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来到xx社区工作到现在,已经有三个月的时间,在忙碌和快乐的社区工作中,我感觉到了自己的成长。三个月的学习,使我对社区的认识都发生了很大变化;三个月的社区工作,让我的思想实现了从最初的干着试试看,到把它作为一项事业来完成的转变。
在这段时间里,我深深感受到了来自各方的关心和爱护,街办的期望、主任对我工作的引导和支持、同事们的热心帮助,还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标,以满腔的热情投入到工作中去,在工作中学习,深入了解各项政策,学习掌握各种工作方法,正确处理突发情况,在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。三个月时间过得很快,在我看来,每天面对的工作都是学习的机会,每次处理的事务都是经验的积累,在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获,哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的.是众多居民,接触的都是居民大大小小最琐碎的事。有人称社区干部是“小巷总理”,面试的时候我回答过这个问题,三个月后,我对这个称谓充满了更多的感悟和理解。别人眼中的琐碎小事,对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是社区工作者的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事,也要充分发挥纽带桥梁作用,做好政策的上传下达,在这段日子里,我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后,其实包含着他们对社区每位居民的爱与关怀,从事这份工作,能成为他们中的一员,让我觉得自身的价值得到了体现。
三个月的工作让我体会到:要做好社区工作,需要用心、用情、用爱。
用心:
居民的诉求就是我们工作的内容,为居民办事,不仅仅只是把一件事做完,更要用心办好,例如居民发生矛盾纠纷,我们不单是分清谁对谁错,更重要的是将心比心,要站在居民的立场上,设身处地为居民着想,不要仅仅解决这一次纠纷,而是要解开矛盾双方的心结,最大限度的维护社区安乐团结。
用情:
为居民办事,重内容轻形式,真正对居民投入关怀和真情。例如关爱社区特殊家庭,开展“帮扶、帮困、帮教、助学、助残、助就业”等帮扶活动,针对不同困难群众实际,采取不同的帮扶措施并做好服务。我们不仅要在节日送去慰问物资,更重要的是不定期的走访,和困难群众谈心,帮他们树立正生活信心,帮助安排就业,解决实际困难。
用爱:
爱社区、爱社区工作、爱居民。我作为本社区的居民,要把社区当做自己的家一样爱护;作为社区工作人员,热爱自己的本职工作,明确一切工作都是以群众利益为根本出发点,为工作投入极大的热情和耐心;爱居民,我们是为人民服务的一员,对待前来办事的居民群众要热情接待,耐心讲解,把居民的事当做自己的事来办。为居民处理好每一件小事、急事、难事,是社区工作者的出发点和落脚点,时刻把居民群众的利益放在心上,居民满意,我们的工作才有意义。
20xx年,柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展社区服务功能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力发展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,使20xx年社区服务工作取得了明显成效。
一、开展心贴心服务。
(一)充分利用社区资源,广泛动员社区成员用心参与到社区建设中来。社区透过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众带给便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、礼貌行为养成、植树绿化等活动,使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上,与渝洲社区医院建立急求助信息系统,老年人如遇到突发事故,只要拨打24小时“应急”电话,医务人员就会立刻上门为老年人救急。
(二)主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系,全年共为居民免费体检5次,开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的状况,社区与渝州医院联合,于20xx年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。
(三)为了丰富社区的服务项目,社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会,并根据他们提出的要求,在服务工作上作出必须的调整,个性是征对空巢老人,社区更作出“一对一”帮扶,经常上门看望,了解和关心他们的近况。
二、开展应对面服务。
(一)如:5月20xx区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”,活动资料包括了:计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询(医保、低保、民政等),义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等,受到广大居民群众的欢迎。
(二)及时地解决流动人员的生活困难。今年5月,社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾,在经过深入了解后,社区及时发动社区居民为他们捐款1421元,解决了他们的燃眉之急。
(三)为丰富居民的业余文化生活,社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区带给各类书籍上千册,得到群众好评。7月3日,社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅仅对取得的成绩提出表扬,对不足的地方也提出了意见,更提出了今后的工作方向,得到了文体协会成员的高度赞扬。
(四)在学生暑假期间,社区开展了“离校不离教”活动。活动资料有:安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等,受到学生及家长的好评。
三、社区不光是解决居民的困难,也关注着单位的困难
今年6月山城豆制品厂的职工220xx堵住厂区大门,要求厂里负责人与工人应对面,解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一齐到现场,了解职工的状况,并将状况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后,职工的部分问题没有得到解决,多次到居委会来反映状况。社区每次都及时地将状况汇报给街道,做好安全稳定工作。
社区服务工作错综复杂、千头万绪,涉及方方面面,一年来我们虽然做了一些工作,但工作中还存在着很多的问题,今后我们将开展新的服务项目,加大服务力度,将便民服务领域拓宽到更广层次。
20xx年转瞬就将过去了,在办事处领导和同事支持和帮忙下,一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。工作上取得了必须的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作状况总结
一、努力学习,及时适应新的岗位
认真学习马列主义和邓小平理论。同时,认真学习党的路线、方针、政策,尤其是党的十六大精神,掌握其精神实质,并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民学校等载体,采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训,真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗,甘于奉献精神,利用节假日进行义务劳动,美化社区环境。为了适应工作要求,配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。透过各项措施的制定和实施,规范了工作行为,调动了用心性,提升了社区整体工作水平。
二、勤奋工作,尽力做好本职工作
我主要负责综合治理工作,作为一名社区干部,我时刻严格要求自己,努力工作,不等不靠,用心主动完成各项任务。
1、提高认识,加大普法宣传力度
今年以来,我们坚持优化社会环境这一主题,全面开展了建立“诚信平安社区”活动。在和区签订职责书的基础上,街道办事处又分别同xxxx居委会和卫生管理站签订了综治职责状,明确了职责范围和工作目标。透过签订职责状,各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视,狠抓落实,建立健全了社会治安综合治理网络。同时,加强了与公安部门沟通,召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议,进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课xxxx,受教育面达40xxxx次。向居民发放新《信访条例》7000份,加深了居民对新条例的认识。同时,利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》、《国防教育》6期,并开辟了法律知识专栏,开展经常性和针对性的法制教育,把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。
2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作,巩固综合治理成果
在民事调解方面,充分发挥基层的作用,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态。据不完全统计,一年来成功调解民事纠纷3xxxx,无民转刑案件发生,调解工作认真、细致,纠纷调处成功率98以上。
外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象,为此,我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上,掌握了重点人口状况,加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员状况进行登记造册,对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查,并透过片长随时对外来人员登记。
帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间,掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习状况。刑释人员重新犯罪率为零。
在信访工作中,我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上,坚持群众利益无小事原则,做到件件有着落,事事有回音。农机里小区居民因为修路上访问题、广盛里社区、北陈社区路灯及上下水改造问题等都透过社区干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访45xxxx次,无一例去市赴省进京上访案件发生。
虽然今年的工作取得了必须成绩,但距上级要求还存在必须差距和不足。今后要不断自身建设,为管区经济和社会发展做出应有的贡献。
20__年_月_日,由自治区常委_____市委书记___在___为我们赴内地培训的一千名学成干部开展动员大会,会后我被分到了____路社区,成为了一名社区工作者。
7月4日我怀着激动的心境踏进了社区大门。转眼间五个月过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在社区工作的岗位上,每一天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,可是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,自豪感油然而生。
在领导和同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责,各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情景总结如下:
一、思想进取向___靠拢
坚决拥护中国___的领导,以___、___、___为指导,不断提高自我的政治思想素质,不断更新自我的观念,树立以人为本的思想,认真领会___的_大精神,加强素质教育理论学习,确保在思想行动上与___坚持一致。
二、勤奋工作,尽力做好本职工作。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。我虚心向身边的老同志们学习,向有经验的同事们学习,学习他们如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处,遇到突发事件如何应急处理。
之后我接手了精神礼貌、远程教育、一月一主题、___等工作,先后完成了:远程教育档案整理;廉政文化“六进”档案整理;各类精神礼貌材料上报;市级单位精神礼貌复验工作的安排和档案的规整等工作。在准备档案材料,准备活动资料等方面我虚心请教资历老的工作者;尤其是在街道帮忙的一段时间使我提高十分大,对工作有了进一步的理解,工作变得更容易上手。
工作中我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位应对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题、进取参加街道社区组织的各类培训和会议,不断提高自身业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间完成了业务教育的学习,提高了自身素质。
在进入了____路社区的工作学习中,我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区,并且和同事们的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,经过慢慢的积累经验,必须能够更加出色。
三、今后努力方向
半年的工作匆匆而过,经过踏实的学习,我多社区情景和工作性质都有了进一步的了解,取得了一些小提高,但工作中还是存在不尽如人意的地方需要进一步完善,比如遇到很多工作心境烦躁导致态度变差,在20__年的工作中,我要克服个人毛病,讲学习,以知识武装自我;讲方法,提高个人工作水平和层次;讲自律,做清正廉洁的公仆。
总之,既然选择了这个职业就要兢兢业业,脚踏实地,听从指挥,绝不做一个“口惠而实不至”的人,以行动诠释着职责,做一个称职有为的社区工作者。
寒假里,社区号召我们一起去敬老院慰问老人。收到这个消息,我立刻高兴地接受了这个任务。因为我觉得,孝敬老人本来就是我们每个少年儿童的责任,更何况在敬老院里的那些老人,平时一定更缺少关爱,如果我们能给他们带去欢笑带去快乐,那将是一件多么美好的事啊!
我们带着满满的祝福来到了敬老院。可能知道了有小朋友来看他们,当我们一走进敬老院的大门,一下子就看到了一张张殷切盼望着的亲切笑脸。于是,大家立刻开始了行动,轮流上场给老人们表演起我们精心准备的节目。
节目开始了,敬老院里也热闹非凡了起来。大家载歌载舞,老人们掌声不断,整个敬老院都沉浸在欢声笑语中。表演完了节目,我们把带来的小礼物分发给了各位老人,老人们更是喜笑颜开,乐不可支,不停地称赞我们是懂事乖巧的好孩子。看到老人们欣慰而又满足的,步满皱纹的脸,我的心里甭提多高兴了!
时间过得很快,一个小时的慰问活动结束了,我们和老人们合影留念依依惜别,有的老奶奶握着我们的手迟迟不愿松开,我们答应老人们我们还会来看他们的!相信大家和那些老人永远都不会忘记这一天的。
这一次的慰问活动,我感触很大,每个老人都需要子女的关爱,哪怕工作再忙的人都不能忘了给自己的父母送去关心。而那些已经在敬老院里的老人,由于一些原因他们不能呆在自己的家里,那就更需要人们的关心了。让我们都行动起来吧,尽我们的所能为社会多作一点贡献,让每一个人都成为一名副其实的少先队员!
20xx年,xx社区紧紧围绕城北街道工委及办事处的工作精神,严格落实其工作部署于要求。在街道宣教中心的指导下,积极开展各项宣传工作,加大社区对外宣传力度,为在社区内倡导文明向上的社会风尚、不断促进社区的精神文明建设、建设和谐社区发挥出积极作用。现将工作总结如下:
一、社区的基本情况
xx社区位于xx区xx街道中心地带,占地面积2.8平方公里,辖区居民xxxx户,xxxx人,党员xx名。社区党总支下设个党支部、个居委会,党总支成员名,其中书记名、副书记名,委员名,分别兼任个社区党支部书记、居委会主任,负责宣传工作人员人。社区现有宣传阵地xx处(其中横幅xx块、板报块,每年更换xx次,室外宣传栏xx块临时块)。
二、宣传取得的成效
在今年,我xx社区积极研究多种宣传方式,突出创新宣传活动,全面改革宣传内容,通过悬挂横幅、宣传栏、黑板报、张贴海报、知识讲座与社区各种文化活动的开展等多种方式,积极利用各个节日以及学生假期,将宣传工作氛围多个不同阶层,针对不同阶层的居民进行适当的宣传。并我社区在“阳光管家”取得良好成果的基础上,进一步发挥其辐射带动效应,在其它下辖社区分别成立阳光益民(xx)、阳光圆梦(xx)、阳光关爱(xx)、阳光利民(xx)等群众服务组织,全面拓宽社区主题实践活动领域,展示社区良好风貌。以此积极引导辖区居民关注参与社区宣传建设。通过以上方式在今年的社区宣传工作中,我社区组织的各项活动均得到了居民的大力支持与积极配合,也同时确保了将党的“三个代表”重要思想和科学发展观落实到社区宣传实处,从而进一步推进了我社区的精神文明建设,促进了我社区整体的和谐与发展,的打破了居民的一致好评。
三、年度任务完成情况
按照街道宣教中心年初总体工作部署,结合社区工作实际,主要开展了以下工作:
1、认真开展节日项目活动。积极利用“全国科普日”、“国庆节”、“七一”等重要节日组织开展主题宣传实践活动。为营造健康、和谐、科学的社会环境,建设健康安全社区。我xx社区紧密结合社区实际,在今年月xx日积极组织社区工作人员以及各界志愿者,在xx公园开展了时长2小时的以“健康xx人”为主题的全国科普日xx区活动,在活动中xx为志愿者共为社区居民服务xxxx人次。在月日于社区兵乓球室开展了“xx社区七一职工趣味运动会”以及在xx月xx日于开展了xx小学开展了“xx社区庆祖国xx华诞文艺汇演”等活动,以此类纪念庆祝活动吸引社区广大居民的积极参与,尤其是中小学生得到了思想熏陶、文化普及教育,大力弘扬了优秀的传统文化。
2、积极倡导社区居民共同运动。为有力推进我社区的健康与和谐发展,我社区积极组织居民与志愿者共同参与并举办了“xx社区第届登山比赛”、“xx区健康xx人,健身路径比赛”、“xx区第届“和谐杯”乒乓球比赛”等运动竞赛活动,在几个小时的运动竞赛过程之中,我社区居民不仅在身体上得到了锻炼更是放松了心灵,也同时与周围居民建立起了深厚的友谊,推进了我社区的和谐建设。
3、组织多重文化活动,强化社区团队建设。社区文明是社区精神建设的核心内容。在今年为强化我社区的团队建设,加强社区的文化精神创建,我社区在原有的兴趣团队建设的基础上,有进一步加强组织了各项团建活动。分别利用活动月,定期组织活动团开展了座谈会、训练等活动,强化完善了舞蹈队、合唱团的建设力度。并极为社区各团队提供表演机会,让其展现团队风采于文化魅力,与此同时还结合社区实际,积极围绕社区老龄居民为中心,展开多种形式的文娱活动,为老年人的生活提供了娱乐。为此我社区分别于今年月、月和月开展了社区老人银婚庆典活动、社区老人参观金胜福活动、社区老人金婚庆典活动以及魅力xx文艺演出等,以提升社区老龄居民的生活质量。
4、积极利用假期时段,持续开展多项宣传。在今年,我社区紧密按照街道居委会指示,加强了对环保、法律、健康、安全等方面的宣传工作力度。积极利用生趣中小学生寒暑假期展开知识讲座,文艺讲堂以及运动竞赛等活动,以改善由于学生课程较慢时间不足,不能将知识与文化宣传到孩群之中的情况。在今年,我社区分别在各月开展了“大气污染防治宣传”“社区应急演练”“工伤保险条例宣传”“社区心理健康知识讲座”以及“青少年法律知识讲座”等活动,以此增强了社区的整体环境与法律文明理念。
5、继续开展“牵手阳光”活动,牵手阳光是xx社区的特色服务。
一是开展了xx社区“阳光关爱”组织,围绕关爱辖区内有困难的弱势群体以及未达到享受国家扶助政策标准且需要帮助的边缘人群这一宗旨,积极组织社区志愿者与工作人员共同对社区居民开展了系列扶贫活动,并同时在史家坑“阳光益民”组织辖区针对失庭成员开展了参观第届农业嘉年华活动,以帮助他们走出家门,释放心情,重拾愉悦,重回正常生活轨道。
二是“阳光关爱”、“阳光圆梦”、“阳光管家”等工作人员在端午节期间,为使辖区失庭、残疾人、低保户、孤独老人等成员都能过上一个和谐温暖的节日,纷纷举办“粽香庆端午,社区情正浓”主题活动,并结合正在开展的群众路线教育实践活动,广泛征求居民建议,限度听取不同群体的声音,为辖区困难群体提供实际帮助。
三是xx辖域“阳光圆梦”采用寓教于乐的方式,开展了“我是阳光,我快乐,青少年在社区”趣味运动会,充分调动了孩子们的参与热情,社区青少年通过这样的比赛激发了奋力拼搏、团结协作的良好精神,从而树立健康、积极的生活态度。
6、认真做好信息报送工作。社区领导高度重视,强调信息的收集、书写与报送工作要求,本月止社区共上报各类信息xx余条,组织人员书写新风论坛约稿、调研报告、征文和童谣征集等稿件xx余篇。
总之,社区宣传工作要始终围绕社区发展大局,努力改善、提高宣传工作质量,完善工作制度,在社区的各项工作中限度地发挥思想宣传工作在构建和谐社会中的积极作用。