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作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
我是2021年毕业就来到x加入了货代这个行业,从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管),再到现在的x,一起经历了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多。
我只做了两年时间,不长,但是我是真诚的,把自己经历的东西拿出来给大家分享,总的来说,在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点:
一、询价
我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:
1、价格好;
2、对方公司有信誉;
3、这个业务员人品好;
4、也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:
2021年x月x日,我一个x的客户要我安排两个柜子从x到x,走的是x船公司,我找了x的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了x美金的重柜费。我的小柜是x吨,而且询价之前就一直说明小柜x吨,其业务给我的是x价格,结果他的理由是不包含重柜费。因为货在他手上,最后我不得不自己多付x美金
教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏。要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个x价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生。
二、了解对方公司情况
一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下一定要做到安全,一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候,找了一个x的客户,跟踪了三个多月,给我走了x个x走的柜子,当时记得好象客户下单是在x月x日,但是x月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进xx的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把x多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司。
教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:
一电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;
二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,
三营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了。
四对方愿不愿意提供更多的联系方式给你,
五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱。
来到公司已经有一年时间了,年终到来,一年的工作已经进入尾声,这一年我担任销售员学到了很多,一路走来经历了风风雨雨,现在将个人工作做个总结。
一、想要收获,必先给予
一个合格的销售员,不是把东西卖出去就行了,而是与客户建立良好的渠道,让客户信任,愿意一直合作,才知我们销售人员该做的事情。一锤子买卖是很难长久的,欧文在工作中也经常遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益放弃了长远的利益,在销售产品的时候虚抬价格,甚至做得非常明显,产品上面有标签,但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一些,虽然大多受客户不会看,但是也不是每一个客户都是傻子。
这样流逝的客户越来越多,让客户吃亏,最后吃亏的只会是自己。
我在工作的时候,会给客户想要的,尤其是第一次的客户,就是新客户,给他们想要的,用事实,用好的产品,让他们知道我们产品的质量,吸引他们来我们公司,同时也会附赠一些小礼品,那些小礼品都是一些价格低廉的,作为赠品卖给客户,有的是公司报销,更多的时候是我自己去购买作为赠品。
这样的做法收获的是客户的好感,在同一个销售地点我的人气就比较旺,也更受客户喜欢,因为我不但不占他们的便宜,还会给他们一些补偿,让他们能够得偿所愿,而不是一味的盘剥消费者,想要得到必先给予,有舍有得。
二、尊重送给每一个客户
客户是有感情的人,不是机器人,来到店铺或者商场时,应该给予他们足够的尊重,我们的产品不是唯一的,竞争对手非常多,如果不尊重客户,我们的竞争对手一定会非常开心,因为他们可以得到更多的客户,我也有过被冷落不被尊重的经历所以非常清楚这一点,以前我去一家鞋店,去买鞋,店主,在招呼客人,但是却没有在意我,为了讨好另一个客户,却不招待我,这让我感到了生气,我当时的确有需求,如果店主来的话一定会成交一单,但是却错过了,所以我工作的时候对每一个客户都非常重视,无论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户,给予他们足够的尊重您能够,虽然有一些不买但是与以往想必买的人更多了。
三、感情营销
现在的产品竞争激烈,我们公司的产品好,其他公司的产品也不差,想要比别人卖出更多,就需要其他营销手段,在销售的时候我会与客户打好关系,如果能够加到微信的更好,然后会在平常的时候问候一下,也会根据客户的需要给他们推荐产品。从而使得自己与客户成为朋友,也会为客户考虑,当我们店铺买不到的就会到其他地方买,一定会让可会有所收益,并且会把这件事情告诉客户只有知道了才会感激。
经过了一年的工作,我成长了,对销售也更有信心了,虽然有成功又失败但是我会一直坚持下去,不断奋斗。
大学四年是认识自己,发展自己的四年。在思想上更加成熟,技能水平上也进一步提高。在校其间,我严于律己,宽以待人;孜孜以求,孜孜以为。遵守纪律,团结同学,积极参加各项集体活动。在学习上,我态度端正,坚持学好专业知识,注意理论和实践相结合。认真投入每一次实训,高质高效地完成实验。面对这个充满竞争的社会,作为一个大学毕业生,我始终保持良好的心态,客观分析自我,总结自己,不断提高自己的综合素质,以积极的人生态度面对竞争,面对挑战!
本人性格开朗,待人热情诚恳,事业心强,因母亲从事近三十年教育工作,对教师这一职业有着一定的了解和特别的感情,能从老师和学生两者角度出发认真做好教学工作,教学上能独立进行组织教学,课堂风趣,并能很好的在工作期间做好自己的本职工作,与学生建立一种促进彼此了解的关系,对于教学教育工作能深入其中。
一眨眼功夫,一年见习期满了。在这初为人师的一年里,我庆幸自己能走上向往已久的三尺讲台,实现了由学生向教师过度的角色转变,真正适应了学校正常的教育教学生活,融入了侨心小学这个小学教师集体的大家庭中,从中感悟到了师风师德的重要,体会到了做教师的滋味,懂得了教师的责任,同时也促使我无论是学习能力、教学能力还是专业水平都得到较明显的提升。
一年下来与学生朝夕相处,小学生天真无暇,渴望求知,使我更加增加了坚守小学教师岗位的信心,便暗暗给自己加油,决心以师德、师爱、师智、师能来要求自己,以爱播撒,用爱耕耘,让孩子身心健康发展。现将一年以来工作总结如下:
一、为师者德为先
“无德不成师,德高才为范”,德是教师的灵魂,是教师的生命,作为一名教师,不仅要有渊博知识,精湛技艺,更重要的是要有高尚的德。我知道作为一名新教师,师德的修养,不能靠一朝一夕而就,也不能挂在嘴上,夸夸其谈,要善于学习,用心修炼,从小事做起,从现在做起,从我做起,坚持不懈,持之以恒,我心里是这样想的,也试图这样去做。一年下来我除了积极参加校内外各种学习和培训外,在工作中,我严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。
同时,在语文组里,我积极配合组长和其它老师搞好教研活动,并积极争取机会提升自身素质。我也时刻严格要求自己,我坚持阅读教育类书籍和期刊以拓展自己的视野,指导自己的行为,力求自己的一言一行对学生起到表率作用。
二、为师者能为重
学校要发展,教师是关键。人力资源是学校发展的第一资源,人力资源就是教师的专业素质和教师专业化程度,所以教师教育教学能力薄弱直接关系到学校办学的兴衰。作为新教师我以名师为目标,立足教学常规,做足做优,不断充实自己的基础,尽全能向名师目标进发。
首先通过学习来提升自己。为什么要学习,理由很简单,因为教育的地位和作用在变,教学目标在变,课堂在变,师生关系在变,没有及时转变角色,没有足够理论支撑,一切都难以应付,尤其是作为一名新教师。因此我力求从以下几方面来实现。
一是读书,“读书会让我们的教师更加善于思考,更加远离浮躁,从而让我们的教师更加有教育的智慧,让我们的教育更加美丽”,我深受朱永新教授的真知灼见教导,于是我曾经为自己规划了一个读书计划。初步掌握了教学设计、教学评价、说课和教学反思结构框架,明白了其中编写意图和方式方法。
二是听课,听指导师的课,每次开公开课前,都认真向指导师的请教,并听其的示范课,指导师的驾驭课堂教学能力、调控能力、教学设计等,我羡慕之极,是我学习的榜样。还听了优质课参评课,教研活动示范课,教师们娴熟的教学技能,流畅的教学程序,互动的教学氛围,都深深烙印在我心中。我不断加以取长补短,缩短教学成熟期。最后还听了校内同学科和不同学科教师的课,吸纳课堂教学的精髓,丰富自己教学风格,提高自己课堂教学水平。
其次通过实践来成就自己。教育是一门艺术,教学本质上更是一门实践的艺术。所以教好书是教师专业成长的第一步。如何教好书,作为新教师我首先上好每一节平常课,能根据本校学生实际来制定教学目标,预设解决重难点的方法手段和途径,基本完成每课的教学任务,也逐步培养学生的学习兴趣。
第二,努力上好公开课,不管是校级还是片级公开课,我都十分重视,每次都请指导老师指导,郭老师从目标制定、教法选择、教学流程甚至课的导入和课的结束,都一一作了研究和指导,使我受益匪浅,进步颇大。第三,不断总结教学经验,积极参加论文撰写,每次开公开课后,都写好说课稿,每次听了示范课后,都写好评课稿,试图通过反复的练习,来加快专业发展。另外,我还开了博客,利用博客这个手段,把自己的点滴感悟在网上进行交流来提升自己。
再次通过反思来加快自己成长。语文教师教学能力的提高是一个积累过程,而教学反思是教师积累教育教学经验、提高教学素质的有效方法。我注重每节课后反思编写外,更注重公开课的教后反思、教学后记,并能从自我评价、他人评价、评价学生中进行自我反思,不断总结、积累自己在教学过程中的所得、所思、所感,使自己不断的
成长是一个过程,永无止境,反思是一个过程,永无终点。我愿反思教学过程终身。
三、为师者勤是宝
勤能补拙,勤奋是为师者的法宝。尤其是新教师更要勤奋学习,自觉修养,脚踏实地,奋发图强,树立远大理想,努力实现奋斗目标。作为一名新教师,我深知自己的不足与缺乏。时刻用“勤能补拙”“笨鸟先飞”的道理来提醒自己,要勤奋,要更加勤奋。这一年我坚持每天要求自己早到校四十分钟,晚离校一小时。利用这些时间来阅读,提高自己的知识面和教学水平,以保证更好的服务于学校。在一年工作当中,没有一次迟到和早退现象,小病不离岗,大病不离校,坚守岗位尽职尽责。
一年的时间说长不长,说短也不短,在这里我感到时间过得很快,在这里我能明显感到我自己在进步,在发展。在学生们的共同努力下,这一学年的教学工作圆满完成。特别是在培养学生学习能力方面,取得了较好的成果。今后,我仍将不懈努力,不断提高教育教学能力和水平,创造更好的成绩。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作,踏踏实实地做人。我会在新的学期,新的起点继续努力!
本人能够按照师德的高标准严格要求自己。做事坚持原则,诚实正直,言行一致,模范遵守社会公德。修饰打扮适合教师身份,做到了仪表端庄,整洁得体,具有良好的职业审美情感。时刻注意本人的举止言谈,由于自己能严于律己,故受到领导及教师的好评。平时,注意团结协作,乐于助人。
本人平时扎实工作,爱岗敬业,认真上课,努力学习,勇于创新。我经常学习教育教学理论,学习新课程理念,积极参与实验活动,经常与本组教师探讨相关的问题。同时,还撰写相关的实践论文、案例、说课稿和教学设计,以便不断提高自己的教学业务水平。
今年作为xx车间班长,一年来认真履行职责,积极工作。带领全体组员保质保量完成车间布置的各项目标任务,现在总结今年的工作。
一、工作方面
根据生产计划和工艺技术文件,科学合理地组织生产,及时解决生产中的突出问题;配合职能部门开展更好的程序控制系统和其他相关质量活动;加强团队管理,注重团队标准化建设,建立健全团队管理制度,不断提高团队管理水平;根据车间的统一部署,组织员工积极贯彻各种节能降耗的质量理念,人人都要做好质量控制:做好安全教育,精心维护设备,认真对待劳动保护法规和操作规程,坚持安全文明生产;做好思想政治工作,教育员工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德。
第二,市场
我们努力适应环境,参与车间规划,以“打造优质铝型材,打造百年”为工作主线,在车间领导的正确领导和指导下,在全班员工的紧密团结和奋斗下,以“发展靠大家,发展为大家,发展成果与大家共享”为追求目标,以人本管理为突破口,认真转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力完成工厂和车间下达的生产任务;并且能够积极有序的开展各项工作,团队建设也得到了提高。
第三,反思问题
有很多问题需要我们去思考。如何有效规范生产中的各种小环节是我们当前的基本任务。我们需要先对所有预期的环节进行规范和部署,让员工有章可循,人人皆知;进一步增强危机意识,进一步提高各方面的知识,已成为车间员工的当务之急。面对目前的形式和任务,我们班必须选择一套更适合新线的运营模式,以适应我们班的业务活动,提高团队的工作效率。经过几个月的不断探索和实践,我们班长总结出了一套更适合我们班的操作模式。
“产品质量体现在现场”,我们车间一直注重车间的形象,现在我们车间的设备明年又会增加。做好现场管理和设备维护是新线管理的重要组成部分,也是保证产品质量的前提和基础。因此,如何做好设备的维修保养是新一年工作的重点。根据实际情况,团队制定了一套维护现场管理和设备维护的规章制度,以规范现场管理,并将设备维护细化到个人。
第四,加强管理
在生产过程中,团队能够很好地协调各方面的工作,能够从培训员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,能够有效利用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,为了提高团队员工的整体素质,团队会逐步轮换员工岗位,让他们有机会接触和掌握各个岗位的操作技能,团队会为他们提供岗位轮换机会,进一步提高员工的整体素质。
加强团队管理,搞好团队和谐建设,增强团队凝聚力。今年由于需要规范各项,受“订单和人员”的影响,没有太多时间搞团队凝聚力活动。但是我们知道,团队凝聚力是一个团队能否发挥好整体作战能力的关键。同时作为班长,我们会主动询问员工对挤压的了解程度,让大家都有一种自尊感和成就感,对以后的工作有很大的帮助。其次,班次逐渐从以前的管理模式过渡到人性化,班次会让班次成员完成大量的工作,让班次成员既感受到压力,又感受到自己对班次的重要性,让他们主动为班次提出建议。
经过这一年的磨合,团队已经成为一个完整的整体,每个人都在这个整体中,为了未来,互相合作,互相理解的工作打下了基础。
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