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可以说,在20xx年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!
20xx年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,更好的完成xx年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下:
一、20xx年财务审计工作的简要回顾
(一)财务方面的工作
1、增强财务服务意识
20xx年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;
强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、做好会计工作计划,预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司xx年及xx年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的xx年全面预算奠定基础;
二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;
三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好20xx年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了x物流公司、x运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予x物流公司、x运输公司减免20xx年度企业所得税合计x万元、营业税x万元的税收优惠政策的批复以及20xx年度x物流公司x运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进x行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从20xx年x月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。
20xx年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,做好20xx年个人工作计划,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;
始终把增强服务意识作为一切工作的基础;
始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;
四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;
对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;
对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、努力学习,增强业务知识,提高工作能力
为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标,20xx年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;
通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民教师和财务工作者的良好形象
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
转眼间我来北京信汇精细化学品事业部财务处从事成本会计工作已经一年了。虽然时间不是很长,但在这一年里,我确实学到了许多在学校里学不到的东西。现将我一年来的工作、学习情况总结汇报如下:
刚来到事业部时,由于与原会计人员交接工作只有十天,之前也没有接受任何的培训,作为一个会计新手,面对工作,的确有点无措。但我很快就冷静下来,理出自己的工作思路。我参阅了以前年度的会计凭证及一些成本资料,熟悉成本会计的职责范围。
一、收集材料入库单,调拨单,与仓库保管员,物流部统计员接口,做好协调沟通工作,以使总账与仓存一致。
二、确定并熟悉工厂的成本核算方法,原材料核算为月末一次加权平均法,产品成本核算方法为品种法,从原材料采购生产领料生产产品到产品入库,清楚整个成本核算的流程。
三、建立了材料明细账,确定产成品分类。
四、整理各项费用并进行归集和分配,接收各业务部门转交的发票及单据,审核是否正规规范,及时入账,月末对费用进行分配核算,统计各项费用的指标并上报经理。
五、负责工厂的固定资产账目。做好新购固定资产的登记入账,负责每月计提折旧并做好固定资产的报废、清理的账务处理。
六、月底与应付账款会计、应收账款会计、仓库保管员、统计员协调沟通,做出月末存货盘点表,盘点仓库原材料,产成品,达到账账相符,账实相符。
七、月底与各相关人员沟通,在原材料,产成品收发截止的情况下,进行产成品成本核算。产品成本核算是一个系统复杂的过程,也是工作中很容易出现问题的地方,例如有时候计算的原材料单价不正常,可能就是有些材料采购入库但未记账,产成品核算后有些产品月末结存数量为零但金额不为零,可能就是销售出库红冲单据存在问题。但无论出现什么问题,经过一番努力,问题终能解决掉。
八、产品成本核算完毕,做出普通库及所有仓库原材料,在产品,产成品相关详细数据资料,以及工厂月度预算执行表,明确实际与预算的差别,找出原因,并上报经理。
九、月末,做好工厂有关费用决算。年末、年初协助经理做好年度营业预算,决算。在做营业预算时,我确实学到了不少东西,明白营业预算从销售预算开始,到生产预算,继而到直接材料预算、直接人工预算、制造费用预算,汇总到产品成本预算,还有销售及管理费用预算。
现已在xx公司试用期满,经过这三个月出纳工作及同事的指点,使我熟练出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。现将这三个月的工作总结如下:
1.每日查询银行账户资金情况,随时掌握账户资金信息,为领导层提供及时准确的资金储备信息,以便更好更有效地进行决策;
2.每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理,月终编制《现金盘点表》;
3.记录支票、汇票、有价证卷等的来龙去脉,并将票据妥善保管;
4.逐笔、及时、准确登记现金、各个银行存款日记账。详细记录时间、用途等细节信息以便对账时,方便、准确,以便更好的完成对账工作;
5.严格按照财务制度的要求,审核费用报销、差旅费报销、付款申请等,完成现金、票据的收付业务。及时收回各项收入,开出收据,收回的现金及时存入银行;
6.每月20日前按时作好单位职工的薪金发放;
7.月初将银行对账单余额与企业的银行存款帐面余额核对,及时做《银行存款余额调节表》;
8.领导交待的其他工作。
除上述几点日常工作外,要做好出纳工作还要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度;积极发挥财务控制、监督的作用;加强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴的安全保管;团结同事,提升沟通能力以助于顺利完成各项工作。我非常感谢领导和同事的支持和帮助,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力,认真做好本职工作,不断学习、了解和掌握国家新的财经法律法规制度及公司各项规章制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
在公司和部门领导的英明指导下,我在核算、账务处理方面尽了自己的义务,顺利的完成了今年的财务工作。一年以来,虽有领导的褒奖和同事的赞誉,但也存有失误和不足之处。为了总结经验,克服不足,现将一年来的工作做如下汇报:
一、强化自身修养,做懂规矩守底线的明白人
作为计划财务部副部长兼主管会计,我的主要工作是协助杨部长做好部门管理工作及公司财务工作,首先我对自己要求做到三个“正确对待”:
一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到恪尽职守、以身作则,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。
二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。
三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁的好员工。
我深知作为财务工作人员肩负责任的重大。要更好的履行职责,就必须坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。在工作中,我坚持每天记录工作笔记,把重要事项用小红星标记,月底结账时,在处理事项的小红星旁做“已处理”标记,如此按月循环,这样既可以确保工作质量,同时养成了良好的工作习惯。在生活中,我利用空余时间,积极参加公司组织的各种文体活动,加强兴趣培养,锻炼健康体魄,时刻让自己充满活力和战斗力。一年来,通过自身努力,无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
二、坚持专业引领,做公司决策和实施的保障者
作为一名财务部工作人员,我深知须严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行职责。从出纳各项原始收支的操作到现金银行日记账的记录;从审核原始凭证、录入记账凭证,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从合同文件的收发到编号归类;从提供银行授信资料到签订借款合同、发放银行贷款;从会计凭证的装订到年终总分类账目的归档;从资金计划的安排,到各项资金的统筹调拨、支付等等,我都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,实现了会计信息收集、整理和反馈的及时性、准确性。
在和上市指导小组的几次沟通中,我深刻的意识到成本核算的至关重要。从成本数据的采集到成本资料的层层流转,我都跟杨部长路部长细心请教,和生产部门的同事沟通交流,多方了解事实情况。后续实践中我总结出了一些简单且有效的工作方法。比如,生产队伍的待发工资,首先将工资全额计入成本,再将待发部分计入“人力资源部”归集,等到发放时减少“人力资源部”应付工资即可。不仅简化改进了工作方法,又合理体现出成本观念,省时省力。再比如开具的工程款发票,附件中没有合同履行审查审批表就不知道合同编号,没有劳务结算单就不知道预留质保金,没有工程结算清单就不知道结算哪几口井,我极力要求在签收发票时一并签收这些附件,截止20xx年末经我手80%的发票均附上了清单,给我的工作创造便捷的同时,也规范了公司的相关流程。
三、创建一流业务,做提质增效的倡导者
增强工作责任感和工作紧迫感,全面规范财务管理和会计核算工作,使自己在公司的领导下,做到既“当家”又“理财”,认真搞好各项财务工作,促进公司整体工作发展,提高企业经营效益。
根据工作主次和难易程度,我常常按照先主后次、先易后难的工作思路,合理安排、穿插进行,明显提高了工作效率。在20xx年11月中旬,我前往xx分别办理三家银行业务,首先是xx银行贷款置换,接着是xx银行开具银行承兑汇票,最后是xx银行归还贷款。我做好xx银行资金周转计划,并安排出纳按时按路径回笼资金,在贷款发放且转账后的时间内,我就赶往xx银行办理银承手续,一旦资金再次回笼,我又赶回xx银行继续置换工作,一来一往,总算在两个星期的时间内顺利完成了三项业务。
四、增进团结协作,做合作共赢的参与者
财务工作与公司各个部门工作都有紧密的联系,我切实加强与各个部门的配合,从人与人、部门内、部门间三个方面出发,深度了解,使大家能够按照公司的工作精神与工作要求开展工作,完成工作任务,提高工作质量。
不仅在部门内营造团结协作、互帮互助的工作氛围,更在与生产运行部的协作中,完善材料领用清单及固定资产验收手续等;与企业管理部的协同中,建议改进合同格式条款(例如明确规定明珠公司归还利息日期)等;在招标工作中,及时提供相关资料等。在做好部门本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,为公司的发展做出应尽的努力。
五、工作中的不足
俗话说:“成绩不讲跑不了,问题不找不得了”。工作之中再细也难免会出错,在今后的工作中还有待改进的地方:
1、财务知识饱经革新,应向专业前辈多请教学习;
2、工作中有时会马虎,值得去改进;
3、在部门协作中,应加强沟通与协调。
六、结语
总的说来,这一年是充实的一年,忙碌的一年,我对会计工作也有了比较深刻而具体的认识。在新的一年里,我会更加珍惜自身工作,踏踏实实向其他部门,其他公司同事请教,取长补短,学习他们好的工作经验。放宽视野,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。未来,我将以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,更加严谨的工作作风,与公司同仁共同进步,争取更好的工作成绩。
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
总之,随着公司业务的不断扩大,xx年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是xx年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
在这一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在工作态度还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的成绩,本人能够认真学习、扎实工作,勤勤恳恳、兢兢业业,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面:
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成部门领导安排的各项工作。积极参加公司内各项活动,与同事相处融洽。
二是努力钻研财务知识,积极参加相关部门组织的技能培训,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、善于发现先问题并及时改正,不懂就问,来不得半点马虎。
1、在录入凭证时,对不真实、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
2、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
财务会计个人年度工作总结2
一、报告的概念
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问。报告属上行文,一般产生于事后和事情过程中。
二、报告的种类
综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性,写作难度较大,要求较高。
专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告,在内容上具有专一性。
回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
三、报告的写作格式
(一)综合性报告的写法
标题
事由加文种,如《关于20××年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种,如《东北师范大学教务处关于20××年度工作情况的报告》。
正文
把握三点:
(1)开头,概括说明全文主旨,开门见山,起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况,如依据、目的,对整个工作的估计、评价等作概述,以点明主旨。
(2)主体,内容要丰富充实。作为正文的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。
(3)结尾,要具体切实。写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。最后可写请审阅或特此报告等语作结。
(二)专题报告的写法
标题
由事由、文种组成,如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由,突出其专一性。
正文
可采用三段式结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验,有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以请审核、请审示等语作结。
(三)回复报告的写法
标题
与前两种报告大体相同
正文
根据上级机关或领导的查询、提问,有针对性作出报告,要突出专一性、时效性。
四、报告的写作要求
(一)写综合报告应注意抓住重点,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点,分层次阐述。说明观点的材料要详略得当,以观点统领材料。
(二)专题报告,要一事一报,体现其专一性,切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
(三)切忌将报告提出的建议或意见当作请示,要求上级指示
20xx年对公司而言是提升的一年,自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
今年年初,安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
x月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年xx月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在xx月、xx月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
xx月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面:
作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成***的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持宽以待人,严以律己的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
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