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如今“什么工作都进社区”成了最时髦的一句话。有句俗话:“社区是个‘筐’,什么都往里装”,上面仍然事无巨细往下灌,下面无所适从。
如何做好社区工作,首先要树立一种职业道德,从而构建一种尊重他人,关照后人,公平对待自然的全新文明观;其次要确立一种“以人为本”的工作理念,千头万绪的工作要有一个认识到实践的过程。
当刚刚跨入社区这个领域,新的挑战对于我来说是艰辛的,而只有加强学习,提高政治素质和业务水平,才能与时俱进,永不落伍,虚心地向社区同事请教、学习。
怀德苑社区是省、市、区星级社区、示范社区,是个典型的“三多社区”,即检查多、评比多、参观多。在这种严峻的工作环境下,我们的工作始终做到忙而不乱,理顺工作思路,分清工作重点,对街道布置的条线工作能够按时完成。忙时我们主动加班加点,以一份强烈的责任感,不计较个人的得失,协同配合,尽心尽力做好工作。
社区工作是一项“以人为本”的工作,刚来社区在人员不熟悉的情况下,首先翻开原来台帐,了解各类人员书面情况,例残疾人、退休人员、育龄妇女、困难人员以及协作单位、妇联、协会等一些成员,掌握我所分管工作的第一手资料。然后根据台帐所提供的内容有针对性的工作,例如社区内10个残疾人中,哪些属于肢体残疾、视力残疾、智力残疾都掌握在手中,通过一一上门,互相沟通,了解其兴趣爱好,目前有何需求,上级组织的培训、活动,征求本人意见,一一推荐出去,培养其兴趣爱好,发挥其所长。对于双下岗失业家庭,首先通过电话预约,上门了解,该家庭成员就业状况,经济收入,在了解过程中发现有两户家庭,虽然不属于低保对象,但生活确实比较困难。怀德苑2-甲-501周文英家,本人5月份住院开刀,由于没有钱去办理医保,住院的所有费用靠亲戚、朋友支持帮助解决,儿子在校读书,丈夫在西新桥菜场开热炒生意不景气。回到社区我将这一情况向社区领导汇报,通过商量买了一些慰问品,看望了周文英。80多岁的居民夏粉英儿子、儿媳双双下岗,小孙子在读书,一家四口靠其丈夫单位抚恤金和儿媳在外打工挣来的600多元维持生活,我们了解这一情况后,让其与郁记酒家结对,在生活给予一定经济补助和实物援助。又将这两家困难情况上报街道民政,有机会给予相应的补助。对80多岁高龄,有重病在身的退休人员经常上门探望,并给他们送去慰问品和夏季用品。与计生协管员配合上门为育龄妇女服务,尤其是最近挨家挨户上门发放宣传资料,针对各类对象进行访视。平时为社区居民办一些实事,如介绍保姆,发放牛奶卡,介绍工作,办理优惠证等有关证件,宣传一些优惠政策,上门办理养老保险,医疗保险,义务办理老年卡,配合同事之间其它条线工作。
在工作中绝非一帆风顺,困难、挫折和失败的可能性很大,在这种情况下,只有坦诚相对,建立良好的交流,沟通相互信任的平台,使社区居民对社区产生一种潜移默化的影响。
社区是个大家庭,正是人们对这个“大家”的渐进认同,才能使得“家人”亲情相交,享和相融。
我是二居委会的医保专干。_年12月1日到现在这半年,在领导和同事们的指导帮助下,我及时调整自己的状态,积极融入到新的工作环境,我已经为温馨苑居民办理医保_人,为退休人员办理年审手续_人。现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报:
一、转变角色,尽快适应居委会的工作环境
这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高业务素质
从来居委会的第一天起,领导就告诉我要多学习,多积累,要有“比学赶超”的劲头,要吃苦耐劳、踏实肯干,这些话我一直深深记在脑海里。半年来我积极地参加学习活动,仔细听、认真记、用心琢磨,不走学习的过场;积极自学,从网上学习相关的法规,以增加自己知识面多方面提高自己。
一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养。我平时积极参加温馨苑______的“二会一课”的学习。在支部的帮助下,我认真学习了__的______报告以及和谐社会建设等一系列理论知识,同时注重加强对时政的了解,通过学习,我在一定程度上提高了自身政治理论水平,并向______提出了加入__________的申请。特别是5月19日温馨苑__支部送我到江岸区__校学习一周。让我对__的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。
三、踏实肯干,塑造自身形象
工作中时刻提醒自己:我代表着全国闻名的试范小区_社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务,遵守纪律,严格保密,努力工作,服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的,绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外,也不忘自己是一名社区工作者,自觉维护好社区的整体形象。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面,要多看相关书籍材料,虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手,在干中学,在学中提高。另一方面提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律,掌握必备的技巧,舍得吃苦,全身心投入到劳动保障服务工作中去。
二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办,作为自己的工作准则,严格要求自己,积极熟悉社区工作特点,始终保持一颗平常心来对待工作,努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的能力,使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。
一、加强班子建设,着力解决有人管事问题。
两年来,我们始终把选好干部、配强班子作为头等大事来抓,着力在解决有人管事上下功夫。目前社区干部有5名,实行社区党支部领导、社区居委会主任“一肩挑”,社区一班人齐心协力,力求服务居民、奉献社区。年初将全年任务项目进行分解,责任落实到人,积极搭建社区各类组织和各支队伍发挥作用的活动平台,形成了一心一意谋发展,凝心聚力干事业的良好氛围,有效确保了各项任务的顺利推进。社区党支部、居委会注重加强自身建设,领导核心作用进一步凸显,凝聚力和战斗力不断增强,两年来共发展党员2名,党员队伍结构不断改善,党员先锋模范作用得到较好发挥,培养后备干部4名。通过务实有效的工作,党员干部树立了良好形象,得到了广大居民的积极支持和拥护。
二、壮大社区经济,着力解决有钱办事问题。
20xx年3月,开发区何领导给社区带来了利好消息,下达了《关于切实增强社区居委会经济保障能力的实施意见》,大家欢欣鼓舞。街道给每个社区600万购买商铺,用商铺的房租来作为活动开展的经费,使每个社区自身具有造血功能,如今社区有钱办事、有人办事、有能力办事。社区注重理财,财尽其用。为了确保居财开支的合理透明,社区成立了居务监督委员会,实行对社区资金、资源、资产的有效监管。社区干部以身作则、廉洁办事,始终将社区经济用于公益事业,改善民生,实现经济效益社会效益双丰收,做到了财尽其用,用之有效。我们把这些收益用于各项为居民服务中,包括端午、中秋、重阳节的活动等,居民反响热烈。同时,认真做好社区招商引资和护税协税工作。两年来招商引资引进注册资金800万元,社区掌握辖区内可利用资源,定期进行走访,及时了解辖区企业开关情况,做好护税协税税源管理服务工作,力争在金都的不让它流失,不在金都的积极引进。
三、发展社会事业,着力解决民生问题。
社区根据居民需求拓展服务领域,丰富服务内容,构筑社区服务体系,形成了社区居委会、物业公司、辖区单位、社区志愿者四个层面参与服务的社区服务平台,成立了便民服务中心,发放便民服务手册,开展面向社区居民的便民利民服务。
新春我们对社区老年人、困难党员等弱势群体进行慰问,带去党和政府的关爱。元宵举办庆元宵包汤团活动,端午开展百家宴活动,中秋做月饼其乐融融,重阳为老年人免费拍写真等活动深受群众喜爱。在每年寒暑期,社区辖区共建单位金都物业鼎力支持赞助社区,给社区青少年带来丰富多彩的假期生活,社区成立了10支党员志愿者、青年志愿者、科普志愿者等服务团队,定期为社区居民开展各类便民服务。两年来,社区成立了排舞队、合唱队、葫芦丝队等文体队伍,极大地丰富居民群众的业余文化生活,满足他们日益增长的精神文化需求,其中社区排舞队和合唱队在多次比赛中都获得较好的成绩。今年来,社区还成立了“银龄快乐驿站”,开展为60周岁以上老人送生日蛋糕活动,使社区形成一种敬老、爱老的风尚,让大家都来关爱身边的每一位老人。
为民服务不是一句空话,而是要真真切切为老百姓开展一些喜闻乐见的能满足他们需求的活动,居民满意是我们最大的收获。
两年来,我们以人为本,积极做好社区各项工作,取得了一些成绩,但与上级和社区居民的要求还有差距,我们将继续解放思想、用心开拓,凝心聚力、扎实工作,努力开创社区各项工作新局面。