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第一篇：环卫处工作总结及工作要点
环卫处工作总结及工作要点
20**年上半年，在区委、区政府的大力支持下，我处坚持持续地科学发展观，以“三个代表”为指导思想，以保持共产党员先进性教育活动为契机，坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，努力提高环卫管理水平，强化行业优质服务，着力塑造环卫行业新形象，在城区环境卫生的清扫、清运、保洁工作和环卫自身建设上取得了新的成绩。现将情况汇报如下：
基本概况
20**年上半年，我处共出城垃圾xxxx车，计xxxxx吨。其中生活垃圾xxxx车、xxxxx吨；建筑、冰雪垃圾xxxx车、xxxx吨；排污xxx车、xxxx吨；出动铲车xx台次，平整垃圾场和清理全区陈年垃圾；收缴乱贴乱扔造脏小广告xxxx余张；制止乱泼乱倒、牲畜车造脏等各类违章人员xxx人次；清理无主建筑垃圾xx起；配合街道办事处签订全区主街道的大小门市和企事业单位的“门前三包”合同书xxxx余份，垃圾、粪便做到了“日产日清”，环境卫生达到了“四无六净”的标准。
工作任务完成情况
一、以先进性教育活动为契机，狠抓队伍建设，为民服务意识明显增强。
（一）、先进性教育活动扎实见成效。在区委的领导下，我处自今年年1月下旬开展保持共产党员先进性教育活动以来，按照教育活动实施方案的要求，积极组织全体党员参加教育活动，全处xx名党员经过学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段的工作，较好的完成了党员先进性教育活动的各项任务，记笔记两万字以上，撰写心得体会100多篇，开展各种主题实践十余次，制定了《新时期环卫处共产党员先进性具体要求》、《环卫处党员长期受教育学习制度》等规章制度，初步形成了一套行之有效的保持共产党员先进性教育的长效机制，为党员长期受教育、群众长期得实惠打下了坚实的基础。全处上下形成了人人抓环境卫生的良好氛围，使先进性教育活动成为一项群众满意工程，处党支部在先进性教育活动中，被评为市级先进基层党组织。
（二）、做好职工思想工作，打造环卫工作和谐环境。由于环卫工作的特殊性，环卫职工工作条件艰苦、工资待遇不高、社会地位低等许多涉及切身利益的事无法落实，工人中存在着不稳定因素，全处以打造环卫工作和谐社会为己任，积极做好职工的思想工作，晓之以理，动之以情，一次次化解了不安定因素，并在工作中切实关心职工，认真实践“职工生病要探望，逢年过节要慰问，职工遭遇打骂要出头”的三项承诺，积极维护职工的合法权利，并多次在各种场合向上级有关领导积极争取资金与政策。
（三）、选拔人才，调整管理人员，加强队伍建设。为充实环卫管理队伍，五月底对全处中层干部进行了调整，打破了以往管理人员只能上、不能下的老观念，进一步树立了“能者上、平者让、庸者下“的用人机制，处领导大胆决策，从环卫一线职工中，选提任用了三名政治素质好、业务熟练、有一定管理经验和群众基础的年轻同志到领导岗位，有效地带动了环卫工作的开展，走出了环卫队伍建设具有突破性的一步。
（四）、严格履行组织发展程序，认真做好发展党员工作。上半年，我处共有x名同志向党支部递交了入党申请书，经过党支部的精心培养和严格考核，我处明确按照成熟一名发展一名的原则，及时将培养成熟的非党积极分子纳入发展对象。今年我处共有x名同志被吸收为预备党员，x名转为正式党员，x名非党积极分子参加区委党校的培训，我处党支部将按照实事求是的原则，对他们逐步发展，源源不断地为党组织输送新鲜血液。
（五）、开展各类义务劳动，送温暖，促进精神文明建设。今年年初，我处就把机关人员和辅助人员参加义务劳动作为一项制度来规范实行，至此全处机关人员和辅助人员300余人次参加冬季刨冰包、清积雪、清理排水沟、治理部分地区街道卫生死面死角等多项义务劳动，进一步密切了党群、干群关系。春节前，处党政领导领导还走访慰问了困难职工和党员特困户，并递送慰问金xxx元；七一前夕，又走访慰问了老党员xxx同志；为职工xxx家修缮了房屋；为生产一线保洁人员统一购买、发放了凉帽；帮助困难职工xxx的家属处理好其后事，使广大职工感受到了组织的温暖和关爱，增加了职工克服困难的勇气和信心。
（六）、综合管理，齐头并进，各项工作协调发展。我处还十分注重工会、团支部、成人教育等工作的协调发展。为了保证工作的正常开展，我处紧抓安全生产，并对全处职工多次开展安全生产、职业教育。3月份开展了清运、清扫、保洁工作模范岗竞赛活动，评选出2辆党员先锋车，1条党员先锋路，1条党员先锋街；4月份对司助人员开展了3次安全教育活动；5月份开展了《安全生产法》知识岗位培训，积极加强全体职工的安全生产意识。为陶冶职工的情操丰富职工的业余生活，在今年的春节期间，我处组织职工进行了秧歌表演；“三八”妇女节组织职工自编自演了小合唱《环卫之歌》、舞蹈《xxx》等文艺节目，并参加了区妇联举办的庆“三八”文艺会演，丰富了职工业余生活；“七一”党的八十四岁生日前夕，党支部自拟题目，开展了党的知识竞赛活动；进行了野外郊游活动，领略了大自然的风光，党员重温了入党誓词，对职工既是爱祖国、爱家乡教育，又是回顾党的奋斗历程、坚定共产党员理想信念教育。
二、以人民群众满意为标准，以长效管理、长治久洁为目标，立说立行，清管并重，环卫质量有所提高，社会效益良好。
（一）、下决心，鼓士气，明确目标。
为增加环卫工作的社会效能，我处从“高起点定位，高标准建设，高水平管理”的工作目标出发，以保持共产党员教育活动为契机，把“三个满意”（即上级领导满意、人民群众满意、外地来宾满意）有机结合起来，积极采取措施，进一步激发广大职工的“创建优良环境，为城市文明建设服务”的热情，在环卫服务上开展争先创优活动，用争创伊春市一流卫生先进城区的.目标，激励广大职工在服务上争先进位，并按照市委、区委提出的“四个千方百计”的工作要求，明确提出了“一周收到明显效果，一个月使市容环境状况得到明显变化”的工作目标，拉开了全处整治环境卫生大会战的序幕。
（二）、对内抓调整，严管理，建机制。
一是解放思想，转变作风，马路办公。通过减少每星期的生产例会，一改以往在办公室听汇报、看材料、电话通知布置任务的工作方法，处党政领导亲临生产一线，马路办公，发现问题，当场研究，就地解决，及时整改到位，节约了时间，提高了工作效率。
二是抓改革，建机制，内强管理。针对保洁工作很重的实际情况，大力精减机关人员和辅助人员，共有xx人被充实到生产一线，实行了轮班保洁制，保洁时间由原先早8点30分到晚16点30分延长为现在的早6点30分到晚报19点10分，主干道保洁密度由原来每公里1人变为现在每百米1人，使保洁工作不断档，时间上没有盲区，有力地提高了卫生质量。同时加大对清装、清运的管理力度，认真执行垃圾袋装化管理，定点上门收集；加大对公厕的保洁管理的力度，定期用白灰进行消毒；并在居民区安排了保洁人员，使居民区的垃圾做到了“日产日清”，环境卫生达到了“四无六净”。
三是节约挖潜，节能降耗。面对财政紧张的现状，我处职工都树立起当家理财过紧日子的思想，把节约挖潜工作真正落到实处。清扫队职工捡来一个个小笤帚头，几个合一个，用布包好继续使用，群众形象地称之为“马路拖布”；处里还利用旧钢筋和编织袋自制xx件轻巧的“垃圾收集器”，代替以往笨重的手推车；到林场所购买木料，自制各种工具把；材料费用严格执行“三个报告单”制度；司助人员严格执行“三检”制度；机关人员注意节省办公用品等，仅此几项就可节约资金xxxx余元。
四是调整职能，加强监督。上半年，我处将原来负责全区市容监察工作的环卫处市容市貌监察队更名为环卫处卫生质量纠察队，重新明确工作职责，纠察队对外负责教育和劝阻违反市容管理规定的人员，同时对内负责监督检查本单位的卫生工作，每天按照重新制定的《环卫处卫生质量标准》考核、评比、奖罚，对包街、包片、定岗人员实行监察管理，严格了生产质量，提高了工作效率。
五是突出重点，抓整治，改善环境，展风貌。为了使全区环境卫生状况整体得到改善，我处坚持清管并重的原则，分三阶段重点推进生产任务。第一阶段，根治脏乱街。针对群众反映强烈的联合街、学安路、龙泉路、新兴路等路段因排水设施破损，长期排水不畅，导致路面淤泥沉积，居民出行不便的情况，组织党员、机关干部、职工300余人，开展了“爱国卫生周”大会战活动，对全区主次干道环境卫生进行了集中整治，还特别组织党员、机关干部、监察队等二线党员干部成立党员先锋突击队，对东方红小学门前积水淤泥、通山路垃圾进行了重点清理，彻底改变了东方红小学周边的卫生环境，解决了群众关心的上学难、行路难的问题。第二阶段，净化居民区。针对居民区乱泼乱倒、乱贴乱画等造脏现象，我处严抓实管，落实了领导包片、队长包线、职工包段的三级工作负责制，具体划分路段、地域工作标准，明确职责，落实任务，横向到边，纵向到底，把管理的触角延伸到每一个空间，每一个角落，死防死守。经过四个集中整治，（即集中整治卫生死面死角，集中整治部分街道排水沟，集中整治公厕卫生，集中整治桃南公路两侧的环境卫生），美化了xx，同时也将先进性教育成果落到实处。第三阶段，干好份内活，承揽份外活。我处坚持从全区整体利益出发，利用“五一”放假时间，组织广大职工加班加点搞了一场“找活干，抢活干”的大会战，先后对通山路、三永路、东升路的三条排水沟，共xxxx余延长米，xx厂环卫处负责的民主路路段，及个别管理不够严格规范的物业小区进行了彻底的清掏、清扫。整整七天的时间，全处干部职工没有休息，起早贪黑地工作，排水沟里的脏物被彻底清光，民主路呈现出了道路的本色，物业小区变得更加整洁干净。4月1日以来，经过三次会战共清理出城垃圾xxx余车，计xxxx余吨。环境的改变提升了环卫处在老百姓心目中的形象，得到老百姓的理解和支持，居民卫生意识普遍增强，以前上门收卫生费都难，现在一些群众主动到环卫处交费，先后有十余人次以打电话、亲自上门、写表扬信的方式称赞我们环卫职工。
回顾我们的工作，还有很多的不足和需要进一步改进和提高的地方：一是我们环境卫生工作还存在着死面死角；二是我们的监管工作还不到位，纠察队员的素质有待于进一步加强和提高；三是垃圾清扫、清运工作还有漏洞等等，这些有待于我们在今后工作中加以改进和提高。
20**年下半年工作要点
一、深入贯彻落实区委扩大会议精神，继续巩固和落实保持共产党员先进性教育活动成果，将工作中心放在“党员受教育，群众得实惠，工作促发展”的长效机制上，有所突破，有所创新。
二、坚持精神文明、政治文明、物质文明“三个文明”一起抓，认真贯彻《精神文明单位创建条例》，努力争创市级一流卫生先进单位。
三、继续抓好全区的环境卫生，加强清扫、清运、保洁工作力度，严格执行工作质量标准，以战双高（垃圾高峰期和高温期）为落脚点，保证环卫质量的稳定。
四、继续抓好卫生费收缴工作，努力解决卫生费下降和收不到位等问题，要采取办法，功克难关，将所有应收应缴收到位。
五、加强资金管理，继续开展节约挖潜工作，我们在继承对各队实施目标管理的基础上，继续实施“三个报告单”制度，严格控制材料等资金往来。
中共xx区环卫处党支部
xx区环卫处
第二篇：环卫年度工作总结
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费**户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费xx户，也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
第三篇：环卫局管理人员年终工作总结
我在x环卫局x环卫所实习。经过一年的实践学习，现把具体实习经历及工作情况总结汇报如下。
首先，在x环卫所实习期间我加强了自身的实践学习，在第一天工作时由x所长向我介绍了工作辖区（xx公路以南、x路以西、x路以东的各个路段）以及我辖区的常规工作（街道的保洁、流动摊贩治理、非法广告路面抛撒等）。并指导了具体工作及工作难点和重点。例如：在我辖区内常规工作有：街道的清扫和保洁、流动摊贩和非法广告的治理和清除、门前三包区的管理和占道经营及代清费的收取等。在我辖区内重点工作是主要街道和路面的保洁工作以及环城路上车辆的抛撒等问题。在工作期间，我和所里的同事共同完成辖区的管理和监察工作并把学到的理论知识与实践相结合。
其次在所长x的认真教导下结合我辖区的具体情况（涉及的道路巷道较多、不同路段情况不同），我们把工作的重点按照不同的路段结合我辖区实际情况分类处理。例如：
（1）对xx等客流量较大的路段上，我们把工作重点放在路面的保洁和流动摊贩的治理上，尤其在青年路上还要随时检查加非法广告的去除情况和门前三包区域卫生等。
（2）x路等路段我们把工作的重点放在货运车辆的检查和路面抛撒带泥上路等问题上。
（3）对于其他路段主要以路面的清扫和保洁工作为主，并定期检查。除此之外，由于x场的存在，使得周围路段（青年路等）零散摊位较多，而人力资源有限，我们充分利用人力资源适当调节人员配置，结合我辖区实际情况，采取了一下措施：
①我们对x市场周围路段加大清扫和保洁力度，与此同时对周围的摊贩也加强了管理。
②对于货运车辆较多及抛撒较为严重的路段采取加大检查力度、增加巡察次数、从严要求车辆规范运输。
③对于部分车流量、人流量较少的街道、巷道以保洁为主，采取不定时清扫，多次巡视检查，发现卫生情况不合格时立即处理。以上各项工作是针对我辖区的特殊情况而制定，在此前提下，我区的常规工作正常进行。
最后，通过在x环卫所的短暂实习，使我环卫部门的工作概况有了更深刻的认识，对于我环卫人员的工作性质有了更广阔的认视，也在工作期间汲取了更多的实践经验。并在今后的工作中吸取工作经验的同时改正以往的不足之处。使我区环卫工作蒸蒸日，使区市民有一个更好的工作和生活环境。
第四篇：环卫处工作总结
承着去年创建国家卫生城市的东风，20xx年我处在＂三个代表＂学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费**户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费**户，也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。
这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
第五篇：环卫局年度个人工作总结范文
一、吃透乡情民意，掌握基本情况
工作队把调查研究，吃透乡情作为驻乡工作的切入点和突破口。驻乡后，全体队员立即开展了深入细致的调查摸底工作，他们进百家门，问百家情，走村串户，深入田间地头，与村民们促膝谈心，在很短的时间内便掌握了全乡基本情况，为顺利开展各项工作奠定了基础。
(一)、××乡现辖8个行政村和1个居委会，80个社、4260户、15428人、劳动力6825人;全乡有党员532名、党小组108个;全乡总面积41030亩，其中田8303亩，土21329亩;全乡粮食产量9833吨，人均纯收入2225元，人均生产总值7395元，全县排名32位。
(二)、根据县委、政府××年6月4日召开的党的农村政策在农村具体落实情况检查的会议精神和要求，我局党组、行政高度重视，认真研究，从局机关抽调18名政治素质强，业务精的骨干组成8个暗访组，于xx年6月5日至6月7日深入到××乡的8个村，80个组，400户农户家中，对xx乡党委、政府落实党的农村政策情况进行了明查暗访。××乡党委、政府能认真贯彻执行党关于农村的各项方针、政策，宣传到户，做到家喻户晓，粮食直补通知发放到户，粮食直补按标准和资金在规定时间内兑付到户，农民负担监督卡基本到户，农业税做到了先减后征并按规定下调了3个百分点，退耕还林、安全、农业税社会减免、农业税灾歉减免等一律都按政策执行。
在暗访中，我们发现存在下列一些问题：
1、学校收费不统一，学生保险费强收强扣。
2、今年退耕还林补助粮食质量太差，老百姓都是卖掉了的。
3、两工问题部分老百姓不愿意缴。
4、村务、政务上墙不规范。
5、肥料高于农资规定的价格(尿素：1800元/吨、碳氨：560-600元/吨)。
针对以上的问题，我局明查暗访组于6月7日下午与大竹县xx乡党委、政府交换了意见，xx乡政府已于本月15日前完成整改，从而保证了党对农村政策不折不扣的贯彻落实。
二、解决工作重点，推动各项工作
工作队在摸清双溪乡的基本情况，找准各项工作薄弱点的基础上，进行了认真讨论，统一了思想，主要从以下几个方面着手，切实为该乡办了几件看得见、摸得着的实事。
该乡地处深丘，根据地形特点和各村实际，工作队与乡党委共同研究，查摆优势劣势，进一步理清发展思路，确定重点是抓“土百合”、经果林、畜牧，强力实施“2542”工程，以促进农民增收。
1、在双溪、炬光、宝顶发展“土百合”××亩。充分发挥胡友富、邱一志为核心的种植能人的带动和辐射作用。
2、培养扶持养殖大户500户。鼓励农户大力发展养殖业，重点推广以万中国为代表的獭兔、黄羊、dr牛，以张兴君为龙头的生猪养殖，以曾祥勇为代表的家禽养殖。县环卫局尽量提供资金和物质保障，培训技术，提供项目信息，免费办理发展生产的生产用房环保手续。
3、在普照、朝阳、宝顶重点发展生态林，同时，为保证退耕还林各项政策措施落实，工作队队员还深入到农户，搞好宣传，帮助农民解决思想认识不到位等问题，力争全乡全年完成400亩生态林任务。
第六篇：环卫年终个人工作总结
20XX年，我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、规范管理有序、环境美化”的市容环境建设和规范管理新目标。具体工作如下：
一、城乡环境面貌显著提升
20XX年，我署以精细规范管理、提升形象和常态长效为工作重点，着力提升城乡环境面貌规范管理水平，实现容貌整洁，环境美化的目标。
1、抓城市保洁精细化
以“保洁示范区”建立为抓手，首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位（商店）生活垃圾上门收集、规范管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业；其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求，金欣企业配置了清洗车辆和设备，对卫零路（沪杭路―大堤路）两侧人行道进行2天冲洗一次，控制扬尘，基本实现席地而座的目标。
2、抓“门户”形象常态化
针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题，在全面摸底的基础上，我们召开相关单位工作协调会，明确职责，并与各职责单位签订了保洁职责协议书，明确了任务，落实了职责，建立了保洁长效机制，确保我区门户形象的常态长效。
3、抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和规范管理，建立了整洁村跟踪检查制度，充分利用市民巡访团的作用，加强社会监督力量，确保农村环境卫生的常态长效。9月份，已透过市局郊区办对我区整洁村的复验。
二、市容景观规范管理稳步提高
我们以规范规范管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观规范管理，实现了规范审批、规范管理有序、区域亮化的目标。
1、规范规范管理户外广告和店招店牌
按照“规划先行、规范管理有序、设置美观”的原则，加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的规范管理，对存在安全隐患的广告进行拆除，逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告132处，商业广告横幅168幅，处理影响市容景观的网格化投诉案件160件。同时，对店招店牌规范管理实行提前介入制度，对中心城区和新城区的房屋开发商和物业企业提前发放《办理户外广告（非广告）设施所登记告知书》150余份，明确职责和义务，并落实巡回监管措施，尽量使新设置的店招店牌到达整齐、有序、规范。
2、有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作
结合600天行动计划，按照中小道路保洁导则，对30条中小道路进行摸底，列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟定了整改措施，目前正按600天行动的进度要求有序推进中。
3、强化渣土源头规范管理
对有建筑渣土的工地实行了渣土档案规范管理，对建设施工单位、职责人、运输单位（车辆）、出土方量、出土时刻、处置方法、巡查记录、违规状况进行跟踪规范管理，实施全周期、全过程监管，基本做到源头规范管理、过程规范管理和形象规范管理的要求。同时，我们加强对渣土的跟踪规范管理，避免了渣土乱倒现象发生，为改善全区的环境面貌打好了基础。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次，受理申报量26万余吨。另外，根据世博“600天”环境卫生整治要求，共梳理出5个历史堆积暴露垃圾点，到10月底，已消除历史堆积点3个，消除暴露垃圾4500吨。
三、环卫设施功能逐步完善
我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建设，加强了环卫设施完好率的规范管理，发挥了环卫设施的`功能。
1、加大环卫设施建设力度
根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业20XX年便民利民措施》的要求，全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任务。
2、确保环卫设施完好率
加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
3、规范环卫设施规范管理
根据行业规范管理标准，重点抓公厕“四公开”规范管理、垃圾房“六定”规范管理制度和废物箱的保洁规范管理制度，做到职责明确，规范管理规范。
四、建立工作有序推进
建立工作是一种提升规范管理水平的有效抓手，也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。因此，针对各类建立，我们提出了“确保重点范围，兼顾一般区域，实现全面达标”的工作要求，确保各类建立的全面完成。
1、抓国家卫生区建立
今年我署把建立国家卫生区作为重中之重工作，全署工作围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫生规范管理、市容景观规范管理、环卫设施建管、生活垃圾卫生填埋场规范管理等工作，确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。
2、抓市容环境“三类区域”建立
20XX年是“三类区域”建立三年行动计划的最后一年，根据年初的建立计划，4月份召开了建立动员会，明确了建立任务和要求。之后，每月组织一次指导、检查和监管，加大对三个规范区、四个达标区建立工作的指导和监管。10月份区联席会议组织各成员单位对建立区域进行区级验收，查找问题，并要求各建立镇及时整改，实现市级验收一次透过。
3、抓环境卫生职责区制度达标建设
我们抓住石化街道、山阳镇被列入20XX年、20XX年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道（镇）沿街市容环境职责区规范管理达标活动建立单位的契机，增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联系、沟通，做好指导服务工作，创造用心条件，争取在08～20XX年度内建立成功。目前石化街道处于社会公示阶段，山阳镇已申请市局检查验收。
4、抓生活垃圾分类收集工作
继续深化“垃圾不落地，礼貌在我手中”活动，充分调动广大居民用心性和参与性。透过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式，按照生活垃圾分类收集工作要求，年内实施了十三村、十五村和园中苑等32个居民小区以及21个机关、企事业单位生活垃圾分类收集工作。
五、提升市容市貌
长效机制有效运营市容环境建设和规范管理是一项全民参与的庞大工程，其动态性强，规范管理难度大，跨行业跨部门的工作多。因此，创新工作机制，改善工作作风，整合各方资源是工作的关键所在，是提升市容市貌、持续常态长效的内在动力，也是最有效的抓手。
1、建立了环卫署六大工作机制
即：市容环境动态规范管理机制，做到市容环境365天规范管理无盲天；市容环境快速处置机制，做到落实“三个二”处置制度；重大活动市容环境保障机制，做到确保市容环境整洁有序，常态长效；市容环境源头规范管理机制，做到注重源头规范管理、过程规范管理和形象规范管理；市容环境综合协调机制，做到发挥各联席会议平台作用和各方资源的优势；市容环境考评激励机制，做到明确职责，综合规范管理。
2、强化区镇联动机制
根据市容环卫行业规范管理中存在的热点和难点（如城乡结合部和城中村的环境问题等），我们利用市容环卫行业例会平台，共同探讨区镇联动机制，先后建立了区镇规范管理四大机制，即：动态规范管理联动机制、渣土规范管理联动机制、户外广告规范管理联动机制和综合协调联动机制，并建立了市容环境卫生突发事件应急处置规范管理网络。进一步明确了职责，加强协调，构成合力，共同推进。
3、强化社区联动机制
在工作中，我们经常与居委会、物业企业、企事业单位持续联系和沟通，建立市容环境规范管理共建体系，构成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制，共同推进和提升市容环境的规范管理水平。
六、政风行风注重民意
今年我署把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重要工作之一，也是作为解决民生问题的重要资料，年初我们提出了解决百姓关注和关心问题作为首要任务的工作思想，以履行“三个二”处理制度和向社会的公开承诺为抓手，把市民的需求和日常工作有机结合。今年共受理市民投诉73起，处理及时率100%，满意率近98%以上。
为切实做好20XX年政风行风“回头看”和整改工作，在认真梳理问题的基础上，提出和落实整改措施。对20XX年以来的投诉个案进行回访，听取意见和推荐，不断提高市民对市容环卫工作的满意率。
夏令期间，环卫作业扰民专项治理工作得到全面开展，针对作业时刻扰民这个反复性问题，我们定期走进社区，与居委会、物业企业进行座谈，了解状况，听取意见，对作业存在的扰民等不足之处，及时调整作业时刻和方式，如东泉新村的生活垃圾收运有山阳镇环卫所在村外进行，减少了作业扰民和较好地解决了污水滴漏这一顽症，收到村民的一致好评。
七、其他工作
1、车辆作业服务规范化建设
根据市局《市容环卫车辆服务单位作业规范化建设工作方案》有关精神，我们对20XX年申报的4家环卫作业企业进行了检查考评，并已透过市局初验收。20XX年已对金山卫镇作业企业进行了申报，并及时做好相关工作，确保年内透过市局验收。
2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建设
继续完善环卫设施建设，提升环卫基础设施功能，加强全区生活垃圾无害化处理的有效监管，加快金山区生活垃圾综合处理厂、收运系统和残渣填埋场建设，力争生活垃圾无害化处理率到达85%以上。
区生活垃圾综合处理厂按照计划用心推进，加强协调，并争取市局、市建委的支持，使项目按时刻节点有序推进。区生活垃圾收运系统制定了项目建设推进计划书，中转站建设选址已基本完成，其他辅助工作正在用心落实推进之中。
20XX年的市容环卫工作基本实现了年初目标，取得了必须成绩，但也存在着许多不足之处：
1、在户外广告和店招店牌规范管理方面：缺少有效抓手，有力不从心的感觉。
2、在渣土规范管理方面：资源整合优势未充分发挥（如规范管理与执法的资源整合，建设单位与行业规范管理的资源整合）。
3、在规范管理人员的素质提高方面：综合协调潜质、开拓创新潜质比较欠缺。
20XX年的市容环境卫生工作在市局及各业务处室的指导和区建交委领导、关心、支持下，在全行业的共同发奋下，取得了可喜的成效，但离老百姓的要求还有距离。我们将进一步解放思想，创新工作，提高标准，持续良好的精神状态，咬住工作目标，坚持硬件建设和软件规范管理两手抓，全面完成600天行动计划，为全区的市容环境水平再上新台阶作出新贡献。
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