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供销社个人工作总结(合集)

2021-12-30 07:44:57

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第一篇:

今年以来,在县委,县政府政正确领导下,XX县供销社党委紧紧围绕全县基层组织建设年的目标任务,以“强组织,增活力,服务锦绣XX建设,创先争优迎十八大”为主题,以深入开展“创先争优”、“双学双提”、“五型政府建设”为载体,大力加强和推进基层党组织建设,积极探索党建工作新路子,我社党建工作取得一定成效,有力促进供销合作事业快速健康发展,现将我社党建工作述职如下:

一、认真落实基层党建工作责任制,切实履行工作职责

今年是基层组织建设年,按照县委基层党组织“五个持续提升”、全面推进基层组织建设年的工作要求,县社党委成立了以党委书记为第一责任人、副书记具体专抓的党建工作领导小组,同时根据年初与各基层党支部签定的《党建目标管理责任书》,结合供销社工作实际,将责任制落实到每个党支部书记头上,责任书明确党建工作思路和责任,并定期对各基层党组织的党建工作情况进行检查落实,以此强化了“书记抓,抓书记”的工作职责,细化了基层党建工作的内容,形成了齐抓共管的工作局面。

二、建立健全各项规章制度,进一步加强党组织规范化建设

为了加强管理,进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力,县社党委结合“制度建设”活动,规范制定了《党委中心组学习制度》、《机关党员学习制度》、《党员公开制度》、《民主生活会制度》、《党内民主监督制度》等一系列学习和组织建设制度,同时狠抓各项制度的落实,靠制度管人、按制度管事,确保党建工作有序有效开展,把党建工作的“软任务”变成“硬指标”。

三、认真抓好基层党组织分类定级,全面提升党建工作水平

按照县委组织部《关于认真做好基层党组织分类定级工作的实施意见》要求,对系统内基层党组织进行分类定级,逐个建立晋位升级档案,并明确具体的帮建责任人和晋级目标、晋级时间,把分类定级工作纳入基层党组织书记责任制述职的重要内容,作为创先争优活动评先评优的重要依据,以此切实增强责任意识,确保实现各基层党组织达标升级、全面提升党建工作水平的工作目标。

四、扎实开展公开活动,进一步增强党组织活力

建立科学“定”诺、组织“审”诺、签名“许”诺、公开“亮”诺、认真“践”诺、民主“评”诺制度,把党组织和党员要干的实事向群众公开,亮出党员身份,把的事情做实做好,并通过“领导点评”、“双向评述”活动的开展,鞭策和激励基层党组织和党员开展创先争优,进一步增强共产党员的先锋作用和基层党组织的凝聚力。

五、充分发挥党员模范带头作用,进一步增强党组织战斗力

积极开展“五个好”先进基层党组织、“五个表率”优秀共产党员为主要内容的创先争优活动。结合本单位工作实际,紧紧围绕服务中心、建设队伍、提升水平,把开展创先争优活动与加强机关作风建设和“讲党性、重品行、做表率”活动有机结合起来,通过设立“党员示范岗”、“党员先锋岗”,开办“读书会”、“书记讲课”等形式促进机关作风转变和党员素质的提升,推动机关党员干部更好的立足本职,争创一流,更好地服务基层、服务群众、更好地发挥共产党员的示范表率作用,进一步彰显共产党员的先锋作用和党组织的战斗堡垒作用,为建设锦绣XX,推动供销合作事业快速健康发展提供精神动力和组织保证。

第二篇:超市员工年终工作总结

刚刚过去的xxxx年,xx店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。="background:#b2ec0a;">

一、xx19年至xxxx年销售情况对比与分析

通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,x市离xx较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xx年。熟食组出现销售上同比xx年负增长xx%的原因是,在xx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在xx年的销售提升快,在x月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门xx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。

xx19年xx店销售xx元,生鲜部销售xx元。销售占比为xx%,较去年同期增长xx%,从财务报表得出xx年毛利额是xx元,xx年毛利额是xx元,同期增长了xx%。日均来客数xx人,较去年同期增长xx%。日均客单价xx元,较去年同期增长xx%。xx年生鲜部销售任务是xx万(原来计划xx万减xx月份任务)现完成xx万完成率为xx%。但在同时公司对于毛利率的要求为xx%。生鲜部只达到了xx%完成率是xx%,营业外收入部分公司要求为xx万元,而本部门完成了xx万元,完成率为xx%。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分,还有所欠缺。xx21年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。

二、xxxx年超市主要工作内容

1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破xx万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。="background:#b2ec0a;">

2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布Z进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的.生鲜促销计划。

3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位Z调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。

4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。

三、存在不足和需改进的地方

xxxx年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:

1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。

2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。

四、xx21年的工作计划="background:#b2ec0a;">

一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划:="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。

2、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位Z不断地进行调整,以期让商品发挥出的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。

3、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升员工的服务水平。

4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。

5、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

第三篇:超市员工年终工作总结

又一年结束,进入到年终,我在超市一整年的工作也进入结尾阶段。这一年经历了很多,在超市的工作,我有很好的一些收获,虽然工作很辛苦,但是当工作真正完成好的时候,也是很开心的。现对我20xx年的超市工作进行总结:="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

我在超市的工作是卸货搬货的工作,这工作最费的就是体力,幸好自己做多的就是体力了,所以这份工作也是很适合我的。这一年我在超市卸货搬货xxx次,每次只要货车到达仓库,我就提起力气进入工作状态。卸货是最难的了,因为整个货车堆满了货物,我必须要注意不能把货物给搞坏了,所以卸货也是需要耐心的,只要有不能卸下来的,就不能轻易动,不然牵一发就会动全身,那货物就不能完整的卸下车了。在最初的那一个阶段,我都是用手一个一个卸下来,但是这样也最费时间,所以后来就不停的想办法,最后想到用滑滑梯进行卸货,这样果然是省了不少时间,而且货物的损失也最轻。在货车下面垫上一层厚垫子,然后用滑梯把货运下去,这样就避免货物直接接触地面破损了,速度也加快了。

搬货虽然累,但是不需要担心那么多,只要把货物都搬进仓库交给仓库管理去整理就好,我不需要去做别的。一年搬货不知道要多少次,虽然体会到更多的是累和辛苦,但是这样也让我的体力更加提高了,长时间的搬货,就跟健身了一样,体格真的是增强好多。在超市搬货其实相对来说,还是没有那么难的,工作时间也比较宽松,做完这些事情,处理好结尾工作,就基本上完成了。不过我也知道人不能永远停留在过去,所以这一年只要有时间,我也会去学习,让自己不只是会卸货搬货,还能给超市提出一些好的建议,帮助超市更好的运营。我的工作做完后,我也会去帮助大家整理货架,把缺了的货物补上,让顾客能够第一时间就买到自己需要的物品。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

一年经历不少,在这份工作上,不只有辛苦,还有许多的欢乐,享受和大家一起工作的时光,能让生活更充实。也不断去加强学习,时代总是在前进的,即使我只是个做体力活的人,但是我也向往学习,也希望自己在超市有更好的的一些发展,得到老板的赏识,得到职位晋升的机会。以后我依旧会做好个人本职工作,也同样不会放弃学习。

第四篇:蔬果专业合作社工作总结

永泰县高盖山蓝丰蔬果专业合作社位于永泰县西部—永泰县大洋镇珠洋村,距福州约100公里、离县城33公里、离镇约3公里,是同安镇、霞拨乡、大洋镇交界处,海拨640米,冬寒夏凉,雨量充沛年,平均降雨量在1228毫米,年平均气温17℃,极端最高气温33℃,极端最低气温-2℃,日光时间长,无霜期长。农民合作社成立于XX年年9月份,当初只有十八人,发展至今己达一百一十八人。种植各种蔬菜面积由XX年年不足50亩,发展至今累积种植面积达2210亩﹙不包括水稻569亩﹚,畜禽养殖累积9013头,林竹面积63亩,创造总值达二千多万元,大大地提高了农民的收入。

领导的重视,合作社成立以来得到了在福州市创新办、市委组织部、市环保局、永泰县委、县政府、县委组织部、县农办、大洋镇党委、政府、领队长林裕煌、副队长苏涵霖等领导和驻友们的大力帮助、支持下。特别是福州市环保局局党组书记、局长辛承安同志在百忙中三次抽出时间到我村调研、市农办严金官主任、市农办党委书记副主任陈水俤、李武处长几次到我村检查指导。还有省领导原副省长潘心城、省农办林伯英副主任、副市长陈为民、市政协副主席李纯粹、捆绑单位市台盟黄小如主委、气象局陈玉珠局长、纪检组长侯彩萍、县领导黄忠勇书记、林承超县长、郑立副书记、郭宜超常委副县长、县委织部陈荣生部长、县农办领导、市人大代表一行28人等到珠洋村视察、2010年7月1日市委方清海副书记带领市农业局、市委农办、市气象局、市财政局、建设局等有关部门到珠洋村调研合作社成立以来所做工作,并得到了领导的肯定。省、市、县新闻单位还多次报道珠洋村发展状况,特别是省委、省农业厅、省农办主办的改革开放三十年,专门报道珠洋村农民合作社的发展。主要做法是﹔

一、因地制宜、成立合作业

发展农村经济,让农民增收,村财增收,是每位下派干部最迫切的心愿。珠洋村地理位置偏僻,海拔高,远离省城、县城,经济发展受到严重制约。但是从另一个角度考虑,海拔高,气温低,可以发展反季节蔬菜、水果,这又成了珠洋村发展农村经济,增加农民收入的优势因素。

珠洋村主要以外出务工,和种植各种农作物为收入。农作物主要以种植水稻为主,每亩年产粮食一千斤右左,按照每斤一元计算,一年每亩只能收入一千元左右。当我于XX年年8月份被福州市委下派到该村以后,就深入群众、田间开展调查研究,掌握第一手资料。坚持从实际出发,立足村情,着力推进农业和农村经济结构调整,用活、用好项目资金,大力发展经济,增加农民收入。经调研可种植蔬菜、水果等面积较大,其中可种植蔬菜800多亩,种殖蔬菜年亩产值达一万多元。在调研中还发现余能涛夫妻俩利用自己的一亩耕地种植各种蔬菜年收入在一万元右、刘其杯同志也有同感。可种殖茶叶、李果、毛竹、杨梅共有1000多亩。种植蔬菜丰富,有悠久的传统,地处海拔630多米属无公害高山蔬果。但由于地理位置和农村市场的局限性,蔬果因价格问题成熟后销路难,大多数积压腐烂。在这情况下,农民久盼能通过某个组织或某个公司销售出去,我作为市挂职的第一书记听说后很是担忧。如何使在家的20﹪农民发动起来,发展种植、养殖走向致富,带动30﹪在外务工底收入人员返乡一起走向富裕。通过多次翻阅《中华人民共和国农民专业合作社法》和上网查阅其他地区的做法。在与县农办几位领导商讨后,认为可以联合农民成立专业合作社,通过合作方式与福州蔬菜公司联合起来把生产产品推销出去,是个可行的办法。为此,我专门请示大洋镇主要领导。镇领导非常支持镇党委书记张剑锋、镇长温智育还特派经管站站长檀怡敏同志协助,在市、县有关领导的协调下,在农办和工商部门的大力支持下,在福建蓝丰现代农业发展有限公司的真诚手合作下﹙特说明;潘月华总经理多次到珠洋村协调,还表示坚决无偿地为社员服务,并赠送每个社员半吨有机肥,价值1000多元﹚,在珠洋村广大农民群众的共同努力下。经协商同意,按照《中华人民共和国农民专业合作社法》的要求与福建蓝丰现代农业发展有现公司,采取入社自愿、退社自由、民主管理、民主经营、自负盈亏、利益共享、风险共担的原则,与福建蓝丰现代农业发展有限公司共同组建的农民专业合作社。于XX年年9月份成立福州市第一家农民专业合作社。采取“公司+农户”经营模式,充分依托蓝丰现代农业有限公司的人才、技术、市场优势。在商品流通、组织购销、科技服务方面开展合作,提高农产品的市场竞争力,促进和增加农民的农业收益。与优势企业联合开展生产、销售反季节蔬菜、水果,让生产与销售、生产与技术、生产与信息有机结合起来,实现优势互补。2010年12月份被中共永泰县委评为“科普工作先进单位”。省、市新闻单位多次报道过,特别是2010年元月18日福建省委、省农业厅、省农办主办的改革开放三十年新农村发展建设,省电视台教育频道还专门报道珠洋村农民合作社发展状大约10分钟。福州市电视台于2010年6月8日第一套18时40分和第三套21时,福州新闻“报道珠洋村农民合作社发展和新农村建设”。2010年7月1日市委副书记方、纪检书记清海同志还带领市委农办、农业局、气象局、财政局、建设局等部门在县委书记黄忠勇、县长林强、副书记郑立等有关领导和相关部门的陪同下到珠洋考察,亲自查看合作社基地、听取村第一书记叶儒有的汇报和与社员交谈,了解生产状况和产生效率等。对合作社的发展讲了,“六个很好”。2010年7月12日19点30分省电视台经济频道还专门报道珠洋村农民合作社。

第五篇:超市生鲜主管岗位职责

超市生鲜主管岗位职责

职责一:

1、对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

2、检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。

3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。

4、负责制订进货计划与采购部沟通。

5、负责销售信息的收集和反馈。

6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨。

7、及时处理本部门发生的问题并向经理、店长反馈。

8、负责组织本部门每周二进行一次卫生大检查。

9、收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理、店长汇报工作。职责二:1.保证生鲜食品的品质良好,包装完好;

2.保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;

3.指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;4.安全操作,安全用电。

5.订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满;6.控制损耗和库存量,提高销售业绩;7.组织实施盘点,并做盘点分析;

8.调查市场、了解竞争对手,及时调整商品结构与品项。职责三:

1.负责维持本部门优质的顾客服务;2.负责本部门的所有商品陈列,保证超市各项标准合理规范,使卖场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;3.负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等,这是非常重要的超市生鲜主管岗位职责;4.严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量,检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品;5.执行安全生产的标准,控制营运成本和人事成本;6.完成永续订单的订货,负责促销计划的实施,确定竞争品项,提高季节性商品的销售业绩,这是不可忽视的超市生鲜主管岗位职责;7.控制缺货和库存过多,保证仓库商品的安全存放;

仝磊2017年3月3日

第六篇:水果销售工作总结

今年,三连果品挂果面积1189亩,预计总产可达5051吨,由于今年夏季雨水过多,对今年三连果品的产量和质量造成较大影响,因此做好今年三连果品营销工作,对于实现农业增效、农民增收意义重大。分析我连今年三连果品销售工作,面临许多困难和问题。一是今年自然灾害频发,影响了三连果品的产量和外在质量,而由于生产资料、劳动用雇工费用上涨,果农对价格期望较高,给三连果品的.销售带来很大压力。二是价格走势不明朗。综合分析近几年果品市场行情,基本上是前高中稳后低、优质果短缺价格高的趋势。从去年三连果品销售情况看,虽然起步价格较高,但后期滑落速度快,因此各级、各相关部门要动员果农及时采收,适价销售。三是果业市场体系不健全。果农分散经营、各自为战,没有专业合作社和龙头企业组织的带动,果品销售效益低,三连果品营销环境还需改善。四是品牌意识淡薄。市场上三连果品包装鱼龙混杂,良莠不齐,没有形成竞争力强的自主品牌。五是果农的经营观念、市场观念、法律观念尚需进一步转变。面对这些困难和问题,为了全力促进连队三连果品的顺畅销售,最大限度增加果农收入。连队领导做出以下措施

1、成立果品营销工作领导协调小组,搞好协调服务工作

在果品销售期间,为了更好为群众做好协调服务工作,连上成立了以连长为组长、主管农业副连长为副组长、业务干部为成员的果品营销工作领导协调小组,小组下设办公室,由连队书记负责,协调小组主要工作职责是:一是多方联系果商,拓宽销售渠道,解除果农对果品滞销的后顾之忧。二是督促职能部门,加强对销售过程的监测,进一步优化销售环境。三是及时协调出现的矛盾问题,确保果品交易顺利进行。

2、加大宣传力度,强势推进果品营销工作充分利用板报、广播、途径有效宣传我连的三连果品产业的优势及特点,开展果农宣教活动:在连队干部内开展了一次“三连果品交易会议”,以进一步引导果农树立正确的营销观念,强化果农的品牌、质量、市场意识,教育果农“没有目的不进市场、没有组织不闯市场、没有销售商承接不入市场”。

3、加大对果农的培训力度,不断提高果农的综合素质针对我连果农综合素质不高,对果园后期管理的薄弱环节,如何采摘袋子、果园后期落叶病及病虫害的防治等问题,连上找专门的技术员,组织多次现场果农培训会,以果园后期管理为重点,对果农面对面、手把手进行培训,培训人数达200人次,着力解决好果园后期管理存在问题,不断提高果农综合素质的同时大幅提升了我连的果品质量。

4、采取得力措施,保障良好的销售环境

为了确保三连果品能够及时运出我连,连上组织精干力量,上劳50余人,及时打通修复生产路23条,保证了交通畅通无阻。果品营销成员不断加强对果品营销点的巡查,严格管理销售秩序,坚决维护果农和果商的合法利益,努力营造一个良好的销售环境。

近年来,我连在团委、团政府正确领导下,大力实施“果业富民”战略,扎实推进鲜干果经济林建设,强力推进果园管理“四项关键技术”,使果园管理水平不断提升,果品的商品率、优果率稳步提高,果农收入大幅增加。三连果品产业已成为我连农民收入的支柱产,主导地位日趋凸显,收入占到农民全年人均纯收入的70%以上。但是我连在果园后期管理、果品营销等方面还存在许多问题。

为了做好今年的果品营销工作,争取在销售上再上再添新措施、再上新台阶,让农民得到更多的实惠。连党委、政府结合目前市场发展状况,不断调整思路,要做好此项工作必须从三方面入手:

一是做好销售引导,及时捕捉有关果品销售信息,定期发布果品收购的指导价格。二是做好销售市场环境保障工作,为果农和客商搭建一个公平、公正的交易平台,开设绿色通道,让果农满意,把客商留住。三是大力培养团域内的果业品牌,狠抓果品质量,形成拳头产品,提升市场品牌效应。更好的发挥合作社在果农和客商之间的桥梁作用,加强合作社的管理,多培训,多学习,使之形成一个专业的果业销售劲旅。在营销组织体系上彻底实行产销分离,为农户争取更多的利益,圆满完成今年的果品销售任务。

第七篇:超市个人工作总结

曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自我仍在工作中,也许像我们这样的人真就应叫做工作狂才对,但我们却务必应对现实,不仅仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。

从而在百尺竿头,与日俱增进一步,到达新境界,创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象,

我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我务必紧密地和社会联系在一齐,和它成为一个整体。透过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一齐,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要明白一个人的力量是弱小的,群众的力量是强大的。

换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也务必尽可能的帮忙我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们就应毫不犹豫的去帮忙他,使他感到群众的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如群众中的某一成员在那边努力的工作,那么其他群众的成员也会受到感染。

在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,norule,nosuccess。

在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的状况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?

在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:

一、购物方便;

二、物品的种类繁多;

三、环境优雅;

四、总体服务水平比较完整;

五、卫生贴合国家标准。

我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你务必及时地发现下属的困难,及时地进行帮忙,这是十分重要的。在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我务必做的,而在实际工作中我更多的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。

在工作中,我也发现了更多好的推荐能够用在易初莲花经营上:

一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;

二、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少能够兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是十分温暖的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。

我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不就应说谁,每个人多是群众的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们就应要说这是我们的错,而不就应推卸职责,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。以前余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中飘过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员立刻叫来店长,店长立刻道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自我的职责,让人放心。

第八篇:超市个人工作总结

1、"精通"产品卖点:

这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后"以长比短"(就是"以己之长,比人之短",这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在林立的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩。我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?

2、抓住现场"机会":

作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中"慧眼识真金"--迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的"卧底线人",都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断地抓住机会,雷霆出击,针对不同的"顾客"(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现"既卖了货,又做了宣传,还打发了'卧底'"的有效销售。

3、找准顾客"需求":

抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便、图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用、操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选择直筒锅;更有人追求时尚、享受生活,则选用液晶显示的。所以,电饭煲尚且有这么多种选择,事实上不论任何商品,只要导购员用心挖掘都能把它分出个ABC,这样,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到"看菜吃饭,量体裁衣",保证每位顾客都能满意而归。

4、触动心灵"情感":

找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客"动之以情,晓之以理"。一般来讲,除非是某个品牌的"拥戴者"或"回头客",普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种"批判性的怀疑",这时候如果导购员"不识时宜"或"不知趣"地走到跟前"胡吹海喝",极有可能会遭遇顾客立马表示"没什么,我只是随便看看"的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的"圈套",顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。"柳暗花明之际,正是水到渠成之时",这时候他要是再不买,他就会总感觉对不住你,你说,他能不买吗?

5、将心比心,想想"自己":

常言道:"要想公道,打个颠倒",兵法有云:"知己知彼,百战不殆"。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性,我们导购员在商品导购的过程中,将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么导购技巧必然会在潜移默化中提升,对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,服务意识会漂亮地再上一个水准,销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。

另外,也可以很自私"自私"认为"一切为了自己",事实上也的确如此,导购技巧提高了,服务意识也增强了,从而销售业绩也提升了,收入也就自然增多了,像这种"利人利己"的美事,又何乐而不为呢?

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