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转眼间一年又过去了,自己对这一年的工作还是相当满意的,忙碌而充实,现将农村信用社年终工作总结如下:我在镇政府、镇党委的正确指导下,深化金融改革,强化经营管理,提高服务质量,完成了各项任务指标,资金营运合理,业务稳步发展,经济效益良好,文明建设成效显着的好局面。
一、急农民之所急
春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。及时向信用联社调剂×元资金用于支农生产,共累计发放贷款×元,发放农户贷款累放数占比为×,其中累计发放农业贷款×元,支持农户×,支持面达×以上,基本上解决农业生产资金问题,起到了积极的推动作用。
二、重视安全保卫工作,加强内控制度
今年,为了提高防范能力,我们对购入的综合大楼进行了装修,还对新分社的营业场安装了防弹玻璃,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。
三、坚持学习,提高全员素质
提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。我们多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在政治上有了明显进步,思想观念上有了明显提高,纪律上有了明显增强,勤政廉洁,促进信用社工作稳健运行。
四、塑造良好的公众形象
我社肩负着服务“一镇四乡”的`“三农”工作,积极开展了树立良好公众形象等文明活动:1.健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。2.规范使用文明用语,特别是电话文明用语。3.改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室,改善服务环境。4.对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以智启人,以情感人,以贷助人”的服务理念。经过这些工作的努力,塑造了我社的良 好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。
总之,从这次的工作总结可以看出,已基本上完成了工作任务,取得了较好的成绩。
明年的工作重点是:
1.搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备;
2.是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,提高资金的利用率。确保完成明年的工作任务。
一年的时光悄悄地溜走,一个工作年度又结束了,本人在社主任的直接领导及同事的帮助下,能够不断提高自身的政治素养,认真学习联社的有关文件精神。积极参加各种活动,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责,服从上级安排,认真完成各项任务,团结同事,协调好同事的关系,不计个人得失,不说不做有损信用社形象的事,以高标准严格要求自己,不断提高自身的修养和业务水平。主要表现在以下几个方面:
一,政治方面
认真学习学习上级部门的有关文件精神,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责处处以一名共产党员的标准严格要求自己,努力工作,服从领导安排,利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省xx信用社监管工作会议精神,使我对新时期下xx信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。
二,业务方面
一年里,我立足本职工作,认真学习《会计法》掌握《xx市xx信用社会计出纳工作专违规操作处罚暂行规定》《xx市xx信用社电脑管理暂行规定》《安全保卫工作文件资料江编》等相关制度。对新电脑系统的新知识新问题,不耻下问,虚心向同行讨教,把帐务真正做到“五无”,达到“六相符”本人的工作岗位是替班,在担任记帐员岗位的工作间能做到:
1、坚持谨慎,认真,真实的原则,保证会计信息输入的正确性,确保各类会计报表的正确无误,为有关部门信息调用提供真实的会计信息。
2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求,定时更改密码,认真执行有关的保密,授权和回避制度,确实按照有关规定,做好各项登记薄的登记,保管,明确责任。
3、落实重要空白凭证管理制度,做到帐,证,表,薄相互一致,妥善保管印章,凭证,防止被盗或遗失,认真装订凭证,妥善保管会计档案,严格会计资料阅程序,防止会计数据的散失。
4、按照会计工作要求,做好日常结帐结息日及年底的各项工作,确保帐务的正常结转。在担任出纳岗位工作间做好现金的整点以及损伤标币,大小票币,新旧票币的兑换整理工作,根据业务需要,调剂,调运各种票币,做好现金供应和回笼工作。严格库房管理,做好现金,有价单证的保管工作,宣传爱护人民币,做好反假币工作,在进行复核时,按照《内部会计控制规范》的要求认真核对每一笔帐,每一笔钱,复核资金支付申请的批准范围,支付方式,支付单位是否妥当等,认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料,做好事后监督工作,确保电脑帐务的真实记录,防止差错产生。
三,服务方面
我深深地体会到,要树立信用社的形象和信誉,需要全体职工的共同努力,做为信用社的一线服务人员,其服务态度起着一个“窗口”的作用,客户就是通过这个“窗口”来了解信用社,我们的一言一举都代表着信用社的形象,它是服务质量好坏的一个体现,而服务质量好坏也是银行争取客户的重要手段。文明优质服务说起来容易,做起来难。因为要顾及到许多方方面面,旁技末节的部分,要认真做好这项工作,并达到要求,就应该从大处着眼,小处关手。我根据《xx市xx信用社员工行为规范》及《xx市xx信用社营业窗口服务规范》等制度要求进行认真学习,举一反三,将其应用到日常工作中去,完善服务规范,提高服务质量。我因调入xx信用社的时间短,人地生疏,客户群少,本系统的汇兑慢,又无办理银联卡等方面处于劣势的情况下要揽储难度相当大,我就通过为顾客服务过程中,发热情周到,核算准确,迅速使客户感到亲切,踏实,有安全感和信任感,借止为契机,大力宣传利率改革和我社良好的形象。通过自身努力及亲朋好友,跨区挖掘储源,为我社存款任务的完成尽职尽责。
四,吸取经验教训,强化安全意识
在8月底,本社刚刚组织全体员工认真学习金融系统发生的多起暴力侵害案件及全国金融系统的内部职员违法违规操作处罚案例,这些案件警示我们作为高风险行业的工作人员,只有认真做好安全保卫工作,才能保证单位资金财产及职工人身安全。我更加强化安全意识,树立安全就是效益的思想,密切配合同事认真落实好各项防范措施,熟记防抢防暴预案,熟练掌握,正确使用,保养好各各防范器材,将安全保卫工作落实到日党工作中去。
五,存在主要问题
过去的一年多里,我虽然取得了一些成绩,在业务方面,服务水平方面法制观念方面,有不同程序的提高,但还存在一些不足之处,主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高,创新意识,服务领域有待进一步加强。
六,目标
新的时代为我们提供良好的发展机遇,竞争日趋激烈的金融市场也让我们面临着严峻的挑战,在这机遇与挑战并存,困难与希望同在的新年里,我做为信用社的普通一员,在以后的工作中我将增强自身素质,努力提高业务能力,进一步增强创新意识,进一步拓宽服务领域,认真落实好联社的各项工作,积极参与发挥自己的作用,立足岗位,爱岗敬业,奉献社会,进一步改进工作中存在不足,努力使自己成为一名优秀的信合员工。
今年以来,x省x市农村信用社全面贯彻落实科学发展观,充分发挥农村金融主力军作用,积极投身改革,较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末,各项存款x万元,比年初增加x万元,占全市7家金融机构存款总额的x%(存款份额偏小);各项贷款余额x万元,比年初增加x万元,增幅40%,占全市7家金融机构贷款总额的x%;存贷款比例为x%,比全市金融机构综合存贷款比例(x%)高x个百分点;累计投放各项贷款x万元,比同期增x万元,完成全年贷款投放计划的x%,占全市金融机构投放额的x%。其中:投放农业贷款x万元,占全部贷款投放的x%,比同期多投放x万元;投放中小企业贷款x万元,比同期增x万元;投放个体工商户贷款x万元,比同期增x万元。清收盘活不良贷款x万元,考虑置换因素后不良贷款占比为x%,比年初下降x个百分点。实现收入x万元,比去年同期增加x万元,经营亏损x万元,比去年同期减亏x万元,减亏率x%。他们的作法是:
一、根据自身特点,确立发展思路
如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股,为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构,如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用,更好地支持农村经济结构调整,促进城乡经济协调发展?市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势,他们认为:信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构;是典型的地方性银行,贴近民营企业、贴近市民、贴近三农,点多面广。相对其它金融机构,其信息更具对称性,便于沟通、便于服务。与此同时,过去由于种.种原因信用社资金包袱重,发展不够快。经济决定金融,金融反作用经济。目前伴随x经济发展进入快车道,地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际,决心咬定发展不放松,狠抓发展机遇,坚持在发展中规范,在规范中发展。边发展边规范,边规范边发展。重点以三农和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持"三农"为主,竟、岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势,实现社企、社农双赢。
二、以支农为已任,着力推进小额农贷扩面增量
一是严格支农要求。针对部分信用社存在的小额农贷饱和论和小额农贷亏本论,市联社重申了信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到100%的双百方针。并对基层社支农工作提出了四个不动摇:严格遵循扩面升级、增量提速、力求高效总体思路不动摇;严格遵循扩大视野,伸长触角,主动出击,引客进门营销策略不动摇;严格遵循艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取工作作风不动摇;严格遵循联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法,做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广,为完成农贷投放任务打下了基础。一季度,全社共调查农户x万户,建立农户经济档案x万户,调查面达到100%;评定信用农户x万户,发放农户贷款证x万本,其中一级信用农户x万户,农户贷款证授信总额x万元。
2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的加大金融生态建设力度,完善社会信用体系及不断加大支农信贷力度,加速农业产业化进程的有关要求,他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出21个信用乡镇、85个信用村,分别占乡镇数和村级数的75%和11%。二是继续推行农户贷款证管理。实行一次核定,随用随贷,余额控制,周转使用信贷管理办法,持证农户办理授信额度内的贷款,只需凭二证一章(贷款证、身份证、农户印章)就可直接到信用社网点办理,像持有活期存折一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保贷款,满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近200笔,金额近x万元。
3、放大支农效应。一是支持优势产业。实施名品战略,推进农业区域化布局、规模化生产、产业化方向发展,形成镇有特色、村有强项、户有专长的产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜,多宝镇革新村的地膜花生、油菜,黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜,岳口镇的植桑养蚕、生猪,石河镇的优质稻米,拖市镇的棉花,胡市镇的立体养殖业等,形成了农村新的经济增长点。二是支持优势企业。实施名企战略,着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值农产品和农产品深加工为主的农字号龙头企业,实行一次核定、分次发放、到期收回、有效再投的信贷管理办法,促使企业进一步发展壮大。目前,全社共支持发展农副产品加工企业138家,其中龙头企业1家,省级龙头企业2家。三是支持优势产品。实施战略,信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司生产的色拉油、渔薪镇杨场酱品、小板镇黄金牌西红柿、张港镇和玉牌花菜等10多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的和玉牌花菜畅销全国,并远销俄罗斯等国家。四是支持优质客户。实施黄金客户战略,把从事农产品种养加运销的个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴,实现社企双赢。
4、形成支农机制。一是建立健全工作联系点制度。明确将涉农龙头企业――x市永康油脂化工有限公司和多宝革新村、胡市曹李村、渔薪王湾村、张港彭湖村、小板范岭村等五个村作为联社领导班子的支农示范点,并要求各社也要相应建立支农示范点。遍布全市的联系点成了信用社了解农村基本情况的信息点,成了农村双百文明建设的模范点、成了信用工程建设的带动点。二是建立健全三百优评选激励制度。三是建立健全三查制度。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持填写三查记录簿。对万元以上涉农贷款坚持按月收息,全程参与信贷资金循环与监控。四是建立健全经常培训制度。努力培养出一支过硬的信贷员队伍。五是建立健全信贷员背包下乡制度。在信贷人员中开展了进百家门、知百家事、暖百家心、送信息、送科技、送项目等活动。在多宝镇农村现流传着这样一首歌谣:花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托车,黄挂包,信合‘邮差’家家跑;手机响,彩铃闹,一个电话他准到。这已成为我市农信社信贷支农便农的真实写照。
三、拓宽信贷领域,着力推进民营企业扩规上档
围绕产业规划,把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切入点,重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司,达到了社企双赢。
1、转变思想,创新意识,树立现代企业理念。在信贷业务上实行四个转变:即从单一支持传统农业向支持规模农业转变,从支持农户向支持公司+农户民营企业转变,从支持农业向涉农工业转变,从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求效益方面转变。
2、深入调查,细分客户,找准信贷支撑点。通过调查,对民营企业有选择性支持,同时,对支持的客户进行细分,划分重点支持客户,一般支持客户,尝试性支持客户,以此为基础,在贷款发放额度上进行划分。目前,明确可发放x万元以上贷款的`民营企业有x家,x万元贷款民营企业有x家,x万元的34家。如对重点支持的老客户x油化、x棉麻、x精米、x油脂、x制纱等近x家民营企业,20xx年一季度已累放贷款近x万元;今年信用社支持的新增企业有金骏制衣(贷款x万元)、天铭泵业(贷款x万元)、成田制药(贷款x万元)、新东方置业(贷款x万元)等,另外还有12家已进入信贷审查与审批程序。
3、严格评估,及时授信。为掌握民营企业生产经营情况,市联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行分析。根据分析情况,对民营企业有关指标进行量化并逐项评分,得分80分以上为支持户,90分以上为重点支持户,同时进行授信,核定贷款限额,采取一次核定,随用随贷、周转使用,简化了贷款手续,及时解决了民营企业资金缺口。仅x年至x年4月间,全市农村信用社已对x户民营企业进行了信用等级评定和授信,累计发放贷款x万元,培植了一批黄金客户。如x棉麻有限公司,20xx年与信用社建立信贷关系,当年发放贷款x万元,年底产值较上年翻了1翻;第二年信用社又发放贷款x万元,其生产规模、产量、产值、利润得到了较快提升,该户在汪场镇还购置土地x亩,建起一个花园式的生产厂区,20xx―x年,信用社累计向该公司发放贷款x万元,目前,公司年产值x多万元,创利税x多万元,生产规模位居全省同行业的前列。
4、灵活变通,优化服务。一是专门成立了信贷营销部,向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务,支持城镇经济发展;二是实行服务。市联社规定:流动资金贷款从受理到决定是否发放在14天内办结;固定资产贷款不超过1个月办结;小额抵贷款不超过7天办结;改每周召开1次审贷会为每周2次;三是灵活服务。与担保公司合作,对有发展潜力,暂时不能提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时,注重法人(个人)信用和市场前景分析,强调第一还款来源,对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后,可以发放部分信用贷款;四是提高抵押贷款发放比例。对担保抵押贷款,按评估值计算,不动产由原来的50%,动产由原来的30%分别提高到70%和50%;五是实行差别利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的黄金客户在基准利率基础上上浮不超过50%,对信用状况一般的上浮不超过50%-100%。
5、强化管理,确保安全运行。为加强民营企业贷款管理,规避贷款风险,市联社专门制定了民营企业贷款管理办法。一是规定一户一社,采取借款户选择信用社及信用社选择借款户的办法,一个借款户只能在一家信用社开户,避免了一户多社贷款的现象;二是对上报审批的民营企业贷款,信用社必须认真填好贷款调查,形成调查报告,做到内容真实,完整,要素齐全,对报审贷款资料不全,调查报告不详细的,市联社一律退回;三是市联社负责对报审贷款审查,并签署审查意见,提交审贷委员会审议后并及时下发批复;四是信用社接到贷款批复后,严格按照要求办理贷款发放手续,凡先发放后报批及不按批复办理有关手续的,一律按违规放款处罚;五是健全民营企业信贷档案资料,信贷员每个季度必须对民营企业进行贷后检查,市联社对贷款大户每半年进行检查,形成检查材料,反馈风险问题,认真整理和完善档案,发现缺少档案或档案资料不全的,对有关责任人进行处罚。
6、加强沟通,营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈会,就双方如何践行承诺,加强合作,实现社企共同发展等议题进行探讨,加深了社企相互了解,融洽了社企关系。x油脂是x市省级龙头产业化企业,信用社从实际出发,x年贷款x万元予以支持,今年4月份计划再上报省联社申请x万元。
随着经营思路的适时转变,内部改革的不断深入,各项业务的快速发展,以及各级政府扶持政策的逐步到位,x市农村信用社已经基本摆脱了多年以来的被动局面,预计到今年底可一举扭亏为盈,其发展前景一片光明。
述职人,XXX,男,19XX年2月生,中共党员,本科学历,经济师职称,现任XX信用社主任职务。
20xx年里,我带领XX信用社全体员工,心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,较圆满地完成了组织交给的各项目标任务:现将一年来的思想工作情况做一汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、坚持学习,不断充实自己。
作为一名管理人员必须虚心学习,不断更新知识,提高自己
的理论水平和驾驭全局的能力。因此,一年多来,我较系统的认真学习了《担保法》,《合同法》,《监管法》,《商业银行法》等法律法规,认真学习了《市场营销法》,《货币银行学》,《国际投资学》等业务新知识,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。
二、严于律己,率先垂范。
我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,做好全体的表率。
三、与时俱进、格尽职守,较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。
我举行的宗旨是:不求轰轰烈烈,但求扎扎实实;不求创造经验,但求卓有实效;不求人人如意,但求无愧于心;不求个人名利,只求员工利益。工作中制作了一下措施:
(一)强化存款营销,提高了竞争能力
紧紧抓住深化改革的大好时机,突出重点,主攻大户,加大考核,严格奖罚,完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求,建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充分利用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传;三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务,要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户,每位员工联系一个大户,建立黄金客户档案,吸纳多方资金。止12月底,我社存款余额达7338万元,较上年净增365万元,完成联社所分任务74%。
(二)加大支持三农力度,提高了服务水平
认真学习、执行中央1号文件精神,树立“地方经济发展”的责任意识,立足实际,为建设社会主义新农村做好服务。
1、满足农户种养业的资金需求,发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节,积极筹借资金,备足资金,不误农时,积极投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户,定期安排客户经理了解情况,服务上门。
2、支持信誉好,效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求,在充分调查、完善手续的情况下,适时发放。共计发放23笔,150余万元,已经全收回本息。
3、增强创新意识,提高服务水平 在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时,积极探索其他的贷款品种,切实解决农民贷款难,难贷款的实际问题。
4、扎实开展信用工程建设
今年,信用户评选委员会共评出信用户2320户,建立经济档案2320份,评出信用村2个。止目前,共评出信用户9170户,占全乡农户数的86%,为农户建立了经济档案,占农户数的86%,评出信用村11个,占19个行政村的60%。
(三)加强信息管理,防范和化解了信贷风险
1、落实信贷内控制度,加强信贷管理。首先,严格贷款发放程序。新放贷款必须严格按制度规定办理,客户经理必须认真调查,必须可靠担保或足值的抵押物。其次,建立新增贷款台账,实行到期预警制度。
2、树立科学管理念。(1)利用多种形式,加强了对客户经理的培训、教育,提高了客户经理队伍的素质。(2)加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等,运用社会力量加强监督。(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心,运用社会力量加强监督。(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标的营销观念,科学营销贷款。(4)加大对客户经理的考核。根据考核情况,提高或降低客户经理的授信级别个额度。
3、加大贷款的责任追究力度。严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度,贷款造成损失的,分别由责任人承担不同的比例。至12月底,各项贷款余额达5455万元,较上年净增1011万元,完成联社所定分任务的139%。
(四)强化资金盘活,提高了信贷产质量
在资金盘活中,树立“常年抓,抓常年,反复抓,抓反复”的思想,抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围,双管齐下,多轮驱动,千方百计清收不良贷款。
1、统一思想,促全员清收。我利用一切机会,教育全体员工,不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石,盘活不良贷款,是我们每个员工义不容辞的责任,激发了全员盘活、清收的积极性。
2、明确任务,责任到人,从严考核。
3、多策并举,强力盘活。在盘活中,我因时而宜。今年三、四月份,抓住农闲和刚过完春节部分外出务工人员未走的时机,及时抽调10名联络员和客户经理配合组成清收小分队,逐村逐户催要贷款。经过近2个月的努力,收回贷款本金30余万元,利息5.6万元。11、12月份,抓住农副产品上市交易和临近春节的有利时机,适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队,掀起冬季盘活不良贷款的高潮。经过40天的努力,收回贷款本息20余万元,盘活贷款60余万元,订立还款计划237份。
在盘活资金过程汇总,根据难易程度,采取不同的方式,制定不同的策略。采取以理服人、订立还款计划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人责任等方式,直止把贷款收回。止12月底,全年共盘活不良贷款233万元,其中:逾期贷款132万元,双呆贷款101万元。
(五)狠抓增盈,提高了经营效益
一是抓收息,把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入434万元,较去年同期多收利息95万元。二是严格成本管理,提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针,在费用支出上不攀比,不滥用,坚持一切从检,有钢用在刀刃上。
(六)强化队伍建设,提高了队伍整体素质
1、加强了领导班子建设。班子成员认真做到了自重、自醒、自警、自励。大事将原则,小时讲风格。顾大局,识大体,密切协作,齐抓共管,带领全体员工干事创业。
2、加强了员工队伍建设
一方面加强了对员工的培训,利用先进性教育活动和“内强素质,外树形象”活动的时机,从政治理论、业务知识上对员工参加学历教育;三是对业务能手加大奖励,增强了全员争先创优的积极性。
3、抓好工资分配制度改革,全方位激发员工干劲
通过分配制度改革,拉大人与人之间的差距,让干的员工更想干,不想干的员工也得干,培养了敢于作为、敢于上进、敢于创新的作风。
(七)强化管理,完善了内控制度
1、加强内控制度建设,切实做到了规范经营。一切继续推进目标管理责任制,层层签订目标责任书;二是健全内控制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。
2、狠抓“三防一保”工作,确保了全年安全营运无事故
树立安全就是效益的思想,时刻牢记和加强安全工作。(1)加强安全教育,增强了全员防范意识。(2)加强制度建设,健全完善了安全保卫制度。(3)家安全设施建设,对安保设施定期维护保养,舍得花小钱保大钱,提高了物防能力。(4)加大检查监督力度,确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能,不定期对各岗位共检查30余次,批评教育5人次,罚款300元。
(八)加强党建和文明单位建设,提高了凝聚力。
1、加强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。规定每月20日为我社的党员活动日。其次,以党支部为核心,以党员、老同志为纽带,认真做好了员工的思想政治工作。第三,扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。第四,加强新党员的培养、发展工作,认真做好入党积极分子的教育培养工作。
2、加强了廉政建设。首先,加强理论学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,杜绝以贷谋私、以权XX等现象的发生。其次,严格按照“八项要求”、“十个严禁”要求自己。第三,养成依规管理,照章办事的好习惯。
3、与时俱进,提高了文明单位创建水平。
在文明单位创建过程汇总,坚持“以人为本,民心兴社”的发展理念,创建和培岗以“与时俱进,超越自我,求实创新,馈较社会”为核心的南阳信合精神,构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化,为农村信用社的持续发展注入强大动力,为创建和谐社会打下了坚实的基础。
一年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮助是分不开的,在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,提高自身修养,严以律己,宽以待人,克己奉公、格尽职守、发扬成绩、克服缺点、与时俱进、开拓创新,和同志们同甘共苦,为创造实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献!
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作情况汇报
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
20____年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20____年的各项目标任务,为____X农村信用联社的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
20xx年,xx信用社在上级联社的正确领导下,在各级党委、政府、人民银行的大力支持下,紧紧围绕年初会议精神,不断创新工作思路,推出新举措,强化工作考核,充分调动全员的工作积极性,在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃,各项工作取得了显著成效。
一、各项经营指标完成情况
1、存款方面。各项存款余额万元,较年初20558万元,增加万元。
2、贷款方面。各项贷款余额7496万元,全年累计发放贷款5570万元,累计收回贷款5063万元,余额较年初增加507万元。3、其他业务经营方面。利息收入475万元,中间业务万元,不良贷款共收回293万元,小额贷款卡发放146张,共计授信1294万元,用信1498万元。另外,xx分部于20xx年11月21日开始对20xx年到20xx年之间所发生的贷款进行核查,其中高新区29笔,1043万;铜冶25笔,1012万。
二、工作措施和方法
(一)转变工作思路,做好存贷业务
1、以资金组织工作为立足点,拓展筹资市场,促进存款稳步增长。以联社发放宣传品为契机,组织开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高信用社的社会形象,把一些由民生、中信银行代办员代办业务的客户回笼到信用社。
2、寻找优质客户,拓展贷款营销。一方面加强支农工作,利用农户小额贷款系统简化农户小额贷款手续,大力支持农户、工商户发展,解决农户、个体户贷款难问题,支农效果日趋明显。另一方面利用石家庄市临县优势,大力发展石家庄市区优良客户,多渠道抢滩市场份额全方位支持中小企业发展。
3、加强信贷管理、清收和案件防控。我社分别对20xx年20xx年之间所发生的贷款进行入户核查。一是实施专人跟踪催收制度,同时充分掌握上级有关利率优惠政策进行清收盘活,对部分确实生活困难借款人的呆滞、呆帐贷款实行减息等措施,清收盘活不良贷款。二是上门对贷户进行政策讲解和引导,动之以情,晓之以理,提高其还贷积极性。三是采取法律手段对赖债户进行起诉,在借款人中形成威摄力,促使个别借款人积极筹款还贷。
(二)加强职业教育,提升员工职业技能;强化内部管理,营良好内控环境
结合联社培训要求,成立领导小组,制定学习计划,确定学习内容,规定每周四为“集体学习日”,使职工培训工作做到时间落实、内容落实、制度落实,同时增强广大职工的自学意识,把职工自学与业务技能素质纳入年终评先标准的范畴。通过学习使广大员工增强了业务素质,提高了职业技能,促进我社各项事业迅猛发展。
在加强内部管理方面,我们既加强对人的教育又强化制度的落实,坚持两手都抓,两手都硬。每月我社组织员工系统学习联社的各项规章制度,进一步树立“以客为尊,诚信为本,用心服务,追求卓越”的理念。通过一系列学教活动,使广大干部职工的政治素质和业务素质得到进一步提高。并在此基础上,强化制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作,严格监控业务流程,确保业务工作照章、依法、合规进行,主任、委派会计定时不定时检查,确保易发案件部位安全无事故,有力地促进各项业务健康发展,为我社的业务开拓,经营管理,效益增长构建了良好的内控环境。
(三)做好安全保卫工作,实现安全无事故
首先是进一步完善安全保卫工作机制。全体人员与信用社签订《安全保卫责任书》形成一级对一级负责,确保安全工作落到实处,其次是严格规范操作行为。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事,对麻痹大意,违反规程的行为严肃处理,决不姑息,做到警钟长鸣。同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。由于领导以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无漏洞。
(四)加大精神文明建设力度,树立良好社会形象认真做好职工的思想政治工作,引导职工认清信用社改革的重要性和必要性,树立岗位竞争意识和风险意识,不断加强学习,提高技能,努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,关心职工的.生活,主动帮助解决工作、生活中的困难,促进工作积极性的提高。同时优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。
三、存在问题
一年来,xx信用社取得了一些成绩,但同上级联社的要求相比还存在一些不足:
一是员工主动学习的意识有待提高。按照联社要求我们有计划的组织职工集中学习,强调自学的重要性,但是从效果来看,还有部分员工没有养成主动学习的好习惯,学习积极性有待加强。
二是员工服务意识和营销技能还不够强。虽然窗口人员和信贷员的业绩在过去的一年里取得了长足进步,但是坐门等客思想不是一时能根除的,相当一部分员工缺乏现代营销知识,营销技能和意识需要进一步提升。
四、20xx年度工作谋划
借助省联社改制东风,20xx年成为本社拓展业务,争创新高的关键一年,总结自身经验,学习兄弟社成功的做法,我社将从以下几方面着力提高工作水平:
1、做好培训“提素质”。加强对广大职工的思想教育和业务培训工作,提高员工的思想政治素质和业务能力,激发员工的奋斗精神,力争各项事业今年更上新台阶。
2、夯实存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,争夺市场份额,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
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