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这是我们工作的第一个月,其中遇到了很多问题和困难。通过一个月的工作,我对自己的工作能力有了一个深入的了解。我发现我各个方面的能力还很低,需要进一步提高。
以下是我对生活部本月的工作总结。
第一周,我们完成了对金贸系学生会的招新工作,我们招到了一批有热情有活力的干事,让我们对金贸系学生会的未来看到了希望。这是一次相当成功的选拔。
第二周,本部门主要联系了10级各班的班长和生活委员,得到了大一新生的住宿分布。和上一届部长进行了沟通,取得了08、09级的学生住宿分布,还有关于卫生检查和晚归检查的相关信息。本部门根据以上信息分别制作了寝室卫生检查表和晚归检查表。此周因为下雨没能做卫生包干区的打扫。
第三周周一,我们根据要求进行了寝室晚归突袭检查,这是所有干事第一次查晚归,所以都由部长或主席团带,同时发现了表中的'错误,并进行了安排的调整。但是因为我工作的疏忽,没能把结果张贴出去,这让我吸取了教训。周四进行了本学期第一次卫生包干区的打扫工作,由于长时间的没有打扫积累了很多脏物,但金融Q1031的同学还是克服了一些困难按时的完成了任务。
这些都是本部门内部的工作,还有一些和其他部门协调时出现的问题,分别反映在了拔河比赛、欢送会、辩论赛等活动中。例如责任不明,一个干事竟然临时被安排去做三件事,而有的却没事情做,这种情况是不允许发生的。还有,当遇到解决不了的问题或拿不定注意时,向新材料作文主席团征询意见时却得到了不统一的说法,还有推诿的现象。
第四周,我们的工作中出现了很多问题。首先,我们的晚归检查并不顺利,经过再次修改的表依然有错误信息依然存在,致使受到其他人的抱怨。再次,此周为第一次卫生的检查,由于没有说清楚打分的标准,致使不同的人大的分数相差太多。还有卫生包干区的问题,由于转告干事信息不到位,分别配工作不详,致使卫生打扫结果很糟糕。最后,由于我和干事对表格都不是很通把表格做的一团糟。但经过指导老师的批评和指导后,终于按时的把表张贴到了个寝室楼下。
时光如水生命如梭,转眼间金秋九月已接近尾声。正是我们总结过去展望未来的好时节。九月,我们文艺部在各位老师和主席团的关怀配合下,与其他各部协调配合,在所有部员的团结努力下,取得了骄人的成绩,但也有很多不足之处。这一个月文艺部所做的工作,总体说来还是比较成功的。从开展迎新工作到新生队列拉歌、再到迎新晚会的准备,我们文艺部的所有人都认真积极地参与了院里的各项活动,做到紧密团结学生会各部,不分彼此互相帮助,听从学生会的安排。下面是9月文艺部具体的工作总结与工作展望。
一、工作概况
9月份文艺部的主要工作是针对新生的一系列活动。
(1)在开学前的一周,我们文艺部配合学生会开始了迎新的准备工作,通过老师和主席团的会议,我们对现有的人力资源进行了分工安排。文艺部的主要工作是协助老师做好新生入学前的一切准备工作,包括新生资料袋(具体包括:迎新特刊、校徽、入学须知、等)的准备,新生宿舍安排等工作;同时我们为了方面提前到校的新生,我们在院办和新生宿舍楼下等地点留下我们学生会主要学生干部的联系电话。
(2)8月30日至8月31日我们主要完成了对新生的接待工作。文艺部的主要工作一是帮助新生及其家长寻找班级寝室,以便他们能在最快的时间内完成新生入学的手续。二是接待家长,让家长再看见我们、接受我们的服务后能放心的把学生交给我们。三是回答家长提出的一系列问题。总体上,我们的工作得到了院里老师的肯定。我们在每个迎新地点根据人流量的不同安排不同数量的工作人员,为新生和家长提供优质的服务。
(3)8月31日上午10点,我们文艺部的部分学生干部组织参与了新生家长见面会,协助老师完成了一系列家长接待工作并取得一定效果。
(4)我们文艺部在9月上中旬承办了新生的军训拉歌环节。每天晚上6点到8点半带领全院新生在实验中心楼下场地进行拉歌活动。我们文艺部积极准备、、等近10首军列歌曲并教授给新生,以便新生在军列式时能够展我院风采。
(5)在9月中旬,我们文艺部承办了院迎新晚会的'一系列活动。其中包括新生老生节目的策划与剪辑。我们共进行了3次节目的筛选活动。活动中,新生老生能够积极踊跃的参与,这项活动也成为新同学展现自我、锻炼自我的平台。
(6)在9月中旬,我们文艺部承办了校迎新晚会的大合唱活动。文艺部积极配合有着丰富经验田旭学姐,出色的完成了合唱队员的选拔及培训工作。
二、工作中的功与过
(1)文艺部积极准备迎新工作,部长部员能够克服早晚温差大,风急等一系列自然因素以及形形色色家长学生的各种要求,出色的完成迎新工作并取得好评。但其中有不足――迎新准备工作中对一些可能会发生的意外情况估计不足。具体表现在:对新生家长和新生提出的问题准备不足;第一天迎新的人员调配出现不均衡状况(引领学生到宿舍时出现短时间人员不足情况,文艺部工作区域人员繁杂)等。
(2)在学院举办的新生家长招待会中,部员能够站几个小时而纹丝不动,不嫌繁琐给家长呈递院简介等。其中的不足在于对家长人数估计不足,出现部分家长站立的情况。
(3)文艺部的拉歌工作最为艰苦与繁琐。拉歌时间在夜间,气候寒冷,而且拉歌的时间正是部分部员甚至部长的上课时间,而9月下旬部分部员就要参加国家计算机二级的考试,部长也身兼数职还要上交论文等材料,但部长部员能够克服主客观各种因素,积极组织新生的拉歌活动而且办的有声有色,把我院新生风采淋漓尽致的展现了出来。不足是人员调配不科学,常常一起组织策划,导致部员集体嗓音沙哑,耽误指挥工作。部员态度和蔼,新生时而不服从调配。
(4)对于迎新晚会节目的筛选工作,文艺部进行了详细的策划与筛选。三轮的筛选为学院准备出经典的节目并挖掘出大量的人才,为日后的工作奠定了结实的基础。工作不足为对参与节目人员估计不足,出现短时间的混乱。拟定时间与通知时间不符,出现领导等待状况。
(5)对与学校的迎新晚会大合唱的准备工作,我们能积极策划参与,组织调动新生积极性,不足为过度依赖田旭学姐,没有充分发挥文艺部职能。
(6)对于工作中的其他方面,我们能配合老师及学生会其他部门完成一系列工作,不足为不注意宣传自己,不注意利用网络宣传我们的学生会,这个是要在今后的工作中重视的。当然,我们要注意我们上传内容的质量。
三、文艺部工作总结与展望
(1)加强文艺部培训和交流,增强认同感和凝聚力。培训和交流是提高学生会各部门工作效率和质量的一种重要手段,同时通过多样的形式还能起到提高向心力和凝聚力,增强责任感,提高学生会文艺部成员的综合素质。
(2)推广项目管理的工作模式。具体一项工作需要由哪个部员负责,需要哪些部员或其他部门合作,在活动策划之时都应该考虑策划出来,避免工作开展时措手不及。
(3)加强部门之间的横向交流。通过工作协作等多种方式,各部门的成员能够得到更多的交流机会,从而促进学生会内部的和谐,提高学生会整体的凝聚力。
(4)学生会文艺部要养成活动前作策划,活动后作总结的好习惯。用总结的方式发现长处,找出不足,为以后的工作积累经验。
(5)我们要注意利用网络宣传自己的工作,让全院的老师同学了解我们在做些什么。展我文艺部风采,扬我学生会雄威!对于九月的工作,我们有所收获,这就达到了我们努力工作力求完美的目的。在接下来的工作中,我们会总结经验教训并不断创新,认真完成学院和学生会交给的每一项工作,积极配合学生会其他各部门工作,为学院明天的辉煌而努力奋斗!
转眼间,充满机遇与挑战的xxxx年已经过去,我们迎来了崭新的xxxx年。在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。
我于20xx年8月份到公司,xxxx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将xxxx年主要的工作情况述职如下:
一、计划完成情况:
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元,未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
xxxx年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德・克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿20xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
xxxx年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
xxxx年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在xxxx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是20xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
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