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20xx年即将过去,一年来在医院领导的带领下,在各同仁科室的支持帮助下,我科全体医护人员积极主动,不断创新,树立高度的责任心,努力提高医疗服务水平,构建和谐医患关系,围绕医院中心工作,踏实苦干,基本完成了20xx年的工作任务,在各项工作内容以及医院组织的活动中取得了一定的成绩。
截至20xx年x月下旬,我科全年业务收入较20xx年全年总收入增长了23.2%,20xx年初确立的工作目标全面完成。这不仅创造了良好的经济效益同时也创造了良好的社会效益。回顾一年的工作,我们主要从以下几个方面做出了卓有成效的努力,现将本年度工作开展情况总结如下:
1、承前启后,进一步扩大优势病种的开展。“胫腓骨骨折”已经成为我科的优势病种,患者人数长期处于病种统计的首位,而且患者呈明显增多趋势,市场空间大。因此我科采用实行中西并重,专病专治的方案,严格掌握适应症,采用保守治疗和手术的方法,治愈了大量的“胫腓骨骨折”患者。
2、增加病床使用率,扩大床位,提高门诊业务量。随着社会老龄化现象的加剧,我科的业务量不断扩大。床位使用率明显增加。门诊业务量显著增大,解除了一大部分患者的痛苦,进一步说明我科的社会影响力在逐步扩大,同时也获得了良好地经济效益。
3、与市场信息科携手,加强宣传,增大科室影响力。目前各私立医院进行大量的广告宣传,面对激烈的市场竞争,如何扩大我院外科占据的市场份额成为重要的问题。我科根据自身情况,确认了发展方向,积极学习新技术新疗法。取得了良好的经济效益和社会反响。
4、加强科室内涵建设,提高科室技术水平。特别是在病人较多的时候,业务学习更是紧迫,我科积极组织业务学习,定期开展每周1次的科室业务讲座,要求有学习紧迫,我科积极组织业务学习,定期开展每周1次的科室业务讲座,要求有学习笔记,课堂提问,组织科室考试,要求人人过关,严格三级医师查房制度,互相取长补短。同时定期邀请省内著名专家来我科定时会诊,要求全科医生参加专家查房,虚心学习专业知识,提高全科的专业技术水平,营造了浓厚的'学习气氛。对于大型的、有难度的手术手术,利用外院专家来做手术的机会,努力学习钻研,极大的提高了业务水平。
5、加大安全管理力度。我科制定了切实有效的安全管理措施:定期进行安全教育,对安全隐患进行检查和评估,包括病史采集,体检的全面性,辅助检查的完善,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度等。严格执行三级医师查访制,对疑难病例和危重患者坚持会诊和讨论制度,严格落实重大手术术前讨论制度。
4、积极准备二甲复审工作。严格按照二级医医院评审标准细则的各项标准进行逐一完善。积极完成相关材料的准备,对于科室建设要求进行深入解读,全科人员人人领会,全体人员备战二甲。在日常的工作中严格按照二甲评审标准执行,形成有效的记录,存档,人人掌握标准中要求的诊疗常规,实施路径和流程,围手术期药物的使用等。
回顾去年一年的工作还存在一些问题,例如:病例书写措辞不当现象仍屡有发生。新农合指标控制还有一定的差距,新农合住院人次下降。针对上述情况我们制定了应对、整改措施,正逐步实施。
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