首页 > 报告总结 > 个人总结 > 详情页

销售个人一周工作总结

2023-05-20 20:36:40

千文网小编为你整理了多篇相关的《销售个人一周工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售个人一周工作总结》。

第一篇:销售一周的工作总结简短

一、上周工作回顾:

1、完成前8月9日至8月12日专项检查的“红黑榜”的撰写。

2、完成反腐倡廉三项重点工作实施方案的初稿。

3、熊书记召开部门工作会议,传达省公司候书记讲话精神。

4、与周舸一同完成行评“回头看”领导走访客户安排表。

5、向唐总和熊书记提交参加省公司“群众满意基层站所”的站所名单。

6、完成“创建群众满意基层站所,深化供电服务品牌建设”的创建群众满意基层站所工作总结初稿。

7、将申报全省“群众满意基层站所”的相关要求、申报表格告知团城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申报表格。交代客户服务中心负责人督促团城山所完成上述任务。

8、通知相关单位在8月25日前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。

9、联系生技部与计量中心,请他们配合完成“七全七步法”相关模板。

二、工作中的体会:

1.这段时间的工作较多,复杂,明显感觉到有些忙、乱、力不从心。好在领导及时提醒,能够及时自我调整,跟上工作节奏。

2.工作主动性有一定的提高。能够主动通知客户服务中心负责人督促团城山所完成申报任务;能够主动通知相关单位在规定时间前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。

3.在起草相关文件、工作总结的时候学到了许多知识,行文的用词造句方面也有所提高。

4.工作效率有一定的提高。能够在领导交代事情后,迅速着手实施。工作中遇到的问题能够及时向领导反映。

三、工作中的不足之处:

1、工作不够细致。编辑文件时候,常出现错别字、格式错误、标点错误。在今后的工作中一定要避免类似问题的出现,写好文章之后,自己要先多读几次,纠正基本文字错误后,再交给领导修改。

2、独挡一面的工作意识有待提高。这可能是因为还不了解机关专责的含义。所谓专责,就是专门担负某项职责的人。领导交代的事情,要落实执行,要担负起职责来。拿起草文件来说,不光要起草文件本身,还要考虑文件中的工作任务的完成时间、完成结果,并且要关注该项工作的最终落实。

3、业务不熟悉,起草文件用语不专,不够精练。今后要多读别人写好的文件,多看专业方面的书籍,多向经验丰富的同事、领导请教。

4、事情多的时候,容易慌乱,忘记事情。单个事情处理时候较自如,事情一旦多了,就容易打乱仗,且容易忘记。为避免此类现象,今后一定要把事情做好记录,做好安排,写在记录本上,放在自己随时可以看到的地方,随时提醒自己。

四、工作展望:

第二篇:销售一周的工作总结简短

绝大多数的业务员都有这样的错误观念:

1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。

2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录……等,)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。

这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。从今天起,你必须牢记:

各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施“有效的实验”。又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。

业务员工作总结的范例:

下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动上的弱点。

星期一、二、三、四、五合计访问次数、晤谈次数、引起顾客“注意力”的次数、做过商品说明的次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数,从这个记录表,可以分析出这位推销员的弱点:41次访问中,有9次无法与对方晤谈,可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客(接触前的准备不足,就会发生这种现象)。

因此业务员工作总结中的要点:

一、基础数据:访问次数、晤谈次数,引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。

二、实验策略:谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略,一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最适合现阶段产品销售。

三、阶段总结:总结一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做计划。

根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。

第三篇:销售一周个人工作总结

从20xx年x月x日入司已经一周时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了x这个集体。

一、在试用期阶段自己主要负责完成以下工作

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年x月x日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给x公司工作人员,并且与x公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月x日完成功能完善建议提交x正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对x营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

二、通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的.认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为x的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

推荐专题: 销售述职报告 销售年终总结 销售个人一周工作总结

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号