、工作方面

从去年7月份工作到现在快一年的时间了,在我人生中第一个工作年中,收获很多。理论学习使我对水利事业有了一个初步的认识和了解。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。规范、杂志和专业书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些水利知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,水是人类生存与发展的生命线,是国民经济与生态环境的命脉,是实现可持续发展的重要物质基础。水利建设任务十分艰巨,随着人口增加、经济发展、社会进步和城市化水平的提高,对水资源的需求将进一步增加,对水的安全保障程度的要求也越来越高。但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。紧张的工作节奏,让我的工作能力和思想认识都有了很大的提高。同事对于工作的执着和热爱深深的感染着我,百忙中他们抽空耐心的帮助和教导我们,无论生活上工作上他们都为我树立了良好的榜样。让我感到了肩上有所负担,让我明白了以后努力的方向。这一年时间里,我通过了对全县大部分水库重新进行洪水复核计算,使我进一步了解各水库的特征值和各水库的地理位置。我还参加了顾渚小流域农业生态治理规划设计项目的编写工作。还有是经常跟着领导到水库上去防洪检查和千库保安除险加固情况的检查。工作的性质还要求我对水利行业各个专业的知识有一个综合的了解和掌握,真正能做到厚积薄发。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

三、今后努力的方向

正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下两个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应工作发展的需要。

2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。

总之,这短短的一年,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。将做一名合格的水利工作人员,为长兴的水利事业作出应有贡献。

第六篇:自来水客服工作总结精选

我的年是在银行的客服部度过的,这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方,我的职责是每天接通各个客户的电话,听到他们的一切的意见和建议,建立完整的客户客服沟通档案。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。

一年来,本人在__银行支行党组的领导下,坚定自己的政治信念,加强了思想和政治理论、法律法规、金融知识学习,通过学习,转变了自己的思想观念,改进了工作作风,坚持廉政自律,自觉遵守支行纪律和各种规章制度,认真履行自己的职责,树立良好的科学发展观,以自己的实际行动实践“三个代表”。

在工作中,我是尽职尽责,尽力而为,领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同了努力下,把我们客服部打造成让客户满意,让客户赞誉的部门,让客户都认为我们建行的客服部的各项服务都比其他银行的好,也赢得了大批的忠实客户,都愿意来我们这里开立账户和办理业务,为此我尝尝提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在每天繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务工作,用微笑去接听每一客户的电话,用认真和耐心细致的解答客户问题,让客户达到的满意度,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,最终也赢得了客户的理解和尊重。

一年时间,说快也快,忙忙碌碌的日子就这样快过去了,在这一年的时间里,每天听着支行领导的言传身教,严于利己,用心的工作。时间也让我对于建行的工作有了更深一步的认识和理解,也让自己通过学习去扩大了知识面,让自己可以变得在自己所做的工作中做到模范带头作用,用自己的实际行动去感染和带动身边的同事。各种的经营理念和规章制度,让我养成了良好的行为习惯,做到了“入门建行正步人,出门建行走的正”的个人理想,工作中注重细节和细致的管理,针对违法违规也有的全新的认识和了解,也有了更多的防范措施,工作不但要做的好,还要快,合法合规,让客户满意是我们的目标。

回顾一年的工作和学习,发现自身存在的不足,我个人认为:

(一)学习不够,当前的信息时代,是以科技进步作为第一发展力,新的情况和内容会在以后的工作中接连的出现,新的知识和科学会不断的涌现,面对这些,只有无止境的学习各种科学知识和专业文化在能不断适应新的要求和发展。

(二)个人工作态度的不稳定,在忙的时候或者遇到难缠客户时,有时间坚定不了自己的信念,也是自己对于工作达不到真正热爱的表现。

针对以上问题,202_年,我的个人努力方向针对以下几个方面:

(一)加强学习,进一步提高自己的素质和思想觉悟,用熟练的客户服务来稳步提升客服部的服务质量,加强对于应对各种问题的适应和分析解决能力。

(二)增强自己的个人团队化精神,把自己融入整个大家庭,做到“舍小家,为大家”,放弃个人思想简单化,努力去完成自己与集体的共同发展,克服消极情绪,努力做好自己工作,配合领导完成各项任务和服务。在未来的一年里,我不会有任何的松懈,我指挥努力的去工作,将自己的不足之处和优点之处认真总结,和同事分享自己的成绩,做出在新的一年中怎么去工作的方法,才能更好的工作下去,我可以做的更好。

银行是中国的命脉,只有帐算好了,才可以使国家有更好的发展,这就是我们每一个银行工作职员的责任和义务,才可以更好的为早日实现祖国的现代化而添一块砖,加一块瓦。

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