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第一篇：社区个人工作总结
一年来，我街社区教育在街工委、办事处的领导下，在区教育局的指导下，我街全体成人教育工作者深入学习实践科学发展观，贯彻落实实践科学发展观，加大农村劳动力转移等培训力度，努力提高广大劳动者的科技素质和劳动技能；同时关注民生，注重身体健康等以多种形式展开教育工作，努力提高广大劳动者的思想文化素质以促进我街社区和谐社会的建设。
一、组织领导机构健全
xxxx年度我街成立了以街办事处主任谢松弟为组长、分管领导潘菊琴为副组长、各村、社区工作人员为成员的专班，确保了成人教育工作的组织健全，任务的上传下达。
二、结合实际开展社区教育工作
我街成教工作一直紧贴社会需求，与农技部门、宣传部门、劳动部门、社会保障部门和综合治理部门联手共同开展活动，注意扬长避短，采取多种形式，灵活办学，努力体现自身特色。既丰富了社区教育工作的内容，在社会上树立了良好的形象，也扩展了社区教育的形式，增强了教育效果。一年来，我街通过自办、联办、协办等形式，积极开展多层次、多规格的培训，共办班42期，培训2652人次。
（一）以知识更新促进我街精神文明进步，宣传社区教育。
今年10月25―31日，我街根据区教委统一按排，结合谌家矶街社区教育实际情况，开展了主题为“20XX年全民终身学习活动周我知道”的活动，共计250人。
1、在街主要道路高挂了“建设学习型城市，构建和谐”的宣传横幅。开展了主题为“20xx年全民终身学习活动周”我知道的活动。
2、树立学习型家庭。
A、在谌家矶街宣传和发现树立学习型家庭。
B、筛选学习型家庭，树立学习型家庭典型。
C、宣传“学习型家庭典型”的具体事迹，表扬学习型家庭典型。并上级推荐和申请表区级“学习型家庭典型”。
（二）关注民生，构建和谐社会，实施社区教育。
1、为丰富我街居民在两节期间的文化生活，今年元月，我街社区教育部门结合民风，组织社区居民，进行了腰鼓打击方法和踩龙船表演技能的培训，合计96人次。在新年里，这群文体骨干以激情的舞蹈、震天的锣鼓给居民生活增添了乐趣，深受群众喜爱。为了丰富谌家矶街居民精神文化生活，在建国60年大庆之际，我街教育部门，联合江岸区文化局区，组织辖区4个村、社区，及幼儿园等单位共同主办了“谌家矶街20xx年庆祝71建党文艺演出”活动，精彩的18个节目，吸引了2000人左右，歌颂和宣传了我党的政策和功绩，体现人民的幸福生活，取得极大的成功，营造节日的喜庆气氛。
2、关注民生，关注身体健康教育一直是我街社区教育的`着力点。9月28日，上午谌家矶街教育部门与街科协在谌家矶街办事处四楼会议室举办了《中老年人健康知识讲座》。根据区的统一部署，结合我街实际情况，以服务社会、关爱老年人、促进社会和谐为目的，由教育部门和街科协组织了谌家矶街辖区的中、老年人102名群众参加了这次讲座，该次讲座聘请了谌家矶街社区卫生服务中心医生胡波主讲、同时护士王小芳、高慧对老年人进行了血压测量。12月25日，为了倡导居民健身，开展户外运动，我街教育组和文体部门联手在谌家矶江堤上组织了谌家矶街办事处“冬季长跑”活动。
这里值得一提的是我街一直开展的健步走活动。谌家矶健步走健身队是我街清晨和傍晚展现在谌家矶江堤上的一道亮丽的风景线。在这个队伍里走出了一位全国闻名的英雄。她就是“暴走妈妈”陈玉蓉。陈玉蓉以前患有重度脂肪肝，不能移植肝脏给患肝病的儿子。为了割肝救子，她连续211天，日行十公里，暴走在谌家矶江堤上，并配合每餐只吃一两米饭来减肥，她走破了四双鞋，终于他的重度脂肪肝奇迹般地消失了。也终于可以实现她割肝救子的心愿。“暴走妈妈”是在现实生活中出现在我们身边的徒步健身的突出人物。她的事迹为我街社区教育在精神文明建设上贡献了一种的道德粮食。它也是我区社区教育为我市、乃至全国人民贡献的建设和谐社会的一种精神粮食。因为“暴走妈妈”的事迹感动了全国人民的心。在她的身上体现了无数个妈妈对儿子的无私奉献和爱心，是我们社区教育中和精神文明建设中所倡导的人间真情。
3、为了减轻精神病人对社会、家庭的危害，减少对家庭的经济负担，及时对病人进行发现，依法免费治疗，把党对弱势群体的观爱送到基层。今年5月，我街教育部门和市精神卫生中心联合主办了《社区精神卫生知识》讲座，对我街、村、社区残联专干共有约30人进行了培训。为了保护我街居民在日常生活中生命和财产的安全，增强防火防灾的预防意识，我街教育部门与街综治办一共聘请市消防队专家作了《防火救火、用电安全》的教育活动，有60人参加。为了关注青少年在暑假期间的成长和生活安全，在暑假期间我街教育组作了《交通、游泳安全教育》，《预防血吸虫病宣传与教育》的讲座，共有80人参加。
（三）结合我街“城中村”改造的社会实际需求，在街市民学校开展实用技术培训和创业教育，以增强了我街失地农民和下岗居民以及大学生的自主创业的意识和增加了他们的就业能力。今年3月，为了美化生活环境和生态环境，我街根据区政府要求，组织了所辖养殖农户，共160人次，学习我区有关禁止养殖生畜的文件和要求，并依法对养殖农户进行了经济补偿。6月，为了配合我街，搞好“改村建居”工作，我街组织所辖农民86人进行了营销培训，并促使其与所娉用公司签定了娉用合同。10月，为了配合辖区内湖大知行学院即将步入社会的应届毕业生更好地找到适合自己的工作，街教育部门与劳动就业培训部门联手，聘区劳动局相关专家在学院内举办了“放飞理想”的专题培训班，约200人参加，以此提高该学院毕业生的创业认识和提高他们的适合社会的能力。该活动还在媒体予以了报道。
（四）结合实际开展教育工作
1、根据区政府要求，我街今年元月组织全体工作人员30人，进行了勤政、廉政学习，以保持和发扬办事处勤俭、节约的工作作风。
2、为了打赢防御甲型HINI流感，这场有关国家经济、政治的战役，我街组织街全体工作人员、村、社区的相关干部共70人次，进行了《防御甲型HINI流感和防护措施》的学习培训。为完成上述工作做好医疗知识准备。
3、自9月开始至今年底，我街组织谌家矶街办事处干部30人，各村、社区30人，分三个阶段，深入学习《实践科学发展观》，共计340人次。
（五）知识更新，能力岗位培训。
1、为了大力推广普通话，促进语言文字规范化使用。今年3月，我街组织全体工作人员学习《语言文字资料汇编》，严格要求使用文字规范化，工作岗位上说普通话。谁出问题，谁受罚，同时，开展评选优秀示范岗活动，以保证签定目标的完成。
2、今年四月，为了提高我街工作人员的工作水平和素质，我街排出3人参加计算机应用培训，6人参加会计原理培训，1人参加社区教育工作培训。8月，组织了街道成教干部3人参加了社区教育培训。
总之，一年来，我街教育组与农技部门、宣传部门、劳动部门、社会保障部门和综合治理部门联手做了应有的工作，取得了一点成绩，也使社区教育工作在稳定中得到了一定的发展，但客观地说，仍有许多不尽如人意的地方。今后，我们将会加强自查，不断改善工作，继续整合各方资源，共同努力，不折不扣地完成全年的教育工作任务。
第二篇：社区工作者个人总结
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
很荣幸能被单位评选为xx年先进工作者，首先我要感谢各位领导和同事一直以来对我的关心和帮助。在过去的xx年里，我谨以个人的微薄之力，在平凡的工作岗位上认真履行了自己的岗位职责，如果能有一点心得和体会与大家共勉的话，那就是在日常工作中，勤学业务、甘于吃苦、认真负责。
首先是勤学业务。业务知识是否精通直接决定着本职工作能否干好，在任人才干事期间，我认真学习了《xx省人才市场管理条例》、《xx省普通大中专院校毕业生择业期间管理办法》、《xx地区人才开发办法》、《xx市xx年扶持高校毕业生就业工作实施方案》和国家、省市关于促进高校毕业生就业的“三支一扶”、进村（社区）、公务员以及民生实事项目招考等政策性文件。撰写了业务工作学习笔记一万字以上，为我更好的开展工作打下了良好的基础。在勤学业务知识的同时，我积极参加单位组织的各种政治理论学习活动，认真学习了“创先争优”及干部作风整顿等学习活动，并撰写了心得体会、政治理论学习笔记及个人剖析材料，使自己思想政治素质有了很大的提高。
其次是甘于吃苦。工作中难免会遇到一些困难，这就要求我们多动脑、勤跑腿、敢吃苦，想方设法完成工作任务。在人才中心工作以来，每当省市或县上有新的促进高校毕业生就业的政策发布后都会接到数以百计的来人来电咨询，我都会耐心的予以解答，对一些不符合招考条件又不懂政策却三番五次前来提一些不合理要求的毕业生或家长，我都会不厌其烦的给讲政策、讲道理，动之以情，晓之以理，直至其心里亮堂堂地满意离开。近年来，回我县报到注册的本县籍生源大中专毕业生日益增多，报到注册录入信息量大，接待人次多，工作任务重。面对这一问题我和同事采取分类造册、归纳归档、团结协作、加班加点的方式认真完成了工作任务，确保毕业生信息准确、完善。另外，在努力完成本职工作的同时，我团结同事，尽力配合单位其他同事的工作，认真完成领导交办的其它工作任务。
最后是认真负责。人才中心工作政策性强，接触干部群众面广，关系人民群众的切身利益，社会关注度高，这就要求我们必须认真负责、一丝不苟的做好本职工作。在为我县生源高校毕业生报到注册期间，我仔细查验毕业生的毕业证和择业通知书，对一些含糊的证书立即登录教育部证书查询网站进行详细查询，确保万无一失。在负责民生实事类项目招考报名工作中，抱着对考生负责，对工作负责的态度，在报名期间我认真查验报考者的毕业证、择业通知书以及其它
身份信息，对拿捏不准的证件或自己未曾遇到过的特殊情况及时向领导和周围同事以及上级业务主管部门请教，确保了招考报名工作准确有序，不产生矛盾。
我再次感谢各位领导和同事给了我这个机会，你们的肯定就是对我最大的鼓励，我将以此为动力，戒骄戒躁，以最大的身心投入到以后的工作中去，争取百尺竿头，更进一步。当然，我自己的工作中还有很多的不足，还有很多需要改进的地方，离一个真正的先进工作者还有很长的路要走，在这里我也恳请大家对我进行批评和指正。
谢谢大家！
第三篇：社区年度工作总结及工作计划
20xx年以来，社区在区委、区政府的.正确领导下，在区直各部门的大力支持下，社区上下广大党员干部群众，坚持“服务塑形、和谐共建”的工作理念，强力推进各项工作，较好地完成了20xx年各项工作指标，为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。
一、党建党群工作
1、学教活动情况。抓住三个环节六项重点，教育实践活动扎实推进 。
(1)精心策划动员，组织推进落实
区委群众路线教育实践活动动员大会召开后，社区迅速召开党工委会，传达学习上级精神，研究制定工作方案，成立了由主要领导任组长的教育实践活动领导小组，统筹协调社区的教育实践活动。领导小组下设办公室，负责日常组织工作。2月19日，金域社区召开动员大会，社区张洪连书记作了动员报告，对社区教育实践活动作出部署和安排。区委第二督导组副组长、区人大副主任郭泽斌到会并作重要讲话。督导组成员出席。
(2)创新活动载体，深入开展学习
社区党工委根据上级要求和实际情况，在学习教育、听取意见环节精心组织了党员干部学习。采取了集中学习和自学相结合的方式。
(3)深入职工群众，虚心听取意见
坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。社区组织召开了3个不同层面座谈会，分别听取了社区工作人员代表、党代表、人大代表、群众代表的意见。社区班子成员还与分管部门负责人和社区工作人员面对面交流，直接听取对自己在方面的意见。本次听取意见活动累计听取50多人次的意见，收集各类意见建议16条，经过汇总整理，进一步归纳为4部分、10条意见。
(4)切实查摆问题 ，主动分析不足
为做好查摆问题，开展批评环节工作，7月初，社区党工委在第一环节听取群众意见基础上，主动查找社区领导班子自身存在的问题，同时对各科室存在的问题提出意见。
(5)深入对照检查，开好民主生活会
在区委第二督导组的悉心指导下，班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善，并报送区委第二督导组、区委党的实践活动办公室审核通过。 8月7日，社区领导班子全体成员按照区委活动办公室和第二督导组的要求，利用一天的时间召开了专题民主生活会。区联系点领导区委常委、区人武部长翟仁飞同志到会并作重要讲话。区委第二督导组成员、区人社局副局长李唐同志到会指导。
(6)狠抓整改落实，促进建章立制
切实做好整改落实、建立长效机制，是教育实践活动取得实效的核心和落脚点。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题，以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题，社区领导班子进行了认真细致地研究，逐项分析确定整改的努力方向和重点任务，制定了金域社区群众路线教育实践活动整改方案、金域社区党的群众路线专项整治方案。
2、基础工作。社区党工委在党建方面着重做好五个方面的工作：一是切实加强领导班子建设，提高领导班子执政能力与驾驭全局工作能力;二是规范和完善党员管理制度，加强党员教育工作;三是加强基层基础建设，充分发挥服务中心作用;四是抓好党费收缴管理和党员统计工作，做好党员发展工作;五是组织党员参加组织活动，做好老党员、困难党员走访慰问工作。
二、经济工作
今年以来，社区紧紧抓住金域名城、欧洲商城、白马市场等产业项目聚集在我社区的有利时机，紧抓机遇促发展。一是大力发展现代服务，努力培植新型商务中心。依托吴湾路区位优势，以发展经济为主，积极配合市、区主抓了瑶海家具城、白马市场、欧洲商城等项目的落成工作。二是巩固完善传统商业。做好白马市场、金域名城一条街综合利用，积极发展特色街巷，大力促进金域名城步行街建设与规范，正确引导餐饮、夜市、网吧、专卖店、连锁超市、洗车业、修理业等服务业健康发展。
20xx年区委、区政府下达的招商引资目标任务为 2个亿，截止目前完成53%。固定资产20xx年任务目标1个亿截止目前实际完成50%。协税护税20xx年440万，实际完成450万。
三、综治工作
矛盾纠纷排查调处化解工作。在各网格片建立10人以上的综治信息员队伍，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时收集、了解各类矛盾纠纷信息，排查治安隐患和不稳定因素。加强以社区司法所和网格片调委会(人民调解庭)为主的人民调解队伍，以预防群体越级上访和恶性刑事案件为重点，强化基层人民调解工作，做到“小事不出网格片、大事不出社区、矛盾不上交”，把问题解决在基层组织，把矛盾化解在萌芽状态。为了提高基层干部的矛盾调处能力，今年，3月份社区举办了一期调解员业务培训班，共65人参加。全年辖区共调解民事纠纷72起，调解72起，调解率达100%，成功率达98%。
第四篇：社区个人的工作总结
xxxx街道地处博乐市政治、经济、文化、商贸中心，辖区面积9.5平方公里，辖7个社区，居民10908户，总人口36438人，常住人口32820人。驻辖区财务独立核算单位143个，各级党组织181个，党员2101名，其中街道自管党员共有237名。街道社区工作者71名，其中在职在编38名、在职无编33名，社区工作者43名、街道工作者28名。街道先后被州市党委、政府授予精神文明单位、综治计生甲级单位、安全文明街道、社区广场文化节优秀组织奖、先进基层工会、先进基层武装部等荣誉称号，获全市党的建设、党风廉政建设、社区建设、精神文明建设第一名。
近年来，xxxx街道在州市党委、人民政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以基层党组织“五个好”创建活动为龙头，以抓班子队伍建设为基础，以服务居民群众为目的，不断深化和创新街道社区党建工作，推动了街道社区各项事业的健康有序发展。
一、整合资源，健络，着力构建街道社区大党建的工作格局。
为适应新时期对城市基层党组织建设的要求，本着“以人为本、服务于民、资源共享、共驻共建”的社区建设原则，街道党委跳出了原有以条为主的旧模式，充分利用社会的组织资源、政治资源，构筑了以街道党委为核心，以社区党组织为主体，以社区单位党组织为依托，以块为主、以条为辅，条块结合的管理新格局。
一是构建党建组织不断扩展的全覆盖工作格局。街道党委下设9个党支部，20xx年实现了“一社区一支部”，在建立健全了社区党组织的同时，把党建工作触角向非公有制经济组织拓展，积极探索非公有制经济党组织建设的新途径。20xx年6月在非公有制单位金穗大厦成立了党支部，派遣了7名党建联络员。在7个社区建立了联合基层工会、团支部和妇委会，在金穗大厦、阜新学校、陪蕾幼儿园3家非公有经济企业建立了团的组织，发展团员70余人。从而基本实现了有群众的地方就有党的工作，有党员的地方就有党的组织，有党的组织的地方就有党的活动。
二是构建领导有力协调各方齐心协力整合创建力量的工作格局。街道党委围绕创建“五个好”基层党组织工作，先后召开了党委会、社区党建协调委员会和全街道社区创建动员大会等专题会议，研究部署创建工作。在广泛征求辖区单位、街道社区干部意见的基础上，制定了创建实施方案，成立了创建领导小组，并将协调委员会、联席会的140多个成员单位纳入创建主体。同时制定了创建工作进度安排方案，建立了街道班子成员创建联系点，使创建工作做到了“三个统一”(思想认识统一：举全街道之力真创、真建;工作步调统一：由党委书记组织牵头抓总、协调各方;创建标准统一：资料、牌名等基础性工作规范统一)，实现了“三个到位”(领导责任到位：各社区党支部书记是创建第一责任人;共建力量到位：街道、社区分别召开社区党建协调委员会和联席会，广泛动员、整合力量;任务分解到位)，将创建任务细化分解，落实到人，具体到人。硬件建设做到“十有”[“有方案、有人抓、有阵地、有牌子、有制度、有设备(电视机、影碟机、微机)、有活动、有记载、有特色、有成效。”];软件建设做到“九有”[有创建工作简介、有创建展牌、有创建专题片(街道)、有影像资料、有健全的民情卡、有健全的党员的花名册、有社区党建工作记载雹有社区党员电教播放登记表、有规范的党建资料]。目前，7个社区党支部中有5个已达到了“五个好”标准。
三是构建社区党建广泛参与的横向管理工作格局。街道党委积极探索横向联系的路子，组建了社区党建联席会，对辖区单位党组织资源进行了充分利用，本着“社区党建共商、社区事务共管、社区资源共享、社区文明共创、社区难题共解、社区活动共办”的原则，群策群力抓社区党的建设。街道党委积极发挥“两会”的组织协调作用，定期召集党建成员单位的党组织负责人会议，通过互通情况，交流信息，架起了社区内单位党组织和广大在职党员与社区党组织和广大社区党员的桥梁。
四是构建街道、社区、党员三位一体的纵向管理工作格局。为充分发挥社区党组织的战斗堡垒作用，一方面强化目标责任捆-绑管理，与社区党组织签定目标责任书，实施“软目标”“硬考核”，落实考核奖惩制度。另一方面以社区党组织为核心，充分发挥社区党员的旗帜作用，动员广大党员参与社区建设。建立了社区党员联络服务站，实行党员目标管理责任制，为社区各类党员参与社区建设和参加活动提供服务。开展了在职党员参加居住地社区活动，已到社区登记报到在职党员1780名，编组61个，设置了18个岗位，让在职党员参与社区党建和社区建设工作。目前单位党组织、党员评先评优基本上要通过街道社区签署意见。
二、强化措施，打造平台，不断巩固服务居民的工作基础，切实增强社区工作者为民服务的事业心。
一方面提高基层党组织的执政能力。
一是通过“两推一驯产生了作风正派、党员服气、群众满意的社区“两委”新班子，采取逐个走访、座谈交心、节日慰问、关心生活等方式，稳定了落选人员的思想情绪，顺利完成了社区“两委”新老班子的工作交接。
二是建立健全街道社区各项规章制度。研究建立了每周例会(汇报)制度;实行了领导干部联系社区、社区科室互助等30多项制度。
三是坚持民主集中制原则，凡是重大事项，召集班子成员集体讨论，形成决议严格遵照执行。
四是纠风塑形，强化服务意识，要求街道社区干部用语标准、行为标准、服务标准、仪表标准，努力改进工作作风，做到廉洁自律，形成了比学习热情、比工作质量、比文明形象、比奉献精神、比服务态度、比遵守法规的良好风气，涌现出了地丽努尔、才仁巴特分获国家计划生育《婚育新风进万家》先进个人、全州勤政为民先进个人和优秀党务工作者的先进典型，同时才仁巴特同志的先进事迹在全州宣讲。
另一方面切实加强社区自身建设。
首先，强化街道社区工作者的理论素养。
一是组织党员干部职工采取学习、讨论、座谈、讲评的方式学习党的方针政策、党纪党规和国家的法律法规。
二是举办了社区“两委”班子、社区工作人员培训班，邀请了市组织部、市党校、街道有关人员讲解党的知识、综治计生、劳动保障等业务知识。
其次，做好街道社区干部管理。
一是鼓励社区干部参加学历继续教育，凡取得不同学历的街道社区干部进行不同等次的奖励。
二是建立了干部岗位责任制，做到了人员、职责、奖惩三个到位。
三是强化服务居民群众的责任机制，建立了干部服务问责制和服务制，全面推行政务(居务)公开，诚心接受居民的监督。
四是完善服务居民的用人机制，严格执行“两推一驯，有效保证了辖区居民对社区干部的选择权和监督权，充分调动了居民的政治热情。
五是加强对街道社区后备干部的管理，健全档案，对表现一般的及时进行了调整，对表现好的向上级组织推荐。
六是加强纵横向联系与交流，走出去、请进来，取长补短，相互提高。
第五篇：社区个人工作总结
一年来，社区共青团工作在上级团委的关心支持下，在社区团员青年努力下，取得了一些成绩，但是还有不足的地方，希望在20xx年再接再励，把团的工作再上新台阶。
20xx年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：
一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设
工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。
二、出色完成各项工作任务
1、根据岗位要求，认真履行岗位职责
我是xx街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计xx张、其中0―6岁有xx张、高中及中小学生计xx张、敬老卡xx张、以及居住证受理及续签共计xx张。出色完成了上级交代的任务。
2、敬老卡续期服务工作的重心认识
做为xx社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们xx街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们xx街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。
我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9：00―16：30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到申城世博参与者行动中，服务于世博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。
三、20xx年工作亮点
用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老人居民的利益放在第一位，在2020年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可；在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己的努力。
总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为xx老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。
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