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一年来,X居委会全体干部坚持以人为本的宗旨,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事、办实事。在X街道党工委和办事处的正确领导下,在驻村工作指导员的精心指导下,居委会"三委"工作人员团结一致,带领广大党员、居民群众,为实现今年各项目标任务,积极有效开展各项工作。今年是开展基层组织建设年的开局之年,做好今年的各项工作,责任重大,意义深远。我居委会认真组织"两委"班子成员及组干部,学习xx县委政府及街道办事处有关文件、会议精神,明确工作目标任务,不断提高自身业务管理水平,认清今后发展的路子,结合居委会实际,谋求居委会的发展。回顾一年来的工作,现总结如下:
一、进一步开展居委会党建工作,充分发挥党组织的核心作用
1、抓好党支部及居委会班子自身建设。一年来我们认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设、和组织建设。按照党总支会议制度,开好每次会议,规范党建工作,抓好党员教育管理。
2、以基层组织建设年为契机,认真开展"创先争优"、"四群教育"活动,切实加强居委会党组织建设。为适应新时期的发展,不断提高党员干部素质,居委会积极协调党员培训经费120xx余元,培训党员3期,居组干部充分利用上党课和工作之余学习邓小平理论、"三个代表"重要思想,进一步解放思想,更深层的领悟科学发展观的实质内涵。
3、认真抓好党员发展工作,20xx年,我们严格按照"坚持标准、保证质量、改造结构、慎重发展"的方针,积极将年轻有文化的致富能手及优秀分子吸收入党。今年我居委会党总支发展的2名预备党员,年底即将转正,1名入党积极分子也被吸收为预备党员。为党组织增添了新的血液。
3、加强党风廉政建设,坚持村务、财务、党务公开,及时接受群众的监督。
二、做好抗旱保民生、护林防火保经济发展工作
(一)森林管护和防火工作
所属区域森林植被较好,属自然保护区,森林保护和防火工作是居委会工作的重中之重,由于连续干旱,今年的护林防火工作形势严谨,X居委会领导高度重视,积极协调防火经费20xx0元,采取强有力措施做好森林防火工作。根据**街道办事处有关森林防火工作会议的指示精神,我居委会于2月2日和4月1日两次召开森林防火专题会议,成立以书记为组长护林防火工作领导小组,认真落实责任,加强森林防火宣传,利用标语、宣传单等形式宣传森林防火知识,与居住的每户居民签订森林防火责任书,禁止居民一切野外用火活动。及时组建村扑火队,安排3名专职人员巡山巡查,划分出各自的责任区,严防死守,加强管理,在大家的共同努力下,近年来我居委会未发生森林火灾,森林植被得到有效保护。
(二)、抗旱救灾保民生工作
我居委会同全县大部分地方一样遭遇了严重的持续3年连旱,导致我辖区小斗莫组茶园受灾范围扩大,程度深,今年的春茶几乎绝收,给靠种茶为生的小斗莫居民生产生活带来严重影响,因无收成,难于保障基本生活。面对严重旱灾,居委会领导高度重视,认真贯彻落实《民政局关于确实落实责任强化措施认真做好抗旱保民生工作的紧急通知》精神,坚持"以民为本、为民解困、为民服务"的宗旨,全力做好旱灾灾区群众基本生活保障工作,确保困难群众生活不出问题,努力将干旱造成的损失降到最低限度。配合街道民政所积极做好灾情特别是缺粮户的调查核查落实工作,3月底我居委会完成各小组灾区群众、特殊人群缺粮情况的核实工作,并认真造册上报,今年5-7月共24户,105人领到民政救济粮2550公斤,切实帮助受灾群众解决吃粮等基本生活困难。
三、搞好居委会居民日常事务管理工作,促进经济和社会和谐稳定
我居委会没有其它生产经营,大部分居民都在县城打工就业,做好居民的日常事务管理服务工作,维护社会稳定,始终是我居委会长期工作,我们积极宣传落实上级有关文件精神,做好居民养老、医保和低保的核实清理登记服务工作,做到应保尽保。同时做好社会治安综合治理和安全生产工作,按照**镇街道办管理工作目标责任要求,采取定期和不定期检查,发现问题及时汇报处理,对外来务工人员进行认真登记排查。及时处理居民群众反映的问题,把矛盾纠纷化解在基层,各尽其责,加强管理,一年来,我居委会未发生安全事故及上访事件,社会治安稳定。
四、加强计划生育管理工作
认真搞好我居委会计划生育宣传管理工作,不断落实和完善计划生育村民自治和诚信计生工作,建立健全基础台帐,及时上报出生、死亡等各种计生信息,力求台帐运转正常。积极组织妇女进行健康检查,今年"三・八"妇女节期间,我居委会组妇女进行了查环、查孕、优生优育健康检查,建立妇女健康档案,跟踪服务,多年来未出现违法生育现象。加强领导,做好诚信计生工作。及时成立了由居委会党总支书记任组长的领导小组,以监督委员会主任为组长的诚信计生监督领导小组,7月19日,在小斗莫召开"诚信计生"动员大会,共与8个诚信计生小组长,130余户育龄家庭签订了协议。
五、深入开展"四群"教育活动
开展"四群"教育是省委第九届党代会提出的一项重要任务,山后厂居委会按照**街道统一部署,紧紧围绕"三深入、四联户"的要求,结合自身实际,创新工作方法,充分配合县、街道两级挂钩联系单位,扎实开展"四群"教育工作。
1、深入基层,深入群众,认真开展群众走访摸底调
工作,进一步摸清各村组基本情况,为下一步上级驻村工作队员开展工作准备第一手资料,以便各级驻村工作队到位后顺利开展工作。
2、协助上级挂钩联系单位,深入到各行政村,走村串户,访民情,听民意,向群众宣传"四群"工作的方针政策,实地了解群众生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题,充分听取群众的意见和建议。
3、为群众排忧解难,出实招,办事实。针对群众重点反映的危房改造,生产生活用水,道路硬化,等问题和困难,两委班子领导积极向驻村工作献言献策,并结合实际情况,制定开展工作的初步方案。经县机关党委挂钩单位领导多方协调,我辖区小斗莫组的道路硬化工作得到县扶贫办的大力支持,预计投入扶贫资金15万元,有望在明年初计划实施,小斗莫居民小组整村推进扶贫项目得到落实,多年来群众出行难以及群众的生产生活环境将得到进一步改善。
回顾一年来的工作,我居委会在各方面虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,一是居委会两委成员忙于事务多,有些工作还抓得不够深入扎实;二是居委会工作人员责任意识、服务意识和业务素质有待进一步加强,这些问题居委会将在20xx年的工作中予以落实和解决。
六、居委会下一步工作打算
1、认真落实党委政府下达的各项工作任务和要求。
2、搞好居委会居民的日常事务管理工作,促进经济和社会稳定。
3、配合X街道交通站搞好--水泥路修建相关协调工作。
4、搞好计划生育和妇女管理工作。
5、加强学习,不断提高业务素质,更好服务群众。
6、配合县、街道两级驻村工作队,继续搞好"四群"教育。
我今年8月份来到社区,主要协助搞好退休人员社会化管理工作,现就个人的思想和工作等方面,向各位领导做一简要汇报:
自从进入到社区以来,坚持把“以人为本,服务居民”来作为自已的工作宗旨。百姓之事无小事。在进社区之前,就做好了思想上的准备。社区工作者,尤其是我从事退休人员管理工作,就是要为退休人提供各项优质服务,让党和政府的关怀真正落实到实处,让居民满意。我认为能为居民百姓做好事我非常荣幸。同时,我认为这项工作因涉及居民的切身利益,又深感责任重大,不能有任何的马虎。
抱着以上的思想和工作的理念,我始终如一协助做好为退休人员的各项服务,正是这是思想和理念,促使我下定决心,把每项工作做的尽量完美。
我刚进社区,虽然,在各方面已做了比较充分的准备,但是,面对退休人员的工作性质,我深感自己在提供咨询和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地为退休人员提供优质服务,我到图书馆买来有关书籍,放弃了中午休息时间,利用双休日,认真学习医疗保险,养老保险知识以便更好地为退休人员提供政策咨询。为了提高工作效率,精心钻研电脑,力求把退休人员的管理工作与电脑的应用结合起来。
虽然,那段时间,正值为退休人员办理市民卡,每天,要接待200名退休人员的申办及咨询等事项。白天,根本没有时间,但是,就在这种情况下,我毅然利用晚上的时间,学习有关的政策文件,经过二月多月的潜心钻研,电脑知识在退休人员管理工作中也得到广泛的应用。
今年12月份,开始准备发放市民卡,市民卡中心建议:根据其它街道的经验,由小组长上门将号码送到居民手中,我们社区就需要80多名小组长上门服务。经过潜心钻研,我利用电脑知识,经过2天时间,把市民卡发放前期工作全部做好了,真正尝到了电脑应用带来的工作上便利。大大提高了工作的效率。
自从来到社区,紧紧围绕退休人员的各项服务,协助做了如下几个方面的工作。
1、搞好各项慰问亲情服务
对首次进社区的退休人员进行家访,做到三个认:“认人、认门、认院落”。对他们的家庭情况,经济情况,及存在的困难,做详尽的了解和记录,并送去爱心联系卡,工作总结《社区个人工作总结范文》。以便,能及时得到我们的帮助。并为每位退休人员建立了健康档案。对于住院病人,我密切配合、协调好手头上的工作,及时到医院探望慰问。同样对死亡家属进行上门慰问并送去花圈。
认真及时做好节日慰问费的发放工作。由于这项工作涉及居民的切身利益,并且是现金的发放,所以,我们特别的小心,仔细。以保证发放准确无误。中秋节共发放金额38580元。11月份,发放20xx年慰问费增补金额共计102880元。
2、努力做好市民卡申请办理工作
来到社区的第三天,根据社区领导的工作安排,开始着手为退休人员办理市民卡,我根据所居的院落、楼层、单元写通知。和社区工作者一道挨家挨户发放办理市民卡通知,并随带宣传小册子,及时进行宣传有关政策及办理的必要性。随后,开始,进行市民卡的申请登记工作,每天,接待200多名退休人员。并适时提供各方面的咨询。经过10天时间,完成了80%,提前完成了上级预定的目标。今年12月,根据上级安排,由我们发放市民卡,我们为了方便居民领卡排队现象,我们提前做好充分的领卡基础工作。
3、积极参与组织退休人员到三台山外出活动
今年10月,根据上级安排,为了丰富退休人员文化生活,社区组织退休人员外出活动。写通知,根据回执统计参加人员和不参加人员,并归纳不参加原因,以便对高龄、行动不便的事后进行上门慰问。我社区住外人员200多名,为了通知他们,及时有机会参加这次活动,工作时间联系不到的,我们利用中午别人休息时间,中午也联系不上的,我们就利用晚上时间,就这样,使这次活动知晓率达到了100%,(无法联系的除外)。根据社区领导安排,我们分6次每次4部车子到三台山风景区喝茶,参加人数达到1000多人,我三次随同前往。
4、服从领导安排,协助做好街道台帐工作
今年11月份,我街道为了争创“市级文明示范街道”,我有幸被领导安排协助做好台帐工作,这次争创工作,时间紧,任务重。为了做好这项工作我和其它社区工作者一起,忘记了休息,放弃了双休日,甚至晚上加班加点,我们只有一句话,只要我们能把台帐做好,再苦再累,都不怕。
5、积极迎接区领导检查,认真做好社区台帐工作
今年10月份,区级主管退休人员社会化管理领导和街道领导来我社区检查台帐,积极迎接检查,把基础工作反映到台帐上,我们不分昼夜,经过双休日两天紧张地工作,我们的台帐做好了,并得到了级领导的好评。
6、积极做好退休人员的抚贫帮困工作
今年年底,针对住院病人医疗费用高,家庭经济负担重。我积极调查,帮助符合救助条件的退休人员申请医疗救助、家庭困难救助,使困难家庭及时得到党和政府的救助。到目前为止,共帮助56户退休人员申请了医疗救助或困难家庭救助。
通过这五个月来的工作,让我初步了解了社区工作的性质及方法。
不论是办理市民卡,还是发放节日慰问费,还是到三台山和居民一起外出活动,我深深感到我爱台州路社区,我已经社区的居民有深厚的感情。他们的满意微笑就是我的满足。
虽然,经过这几月以来的努力,在工作上,取得了一定的进步,但我也深知离工作本身的要求还有一定的距离。我深知在我工作的日子里,没有社区领导的关怀,没有同事们的大力帮助,我就没有这么快进入工作角色。
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,应对的`是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,我们的工作更有好处,也更重要。
转眼到社区工作已经半年了,在这段时间,无论是在待人接物上,还是在处理紧急事件突发事件上,xx社区的前辈们做出了好的榜样,他们用自我的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作潜力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。在这半年的时间,我对社区工作有了进一步的认识,学到了不少知识,做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下,我们怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢?
首先,我们就应把自我的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通工作人员,所以我们对待每一位来办事的居民都就应热情地接待,耐心地讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自我的事来办,他们生气了,我们不能不耐烦,要耐心、仔细地向他们讲解,直到他们明白为止,满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。
其次,要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活状况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。
人民是国家的根本,就业和社会保障则是人民生存的根本,社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关,也是人民群众最为关注的。仅有人民的生活有了保障,社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面, 此刻我国的劳动保障体系框架基本完成,社会保险的覆盖范围不断扩大,可是,目前的劳动行业还存在很多不完善的问题,例如,很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够,没有实现真正的公开,一般仅有在居民办理相关业务时,我们办理人员才会告知相关的法律法规,对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题,为政府开展的各项工作赢得更多的掌声,我觉得就应进一步完善政策法规,同时加强监督保险政策的落实状况,加大对社会劳动保障力度。
作为一名社区劳动保障工作者,我更要坚定政治信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自我,服从组织的安排,重视理论学习,用心对待身边的每一件事,不断的加强自身的学习,加强自身素质,提高工作潜力和办事效率,仅有这样才能更好的应对工作中的每一件事。仅有不断的学习,正确贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,才能更好地服务于人民。我们还就应虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身。在工作上,我用心加强与办公室工作人员互相协作,虚心请教,更有利于工作的顺利完成。
我将在今后的工作中,不断地剖析自我,在实际的工作中找到自我的不足,透过不断地学习和积累,提高自我的工作潜力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着社区共同成长。