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在单位领导的关心支持下,在身边同事的帮助指导下,我在专业理论知识和实际操作技能上有了较大的提高,各方面素质有了较大的进步,现将工作以来的情况总结如下:
一、思想方面
认真学习党的路线、方针、政策。为不断提高自己的思想认识,经常利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,提高自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定政治立场,使自己在大是大非的问题面前,能够保持清醒的头脑。
二、工作方面
在进单位之初,由于与我原来的工作性质有很大不同,同时,对机修工的工作也是一知半解,所以,实际操作水平较低。为此,我特意加强了平时的自学,积极参加各项培训学习,不断提高自己的专业技能水平。通过学习,目前我已取得电工高级证书。机修工作是一项实践性很强的工作,像换轮子、换钢丝绳、拆装各种设备等,光有满腹的经纶是没有用的,关键在于工作的方法,创新的工作,归根到底就是要解决问题。
同样一个问题老同志只用一会会的时间,一点点的力气就搞定了,而我可能会用很大的力气,用很长的时间却解决不了,有时,甚至还会付出血的代价,这就是方法、经验的问题。因此,我在工作中格外注意这一点,始终做到注意学习、注意动脑、注意自己动手,学习老同志解决问题的办法,思考要注意的地方或者其他解决问题的办法,亲自动手能使我我不断的实践中熟练掌握各种技巧。
三、作风方面
严格自律要求自己。日常生活中,本人严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。机修工作是一项团队工作,光靠强有力的领导是不够的,它更讲究机修组每个员工在平时工作中顺利的交流、自觉的分工和默契的配合,互相信任,关系融洽,才能把各项工作做得更加快速、更加圆满、更加顺利,也更加安全。作为一个党员,更作为团队中的一员,我深知在此其中我应该发挥怎样的作用。在工作的中,我能够积极地出谋划策,与其他同志多交流沟通,不懂的地方请教老同志,做领导的好帮手,同志的好朋友。
存在的问题和需要改进的方面:
一是学习不够深入。在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦专研的精神,尤其是在工作繁忙的时候,忙于一般性的事务工作,学习还不够深入。今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法,在理论深度上下功夫。二是创造性地开展工作不够。工作中往往因循守旧,不注重创造性的开展工作,在日后的工作中,需要不断加强自己的薄弱环节,严格要求自己,使自己不断进步。
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……年终之季,我对即将过去的一年中所做的工作向公司作如下报告;
从事汽车车身维修工作我学学到了许多知识和经验,由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说这个过程是艰辛而美丽的。特别是20xx年的工作中,通过学习厂家的技术培训,我所获得的不仅仅是知识和领悟,是对生活和事业的一种端正的态度,这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和运用。以后的工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。
虽说战战兢兢辛辛苦苦地遵守单位各项规章制度和流程工作了一年,得到了领导和同事对我个人以及班组的成绩肯定,相反也暴露了许许多多的问题和隐患;
1、工作繁忙时安全作业思想意识重视度不够;
2、工组管理制度不完善,流程次序混乱,分工不匀;
3、传统操作手法与科学操作有很大差异;
4、5S管理不是很理想;
5、按时交车不是很及时;客户满意度需加强;
6、培训组员次数甚少;
7、仪容仪表工装整洁仍需加强;
8、组员休息次数稀少,疲劳作战,导致思想意识散慢,压力颇大;
为此我决心,我决定在新的一年里再接再厉,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!一定努力打开一个工作新局面!
新的一年,新的开始,每个人都有新的理想,新的目标,为能逐一实现它们,现将我新一年的工作做如下计划:
1、制定完善的工组管理规章制度;在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,其重要性不容置疑。没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
2、加强部门之间的沟通;沟通是一种非常重要且有效的途径。团队要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。各部门有着不同的特色和优势,不同的思想有不同的文化、习惯和管理模式,要把各自好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。使得在实现公司发展目标的同时,也实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,
3、对维修质量进行严格要求;它是生产和企业发展的产物,产品和过程的技术规范,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
4、保持维修队伍的技术领先;工作中也需要不断地学习、充实,要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的班组,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。
5、引进先进工具提高工作效率;为更好的提高班组工作效率,实现工作的流程化。比如:将由原来两人必须共同合作完成的工作,改变为一人就可独立操作完成。
6、真正实施车间的5S管理;
5S是保持车间环境,实现轻松、快捷和可靠工作的关键点。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
20xx年已经过去,回顾这一年的时间,公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作。为进一步提高员工的服务意识和工作效率,树立良好的服务形象,公司还特成立了以总经理为组长,各部门经理为副组长,各班组长为成员的质量服务管理小组,在各方面都有了明显的.提高。现将一年来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下:
一、内部管理
公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则;特制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度,对员工的专业水平,工作实绩和职业道德状况进行培训、考核,使其具有相关的职业素质和专业技能,符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求,全面做好公务车维修履约工作。营造良好氛围,广泛宣传,悬挂标语,接受社会各界监督,设立意见箱、投诉电话等。经查实公司员工存在违规行为的,按相关规定进行处罚,包括警告、罚款、情节严重者给予辞退。若发现采购单位在执行中存在问题直接向深圳市政府采购中心反映和投诉,杜绝各种不正当竞争行为,积极为各采购单位提供优质服务,树立深圳市政府公务车协议维修企业的良好形象。
二、保养设备
利用周六、日休息时间对检测设备进行全面检修、维修保养。保持和恢复设备的技术性能,保证各设备具有良好的使用性和可靠性。为公务车维修提供良好的设备保证。
三、履约情况
按要求建立一车一档,对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行存档,把入库清单或公务车维修配件进货发票等有效的进价证明资料放入公务车维修档案。送修单填写项目保证其准确性、完整性。收费结算清单按要求进行分列,即工时部分按“工时定额、工时单价、工时收费”分列计算;材料按“进货价、管理费率、结算价”分列计算。附的原始配件清单都必须有厂家签字或盖章。20xx年1月份至12月份进厂维修车辆台次达次,累计应收维修费元,累计应收维修费元,优惠额达元,总优惠率达2%。
在过去的一年,公司虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处。新的一年将要到来。我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,把握实情;加强治理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,为公务车维修的健康快速发展而努力!
下面根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公务车维修发展状况和今后趋势,计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与治理意识,制定相应的考核治理制度,明确分工,充分调动工作积极性;
2、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
3、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
为了加强我厂安全管理,强化安全隐患排查与整治力度。根据县运管所传达的《关于进一步开展道路运输安全隐患专项排查整治工作的通知》的文件精神,我厂严格按照文件要求,认真组织学习,落实责任,全面查找各种安全隐患,切实消除影响我厂安全稳定的因素和隐患,加强我厂内部安全管理工作,现就工作总结如下:
一、加强安全隐患排查工作领导。
我厂成了以厂长黄润林为组长的安全隐患排查工作领导小组,明确了各班组安全稳定排查工作的`职责及任务,多角度排查我厂存在的安全隐患,并采取了一系列切实可行的措施,把安全工作落到实处。
我厂广泛动员,全员参与,积极开展安全隐患排查活动,组织开展集中检查,各项检查共查出大小问题15个,其中监督现场整改问题5个。通过检查与考核的有机结合,促进全厂人员的安全意识不断增强,工作主动性和积极性得以提高。
二、狠抓汽车维修质量关,不断完善质量保证体系。
质量是企业的生命,作为维修企业,维修质量和服务质量不但直接影响企业的经济效益,而且影响托修方的人身财产安全,进而影响整个修理行业的整体形象。
1、完善质量保证体系各项制度。收集了《机动车维修管理规定》、《四川省机动车维修管理办法》等规章和地方性法规。我厂将这些规章、地方性法规以及我厂的相关制度相结合组成了我厂质量保证体系文书。
2、严格执行各类规章制度。
一是认真执行质量保证体系各项规章制度;
二是严格实施采购登记制度,清楚掌握配件来源去向,以便质量问题溯源;
三是规范旧件处理,换下来的配件总成及时提醒托修方处理,如在修理环卫处的车辆时,我们是送回旧件之后领取派修单据的方式在进行处理。
四是严格执行车辆二级维修出厂合格证制度,每次二维车辆出厂,均由试车员试车、检验人员检验签字后填写合格证方能出厂。
3、诚信为主、公开透明。
一是将原厂件、副厂件、修复件明确标价,绝不欺骗隐瞒托修方;
二是严格按照《机动车维修管理规定》规定的汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维修质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日的规定办理。在此基础之上,我厂放宽了质量保证期限,这既是对维修质量的承诺,更是对维修技术的保证。
三是公示服务机构、流程、服务人员照片和作业投诉渠道。
四是增强维修透明度,车辆在检修检测时,按照车主要求认真查找车辆存在的故障和安全隐患,对车主没有发现的问题及时提醒;对目前可以使用,但容易出现问题的部件,在车辆出厂时告知车主注意,并适时电话提醒车主。
五是合理收费,严格按照公示的维修工时定额和收费标准收费。通过以上措施,一年来,我厂没有出现只收费不修理或者虚列维修作业项目的行为,不存在损害维修行业信誉的行为,也没有重大服务质量事件发生。
三、消防安全。
重点检查消防安全责任制是否落实,消防通道是否安全、畅通,设施是否齐全等情况,对各班组专用的灭火器等进行逐一排查,及时更换失效的灭火器。
xx年是我步入德蓝这个大家庭的第二年,在这一年公司制订了新的岗位,人员做了新的调整定位。借这次调整的机会我很荣幸的走上了电工及维修工的岗位。经过半个月的适应期我很快进入了工作状态!20xx年维修主要的工作如下:
1、公司制订了各项岗位的规章制度,大家在年会前都在努力的.学习公司的各项制度!面临一年一度的春节维修班进行了厂区各个车间水电暖的检修故障排查工作确保假日期间安全!对暂时不用设备进行了保养工作。在放假前夕维修班配合总经理部对车间进行了封门处理!放假期间维修班安排人员在岗及不在岗待命值班确保了假日期间公司设备正常运行。
2、维修班对进行厂区电路进行了检查,将老化线路级不合理计量仪表进行了统计,并做材料申报工作。将线路老化列入年计划并对不合理的计量仪表进行了更换处理。
3、公司人员基本到位生产任务也随之而来,维修班进行节前设备恢复工作,进行设备运行前的调试工作!
4、针对厂区下水不通的情况,生产运作与外部施工方协商进行下水改造工作并且在一号搅拌车间重新修建搅拌池,维修班进行了配合及施工进度跟踪工作;
5、厂区进行消防验收办理房产证工作,维修班配合相关人员进行消防设备的改造及调试工作;
6、公司新接到城投公司的订,单维修班针对现有设备不能达到客户需求的情况,将现有设备进行改造安装管路过滤器;
7、鉴于厂区潜水泵不能满足现有生产需要,维修班技术部、设计部进行对接对厂区现有潜水泵进行换泵处理,安装新的自吸泵从而降低了维修工作量、减少了设备的损坏率;
8、技术研发部接到苦咸水淡化项目并进行实验。维修班配合设计部对太阳能设备进行按装调试;9车间下水因原线路老化公司进行下水管线改造维修班倍和施工方进行材料的申报以及施工进度的跟进!对施工出现的问题进行处理;
10、厂区办公楼宿舍楼进行防水维修,维修班进行实际面积的测量核算,以及配合施工方进行施工;
11、办公楼宿舍楼厂区进行瓷砖的维修!维修班配合施工方进行材料核算申报工时统计核算工作;
12、临近冬季维修班进行暖气试水以及锅炉的检修工作,配合燃气公司对燃气计量表进行校捡;
以上便是20xx年维修班所做的主要工作!在这些工作中我因为经验不足从而出现过返工现象,介于这些20xx年我将要做好如下工作:
1、努力学习关于维修中所涉及的各项知识对施工的质量及验收标准有进一步的了解;
2、处理好于同事的关系能够在安排工作时将人员分派更合理;3根据今年的成产任务提前做好明年的设备检修计划。