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一年来,在房山城管分队的正确下,我们全体城管协管员上下齐心、一致、树立就是服务的理念,克服种种困难,扎扎实实开展各项,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治觉悟和工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和打下了良好的基础。现将一年来的'工作学习总结如下:
一、加强学习,不断增强思想政治修养。
到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习制度,积极参加各项学习,在工作中能够认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象,时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点,时刻以队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力,逐步提高业务知识和工作能力。
作为一名城管协管员,面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作,烦琐而复杂,这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸。多动脑:和商户接触注意语言技巧,和相对人从没发生正面冲突。用语、文明执法。多请教:有事多和分队领导请教探讨,不断学习、不断积累,目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。
房山南大街是房山最主要最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,努力提高工作效率和工作质量,认真履行自己的职责,按时完成分队领导交给的各项任务。
在今后的里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名实事求是、乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽,让我们的房山更美丽。
眨眼间,任职交通协管员工作已有半年。回首20xx年的工作历程,我经历了许多没有接触的事物和事情,也在实际的工作中,学习到了人与人之间的交流和沟通。这段时间里,在部门领导的带领下取得了一些成绩,具体工作总结汇报如下:
1、强化形象,提高自身素质。
为做好交通协管员的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
二是锤炼自身讲提高。经过半年的.学习和锻炼,我在岗位上能严格按照交通协管员的水平来衡量自己,遵守各项规章制度,履行好交通协管员的各项职责。细心学习他人长处,改掉自己不足,在不断工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
2、交通协管员工作职责。
交通协管员在领导指导下可以承担以下工作:我的主要工作是案件归档和证件和各大队案件的管理。我要做到严于律已,不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见。
3、强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。维护道路交通秩序,劝阻交通安全违法行为;维护交通事故现场秩序,保护事故现场,抢救受伤人员;进行交通安全宣传教育;及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况;接受群众求助,这是我们的职责。在众多路口的人行道边都有我们的身影,工作中,我们把服务放在第一位。在这半年里,遇到各种各样的事情,我都积极主动的解决,与同事团结协作,心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
4、工作中的不足与今后的努力方向:
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把自己交通协管员的岗位站得更好。
为了我们的生命安全,为了街道交通的畅通。交通协管员虽然是一个普普通通的工作。在每个城市,都可以见到协管员的身影。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,努力工作,保持优点,改正缺点,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,充分体现自己的人生价值,为社会美好的明天尽一份力。不辜负领导对我的期望。
就业是民生之本。20xx年,黑河市政府部门实施了一系列的就业、再就业优惠政策,加大投入,强化措施,有力地促进了就业再就业工作。鹿源春社区劳动保障工作站在爱辉区就业局的正确领导和关怀下,积极宣传劳动保障政策、法规,努力践行科学发展观,认真执行上级主管部门部署的工作任务,坚持以人为本,服务于人的方针,开展各项劳动就业服务工作。
一、切实做好就业再就业工作
20xx年虽然世界性的金融危机对就业形势产生了很严峻的影响,但是在黑河市政府的积极政策的引导下,鹿源春社区的就业情况基本保持稳定。
1、20xx年全年共新增下岗失业人员388人,去年截转88人,共有384人实现就业再就业,完成年度任务的 1.48 %,其中就业困难人员就业再就业183人;城镇登记失业率1.3%,控制在规定目标以内;其中有128人实现了省内、国内和国外的劳务输出,比20xx年增长2.41%。
2、领证人员就业285人,比20xx年的223人增长1.28%。
3、20xx年公益性岗位安置下岗失业人员48人,20xx年增长到52人,增加了4人。
4、积极采集用工信息302条,提供岗位个数522人次,切实帮助下岗失业人员提供有效服务,全年本社区有311人办理了求职登记,309人在社区的帮助和指导下实现了就业再就业。
5、建立就业困难对象动态管理台帐、下岗失业人员档案,将就业困难人员及下岗失业人员的基本情况录入电子台帐,实行一户一卡动态管理,定期跟踪走访或电话回访,及时更新资料,掌握他们的第一手资料,针对他们的不同情况采取有针对性的帮助。
6、小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业,实现自主创业的有效手段和政策支撑。为确保贷款真正为自主创业者提供帮助,在工作中,我们仔细审核贷款人员是否符合贷款的资格以及证件是否齐全,向不符合条件的失业人员详细说明情况。市直单位有40人,区直单位有20人由社区推荐参加创业培训,为小额贷款能有效促进创业增强知识基础和动力源泉。今年我社区黑河市共有60人,爱辉区有31人取得了小额担保贷款,为他们创业及扩大创业规模提供了资金支持。
7、下岗失业人员灵活就业基本养老保险补贴工作是鼓励下岗失业人员通过自谋职业和灵活就业实现再就业的优惠政策,充分体现了党和政府对下岗失业人员的关怀,使下岗失业人员享受到了改革发展的成果,为了更好地落实这项惠民政策,我们在10月6日开始办理这项工作之前就做好了详细的准备工作:首先利用社区优势通过社区宣传栏和社区博客发布通知;其次制作领取社保补贴时间的便条,方便下岗失业人员掌握准确的领取时间。在办理的过程中,我们两名工作人员本着对下岗失业人员负责的态度仔细审核,认真填表,耐心告知领钱时间、地点、需携带证件等注意事项,并录入电子台帐,全年共为517人办理了社保补贴。
二、积极开展政策宣传活动
1、以十六大提出的“依法加强劳动用工管理,保障劳动者的合法权益”为目标,在20xx年2月份开展了“劳动保障政策宣传月”活动。我们针对社区“4050”人员多、失业人员多的特点,此次宣传活动主要面向社区下岗失业人员,帮助他们释疑解惑。我们为此次活动精心准备了《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动保障监察条例》、《下岗失业人员再就业资金扶持政策》、《国家新的就业和再就业扶持政策知识问答》等若干法律法规。向前来咨询的人员免费发放宣传单,并为其解答疑问。对有就业愿望的人员我们免费提供就业信息。同时,为提升下岗失业人员就业技能,充分做好再就业准备,我们还向他们推荐免费培训,积极鼓励失业人员转变观念,克服“靠、等”思想,努力增强实现再就业的本领。
2、20xx年7月30日,社区在关于宣传落实“五七工”、“家属工”纳入基本养老保险统筹范围的工作会议结束后,马上行动起来,共印制宣传单310份,张贴到社区各个门幢及社区各个宣传栏、宣传窗口上积极宣传政策。由于前来咨询人员普遍是年龄偏大的老年人,我们又将宣传提纲放大复印张贴在政策宣栏内,方便老年人观看。每天积极接待前来咨询的群众,向他们耐心宣传政策,发放宣传提纲和补缴基本养老保险费标准单,我们争取将这项惠民政策宣传到家喻户晓,让“五七工”、“家属工”老有所养,体会到国家对他们的关怀。
三、做好零就业家庭的统计、走访和认定工作
我们积极开展对“零就业家庭”的基本情况摸底调查和援助工作,建立了翔实的台账和数据库,对零就业家庭情况进行动态管理,并通过定期和不定期的入户走访或是电话回访的方式对他们的情况进行了解。20xx年认定的三名零就业家庭由于各种原因现已无就业愿望,并且都已办理了低保,保障了基本生活的正常进行。20xx年新产生零就业家庭5户,其中已有2人被安置到机关事业单位公益岗位就职,有1人办理了小额担保贷款手续实现了创业,还有2人待安置。我们会继续加大对零就业家庭的'安置工作,努力消除零就业家庭。
四、积极开展大学生情况调查工作
根据20xx年3月12日黑河市政府出台的《黑河市政府出台“两创”工作补充意见》要求,为了能更好地配合就业部门宣传政策,我们对辖区内的大中专毕业生情况进行了初步调查,据调查掌握的情况看,社区内现有有就业愿望且尚未实现就业的黑河籍大专以上毕业生13人,其中通过政府安置机关事业单位见习6人,自主创业2人,自考特岗教师1人,劳务输出1人,目前还有3人尚未就业,我们会继续跟踪走访他们的就业动向,积极开发就业岗位,帮助他们尽快实现就业。
五、“两创”工作
积极宣传《黑河市人民政府关于创造就业岗位和鼓励自主创业工作的意见》文件精神,对辖区市直机关和事业单位(财政全额拨款)主动上门送政策,对符合“两创”工作意见范围内的保安、保洁、门卫等公益性岗位的人员,安置零就业家族成员和持《再就业优惠证》的“4050”人员等就业困难群体就业岗位进行统计,并积极帮助有需要的单位招用人员。目前已有黑河市交通局和黑河市图书馆聘用2名就业困难人员到公益性岗位工作。
六、“迎国庆就业援助进家入户”专项活动
为了积极响应黑河市政府的《关于印发黑河市迎国庆就业援助进家入户专项活动工作方案的通知》,鹿源春社区劳动保障工作站在详细研究了本社区的就业形式,制定了援助活动工作方案并按照援助方案进行援助活动。
一是积极利用社区各个宣传栏、社区博客进行政策宣传,做到将黑河市的这一惠民政策宣传到家喻户晓。
二是积极利用社区优势采集适合未就业困难毕业生、零就业家庭成员、其他就业困难人员的用工信息。
三是采取居民主动报名和社区进家入户调查摸底的形式确定需要援助的困难对象9人,并帮助其中的5人实现了就业,将帮扶对象的基本情况建立台帐,录入微机,实行动态管理。
七、企业年检推动劳动保障监察工作
20xx年10月下旬,按照黑河市劳动大队和爱辉区就业局的部署,我们利用一周的时间对辖区内的企业和用人单位的进行了劳动保障情况年检,对其中的用工人员在10人以上的18家企业和用人单位的年检情况进行了检查登记,并将年检情况及时上报。
通过开展劳动保障年检,有利于劳动保障行政部门和税务机关全面了解用人单位的劳动保障管理状况,进一步规范用人单位劳动保障管理行为,对推动社会保险扩面征缴,解决漏报、瞒报、拖欠等问题,进一步扩大保险覆盖面,健全社会保障体系,增强社会保障功能等工作发挥积极的作用
八、下步工作打算:
1、加强对小额担保贷款人员的回访、跟踪服务。
2、继续加大再就业优惠政策的宣传力度,特别是税费减免政策,调动企业和个体经营者安置下岗失业人员的积极性。
3、积极开展对零就业家庭和就业困难人员的就业援助,帮助零就业家庭成员推荐培训,寻找合适的工作岗位。
4、加强业务知识学习,不断提高业务素质,提高研究解决问题和协调办事能力,提高服务效率。
为了进一步加强食品药品监督管理工作,确保食品药品安全,提高协管员的法律知识、监管水平、充分发挥协管员的日常监管作用,使工作落在实处,为此况场街道食药监所组织协管员进行培训。现就培训工作心得体会汇报如下:
(一)培训目标
况场食药监所20xx年以来组织了多次集中性培训和网上培训,培训时间61小时,目标是提高协管员的法律知识,业务水平以及食品药品的相关知识。已达到专职协管员和村(社区)协管员在日常工作中对于食品药品安全的敏感度和专业度。
协管员的法律知识,业务水平的高低,是做好日常监管的必备条件,是党和政府的形象窗口,是搞好行政执法的前提。
民以食为天,以药为命,药品质量的好坏,关系到人命关天的大事,关系到以人为本,构建和谐社会的大事;关系到执政党的执政理念;关系到党和政府的形象。街道领导对此高度重视,精心组织,一是调整了食品药品安全建设领导小组。二是制订了食品药品工作实施方案和应急制度。三是组织专业技术人员备课传授法律、业务知识和实践经验。使培训工作顺利进行并取得良好效果。
(二)明确工作职责,加强责任意识
培训多次强调了食品药品安全协管员工作职责,一是认真学习有关食品药品安全基本知识,协助镇药品安全协管员宣传药品管理的法律、法规。二是了解、掌握和及时反映本街道药品安全情况。反映农民群众对食品药品监督管理工作的意见和建议。三是上传下达,收集掌握本地食品药品安全信息,并及时将信息反馈给上级。发现无证、无照违法经营药品的行为,及时报告,也可直接向市有关监管部门举报。四是按时完成上级交办的有关工作任务。
(三)关于农村集体性聚餐和农村食品安全
村(社区)协管员要开展辖区内农村集体聚餐信息收集和报告工作,开展好双备案工作。就餐人数在100-1000人的聚餐活动,要及时在况场食药监所进行备案,并做好现场食品安全技术指导,对不符合食品安全要求的.,立即提出整改意见,并现场监督整改到位,对存在重大食品安全隐患,又无有效措施解决的,要求停办。就餐人数在1000人以上(含1000)的,要及时上报区食药监局,由区食药监局派执法人员现场指导。
培训讲师、领导用丰富的实际监管和操作经验来举例,对食品安全监管和安全操作的一般思路来讲解。他们几乎都从食堂环境、存储间、实物摆放、消毒、器具的使用、食品采购、过程控制、公共场所等方面去讲述,有的老师更是清楚的讲述了各方面的一般程序和管理的各个要点。听完讲述,我们对食品安全的管理、食品安全操作如何规范思路更加清晰。 培训多次提到野生菌类和有毒有害食品的危害,并现场举例,同时发放食品安全资料300余份,发放宣传资料400余份,不仅仅是让培训现场的同志了解到野生菌类和有毒有害食品的危害,更让村(社区)协管员回村后张贴宣传画,让食品安全切实的走入农民百姓的生活之中。
(四)个人总结
本人成为食药监专职协管员时间尚短,对于食品药品安全的法律知识,业务不了解成为一大短板,经过了多次培训,也了解了很多食品药品安全的法律知识,业务的相关知识,也让我以后一定会始终坚持高标准、严要求,认真完成各项工作。同时,还认真学习工作技能,不断改造思想观念,努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加组织的每一次学习和会议,把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神,充分运用、发挥到工作和学习中。本人爱岗敬业,在工作期间对自身严格要求,工作勤奋,能吃苦耐劳,对领导安排的任务加班加点的完成,从不拖拉,始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守劳动保障中心的各项规章制度;尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做,不利于协理员形象的话不说,积极维护最基础层服务的良好形象。
建设和谐社区首先要抓好平安建设,开展社会治安综合治理工作是确保社区平安稳定的前提条件。为此,我做到从思想上充分认识做好社会治安综合治理工作的重要性和必要性,牢固树立维护社会稳定的责任意识。现将三年来的工作情况汇报如下:
一、加强学习,提升业务能力
抓好理论学习,树立正确的人生观价值观,保持较强的道德水准。积极参加区、街道的各项培训,并注重学习社区工作所需的各项业务知识,不断拓宽自己的知识面,使自己能较好地适应新时期社区工作的需要,工作上严格要求自己,能服从领导、服从大局,团结协作,配合支持同事开展各项业务工作,推进工作的开展。
二、法法治理,帮教结合
一是扎实开展普法活动。社区以讲座、宣传栏等丰富多样的形式开展宣传活动,要求党员干部带头学法、做事依法、模范守法,营造良好的学法、用法氛围,共计开展宣教活动50余次,悬挂各类宣传横幅60余条,发放各类宣传资料6万余份,通过开展法制宣传活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民的法律意识。
二是认真开展社区矫正和帮教工作。截止至今,我社区现有刑释解矫人员9人,涉毒人员8人,无涉邪人员。对上述人员开展经常性的帮教工作,了解思想动态,落实各项帮教制度,保障安置帮教工作顺利开展。
三是切实教育管理好现有的社区矫正人员,做好每月走访工作,掌握动态,至今无一人因失管失控而收监。三年来共接管社区矫正人员6人,截止至今,5人已期满撤矫。
三、突出重点,防治结合
突出重点对象、重点时段、重点环节的防范力度,群防群治,三防结合,实现了社区秩序良好。一是加大重点人员的监管力度。把重点信访人员等重点人群纳入管控范围,确定包保责任人,合理安排,全力做好监管工作。共计完成稳控任务300余人次,有效遏制了非访、集访的苗头。二是加强“两会”等重点时期的治理和防控工作,配合街道综治办开展阶段性治理行动。三是实现“三防”结合,建立和完善治安防范体系。社区设立了治保委员会、调解委员会和治安义务巡逻队等组织网络,形成横到边、纵到底的治安防范网络。社区动员居民组建了130人的义务治安巡逻队,每天排班对小区进行治安巡逻,至今已义务巡逻6075人次。同时与派出所加强联系,打防结合,保一方平安。
四、化解矛盾,促进稳定
从源头上预防和减少矛盾纠纷,坚持矛盾纠纷抓早、抓小,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防治激化”的原则,与派出所、街道综治办等有关单位部门密切合作,做到小事化解在一线、矛盾纠纷不上交。实行矛盾纠纷周查,月调,针对各片区可能引发的矛盾进行预警分析,提出针对性措施,确保矛盾突发后处置有序、化解得力。至今,共排查矛盾纠纷75起,排查率100%,调成率96%;共受理调解纠纷31起,调处31起,成功30起。
五、兵役、民兵及应急工作
每年组织好民兵参加上级下达的各项训练任务,三年来完成3名新兵征集任务。结合社区防灾减灾工作建立了民兵应急保障机制,对紧急事件进行有效处理,并每年进行一次防空防灾演练,不断增强居民遭遇突发公共事件的自救互救本领,熟练掌握处置各种突发事件的方法,从而提高居民应急避险、自救自护的应变能力,限度地预防和减少突发事件造成的损害。
六、安全生产和安全防火工作
每年与辖区81家企业签订安全生产承诺书,告知企业依法履行职责,确保员工的人身安全和企业自身生产安全,并执行节假日领导值班制。
针对安全防火工作社区成立消防领导小组,有健全的工作制度、职责、分工明确。定期组织人员进行消防安全检查,及时排查和消除消防隐患,有效遏制了火灾等重大事故的发生。组织社区居民参加消防安全演练活动,使我社区形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面,从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。
综合治理工作是一项长期性且不可忽视的工作,它直接关系到社区居民群众的生活的安定。今后我将继续按照街道的工作布置并结合社区的实际情况,扎扎实实的开展好各项稳定工作,努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。
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