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一、加强站管理人员业务技能的学习
计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这一点,XX收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有了明显的提升,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天,XX站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的成绩。
二、严厉查处逃漏通行费车辆
继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,XX收费站XX月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达14595元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化安全管理,力争安全生产无事故
安全工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重,在这两点上,XX收费站本着安全长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地了解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。XX月份,XX收费站保持全年安全行车无事故的记录。
加强站区安全管理,召集保安人员参加站安全例会,重申对外来进站人员的登记、审核工作,做到有记录、有制度;此外,规定了XX站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间,以防非工作人员私自进入站区,引发为不必要的安全隐患。
四、开展爱国主义教育活动
随着清明节的到来,我站组织广大青年团员至XX烈士陵园进行了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解,使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育,以时时提醒他们今天的生活来之不易,作为祖国的青年一代,更应该勤勤恳恳地工作,以满腔的热情投入到工作中去。
五、实行《员工百分制考核》,效果良好
XX月以来,XX收费站开始实行了《员工百分制考核》,首先是分班组对全站员工进行广泛的宣传教育,将思想统一起来;接着由各班召开班组会议讨论百分制考核细则的可行性、合理性,在站部采纳部分合理化建议对细则进行调整后,最终组织实施。由于有了新制度的约束,以往员工小的违纪、违规都因为有章可循而消失,对于个别怀有侥幸心理的同志因故被罚时,也能主动意识到问题的严重性。XX站各项工作也因此都朝着正常的轨道发展。
岁月如梭,在忙忙碌碌中XX年即将悄然离去,我来到xx公司也已经半年了,半年中我担任制造部装配线的班长一职,随着部门的不断扩大,不断成长,做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有决心把XX年的工作做到更好。下面我把半年来的得与失简要的做一下总结!
一取得的成绩
1 人员:
在人员管理方面我还是存在许多的不足,来到这里拉线员工的年龄都比我大很多,但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于他们沟通及时的为他们解决问题,得到了他们的支持,保证了拉线人员的稳定性,每个月的人员流失率保持在5%左右,为公司留住了一些优秀的老员工,人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的 ,半年的管理工作使我学会了怎么与拉线人员之间的沟通,怎样去调解拉线人于人之间的矛盾,
2 质量:
质量是企业发展之根本,在质量方面是容不得丝毫马虎的,通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性,时刻把质量放在首位,加强了员工的质量意识,对问题教多的工位进行分析重点培训,提高了员工的自互检能力,(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识,并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!
3 产量:
6月8号装配八线成立,在所有员工都是新手的情况下,工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快 的学会实际操作,并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划,怎么安排,使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!
4 物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神,这便是根。经营管理讲究成本,不节俭,物料就会浪费。秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作,首先每天下班前坚持日清日盘,每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量,其次对每个工位的员工培训正确的操作手法,讲解物料的重要性,让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!
二。存在的不足
1 细心程度还需加强,在过程中很多本来不应该出现的问提还是出现了, 比如530系列护套用错 ,250系列导电膏未涂到位导致出现品质问题造成批量性返工,且在过程中没有很好的起到监管作用,过程违规叫多,使pq2合格率有所下降,质量违规单上升,足以证明在着方面我还是需要加强的,
2 管理,尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员工,认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松,导致拉线员工上班期间走动比较频繁,上班说话聊天的问题时有发生。班组没有凝聚力,没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象,这些都属于管理不当所造成的!
3 执行率,在着方面我做的不是很到位,没有及时的按照规章制度做事,比如要求日清日盘,在十月份共有5次未盘点的现象,两次未及时交报表,且在平时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面需要提高。
4 合理性,计划性:在工作中没能很好的合理的去安排好所做的事情,没有计划好第二天的生产,发现问题没有及时的组织解决,导致拉线后两个月的人均效率有所下降?
总之回想自己这半年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。也犯过错,做错过事情,但,在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望,受益匪浅。
转眼间,20xx年已到了年终岁尾。在公司领导及同事们的信任和支持下,我从一名普通收费人员岗位转变到收费班组的副班长一职,现如今在新的工作岗位也已工作了近半年时间。角色的转变并没有使我无所适从,相反我加强自身学习,勤奋工作,尽职尽责的完成着各项工作任务。下面我就这一年的实际工作情况做一下简要汇报:
今年收费工作压力大任务重,再加之现实工作中面对着方方面面的困难以及客观因素的影响下,收费业绩浮动频繁,但在分部领导和全体班组人员的共同努力下,我们客服着小型车辆绕行、高铁项目备料已基本结束、通辽东高速开通等因素的影响下,较圆满地完成了二零一七年的整体收费任务。
在日常收费工作中,我能够带领本小组收费工作人员始终保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。认真学习各项规章制度,以身作则,以半军事化的.标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。实际收费工作上起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
全班在米班长尽心尽责的带领下,团结一致,努力工作,给20xx年画上圆满了的句号。在我带领的这个小组,每一位成员都是优秀的,收费员张政,每个后夜班都是先收完费,紧接着又出来扫道,完完全全做到了收费员执勤员集为一身的好模范。执勤员赵浩天,只要大车经过第一时间就站到车道口,并且拦截住闯岗车辆,对工作尽职尽责,在缺收费员的情况下,马上换身收费员。收费员张娜、李敏在岗期间从不脱岗离岗,对司乘人员文明礼貌,每一个绿通都严格按照标准予以放行。收费员陈阳,休假归来对收费工作更加热情,对收费工作更加规范,整齐有序。每一位成员都互相帮助,互相勉励。在此我感谢他们,没有他们的支持,也就没有我的改变,我的成长。这就是团队的精神,团队的力量。
这一年,也是丰富多彩的一年。我们进行了短期军训,体验军人的气魄,纪律,素质,品质。争做生活中的“军人”。好通员工野外拓展培训,展现出了好通人的团结和凝聚力。我们在一起,我们很快乐。金秋九月,车流回慢。公司带领我们奔往了美丽的张家界。记得刚从公司领导那听到张家界之旅消息的时候,大家的心情真的无比高兴,还有点小兴奋。虽然公司类似这样的活动已经不是第一次了,但是第一次这么远的旅途,而且工作安排的也不紧张。风景是美丽的,但是比风景更美的是人,是团队团结合作,互帮互助的团队情,是好通赋予的一种强烈的归属感,是更努力工作,与公司共成长进步的心情,是走得更高,对更好的工作,更好生活,更美风景的追求。年末我们进行收费业务考核,每位员工都交了份满意的答卷。
我深知现在公路发展越来越迅速,对我们工作人员的要求越来越高。自我不进步就会被淘汰,集团公司方针日新变化,工作要求不断提升。我们自己业务知识,政策理论必须不断跟进。收费站是一个窗口单位,面对的是全国各地来往的司机,缴费之间自然存在着矛盾。如何使司机满意而来,满意而走,就要对待司机要有热心,爱岗敬业要出自真心。现身为收费班长,履行岗位职责,掌握收费现场。在今后工作中自己在车道口要始终坚持立足车道口,不能离岗脱岗,深深的钉在车道口,第一时间有效的处理各类问题,发现问题及时指正,讲明问题的缘由,改正的方法,加强沟通。
作为一名好通员工,我深知能否完成好领导交给我的工作,不仅仅是检验自身能力的标准,更是实现自我人生价值的重要途径。爱岗敬业,敬业就是精业。只有辛勤的劳动才能换来累累硕果。生活就像一面镜子,你对它笑,它也会对你笑的,每个人都是可以在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩。
发展离不开历史,只有认真总结过去工作情况,掌握过去的工作特点,肯定成绩,正视不足,才能有得放失,才能有进步,有创新让我们与好通一同努力,一同奋斗,为了更美好的未来!
生产车间半年的工作也是在新的半年即将来临的时刻要结束了,这半年来,作为车间的一名班长,我带领我们班组的同事一起把生产的工作做好了,顺利的完成了领导交代的生产任务,现在就这半年来的`工作做下总结。
一、生产任务的完成
在生产车间最重要的一件事情就是生产,什么事情都必须为生产而让步,这半年来,我们班组也是较好的完成了生产的任务,不但是量上面完成了,质上面也是得到了领导的肯定,这也是让我这个班长特别自豪的事情,当然这也是我们整个班组的努力,大家一起为了任务而努力。
二、管理班组的工作
在这半年里,我们班组完成了生产的任务,同时在平时的工作中,也是没有违反过车间的制度,在我的管理下,我们班组的纪律也是非常好的,同时在管理当中,我也是把我的生产经验教给同事们,让他们能更好的去工作,在管理的同时,我也是和班组的同事交朋友,大家多交流,多去沟通工作,那么只有这样,大家才能有更大的进步。在管理中,我不是一言堂,而是多去倾听班组同事的意见,大家都能去发挥自己的意见,这样的工作也是能更好的去做好。
三、组织培训的学习
作为班长,这半年来,我也是积极的去学习管理,不断的提升自己的一个管理水平,在工作之余,我也是去看一些管理的书籍,同时参加单位组织我们进行的培训学习,在学习中,我也是知道,想要做好一名班长,不但是要有丰富的生产经验,同时在管理上也是要下功夫的。而且自身的能力也是要去提升,不然也是无法带领班组把工作去给做好的。同时对于我们班组,我也是组织大家一起学习,一起交流生产的工作经验,让大家都能有进步,都能在工作的过程中得到进步。
在工作当中,我也是发现自己还是有挺多的不足的地方,一些是已经在改进的了,一些是还需要在后续的工作当中去改进,特别是我虽然生产的经验充足,对班组的同事也不错,但是其实还是在管理上还有发挥的空间,也是需要自己不断的去提升自己的生产管理能力。让自己变得更加的优秀,那样的话也是能更好的去带领我们班组把生产的任务完成的更加的好。在接下来的半年里,我要继续的提升自己,让我自己,我们班组变得更加的优秀。
这个学期已经结束了,来学校的时间也不算很长。这个学期真的过得十分快,我们的学习也在高压之下完整的结束了。我作为一班之长,这一个学期的工作也差不多已经完成了。所以经过反复的总结和思考,我对自我这个学期的班长工作也进行了一系列的总结。
一、多次组织活动,团结班级。
我们班级相对而言是比较分散的,大家也分成了好几个部分,所以我们班级的团聚力也不是很大,作为班长,我向辅导员申请过举办班级活动,团结班级团体,这些申请也审批下来了。经过我的组织,大家也成功的举办了好几次活动,大家的关系在这些活动中也更加的融洽了。虽然说大学班级是比较自由的,可是我想对于我们这一个团体而言,团结也是一件很重要的事情,所以在这个学期团结团体的工作中,我也起到了一个主导作用,并且收获了不错的成果。
二、进取完成任务,准时及时。
作为一班之长,我平时的工作也是很忙的,有时候一忙起来,就真的有些头昏眼花了。很多时候,班长的职责是很重的,各项任务积累在一齐,自我就算有四条腿也不够跑的。所以在这个学期里,我合理的安排好了每一份工作,保证能够及时准时的完成任务,配合好辅导员的工作,给我们班级带来了便利,也让我们整个班级能够在正常的发展下继续下去。
三、做好个人行为,维护形象。
以前我觉得作为班长,不需要有自我的形象也是没有问题的。可是明白有一次一个同学和我说,她觉得我很不像是班里的班长,我问她为什么,她说我的态度不太像。当时确实是有些打击到我了。一个人的态度是摆在表面上的,所以很多人都能看到,这也是我们做事的基础的原则。所以从那时候开始,我也意识到一个人的形象和行为都是很重要的。尤其是作为一个班的班长,更应当维护好个人形象,严格控制个人行为,因为这不仅仅是自我对自我的要求,更是每一个同学对我的期待和要求。
这个学期的工作虽然是完成了,可是有很多地方是需要我去反省和改善的。我也会在下个学期到来之前,多去反省自我,总结自我,期望我能够把这一份工作做的更好,不辜负导员以及每位同学的期待,我将继续努力,继续奋斗!
转眼之间,大学第一学期即将结束,作为班长,我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务,协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变,并努力创建优良的班风学风。回顾这学期,在辅导员老师的监督指导下,助教的带领下,积极开展班级建设,并根据本班同学的特点和实际需求,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足,现总结如下:
一、加强学习活动的开展,促进学生成绩的巩固和提高。
1、学习是学生的第一任务。本学期,开学初开展以《新起点。新征程。新规划》的主题班会,让大家明确了自己的身份,大学生也是学生,也要学习。
2、针对早。晚自习,副班长明天必点到,加强了班上同学的出勤意识。同学们学习积极性强,出勤率较高;在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。
3、期末考试来临之际,大家学习很认真,都在十分认真的备考。
二、积极开展班级建设,特别是班级思想作风建设和班委建设。
1、在平时,我注意同学们的思想动态,发现并解决问题。对于个别“钉子户”与他们谈心,让其解决不爱上早晚自习的陋习。
2、建立了班级QQ群,便于联络班级同学情感、及时传达各种信息。
3、我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则,以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨,着力加强班委队伍建设。通过不定期召开班委例会,讨论工作上的问题,商量解决办法,加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。
4、与其他五个班班长经常沟通,定期交流工作、学习经验,取长补短,促进班委会的更好发展。
三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力,组织各种健康向上的活动,并号召同学们积极参加院、系、班各项活动。
通过这些丰富多彩的活动,使同学们的精神世界得到充实,在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性,充实了本班的校园生活。
1、开学初组织了一场全班大动员的辩论赛,很好的联络了班级同学感情,促进彼此之间的相互熟悉。
2、由我们负责组织举办了《新起点。新征程。新规划》《崇尚科学,反对邪教》等主题班会。同学们积极参与,懂得了大学对于人生的重要性,理性生活,丰富了知识。
3、我们与周日组织班上同学去鸣九山庄户外烧烤,班上的同学都玩的很开心,很好的促进班上的团结与相互的交流。
4、在迎新晚会上,我们网工一班无疑是一朵奇葩,舞蹈《雷雷雷》让现场HIGH翻了,舞台剧《灰姑娘》更是让大家乐透了,一首《最美的太阳》让大家感受到了天籁。
5、与11月24日至11月26日的院运动会,班上同学积极参与,努力拼搏,大家表现都很优秀。
6、我们在英语课上组织同学们观看英语电影,陶冶了同学们的情操,又丰富了同学们的课余生活,更增强了同学们的英语听说能力。
7、同学们还积极参加院部各项活动,既获得了综合素质分,又丰富了自己的课余生活。
四、日常生活
1、团支书时刻关心同学们的生活状况。我们班委也时常同班上同学交流、一起学习、玩耍。在班上同学过生日时,大家集体唱生日歌,为他(她)庆祝,这些都让大家感受到了班集体的温暖。
2、在“六一儿童节”,我们精心策划和组织了一个有趣活动,让大家都感受到了节日的气氛和来自集体的关怀。
3、安排生活副班长购买了羽毛球、乒乓球篮球等体育器材,用于同学们日常体育锻炼,丰富了同学们的课余生活。
4、合理安排班费使用,安排副班长管钱,体育委员记账,在每次大型活动后在班上总结算。
5、定期打扫教室,保证了一个干净、整洁的学习环境。
五、与上级保持联系,认真完成交办的各项任务。
班委时刻与辅导员老师保持联系,做到了下情上达、上情下达,当好了系部与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务,既锻炼了自身工作能力,也使班级工作得以顺利开展。
六、发现工作中的不足,主动解决问题。
1、临近期末未能很好的执行考勤政策,冬季来临,出勤率明显没有以往好。
2、我们自身也未能完全做到严格要求自己,也有过早退等不良现象,没能为同学起好带头作用。
3、班上同学彼此交往圈明显,出现以寝室为主要交往对象的情况,没能很好促进全班同学彼此间的相互交往。
4、本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外,还必然存在着许多未能觉察到的地方,我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足,努力将工作做的更好。
展望班委会未来的班级工作,我们要根据辅导员老师及系团总支的工作精神,保持并发挥我们的工作优势,避免并克服工作上的缺点,带领好整个班委会,以争创优秀班集体为目标,努力学习,踏实肯干,不断创新,积极搞好班级各项工作,高质量的完成每学期的工作计划,确保本班班级工作顺利开展,为本班的健康发展做出新的更大的贡献。
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