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本人自xx年12月25日参加工作至今已经差不多整整一年了,在此期间,在医院、各科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各科安排的工作任务,使自己较快熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、思想政治方面:
xx年12月以来在院领导的正确领导下,热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导,高举邓小平建设有中国特色社会主义理论的伟大旗帜,认真学习贯彻科学发展观。坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为重心”的服务理念和为人民服务的宗旨,提高医疗服务质量,确保医疗安全。本人时刻铭记“以病人为重心,全心全意服务”的宗旨,以“医德医风”为准则,牢固树立八荣八耻观,履行健康卫生准则。踊跃参加了医院及各科室组织的政治活动,努力使自己思想道德更好。
二、医德医风劳动纪律方面:
本人严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度,遵纪守法,尊敬师长,团结同事,严格律己,做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。今年5月到9月休了产假之外,基本全勤。时刻为病人着想,尽量为病人创造最好的医疗服务,基本满足了病人的医疗需求,得到病人的好评。
三、端正工作态度,提高专业技术水平方面
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治,学会了结核病的诊断治疗与支气管扩张、肺癌等疾病的鉴别诊断,同时掌握了肺结核合并来的糖尿病、高血压、冠心病等疾病的诊断、鉴别诊断、治疗;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。
本人在以后的工作过程中将不断努力积极,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
一、基本公共卫生服务项目开展落实情况
(一)、居民健康档案工作
一是争取领导重视,搞好综合协调。为迅速落实建档工作,我院多次向办事处 居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使居委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二是加强组织领导,落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行,我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个街道居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三、是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识,我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四、加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止20xx年11月底,我站共为七社区居民建立家庭健康档案纸质档案3974份,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。
(二)、老年人健康管理工作
根据《包头市20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我街道65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
(三)、慢性病管理工作
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
(四)、健康教育工作
一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
(五)、传染病报告与处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。
三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
20xx年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:
(一)、基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本卫生服务的发展。
(二)、人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(三)、缺乏有效的激励机制,降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。
(四)、居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。
三、下步工作打算
(一)、争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
(二)、加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传―吸引―再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
(三)、加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。
(四)、配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。
(五)、落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在卫生局和上级各部门的督促和指导下,我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神, 不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。
XX社区卫生服务站
律回春晖渐,万象始更新。20xx年已悄然离我们远去,回顾20xx年,我们倍感振奋。这一年,我院在市卫生局的正确领导下,在市疾控中心、卫生监督所的指导配合下,在医院的统一安排下,以国家基本公共卫生服务规范为指导,紧密围绕基本公共卫生服务项目全年工作目标,积极开展基本公共卫生服务项目工作,科室工作人员在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作,使得我镇公共卫生卫生服务工作更加细化,现将20xx年基本公共卫生服务项目工作总结如下:
一、政治思想及职业道德 。能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《公共卫生服务规范(20xx版)》等知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责,在学习理论知识的同时还加强实际运用,更好地按国家政策落实,让广大人民群众真正享受到免费服务,提高健康水平。积极参加各级培训,遇到问题虚心向领导和同事请教,通过努力学习和摸索实践,熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在下乡督导和平日工作中,严格遵守医德规范,广泛开展健康教育宣传,积极宣传预防高血压和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知识。
二、工作情况
成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,制定了基本公共卫生服务项目实施方案及考核办法。制定了相关公共卫生制度,规范服务行为。对全院各科室的62名医务人员和全镇29个村卫生室的42名乡村医生进行了集中培训学习,通过培训,使医院所有医务人员和村医都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容,为顺利实施基本公共卫生服务工作更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。在项目资金和财务管理方面,制定了我镇基本公共卫生服务项目经费使用补助标准,制定了公共卫生服务乡村医生考核管理办法和指标,加强资金使用管理,提高服务质量,充分发挥资金使用效率,保证城乡居民公平享有基本公共卫生服务,促进基本公共卫生服务逐步均等化。
1、居民健康档案
截止20xx年12月份,全镇共建立居民健康档案20073份,建档率为65.07%,所有档案均纳入计算机电脑管理,管理率100%,其中65岁以上老人建档数为3724份,高血压患者建档数为2169份,糖尿病患者建档数为560份,重性精神疾病患者建档数为82份,0-6岁儿童建档数为545份,孕产妇建档数为89份。20xx年新增居民健康档案360人,其中:0-6岁儿童55人;孕产妇53人。
2、健康教育服务
截止20xx年12月份,医院按要求更换健康宣传栏12期,29个村卫生室累计更换宣传栏174期,播放各类宣教片累计达154次,全年累计发放印刷资料、宣传单、宣传画和宣传折页等12种,累计发放宣传资料20000余份,开展公众健康咨询活动18次,累计开展健康教育讲座186次,采取多种形式对辖区内居民进行健康教育指导,取得了良好的反响和好评。
3、预防接种服务
截止20xx年12月底,我院为全镇932名0-6岁常住和流动儿童进行了建卡建证,建卡建证率为100%。国家免疫规划疫苗全程接种率达到了98.5%,麻疹疫苗及时接种率达到了97.4%,新生儿乙肝首针及时接种率达到了98.7%,脊灰、麻疹、乙脑、流脑、百白破、白破等疫苗的加强免疫接种率达了96.3%,6岁以下流动儿童建卡率100%,五苗单苗接种率达96%。另外,积极开展学校学生和幼儿园入托儿童的预防接种证的查验相关工作,顺利完成了我所
辖区内1所学校和1所幼儿园共计418名学生的查验证工作,查验证率达100%。
4、儿童保健和孕产妇保健
为辖区内0-6岁儿童建立儿童保健手册,建册率达到了95%以上。截止20xx年12月,共访视新生儿75人,访视率为98.5%。开展了1周岁内婴儿健康检查4次,对辖区内幼儿进行了健康检查1次,为0-6岁累计建立了儿童保健手册469份,系统保健管理率为90%,全年共开展了儿童体检545人次。我院全年为怀孕12周之前孕妇建册89人,早孕建册率为67.5%,产后访视了75人,访视率达到了95%以上。
5、老年人保健及慢性病管理
截止20xx年12月,已为2420名辖区内65岁及以上老年人提供1次健康管理服务,对1694名老年人进行了健康体检,及时反馈体检信息,受到社会的广泛好评。慢性病管理方面,已管理高血压患者2169例,规范管理高血压患者1725例,年底血压达标868例,高血压管理率为44%,规范管理率为35%,血压达标率为40%;已管理糖尿病病人560例,规范管理糖尿病患者560例,年底血糖达标196例,糖尿病管理率为22%,规范管理率为100%,血糖达标率为35%。
6、重性精神疾病管理
截止20xx年12月,已管理重性精神疾病患者82例,规范管理42例,年底病情稳定患者38例,重性精神疾病患者管理率为29.8%,规范管理率为50%,病情稳定患者稳定率为95.8%.
7、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务
截止20xx年12月共报告各类类传染病170例,其中结核病26例,菌痢18例、肝炎未分型2例,其他感染性腹泻109例,丙肝8例,水痘2例,流行性腮腺炎5例,全年共完成入学入户流行病学调查数28例,流调率100%。督促学校做好手足口病防治工作,每周一次安排卫生监督人员深入学校开展手足口病等传染病督查,截止20xx年12月底,我镇共发病6例手足口病病例,所有出院和居家隔离病例均进行了流行病学入户指导工作。
8、卫生监督协管服务
辖区内共计有饮食单位27家,旅店、理发店等共13家,集中式供水单位43家,学校卫生单位2家,医疗机构29家,总计109家。截止20xx年12月,对公共场所、学校卫生、医疗机构、集中式供水等单位从业人员共127人进行了相关卫生知识培训,培训率100%。对集中式供水单位和学校卫生单位进行了一次流行病学调查和督导,对公共场所和医疗机构单位每季度进行了一次流行病学调查和督导工作,没有发现非法行医和非法采供血行为。
9、乙肝示范区基线调查工作
截止20xx年12月,我院共完成采血任务14314人,全部进行了检测,检测结果均及时反馈给居民。根据检测结果显示需进行乙肝疫苗接种3865人,截止20xx年12月,我院共完成乙肝疫苗第一轮疫苗接种3465人。
三、存在问题
健康档案资料填写不规范。健康档案资料填写不够规范,健康档案内容空项,错误较多,存在较多逻辑错误,高血压、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血压、糖尿病,导致信息不准确。个别医院医护人员的公共卫生业务知识不熟悉,工作消极被动,责任心不强,缺乏主动服务意识,导致部分随访工作滞后,主要表现在:一是慢性病的筛查开展不到位,已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案,但符合要求的合格档案的比率不高,内容不完整,记录不真实等情况依然存在,关于高血压和糖尿病的随访和管理一直由村医负责,部分村医随
访和管理流于形式。
20xx年工作计划、建议
(一)继续完善居民健康档案的录入、核对和归档工作。对全镇的居民健康档案进一步进行整理,完善老年人的查体建档工作。
(二)做好健康教育工作。加大宣传力度,切实做好健康教育工作,安排时间、人员入村进行健康教育讲座。
(三)慢病管理工作。加大高血压患者随访工作力度,加大对村医的考核力度,对高血压患者随访情况进行电话回访;做好糖尿病患者的随访工作,实事求是进行,对不便出村或特殊情况的患者由村医在卫生室进行血糖的检测工作。
医疗卫生事业关系到每一个人的生、老、病、死,防治疾病、提高人口健康水平,也是我们建成和谐社会的重要内容之一。完全有必要强化乡镇基本公共卫生服务功能,积极加强卫生服务站的建设和全科门诊建设。今后,我镇将进一步加强项目管理力度,改进缺点,深挖潜力,从细节着手,充分发扬资源优势,将我镇基本公共卫生服务项目工作推上一个新的台阶。
一年来,在卫计委和卫生服务中心的业务指导和村委的领导下,我卫生室遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的'正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
20__年度,我卫生室医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生卫生室门诊量5000余人次,急诊150人次左右,输液、打针3000余人次,出卫生宣传板报12期,发卫生防病宣传小册子4次1400余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止20__年11月底,各项业务收入达70000余元。在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,保质保量完成上级交付计免接种任务。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受政府的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。人
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、健康教育方面,一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数95%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我卫生室严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我卫生室全体人员一致表示,争取在新的年度,把村卫生室的工作提升到一个新的高度。
今年四月是全国第_个爱国卫生月。为切实搞好第_个爱国卫生月活动,营造清洁卫生环境,共建健康美好生活,我社区结合实际情况,进行了卓有成效的爱国卫生月活动,现将本次活动总结如下:
一、组织开展集中宣传活动。
做好爱国卫生月和世界卫生日宣传活动。为进一步加大宣传报道力度,通过电子显示屏、板报、制作宣传专栏等,普及宣传春季传染病防治知识及健康教育常识,大力宣传《郑州市爱国卫生条例》和《郑州市爱国卫生管理办法》,在辖区形成了人人讲卫生、人人搞卫生的浓厚氛围。
二、开展春季灭鼠灭蟑螂活动。
春季是鼠类、蟑螂活动季节,爱国卫生月期间,要求辖区各单位积极组织开展春季鼠类和蟑螂集中防制活动,加大物理防制力度,完善各类防制设施;对一些老鼠、蟑螂密度较高的场所,要及时组织集中消杀活动。
三、开展吸烟有害健康的宣传活动
在__等游客密集场所,通过标语横幅、散发宣传单等形式向游客宣传吸烟有害健康的常识和案例,倡导健康的生活方式。
四、加强对经营户卫生管理
由我社区各网格员定期对各经营户的卫生状况进行检查,检查内容包括其经营场所的环境卫生、门前三包、食品卫生管理,对存在的问题进行了罚款和责令限期整改的处理。
五、组织保洁员对辖区环境卫生进行了全面彻底的大清扫。
将辖区卫生责任区域重新进行了划分,确保责任到人,奖惩分明。对无主管楼院等重点部位做到常态化保洁,消除卫生死角。
此次活动保证了爱国卫生月活动扎实有效地开展,确保了各项工作落到实处,并取得了明显成效
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