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近年来,我区与x市x区等单位建立了稳定的对口支援关系,对提高我区医疗技术水平,促进卫生事业发展起到了积极作用。20xx年,本着真诚合作的态度,继续与x区保持了良好的工作关系,对口支援成果显著,现将具体情况总结如下:
一、加强联络,共谋发展
x区卫生局高度重视对口支援工作,主要领导多次与x区卫生局及所属医院领导会面,积极争取技术设备扶持,并借助其先进管理经验,共同探讨我区卫生事业发展前景,深刻把握卫生发展动向。
二、加大设备支持力度,改善扶持单位医疗条件
在x卫生局的协调下,x医院、x中医院分别向中医院提供病床、风扇等设备86件,价值4万余元;向x卫生院提供X光机、心电图机、麻醉机、半自动生化分析仪等设备48件,价值70万元。中医院正在扩建病房楼;x卫生院基础设施薄弱,缺乏先进的.诊疗设备,这批设备的投入,满足了两所医院的实际需求,有利于临床业务的发展。
三、组织专家开展义诊临床指导
8月份,x区卫生局组织x中医院、x医院等单位的内科、心脑血管科、糖尿病科、儿科等专家及行政管理人员30人,来我区参观指导。专家们参观了区医院,对医院建设提出了指导性意见。通过座诊为我区260名患者进行诊治,并对区医院的40名医生进行业务指导。指导结束后,区卫生局组织有关单位与专家组赴克旗草原参加了联谊会,进一步拉近了关系。
四、下一步工作计划
在以后工作中,区卫生将进一步拓展与x城区等单位的协作,探讨建立管理及业务骨干培养基地,加大技术协作,引进高新技术项目,积极争取资金、设备投入,不断提高我区医疗技术水平。
为了贯彻落实卫生部《关于实施“万名医师支援农村卫生工程”的通知》和《广西壮族自治区关于城市医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院实施方案的通知》等文件精神,在县卫生局的统一部署下,我中心深入开展对口支援祥周镇卫生院活动,为乡镇卫生院建设和发展、为构建和谐社会贡献一份自己的力量。现将我中心对口支援工作总结如下:
1、健全管理制度,提高医疗质量。
我中心在对口帮扶的过程中,把医院管理作为帮扶工作的一大重点。我中心多次和受援单位的相关人员召开医院管理座谈会,共同探讨医院科学管理的战略,协助他们从医疗、护理、防保、医技等各方面规范各项规章制度、岗位职责与操作规范,从而实现了“工作有制度、岗位有职责、操作有规范”,使医院管理工作向制度化、科学化迈进。通过管理制度的完善与实施、管理观念的转变与进步,受援医院经济效益大幅提高的同时,更是增加了巨大的社会效益,更好地满足了基层医疗卫生市场的需求。
2、加强培训指导,推进技术帮扶
针对卫生院的特点,采取了“传、帮、带”等形式,加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导,提高乡镇卫生院的整体服务水平和服务能力,使受援单位对加强医务人员业务培训、提高医务人员业务素质的重要性和紧迫性的认识有了明显提高。受援单位的领导和员工们都认识到只有尽快提高业务人员的业务素质,才能保证卫生院基本业务的开展,为卫生院的生存和发展提供条件。同时,采取实地培训和接受进修两种方式为受援单位培养了业务骨干,为其健康和谐的发展奠定了良好的基础。
3、以病人为中心,转变服务意识
更新服务理念医院不仅把医德医风建设作为本院长抓不懈的工作重点,更是该项工作纳入到“对口扶贫”中去。为了转变“等病人看病”的惰性思想,树立“主动走出去”的服务理念,我中心主动深入各村屯,走门串户,免费为村民宣传卫生健康知识,得到当地老百姓的热烈欢迎,受援单位的业务工作量也因此有了明显增长。
4.经费和设备支持
在能力可及的范围内,提供了一定的专项经费、设备或购置适宜的新设备,支持受援对象xx卫生院的建设和发展,到目前为止,共支援10张办公台,一台冰箱,一台电视机和xx元人民币,用于帮助该院建设计划免疫规范化门诊和环境美化工作。另外还给予xx卫生院一台冷藏冰箱,解决常规疫苗保存困难问题,以实际行动支援该院搞好免疫规划门诊工作。
在几个月的下乡工作中,我始终坚持党的四项基本原则,热爱党的卫生事业,遵纪守法。在医院各级领导的支持下,我圆满完成了这项医疗服务任务,自己也得到了很多锻炼,收获较多,同时深刻体会到这项重大决策和举措有利于提高基层医院技术水平。现总结如下:
1、医疗任务完成情况主要从常见病多发病等方面给予了技术支持,使当地患儿就近得到了质优、便捷的医疗服务,一定程度上缓解了老百姓看病难、看病贵的问题。在对口支援过程中,我们也在深刻的体会到老百姓的健康知识有限,与我们国家创建小康社会所要求的医疗卫生水平还有一定差距,对一些常见疾病的认识不足,在下乡义诊活动中深切的感受到广大农民群众对健康知识的渴求,亲身感触到老百姓对专家的无限信赖和期盼的质朴情感。因此千方百计随时随地的开展各种形式的健康教育,宣传卫生科普知识及健康防病常识,如高热惊厥怎么办?混合喂养注意哪些问题?新生儿黄疸需要处理吗?手足口病如何预防?等儿童常见疾病防治知识。提高群众的自我保健意识,引导他们养成良好的卫生习惯。深受患儿家属的欢迎及好评。
2、合理安排门急诊病房工作,共完成门诊五百多人次,急诊二十多人,义诊一百多次,协助完成会诊及疑难病例讨论两人。同时和当地的医务人员进行了广泛交流,从实际出发,举办了各种专题讲座,如《新生儿黄疸》、《肺炎》《儿童慢性咳嗽诊断与治疗指南》提高他们的医疗水平。有30人次的医务人员参加。通过典型病例分析及疑难病例讨论将核心制度落实到位。如支原体肺炎临床表现、合并多脏器损害、阿奇霉素疗程等问题详细解答规范诊疗行为。以有限的药物和检查手段尽量给患者满意的治疗。在临床工作中我们帮助年轻的医生,寻找科研点,建立科研思维,培养他们创新能力。针对护理工作中常见疾病安排2次讲座《酒精浴擦浴技术指导》《小儿肺炎家庭护理》以便能更好完成护理工作。共完成教学查房20余次,带教人数100余次。帮助科室建立起临床路径管理、不良事件报告、疑难病讨论、危急值报告及业务学习等制度。进一步完善科室制度化建设。
3、业余时间积极参与医院管理,就目前儿科现状“高风险、低收入、又辛苦,工作难度大,面临边缘化”等问题,共同探讨儿科今后发展方向。在目前医患关系紧张情况下,如何防范医疗纠纷?,如何提高病历书写质量及落实三基查房制度等直接关系到医疗安全,更能体现一个医院医疗水平。应作为我们下一步努力的方向、工作的重点。在新形势下如何开展儿科门诊工作更好为患儿服务,减轻他们病痛是我们儿科工作者面临共同话题。是我们永恒的追求。
4、“下乡半年,受益终生”,从他们身上学到了如何与患者更好的沟通,建立和谐的医患关系,他们团结协作,吃苦耐劳,精益求精的工作作风和敬业精神给我留下了深刻的印象,自己也得到了很多锻炼,收获较多。激励自己在今后的工作中更加努力钻研技术,提高业务水平,更好为儿童健康尽一份力。
第五期万名医师支援农村卫生工程项目开展以来,在省、州卫生部门的精心指导和县委、县政府的正确领导下,全体支农医疗队员发扬了艰苦奋斗、无私奉献的精神,按照“派出一支队伍,管好一个医院,服务一方群众,培训一批人才”的目标,圆满地完成了各项支农工作任务,有效地缓解了群众看病难的问题。现将第五期支农工作总结如下:
一、支农医疗队员生活情况
全体支农医疗队员均得到妥善的生活安置,所有乡卫生院的队员的生活的被褥及用具均为新的,除xx乡受条件限制外,其余乡卫生院均为队员安排了伙房,多数还配有厨师,使得队员在生活上得到全面的照顾,得以安心从事支援工作,解除了医疗队员的后顾之忧。
二、出勤情况
本期支农共有23名队员被分派到我县,在县医院、大河家、刘集、关家川、xx、别藏、安集等7个医疗单位开展支援工作。23名队员均在规定的时间分赴各受援单位开展支农工作,我们多次检查时除有三位队员请假外,其余队员均在岗,各受援医疗机构统计的出勤情况为22名队员全勤,1名队员(刘玉军)缺勤3天。
三、各项支农工作开展情况
为更加科学的考核队员的业务工作情况,我们根据万名医师支农工程“技术指导手册”和今年省卫生厅万名医师支农工作有关文件精神,拟定了内容包括:诊断、治疗、开展手术、检查患者例数;工作日记页数及内容;参加义诊次数;医疗宣传及讲座次数;协助管理情况;新业务开展情况;确定并开始带教工作等内容的支农队员工作情况量化考核表,对每位队员的支农工作情况逐一进行了考核。为了充分了解考核各位队员的支农工作情况,县卫生局先后多次组织相关人员到各受援单位督导检查各支农队员的工作和生活情况,按照拟定的量化考核表对每个队员的工作情况进行了考核。
据统计,支农医疗队员累计诊疗病人6114人次,出诊250人次,每位队员均有诊治患者的书面记录;有6名队员主刀及参加完成手术共计179台次;平均每位队员书写了工作日记20篇,其中4名队员书写出质量较高且页数超过90页的工作日记;参加大型义诊及健康知识宣传活动7次,诊治患者500余人,发放“孕产常识”、“中小学眼睛保健常识”等健康知识宣传单4000余份,受宣传人次达17245人次;开展巡回医疗66次,服务人次达8538人次;6名队员开展了系统专业知识讲座196次,10人进行了口头的专业知识宣讲,培训人数达2338人次。利用闲置设备15台,开展项目15项;有10名队员协助受援卫生院开展了新业务7项;有10名队员从事了协助管理工作(帮助受援医疗机构拟定标准操作规程或规范,以及提出书面建议等);有20名队员与受援单位的专业技术人员确立了一对一的带教关系,累计指导带教40名基层医疗队员;积极安排及联系受援医疗机构专业技术人员培训和带教工作,免费安排县医院的3名医生和8名护士、大河家卫生院3名医技人员,共14人在xx省肿瘤医院相关科室进行专业技术进修。
各医疗队员在条件受限的情况下,积极主动创造条件,在受援医疗单位领导的积极支持和配合下,扎实开展了各项支援工作,如支援大河家中心卫生院的马任飞同志,发现大河家卫生院时常有危重患者,但卫生院的3台监护仪却闲置未用,立即积极宣传讲解针对危重患者使用监护仪的重要意义,并教会指导医护人员合理使用“多参数监护仪”,尤其提示在急、危重患者和夜间收治患者中一定要使用“多参数监护仪”,即可提高卫生院对患者病情的观察水平,增强患者和家属住院的安全感,并且降低了医疗纠纷风险,还增加了医院业务收入。支援县医院的姜专基同志,他是乳腺肿瘤方面的专业技术人员,由于认知与理念的差异,呆在医院诊室或参加义诊患者人数都较有限,为更大范围的开展医疗诊治工作,他积极提出要走出去多方接诊,在县卫生局的协助下,5月份他先后到吹麻滩小学等单位,为90余名女性进行了乳腺普/筛查及乳腺自我检查等知识的宣传教育,受到了群众的好评。支援大河家中心卫生院的杨涛同志,运用封闭疗法治疗骨科一些既常见又别科医生不易诊断的疼痛症,并教会卫生院医生们也逐渐学会了诊断和注射,方便了病人,又切实可行,既帮助受援卫生院提高了业务水平,又可能增加卫生院的业务工作量和收入。大河家中心卫生院自5月起每周组织医疗队员对住院患者进行2次以上查房,指导受援卫生院医生提高患者的临床治疗水平,经我们调研这种方式很好,因为本次派往大河家的4位医疗队员均为即将申请副高职称的专业技术骨干,医疗专业技术水平高,医技精湛通过这种交流方式可以较有效的提高受援医疗机构医生的医技水平,规范受援医疗机构医生的医疗行为,医疗风险得以充分控制,患者的治疗效果大幅提高,值得其他受援医疗机构效仿。队长金育忠根据县医院领导的安排与要求积极协助医院上科研课题,协助县医院何克东主任完成课题申报文本一项,与县医院协作进行科研课题一项,“肿瘤患者疼痛治疗现状调查及分析”。县医院自5月起安排支农队员在全院周会上开展专业知识专题讲座,每次均有50名以上县医院专业技术人员听讲,并做有听课日记及记录,金育忠、王海东两队员共计进行6次学术讲座,累计听众370余名。
通过卫生支农项目的开展,带教了一批基层医务人员,建立了长期的带教协助关系,提高了基层医务人员其专业技能与诊疗水平,规范了基层医疗机构的诊疗行为,受援医疗单位服务水平进一步提高。
四、存在的问题
一是个别队员对自身支农工作任务不清,没有按照“技术指导手册”开展工作,以至工作成效不高,主要表现在:在近10个月工作中有3名队员工作日记内容仅为领导讲话以及受援医疗机构的日常工作简单记载,未见该队员的具体工作记录。2名队员在其受援单位未看到从事诊疗患者工作的书面资料,多数队员尚未开展系统专业知识讲座及宣传工作,仅有10名队员从事了协助管理工作。
二是部分受援单位领导对支农队员的管理及工作任务安排不够认真,大部分受援单位均未详细统计队员诊疗活动记录,受援卫生院要求不到位也是导致部分支农队员工作成效不高的原因之一。
三是受援医疗单位基础条件差,给队员工作生活造成了一定的影响。
针对以上存在的问题我们将在第六周期的支农工作中认真加以改进。
为了扎实做好“城乡医疗卫生机构对口支援”工作,我院按照县卫生局《全县城乡医疗卫生对口支援工作实施方案》要求,结合医院实际情况开展了对口支援工作,现将具体情况总结如下:
一、组织领导。
我院对城乡对口支援工作高度重视,专门成立了以院长为组长、业务副院长为副组长的对口支援工作领导小组,并建立了对口支援工作领导小组办公室,由医务科科长兼任办公室主任,负责制定了《对口支援__乡卫生院实施方案》和《对口支援卫生院工作计划》,做到分工明确、责任到人。20__年__月份,我院与__卫生院签订了对口支援协议,依据协议,我院和卫生院各负其责,共同协作开展对口支援各项工作。
二、蹲点帮扶。
根据对口支援协议,我院派出2位思想觉悟高、责任心强、业务水平高的医务人员长期驻守乡卫生院进行对口支援帮扶工作。__主治医师依托我院中医特色专科优势,帮助卫生院建设中医特色专科,通过师带徒的形式为卫生院培养2名中医专业人才,使卫生院能够独立开展十五项中医适宜技术。在下乡支援期间,共收治住院病人30余人次,诊治门诊病人300余人次,下乡义诊100余人次,在卫生院进行教学查房、示教20余次,专题学术讲座6次,培训卫生院人员200余人次,讲课内容包括经络腧穴学、穴位注射法、穴位封闭法、中医15项适宜技术、穴位帖服法、骨关节炎的治疗等,通过培训明显提高了卫生院医务人员的中医药知识和中医诊疗能力。
我院__主管护师在下乡期间共参加义诊活动15次,免费采血300余人次,健康咨询200余人次,举办专题讲座、业务培训3次,对卫生院全体专业技术人员进行了全面、细致培训,使大家熟悉了各种常见病、多发病的护理理论、护理常规和技术操作。掌握了常用的急救技术、急救药品和器械的使用。
三、人才培养。
医院免费接收卫生院__医师于20__年__月——__月在我院急诊科进修学习,__医师于20__年__月——__月在我院妇产科进修学习。我院医务科专门安排业务水平高、诊疗经验丰富的高年资医师一对一带教,争取为卫生院培养出业务水平较高、医德医风良好的临床实用性人才。
四、服务百姓义诊健康快车活动。
根据市、县卫生局的统一部署,我院每月定期组织各科室专家到卫生院进行服务百姓义诊健康快车活动,活动内容主要包括免费义诊、专题学术讲座、教学查房、疑难危重病历讨论等。我院参加活动的医护人员共90余人次,诊疗范围包括内科、外科、妇科、儿科、急诊科等,共免费义诊患者680余人次,发放宣传资料3000余份。
我院在卫生院举行专题学术讲座2次,讲授题目分别为《20__心肺复苏指南解读》、《多发伤救治的若干进展》,卫生院参加培训人员50余人次,通过现场培训,使大家的急诊急救知识有了明显提高,基本掌握了止血、清创、缝合、包扎、骨折固定等基础技术的处理方法。
五、存在的不足和今后工作打算。
通过20__年度的对口支援工作,提高了卫生院的整体素质和服务水平,增强了自我发展能力,常见病、多发病的诊治水平有了明显提高,使基层老百姓得到了很大的实惠,但是,由于我院技术力量缺乏、资金困难等客观条件限制,致使参与对口支援工作的人员有限,参与力度还不够,不能满足对口支援地区老百姓的需求,对口支援工作与上级主管部门的要求还存在一定的差距,在今后的工作中,我们要不断总结经验、开拓思路、创新方法、加大投入和参与力度,使我院的对口支援工作更上一个台阶。