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社区协管工作个人总结(推荐3篇)

2023-05-20 20:39:05

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第一篇:021社区个人年度工作总结范文

  社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,形成居民委员会主任―社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

第二篇:社区服务中心个人工作总结

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,提高自己,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,现将一年来的工作、学习情况简要总结如下:

一、努力工作,认真完成工作任务。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。现在的工作主要有两大块:

一是药房的药剂相关工作,能严格遵守药品管理的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

二是从事全科工作。服从中心安排,做好社区居民建立健康档案、慢性病随访、电脑录入的工作。尽最大努力服务好每一位社区居民,使他们真正体验到社区卫生服务中心的关心、细心的服务。同时我还担任团队队长,全面负责管理本团队的各项工作,细化团队人员职责和分工,做好团队内外的组织协调工作,合理利用辖区及团队资源,促进团队工作落实。

二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来我认真学习,积极参加各类培训班和各项活动,不断

加强自身素质建设,提高自己的综合能力和解决问题的能力。今年我参加了主管药师卫生资格考试,并通过了考核。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,贡献做的最大。

第三篇:社区服务中心个人工作总结

xx年7月9日开始了我的首次志愿者服务,当我穿上统一的志愿者服装,戴上自己的工作牌,我体会到了一个工作者应有的责任感和使命感。在这几天的社区服务活动中,我颇有感触,以下是我对本次活动的简单总结和自己心得体会。

第一天上午我们主要是进行了社区服务活动的启动仪式和分组的工作,下午则是与团队合作相关的活动,都以游戏方式展开,以此来促进队友之间的友谊和协作能力。在这些游戏当中,我发现一个团队的成功的关键首先在于拥有一名工作能力强,有较好组织能力和沟通能力的领队。有了一个成功的管理者也就有了一个前进的方向和目标。其次我发现一个团队的整体性和团结性会让整个队伍在竞争中有强有力的优势和立足点,在面对同样一个问题意见有分歧时,争吵不应是解决问题的方式,取而代之的是将事物的利弊性进行较全面的分析,然后辩证性的进行判断和抉择,达到尽量的意见一致,既不破坏队友之间的和谐,又能完美出色的完成指定动作。最后,在一个活动和任务结束时,整个团队应进行适当的总结和对下一任务的预期,让团队一步一个脚印,踏实走下去。

第二天上午我们主要是进行了消防、地震、金融方面知识的学习,学习了这些知识后,不仅以后在生活中有所运用,还能传递给他人,分享自己的经验,在以后遇到此类情况时,我们应该如何做,怎么样的措施是有效而又安全的。这些都是在课堂中学到了一些知识积淀。

由此我也发现,不管是发生怎样的事情,我们都应有冷静的头脑,不能完全依靠随机应变所做出的举动,而是要用平常所学习的知识加上冷静清晰的大脑进行理智的判断分析,达到最大化的成功。下午我们便到达了六店子社区和小朋友们一起折花,和他们共处的时光让我仿佛看到了自己小时候的样子。从他们身上,我看到了活泼与自信,看到快乐与单纯,也看到了智慧和灵动。在与小朋友们折花的过程中,我发现要以简单有效的语言和他们进行沟通,同时应该加上自己的肢体动作,让他们在观察的同时有了自己的动手能力。在和他们沟通交流中,想要融入他们,首先自己应该有一颗童心,然后应该对他们的行为进行鼓励和赞扬,给予他们极大地信心和勇气。从中你也可以发现自己会被这样的情感所感化和感召,仿佛有种神奇的力量流经身体,这就是爱与关心。

第三天我们去了XX市民防宣教中心进行参观,我认为这样的活动很有意思,我发现生活中一些细小的问题很容易被人们所忽视,这也提醒我们细节决定成败。同时我们应具有一些生活技能和生活常识,在出现紧急状况时我们应采取怎样的应急措施。在当今社会竞争如此大的情况下,我们更应谅解更多的知识,有了这些知识作为储备,会给自己的生活带来很多方便也能更好的适应和生存。

我想在这几天的学习和服务中,我对事物的认识更加深刻和透彻。首先作为一名志愿者,我们应该具有自身特有的素质和气质。除了信念做支撑外,还应有持之以恒的毅力。时刻铭记自己是一名志愿者,是为他人和社会服务的人员。我们应对自己的工作产生极大地兴趣和信心,这样才能成为团队里面出色的一员,为整个团队的协作打下一个坚实的基础。在活动中,也要顾及整个团队的利益而非个人利益,这样才能最大化的取得个人与集体的成功。希望这次经历能成为生命中重要的一笔,一次意义重大的经验,有了此次经验也让我未来的人生走得更加顺畅和扎实,也让我看到了一个更加和谐美好的社会。

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