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文体部作为一个常规部门负责早操的检查工作。近期由于天气渐冷、甲流疫情的蔓延,文体部早操的常规检查工作暂时告一段落,本月早操只进行了一周,下面就文体部近一段时间的工作做一个总结:
一、本月早操情况:
经过了一段时间的早操检查,各系的早操出勤情况以及做操的质量已经有了明显的改观,本月统计数据中有多个系情况很好并未扣分,在此也对这些系部表示祝贺。但同时也存在着一些小的问题,重点在于:1、假条的规范性,希望各系部能严格按照规定向学生开正规教条,以免个别学生钻漏洞,私自制作假假条。 2、做操质量问题,因天气等原部分同学在做操过程中表现的并不认真,这样就没有达到早上锻炼的效果,希望各系注意监督,保证早操的质量。另外,广播操比赛也因各种客观原因中暂时取消,但并不是永远取消,希望大家能做好准备,在每天的早操中就规范动作,为广播操比赛做好准备。
二、野炊活动:
不久之前学生会组织了一次全体学生会成员的野炊活动,文体部全员参加,我们每个人都充分体会到了其中的乐趣,体会到了作为学生会成员的快乐,同时在这次活动中也学到了许多东西,在这个集体中大家团结协作,互相了解沟通,为今后工作的开展打下了坚实的基础。
三、规章制度的学习:
近段时间,文体部将工作重点放在本部门的制度的完善以及学生会规章制度的学习,本部所有成员积极认真的学习,在学习过程中更是深刻体会到作为一个学生干部的责任和义务。文体部近期工作相对较少,但是文体部并不会因此放松自己,仍然会一如既往的积极工作,相信我们可以做的更好!院学生会文体部应该就是:
1:回顾上周的问题,怎么在这周应对和改进的!
2:这周的每天或者每个班的实际表现,优点和缺点!
3:重点突出优秀的例子和突出的缺点
4:发扬(表扬)优点!针对缺点提出有建设性的意见和建议
最后总结陈词,展望下周......
今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,下面我把本周情况总结如下:
一、主要工作:
1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。
2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。
二、取得成绩及不足之处:
1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有部分同学不按时到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提出如下要求:少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查,发现有同学在校门外逗留或是购买零食的,要做好记录,并且督促赶快进教室,巡查小队不仅巡查校门外,还要巡查班级早读情况。
2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很多班级都养成了良好的卫生习惯,但遗憾的是如:
(1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况;
(2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,花池打扫不彻底,还有纸屑、烟头等等。
要求:各班要加强学生卫生习惯的养成教育,做到不乱扔乱吐,不乱涂乱画,衣帽整洁,勤洗澡、勤剪指甲,不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底,不留死角死面,并且要保持干净整洁,要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识,只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来,看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时的制止。
3、大课间。因上周天气原因所以大课间的开展只有周四,但是通过平时观察我校大课间活动质量下滑,主要体现在进出场不整齐,舞蹈动作不规范动作不统一,有些班级有同学在里面打闹等,希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。
4、中午用餐情况。中午用餐下楼时,老师有点担忧:有些学生下楼时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患,也有乱倒的现象,请同学们楼梯口最多两人同行,不要拥挤。与前面的同学保持距离,以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想,也请老师们做好陪餐工作。
5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动安全我们学校是非常重视的,但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在:课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。
5.红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾,我们少先队巡查小队有记录的,在这里我就不一一的念出来,希望每位同学每天都要佩戴红领巾,如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾,我们就要将你的情况通报到全校,要把你请到主席台来亮亮相的。
三、几个建议:
1、早上晨读打起精神,让琅琅书声在校园里回荡。
2、请各班同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。
3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。
4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。
同学们,燕子去了,有再来的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光,好的继续发扬,不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是对上一周工作的总结,希望同学们继续保持好的方面,改正不足之处。
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、*这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!
回首这一周的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这一周取得了长足进步,工作情况总结如下:
一、工作回顾
门店情况:
通过我们**店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高;现在**店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员整体素质有了很大的提高,财务账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
完成的其他工作:
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
1、经验不足沟通不够 我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1.了解员工
2.对现有的规章制度的执行情况了解
3.完善规章制度听取员工意见和建议
4.对员工的责任明确工作分配到位
5.让员工了解我尊重我不是怕我
6.了解消费群体和顾客沟通 人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
时间匆匆而过,转眼间一学年的工作已结束,在这一年中,有得也有失,下面就个人在一年中的工作简单总结如下:
一、思想方面:
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;教学工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、考勤方面:
20xx年由于工作关系我在两所小学工作过。春半年在五里小学、秋半年在雨台小学。这两所学校离家都比较远,由于本人是学校的管理者,要在教师面前做出表率,要有依校为家的思想。虽然学校离家有将近20里路远,不管是天晴天阴、下雨下雪,我都必须提前到校,推迟离校。虽然得不到家人和同事的理解,但是我无怨无悔。
三、教育教学:
我作为一个学校的管理者除了要处理好学校的事务,还担任两门主学科和三个班的副学科的教学任务。为了搞好教学,我利用双休日时间备课,课余时间批作业、上网查找资料。
我所代的班级同学们的基础较差,我就采取一对一帮扶的办法,在课堂上做到精讲,对于成绩比较差的同学课后给予耐心的辅导。做到不让一个同学落下。有付出就有回报,我们班在平岗中心校统考中取得了全办第二的好成绩。
四、其它方面:
本年度学校工作特别繁杂,除了完成个人的业务外,带领全校教师完成了本年度的各项任务。本人主要完成了一下几项工作:
1、在秋期刚开学的时候,就投入到新生入学的学习采集和电子学籍填写上报工作,接着就是年报资料上报和学籍更新完善工作。
2、由于我校是“留守儿童之家”项目学校。分管这项工作的老师请假,就由我来代管此项工作,首先制定计划、方案,随后就组织教师来实施此项工作,在实施这项工作的过程中,留守儿童得到了精神上的安慰:他们在课余时间里聚在留守儿童活动室里和老师们一起下棋、看书、谈心,孩子们感到非常欣慰,有时还给他们的亲人打电话,让他们也分享快乐。
3、学校的安全工作:我每天要提前半个小时到校开门,负责同学们的安全和学校的卫生监督工作。放学后要推迟20分钟离校,检查全校门窗是否关好及周边的安全。定期对学校要进行一次安全排查。由于本人的工作多而复杂,就粗略的回忆这些。从年度的工作内容和工作态度上看,自我鉴定为优秀。
教学工作已接近尾声,回顾本学期的工作繁忙而充实,为使下学期工作顺利展开,现将本学期工作总结以下。
一、教学工作
1、加强自律做好学生的榜样。
一年级的学生刚进校,安全、卫生、纪律、学习习惯几近一无所知,一切都要从零开始。为了培养学生各方面的良好习惯,我事事率先垂范,遵纪守时,严格自律,要求学生做到的扫地、擦黑板、摆桌椅、捡垃圾、勤俭用水用电、文明就餐,勤俭食粮等,处处做好学生的榜样,以本身的道德修养影响身边的每位学生。
2、加强业务学习,争强上课的实效性。
在组长的带领下,积极参与各项教研活动,深进学习《新课标》,掌控新的教学理念,指导课堂教学,力争使每一个学生都能学到有价值的数学。积极参加校内组织的听评课活动,虚心学习他人好的经验好的教法,边听边教边学,教学中有疑必问,有错必纠,认真上好每节课,课前通读教材,掌控重难点,认真备课,不但备教材备教法,而且备学生,每节课做到有备而来,结合课型制作能吸引学生留意力直观有趣的教具,课后及时作出总结反思,做到一课一小结,争强了课堂的实效性。
3、抓两端、促中间,重视分层教学。
课上为了不一刀切,根据学生的认知现状,进行分层辅导教学,分层作业,把简单的基础知识题目留给学困生回答、板演,及时捕捉他们的课堂疑问,及时进行反馈,作业优先面批面改,坐位的安排一直都在靠讲台离老师最近的地方,便于及时辅导,通太小老师兵教兵的方式,带动他们学习的积极性,使他们学有所得。对优等生课堂发问增加深度,作业增加梯度,激起他们的竞争意识和创新能力。通过抓两端学生带动中等生共同进步,对各层次的学生及时有效地进行评价,做到有的放矢。
二、班级管理
由于学生年龄小,纪律、卫生、安全意识缺少,刚开学时,就和任老师一起对学生进行学校一平常规教育,逐字逐句给谈们讲授《中小学生守则》和《小学生平常行为规范》,针对学生出现的不良行为及安全隐患及时引导,对比改正。从生活的每日三餐,从生活用品到学习用品,从就寝洗刷到起床穿衣,从勤俭一滴水、一度电等等都要处处提示事事关注,表现好的及时表扬加分加星嘉奖,现在大部份学生已具有了初步的自理能力,晓得忍让,学习、卫生、纪律方面也有明确的方向。
孩子的教育是学校和家庭的共同责任,平时不断与家长沟通交换,让家长也能及时了解孩子在校的学习生活情况,工作上获得家长的理解和支持,使家校双方能共同关注孩子的成长。
存在的不足:
1、课堂语言的严谨性及语言的亲和力有待进步。
2、应加强课标的理论学习与实践相结合。
今后的努力方向:
1、继续抓好课堂常规教学。
2、加大培优扶困的力度,对学困生要有足够的信心和耐心。
3、坚持读书学习,促使自己的专业成长。
总之,要勤学善思,力争各项工作做得更细更实,更好的为学生今后的发展服务。