千文网小编为你整理了多篇相关的《污水处理厂个人工作总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《污水处理厂个人工作总结(合集)》。
污水处理厂个人工作总结
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。在xxxx年我很荣幸成为公司的一名实习员工。同时我也踏上了北上实习的'路程,在xxxx年3月25日经过三级安全教育后,我被分配到动力厂污水处理岗位实习,在本部实习的这一段时间里,在车间领导的关心之下,在班组长和班组老师傅的具体指导之下,我很快的熟悉污水处理的工作,在本部实习的时候很注意学习,并且能吃苦耐劳,赢得车间领导和班组师傅的一直好评。
20xx年7月我到**公司正式上班,初到公司,我怀着好奇而又激动的心情来到岗位,由于**公司是一个新公司,工艺、设备都与本部有很大的区别,所以我又从头学习,很快我就熟悉工艺流程和设备。从在本部实习到现在已近一年了,现将近一年的工作总结如下:
一、日常工作
1、加强学习,提高自身素质。一年来我能够认真学习公司的各项制度,能够参加公司组织的各种学习培训,不断地提高自己理论素质和操作技能。
2、勤奋务实,为我分厂发展尽责尽职。一年来,我先后XX,XX等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,
3、积极主动,尽自己最大努力完成承担的各项工作。一年里,我始终严格要求自己,勤奋努力在自己平凡的岗位,做好本职工作。
4、加强安全教育、提高安全意识。在实际工作中,我始终坚持安全第一的理念。先确认后操作,能过认真的对待每一件工作。
2、取得的成绩
因为我本人工作思路清晰,有计划性、前瞻性、能过很好的完成自己的本质工作的同时,也能帮助其他工友他们的工作任务,我在工作的时候能够讲究工作方法,效率高,工作成绩比较突出。
3、存在的缺点与不足
1、对分厂的工作任务能过完成,但是积极性不够。
2、在工作过程中大胆创新的力度不够
3、在工作中理论与实际的结合不是太好
4、有时候在工作中有'三分钟的热心'
二,以后的工作方向
1、加强安全教育学习和各种技能培训。提高自己的业务能力。
2、积极主动,扎实做好本职工作。
3、坚持不懈继续为分厂和**公司添砖加瓦。
回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,()我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、明年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
各位领导、各位同志:
xx年,是我厂承前启后,继往开来的一年,作为××污水处理厂的厂长兼党支部书记,本人深知肩上的责任重大。一年来,在市建设局党委的正确领导下,在厂党政领导班子的团结协助下,本人带领广大职工,紧紧围绕年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,圆满地完成了上级下达的各项任务。根据《××市建设局党风廉政建设责任制工作考核办法》的文件精神,本人认真回顾了一年来的工作,进行了深刻的思考和充分的准备,现将自己今年履行职责的情况向大家作汇报,不当之处请同志们批评指正。
一、加强政治理论学习,努力提高驾驭本职工作的能力
多年担任领导工作使我深深懂得,一个干部不爱学习,思想就缺少灵气,讲话就缺少底气,行动就缺乏朝气,工作就缺乏锐气。今年以来,我积极参加局党委及××党支部组织的各项政治学习,先后学习了xx“七一”讲话、党的xx届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设》文件以及“两法”、“两例”等知识。同时,我还结合工作需要,学习一些现代经济、科技、管理、法律等方面的知识。要求自己做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。通过学习,进一步提高了我的政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强了贯彻落实党的方针、政策的自觉性和坚定性以及在工作中解决实际问题的能力。
二、抓好班子建设与制度的健全落实,为有效开展工作创造条件
抓好制度的健全与落实,目前已订立各项管理制度十大部分79项。作为党风廉政建设的第一责任人,本人主持制定了《××市××污水处理厂党风廉政建设责任制实施办法》,对各科室的党风廉政建设和生产经营目标进行了量化分解,并纳入年终考核兑现。同时,还与各科室负责人签订了《××市××污水处理厂党风廉政建设责任书》,保证了党建工作的有序进行。
通过多年来的工作实践证明,领导班子建设的好坏和质量的高低,直接影响和制约着党建工作和业务工作的水平,而一个领导班子状况如何,同是否认真执行民主集中制有直接关系。民主集中制执行的好,班子就团结,就形成整体合力,就有战斗力。一年来,我紧紧抓住班子建设这个“龙头”,达到了激活全盘的功效。为确保中层干部的任用始终充满活力,根据上级有关规定,结合本厂的实际,进一步建立和完善了竞争激励机制,按照能者上、平者让、庸者下的原则,加强了对骨干队伍的考核和评议,对工作成绩突出的同志大胆地提拔任用,对不胜任本职工作的进行岗位交流,对在工作中出现问题的公开批评教育。一年来,我厂先后有2人走上中层领导岗位,2人被推荐为厂级副职领导(这二位同志已通过了市建设局的公示),从而有效地增强了骨干队伍的活力。
在工作中,本人始终坚持民主集中制,凡是人事安排、重大财务开支等敏感工作,我都提交支委会、厂务会讨论。在决策时,从不定调子,划框子,而是鼓励大家充分发表意见,畅所欲言,从不把个人意见强加于人。在充分发挥民主的基础上,对重大问题决定做到有主见不主观、能果断不武断,在干部调整分工、选拔任用等方面做到了人尽其才,未出闪失。由于准备充分,考虑周密,近年来,全厂的决策质量一直较高,得到了职工的一致拥护。在工作中,本人以身作则,带头讲学习、讲政治、讲正气。建厂以来,厂领导班子紧密团结,形成了强大的整体合力,促使全厂各项事业蓬勃发展。
三、勤政廉政,塑造良好的企业领导形象
“己不正难以正人”,用领导廉洁自律的.规定约束自己,旗帜鲜明地反对腐败行为,是我对自己工作的一贯要求。因此,在工作和生活中,我不断加强自身修养,严格遵守经济纪律,不以权谋私。严格执行《党政领导干部任用条例》,选贤任能,唯才是用。带头执行厂部各项制度,防止思想腐败,从不讲特殊,不以领导身份自居。认真观看“警示录”案例教育,做到自重、自盛自警、自励,在任何情况下都保持清醒的头脑,保持自己的廉洁。待人诚恳,关心职工,经常深入一线调研,了解员工在工作生活中存在的问题,并协助其解决,使其安心地工作。
四、抓好生产管理,确保年度目标责任制的完成
xx年是我市创建国家环保模范城市的决胜年。根据市创模办的部署,我厂作为××市重要的环保教育基地之一是本次创模验收工作的重中之重,因此,我厂创模工作的形势严峻。为打好“创模”攻坚战,本人对“创模”工作高度重视,多次主持召开“创模”迎检专题会议,部署了创模攻坚阶段的工作任务和计划安排,给各科室下达了创模工作任务分解书,全力以赴抓紧抓好“创模”迎检各项工作。在大家的通力合作下,我厂顺利通过了国家创模检查组的验收,圆满地完成了上级下达的任务。从xx年4月份到目前为止,本厂的日均污水处理量均保持在20万吨以上,并稳定地正常运行,经××市环境保护局进行排污监理,两年来的抽样监测结果表明,出水达标率为100%。
五、加大人员投入,确保××污水处理厂提前试运行
积极响应省政府关于大力推进污水处理产业化的号召,于xx年8月参加××污水处理厂bot投标并中标,负责厂区的融资建设及运营。按照市委、市政府要求,在广大工程人员的努力下,××污水处理厂提早十个月建成通水,已于xx年1月开展为期一年的试运行工作,目前××污水处理厂正对新招收的员工进行技能培训。××污水处理厂作为××污水处理厂融资建设的bot项目,严格按照《国家招投标法》和有关规定,对工程的设计、设备采购、施工、监理等均采用公开招标,择优选定设计、施工、监理及设备,确保了工程质量及今后的运行管理。
六、存在的不足
1、学习的针对性、系统性、时效性有待进一步加强。今后还要继续加强理论学习和业务学习,不断提高自身素质,以适应新形势、新要求。
2、发现培养先进、宣传推广典型的力度有待进一步提高。
3、对党员骨干的管理力度还要进一步加强,对后备力量的培养要继续做好。
一年来,本人虽然恪尽职守,忘我工作,但工作中一定还存在不足之处。在厂长兼支部书记的岗位上,要履行好职责,必须加倍的努力。在今后的工作生活中,本人一定认真改进,力争把工作做得更好。恳请领导和同志们指出我的诸多不足,并对大家给本人的支持和帮助表示衷心的感谢。