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为使丙班工作正常有序开展,顺利达成各项工作计划和目标,根据标准化班组建设要求及相关计划安排,现将九月份工作做出计划如下:
一、保安全,强化安全意识
本月工作中,我班组将结合安全生产标准化体系文件、制度汇编、安全生产手册、百问百答等对员工进行一个全方面,多角度的系统化的安全生产培训,在宣贯相关文件精神的同时,进一步加强员工安全责任意识。
本月我班依旧选择以会代培的方式进行培训,从而让员工能够有更深的感触,更深的理解。
再次,充分发挥班组安全生产工作小组作用,严格落实每日A、B级维护和检查制度,明确分工,责任到人。
二、寻差距,找不足,全面提升班员业务水平
业务水平,是员工日常工作的重中之重,是收费工作能否按部就班、正常开展的基础。如何提升员工的业务水平,如何减少或避免员工的业务差错,是我们需要考虑和解决的问题。我们每月将会统计员工的业务差错,汇总列表,在业务培训专题会上让大家知晓,深刻的寻找自身与他人的不足。比如说,本月错账、废票、无效击键较多,在下月中如何减少或避免,是员工们需要考虑的问题。
在堵漏增收工作方面,我班将加大核查力度,提高各岗人员工作责任心,做到对临界车型“逢车必查”的同时,对以往较为薄弱的货车车型改判进行一个系统的培训。前期将汇总可能存在货车车型改判的站点,进行统计制表,发放到人。
对于假冒绿通中超限、不合法装载、超高的车辆,对于假冒免费、假冒军警车辆的车辆、对于货车甩挂和电子支付作弊的车辆,都要加大查验和打击力度,从根源上让驾驶员打消偷逃通行费的行为。
三、用真、用诚、用热情,打造良好的微笑
服务工作氛围提升班组微笑服务水平,一直是我班组各项工作中的重点,如何改变现有的制式化的微笑服务、如何让员工能够用真、用诚、用热情的服务为广大司乘提供优质的服务,是班组需要考虑和解决的问题。
结合近几次的第三方考核和管理处的考核结果可知,目前扣分项最多的就是微笑真诚度,很多员工都存在这个问题,所占分值比例也较大。为此,我们也只能通过培训的方式来提高员工的微笑真诚度和服务热情度。
四、全面推进标准化建设,促进班组提高
在推进班组家文化建设方面,我班在本月工作中,将根据相关要求,深入推进各项工作的标准化进程。在经过前期班组档案资料的整理,班员要及时总结内业整理经验,充分发挥班组每个成员作用,促进班组各项工作稳步提升。
在接下来的工作中,班组将根据管理处有关班组家文化建设相关工作安排,做好班组建设工作。
记得刚来幼儿园的时候,一切都是那么的陌生,让人显得不知所措,映入眼帘的都是大家忙碌的景象,紧张而有序,对于自己要做什么都不知道,来到幼儿园我才体会到学校和工作的差别,在学校的我是学生,来到幼儿园时是一名教师,两者之间的转变我很不适应,幼儿园里所以的人堆工作的热情和待人的亲切,深深的感染着我,慢慢的我也适应了幼儿园的生活节奏!
在这次的幼儿实习中,是我体会到幼儿教师这一份工作时多么的不容易,更深刻的了解和掌握了中班这一年龄段的幼儿身心发展特点及在保教工作方面的知识,作为一名新幼儿教师,出了做好幼儿的教育工作之外,如何做好保育及其他教师和家长工作,协调工作也具有同样的重要地位!在我没有来幼儿园之前,我比较注重幼儿身心发展及幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规工作,这次幼儿园实习,完整的观察了幼儿园一日生活,发现其实训练和生活常规,培养幼儿的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务!除了听课之外,平时也会向班主任以及其他老师请教教学上的问题,这些老师都非常热情的帮助自己!特别是在班上的黎老师,是我收获匪浅!从中我也明白了,知识和不是自己从天上掉下来的,必须飞扬勤奋好学的精神,把自己当学生一样,积极的吸取周围老师的一些先进的东西与知识,才能提高自己的水平!
为了能够当上一名合格的教师,除了良好的教学经验外,最重要的是应具备良好的职业道德,为此我始终用爱心,去热情的关怀身边的每一位孩子,在幼儿个人卫生,不怕脏,不怕苦,不怕累,要像孩子的母亲一样关系和爱护他们,在实习期间我始终以主人公的态度,积极协助班上老师完成简单的工作,遵守实习所在幼儿园的各项。
这次实习凌我感受颇多,我不的不承认,因为新人经验缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比有着那么大的差距,纪律,教学方式,等等,过后也时刻对自己的教学方面进行,改进,通过借鉴来提高自己的各方面!
转眼间一个紧张而又充实的学期又过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快。在各位领导、老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。为了使今后的工作有所进步,使自己的能力有所提高,现将本学期的工作从以下几个方面做一个小结:
一、政治思想
本人在政治思想方面忠诚于党的教育事业,能认真贯彻执行党的教育方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务学习
积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,积极参加园本培训活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。四月份我外出观摩了“扬州市优秀教育活动展示”,回园积极准备各种材料向全园教师展示了观摩课---大班综合活动《椅子》,课后认真听取老教师们提出的意见对本节课进行了整改并于四月底向家长展示了本节课。本学期我还代表中班年级组在园内开了一节中班科学活动《有趣的电线》。工作之余我还认真阅读了《早期教育》等幼教专业书籍,游览幼教网站,领略其中的精华,吸引别人的经验。本人在本学期自修学完了学前教育专业的大专远程教育的所有课程,报名参加了本科班的学习,利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。在“六一”期间我带领我班幼儿排练了大型体操《红红的蝴蝶结》,我还参加了教师健美操和大合唱表演。
三、教育保育
开学初,我根据本班幼儿的实际情况、《幼儿园教育工作计划》、《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划,计划好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、益智区、动动巧手、建构乐园、个性创作区等区域游戏,并不断的更新丰富游戏材料。为了配合主题教育活动和节日活动的开展,我积极创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔,以提高自身的保教水平。要想提高自己的保教水平反思总结这一环节必不可少,于是我在工作之余积极写、观察记录和案例分析。在保育工作中,每天按要求做指导保育员好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在“手足口病”的防治阶段,我非常重视班级物品和各类玩具的消毒,同时加强对幼儿的卫生教育,严格执行幼儿园的各项消毒制度并做好记录。我还积极配合幼儿园通过发放宣传材料以及开家长会的形式向家长“手足口病”的传播途径和防治方法,此项工作受到的家长的极大的肯定同时也取得了较为满意的效果。
四、家长工作
每月按时认真填写《幼儿成长记录》,及时向家长反映幼儿在园的情况。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的方法,认真听取家长提出的各种要求和意见,并将合理的要求和意见运用到工作中来,所有的这一切都是为了争取做一名幼儿喜爱家长满意的幼儿教师。利用各种机会将家长请到幼儿园来参与园内的一些活动:“三八”妇女节将妈妈和奶奶请到幼儿园来参加滚轮胎的亲子活动,四月份请家长来园参加教学观摩活动,“六一”儿童节请家长观看幼儿的体操表演;这样通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情,又让家长了解了幼儿园的教育教学工作,受到了家长们的一致欢迎。五、不足与努力方向一学期下来收获自然不小。但也存在着许多不足,特别是在教学创新方面有待提高和加强,在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段,加强教态,活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强,要增强幼儿的安全意识,增进幼儿安全知识,努力做到幼儿在园的人身安全,使家长满意。