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社区卫生服务中心已经发展了三年多的时间,同样社区护理工作也历经了三年的探索,在这三年的护理工作中,我们积累了很多经验,同时也遇到了许多困难。但经过全科护士的共同努力,群策群力,八仙过海。护理工作同样取得了很大的成绩,尤其是20__年更是彰显成效。
随着社区卫生服务的发展,百姓越来越了解社区卫生的重要性,也就能够更好地接受我们的服务,使我们的工作得以顺利开展。20__年在上级主管部门的要求下,对居民档案重新进行整理登记,要求的基本信息更加详细。由于平时和居民、社区委员的沟通和交流,得到了居民的认可和社区委员的配合,使建档工作完成了上级要求的20%,同样其他工作也得到了上级主管部门的认可。社区护理工作,不仅要完成在医院的患者输液、采血、预防接种等日常工作,而且还要深入社区义诊、随访、健康教育等工作。在社区护理工作中,每个人都发挥自己的特长,把社区的各项工作做的井井有条。比如,______________的特长和优势是为人热情、热心,又有很强的沟通能力,这样,老年人的保健、残疾人的随访、儿童保健等工作完成的非常出色。再如,________________的特长和优势是与患者相处和谐、静脉穿刺技术够硬,这样,社区患者的输液等护理工作完成的非常出色。在一年当中没有出现医患纠纷和护理事故、差错。
总之,在20__年全年社区护理工作中,我们不仅完成了上级业务主管部门下达的工作目标,为社区居民实行“六位一体”的卫生服务,而且在护理部的领导下,严抓护理安全和护理质量,加强护士培训,开展病人满意服务。在这一年当中,社区历经房屋粉刷、搬迁等客观因素,克服护理人员体弱多病、人员少等困难,无论是在护理技术操作合格率、护理文书书写合格率、护理人员三基考核率,还是患者满意率都达到了护理部的要求。
在新的一年里,社区护理工作将再接再厉,在护理部的领导下,在上级业务主管部门的指导下,在社区委员和居民的配合下,努力完成各级工作目标,把社区卫生服务真正服务落到实处。让百姓真真正正的体会到开办社区服务中心带给他们的便利和实惠。
回顾一年工作,在街道党委,居委党总支的领导下,居委班子团结一致,高标准严要求,大家工作认真勤恳、牢记自己的职责,按时完成街道布置的各项工作。年初用心开展扶优帮困工作,上门走访慰问丧残军人、老干部、高龄党员和困难家庭40多人。节前组织一次由全体楼主长、党员参加的“迎春联欢会”,多层次的表演,为居民带给了自娱自乐的平台。和谐了社区气氛,在元宵节组织了外来务工人员与我们的团队以及志愿者一齐包汤圆、闹元宵。小区外来务工人员与大家同乐,让他们感受到大家庭的温暖,同时对他们为建立市礼貌小区作出贡献而感谢。
为了更好地体现为居民服务,我们组织了“3.5”雷锋活动,开展了量血压、中医咨询、法律咨询及经适房咨询、为民理发等等。同时还组织了糖尿病知识讲座,为了庆祝建党__周年,我们组织了居民才艺展示活动,参展的有20多个家庭,资料丰富多彩,从绘画到摄影,从编织到手工艺,从盆景到根雕因有尽有,反映了居民对生活的热爱,提高了社区居民的文化修养。为保一方平安,我们建立了节假日值班制度,结合“11.15”火灾事故用心开展了消防安全检查工作,对楼道进行检查,在节假日我们坚持值班到凌晨。为响应街道建立国际安全社区,利用大小会议、黑板报进行防火防盗宣传,台风季节我们放弃休息,用喇叭进行喊话,对存在隐患及时纠正。组织成立了一支志愿者队伍,开展大联动值班巡逻。在巡视中发现了不少问题,减少了案发率,稳定了社会治安。用心完成了献血工作,为社会作贡献。在百万家庭低碳行、垃圾分类我先行的工作中,我们广泛宣传,用心行动,做了不少工作,但是垃圾分类工作任重道远。目前虽然不是很理想,只要我们努力了,相信这是利国利民的好事,总有一天会实现。
抓好老年活动室工作,解决老年人的需求,关心他们的生活,是我们的职责。我们安排下党员医疗小组坚持不懈的为老人服务,请地段医院对65岁以上的老人免费测量血压、血糖、查眼睛,对退休妇女进行了体检。在高温季节,我们关爱老人度盛夏,为他们送一份清凉,表达了对老人们的爱心,并邀请街道老年协会、大篷车为老人演出节目。重阳节为80岁以上老人请他们去南翔小笼店吃面。今年老年活动室被评为优良活动室。
为提高全民素质,我们队不同年龄段的居民进行了体能测试,在居民中推广第八套广播操,部分居民参加了街道比赛。六一儿童节组织小朋友联欢暑期安排了学生唱红歌、党史教育,联合上体学院对学生进行垃圾分类讲座。大龄小朋友参加科普实验、乒乓比赛等等。
在为民解忧排难中,调解了纠纷33起,签订协议书13份,处理110回访19次,安排就业15人(其中就业困难者5人)为残疾人体检3次,对重残着发放节能灯等。在落实国家政策经适房做了超多工作,共有12户居民享受了经适房待遇。我们广大居委干部用心参与其他工作,例如防邪教方面也做了广大工作,侨情调查也走访居民不遗漏。为了搞好人大选举工作,居委干部开展了上门走访工作,克服困难,千方百计,保证每个公民的民主权利,在大家的努力下,在楼组长的支持下,选举一次成功。目前,正在迎接市礼貌指导测评工作与帮困募捐工作。我们决心在新的一年里把居委工作做的更好。
一、做一个勤学善思、勤廉质朴的社区工作者
面对社区工作不断创新和发展的要求,只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此,我一直将理论学习作为自身的重要任务,通过多种形式,学习党和国家的方针政策,提高自身的思想素质和政策水平能力,同时也虚心向社区领导及身边的同事学习。在工作决策上一切从社区实际出发,团结同事,增强班子的凝聚力、战斗力,求真务实,力求高效。自觉在政治上,思想上,行动上积极向党组织靠拢。养成良好的思想作风、工作作风和严谨的生活作风,严格要求自己,廉洁自律,认真执行廉政方面的各项规定,无违法违纪的行为。
二、做一个爱岗敬业、勤勉工作的社区服务者
社区工作的对象是居民群众,为密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。以下就我工作的主要情况向大家作简要汇报。
首先汇报安全生产工作情况:
1、安全动态检查常抓不懈。做好辖区内的7家生产型企业及195沿街店面的日常动态检查工作,完成上级部署各类专项排查工作。在12年完成97家企业及个体工商户的网上自评工作。
2、安全宣传内容丰富,效果显著。社区的安全宣传工作结合“安全生产月”、“11・9消防日”等契机,在辖区内悬挂安全标语、出版安全专栏、举办安全讲座,观看安全教育片及进行消防安全疏散演练活动。此外,今年上半年还组织社区工作人员入户发放用电用气安全注意事项的致居民一封信,共入户684户,其中出租户约340户,签收公开信148户。通过形式多样的宣传活动,让居民群众提高安全意识和掌握消防安全知识。
3、扎实开展防台防汛工作。社区制定防台防汛应急预案,加强防汛物资库的建设工作,完善防汛物资。注重对重点区域铁路园林、、在建工地及园山山脚路段的巡查,做好防护工作。在今年的两次台风中,社区避灾点共疏散铁路园林低洼地带人员324人次。为改变铁路园林低洼地带逢大雨必淹的情况,社区积极介入督促铁路园林负责人对排水系统进行整治及排水管加宽改造。并协调铁路相关部门,在小东山铁路边水沟增设拦水墙,阻止雨水排往铁路园林。
今年结合文明创建在坤城房地产和坤城物业的支持下,对雪梨星光一期进行了消防管网的改造。还集中力量对34个居民小区楼道安全消防清查整改工作,在街道安监站的支持下,小区增配消防水带50条,灭火器75个。使辖区的消防安全设施得到进一步完善。但仍存在一些隐患难以整改:一是老旧小区内的临时搭盖、储物间下挖住人的情况比较普遍,且地下室居住人员复杂,随意改造房屋结构,形成较大的安全隐患。二是辖区简易搭盖铁路园林人员居住密集,消防车无法进出。希望上级职能部门能加大对这些隐患情况的整改力度,还居民一个安全放心的居住环境。
接下来汇报综治工作方面情况:
1、健全综治领导小组,完善群防群治的社区治安防控体系。加强对辖区进行入户摸排,掌握社区各类重点人员情况。做好各大节假日值班备勤工作。
2、认真开展人民调解工作。把防止民间纠纷的激化作为工作的重点,加大矛盾纠纷排查调处力度,努力化解矛盾纠纷在萌芽状态,防范和消除不稳定因素。对苗头性问题,及时介入,及时化解。今年来,共调处各类矛盾纠纷15起,调解率100%,成功率100%,确实发挥了基层第一道防线的作用。
3、抓好宣传,加强社区法制建设。开展社区法制宣传教育活动是做好治安防范工作的有效手段,为了提高社区居民的法制观念和法律意识,充分调动居民群众参与创建工作积极性,社区充分利用宣传栏板、信息平台、横幅、电子显示屏等宣传阵地,开展了维护稳定工作和创建“文明平安社区”宣传活动等系列法制宣传教育活动。今年以来,共刊出有关综治内容的宣传板报5期、标语6条,发放宣传材料2000多份,通过社区信息平台发送“平安社区”创建短信805条。并在今年7月接受区里的“六五”普法中期检查,受到了区领导的肯定。
4、推动小区规范化管理。在社区牵头下,分别成立了兴隆新村、加州花园业委会及园山雅阁小区管理委员会,加强小区的自我管理。今年还协助推动兴隆新村及7318两个老旧小区改造项目,目前设计方案已基本落实。另外推荐加州花园参加市级花园单位评选。
总之,勤学善思、勤勉工作、爱岗敬业、奉献社区一直以来是我对自己工作的要求。借此机会,再次感谢领导的关心,感谢同事的帮助。当然,在工作中我也存在的许多不足,希望领导、同事们多批评指正。