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这一年来,在领导们的关心及同事们的帮助下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本。
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。
对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和_人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
回首一年来的工作,感想感染许多,劳绩许多,这此中谅解了各级领导的培养、教导,同志们的赞助、关切,也谅解了本身辛勤垦植、不懈尽力的辛酸。一年来,本身始终坚持敦朴实实做人,实实在在服务这一宗旨,做到服务不贪大,做人不计小,认真履行本身的本职工作。在此,谈几点个人体会与劳绩。
一、容身本职,实实在在服务。一年来,本身环抱本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对于应付,尽了本身的职责,尽了本身的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面稽核反省,并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有材料录入并制成网页,在网上进行的反省评比工作。其时,光阴紧,人员少,任务重,每天加班加点,有时晚上录入材料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规准光阴内完成了师付与的任务,受到了师通报表扬;三是完善了通信库室扶植与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联结。搞保障工作,观似容易,本身却深有体会。如开通一部首长电话,须颠末四个分线箱,找出八个点,贯穿连接四对线,时常本身一个人在楼梯口下一蹲便是一个来小时。五是完成了师组织的网上抗衡练习的通信联结与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关异常看重。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名兵士,降服了诸多艰苦,其时每天下大雨,为了确保通信后果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调剂、转变天线偏向,最终确保了演练任务的圆满完成。
二、踏踏实实,敦朴实实做人。本身常怀着一颗平常之心,时刻想到本身是一个山区农民的子女,时刻不忘本身曾是一名士官。分外是在本身工作情况,生活情况有了必然转变的条件下,始终做到诚笃做人,时常提醒本身做人服务不能失去规范,要守本份。一是以诚为本。做到说话心口一致,心地坦诚,内外如一,不说信口开河、无中生有的谎言,不说言不由衷、言行相诡的违心话;做事知行统一,不弄虚作假,不做外面文章;为人内外如一,做到对人对己一个样,不搞当面一套、背后一套,从不到任何领导那里去戳谁、说谁,要反应环境,我会直点现象和事实,做到台上能讲、台下也能讲,背人能讲,对着人也能讲;二是以实为本。老实靠得住是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如解决第二批军卡手机号,此中就费了不少周折,托关系、找门子,本身还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要本身认真做了,事搞妥了,也就满足了。三是常怀律已之心。
一是管得住八小时外。今世社会生活越来越富厚,我们面临的诱惑也越来越多,如果生活风格不检束,就很难把住本身,本身没有更多的喜好、兴趣,八小时外学点器械,概念书报,管管孩子、观观电视、散散步,不该去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清贫,经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得解决商品房有线电视一事,其时有人解决说必要760元一户,后团领导交给本身解决,通过打申报,找地方领导,最终以260元每户判定合同。但解决此事,我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给本身的工资,只要节约持家,也比上不够,比下已经有余了。本身常对本身说,要知足,知足能力心宽,能力常乐,才会保持一颗平常心,才会不为功名利禄所累。不三是不乱交往。在一个地方工作光阴久了,和地方打交道多一点,就有一些熟悉的朋友,但我始终能坚持交友原则,来往尺度,做到不__不乱交,保持正常交往。
三、与时俱进,尽力学习赓续“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新环境、新理论,只有增强学习赓续富厚和充足自我,把学习作为增长知识和才气的紧张道路,与时俱进,争做学习型的好干部,能力更好地胜任本身的本职工作。
一是本身干什么就学什么。我自从踏进部队,就与通信结下了不解之缘,从一名通信兵士、通信士官、通信技巧员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工根基知识开始,到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、盘算机网络通信等,通过赓续的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,十多年的光阴,我便是这样学过来的。二是素质缺什么就补什么。一年来,依据本身工作性质的变更,常常调剂本身的学习内容,缺什么就补什么。赓续学习政管理论知识、军道理论知识和信息理论知识,注重进步本身的军事素质和指挥能力,在年初组织的军事素质交手中,得到一个单项第二、一个单项第三的造诣。 一年的工作、学习、生活中,本身存在诸多缺点和不够。曾因本身工作大意,导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有搞妥,也因本身个性修养欠好,曾得罪过本身的战友,顶嘴过本身的领导,还因本身年龄偏大、兵龄偏长,产生过想法,呈现过思想颠簸。是组织的培养,领导的关切、教导,战友们的支持与赞助,包涵了我的缺点和差错,教会了我做人服务,才有了本身的本日。往后,我将倍加珍惜,尽力学习,勤奋工作,忠实履行好敦朴实实做人,实实在在服务的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为团队的成长尽一份责任。
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