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第一篇：自来水公司个人工作总结
一、基本情况
x自来水公司成立于x年，机构性质是事业单位企业化管理，内部按照自收自支独立核算运行。公司现有在职员工x人。公司管理层x人：其中经理x名，支部书记x名，副经理x名。职工事业编制x人，合同制员工x人，临时工x人。
二、重点工作进展情况
1、今年主要在x改造城区老旧供水管网。累计完成铺设改造老旧管网2000多米，极大的提升了供水能力，改善了居民用水条件。
2、今年加大了稽查的工作力度。查处违规用水现象和追缴水费成果显著，在一定程度上保障了公司的利益，规范了用水行业的秩序。
三、存在的问题及建议
存在的主要问题是我县城区供水管网老化严重，很多地方需要改造或者重新铺设管网。特别是xxx铺设的管网老化特别严重，每年大概发生xxx多次管网破损漏水事故，急需改造。
四、20xx年工作计划
1、改造老旧供水管网。如果条件允许的话，20xx年首先计划重新铺设改造西桥以西的供水管网，然后逐步完成我县城区的老旧管道德改造工作。
2、继续加大供水稽查力度，严查违法用水。明年计划开展专项整治行动，重点查处个别用户擅自接管偷用供水，改动供水计量器具、拖欠水费等违规、违法行为。对我县城区公共用水覆盖范围内的违法用水行为进行查处，震慑不法盗水分子，净化供用水环境。
3、抓好水费营收工作。强化水费征收管理，继续优化水费营收流程，全面提高自来水公司经济效益。
4、提升综合服务水平。我公司将紧紧围绕“优质安全供水、真情服务社会”这个宗旨，不仅要在优质供水上下功夫，还要在至诚服务上有真动作。在确保优质安全供水的同时，公司结合用户用水要求，推出社会服务承诺制、用户回访制、首问责任制、一站式服务、供水热线服务等一系列便民利民措施，来提高服务质量和服务水平。要以诚信为本，打造出更优质供水服务品牌，在整体上提升了公司社会服务形象，真正做到“让政府放心，让群众满意”。
第二篇：自来水公司年度考核个人总结
一、水业经营取得新突破
20xx年公司继续推行“模拟法人”管理模式，各单位加强成本控制，管理水平和经济效益进一步提高。公司于200*年8月对供水维修服务及营销管理模式进行了重大改革，对全市供水实施分区经营，并成立了集供水咨询、投诉、报修、监督等诸多功能于一体的供水客户服务中心，统一了客户服务热线。通过构建分区经营和客户服务中心的供水经营管理新模式，进一步规范了服务行为，逐步树立了以客户为中心的服务思想和经营理念，提高了对外服务水平和工作质量。与此同时，通过科学化生产调度，积极采取有效措施，克服了因市政建设频繁停水、电价上调能源紧张、湘江枯水原水污染等诸多生产经营上的难题，确保了全市安全优质供水。
20xx年公司全年共完成供水量万立方米，售水量立方米，并继续保持赢利，全年水业共实现利润万元，实现利税总额万元。全年共完成供水建设投资额万元，其中投入万元的八水厂二期扩建项目已于20xx年1月20日通水，新增日供水能力万立方米；投入万元用于二水厂南迁项目的前期开发和土地征迁工作。为配合全市“六桥三环”及“百条背街小巷改造”等各项市政重点工程建设，共投入管网建设资金万元，新铺和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58条道路的供水管线共m，圆满完成了市委、市政府交付的“新三年大变样”的供水建设目标。
二、多元化发展成果显现
20xx年，公司的多元化经营发展战略得以全面实施，以江南水务为主体的公司三产业得到较快发展，通过规范化、科学化的纵横驰骋经营管理，全年共实现营业收入万元，赢利万元，实现利税总额万元。江南水务控股的望城自来水有限公司八年来首次实现扭亏为盈，江南水务下属各分、子公司积极开拓外部市场，自主寻求市场商机，企业对外创收和利润增幅明显。目前公司的经营收入、实现利税、从业人员安置和员工收入等四个方面40%以上均来源于公司三产业，逐步改变了公司现有经营格局，使公司成功地向多元化发展迈出了坚实的一步。
三、企业改制基本完成
20xx年，公司在得到政府批复的《改制方案》的基础上，制定了《改制实施细则》，并依据实施细则，稳步推进改制的各项工作。改制期间公司及时与市公用事业改革改制领导小组及政府相关部门请示、汇报，多方位争取政策支持，并努力做到让改制信息发布渠道畅通、透明，通过《长沙供水报》、长沙供水网站和及时召开各级改制工作会议，让全体员工了解和支持公司的各项改制工作，保证了公司整体改制工作的平稳顺利进行。公司改制的资产评估、资产提留、资产处置挂牌公示、水业投资及各子公司的章程制定和讨论修改，以及工商注册等工作已全部完成，长沙水业投资管理有限公司及所属子公司已于20xx年1月20日挂牌成立。至此，历时两年的公司整体改制工作已基本完成。