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个人月总结模板(推荐5篇)

2022-12-31 21:38:41

千文网小编为你整理了多篇相关的《个人月总结模板(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人月总结模板(推荐5篇)》。

第一篇:个人月工作总结范文模板

一、本月工作总结

在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。

二、工作上的问题

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

三、下月工作计划必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售1526/团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩

第二篇:个人月工作总结范文模板

一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。

过去的一月,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。

第三篇:月度个人工作总结

8月份XXXX车间各类安全事故发生为零,实现了安全生产。现就本月生产安全工作总结如下:

一、认真贯彻落实XXXX消防、安全专业管理工作例会精神,利用车间调度会对本月生产安全工作进行了安排和布置,对XXXX生产管理中心组织的综合大检查所查处的问题进行了进取的整改和落实,主要有:

1、对部分岗位使用的玻璃流量计护罩安全防护情景进行了排查,对缺失挡板和护罩的玻璃流量计进行了统计并整改。

2、利用XXXX工段停产检修时机,对整个通风系统进行了维修和改造:目前,裂解罐独立通风系统正在改造中;局部脱落、损坏的风筒正在安装更换,改造后XXXX工段恶劣的现场环境将一去不复返了。

3、对被拆除的磁力泵防空转安全附件进行了排查统计,已上报领用计划,货到即安装恢复正常。

4、对甲醇蒸馏釜液位计进行了维修,滴漏隐患已整改。

二、在XXXX消防科有关人员的进取配合下,对合成回收罐区的八具灭火器进行了合理移位,并装备了两个消防箱。

三、在XXXX工段停产检修时机,对主要设备管道进行了防腐处理;对腐蚀比较严重的防暴电器管路、开关进行了更换;对三足离心机所存在的安全隐患进行了消除,并拟在其底部铺设胶皮,从而防止皮带轮脱落造成摩察起火的事故。

四、国庆节期间加强了安全检查力度,保证每个工段、班组每一天、每个班次都有人巡查跟班,确保了节日期间安全生产的正常运行。

五、严格按照公司管理制度,认真履行监管职责,加强了对外来人员的安全管理工作。杜绝了送货、拉货、外来施工人员在防爆区打手机、吸烟及车辆随意通行等各类违章事故的发生。

六、认真做好本职工作,进取完成公司交给的各项任务。

七、存在的问题:

目前,XXXX工段使用的XXXX型干燥器存在安全隐患,由于气缸振打力度大,致使捕集架与连接枝杆的销子经常被震断,极易产生火花,从而导致尘暴、甲醇气体爆炸。拟请公司派维修、电仪专家前来协助解决。

下一步车间将加大安全管理力度,严抓严管,配合生计处开展的管理风暴行动,对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处,及时曝光。尤其是对打手机、吸烟、野蛮操作等现象,决不留情,严肃处理,震慑以身试法者,保护员工及企业财产的安全。

第四篇:个人月工作总结范文模板

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作,经公司对我们大学生的成长培训安排,8月24号我们被分配到各县区公司的营业厅实习一个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了营业厅各个岗位的工作职责,同时对公司的经营理念、业务也有了一个明确的概念。

我同其他五名同事有幸地被分配到了旌阳分公司的泰山北路营业厅,这是德阳最大的移动营业厅,曾获得过全国用户满意电信服务明星的班组,所以,这里的要求也最为严格和规范。到营业厅的第一天,值班经理为了让我们更好地参加到工作中,先给了我们一些三大品牌和一些增值套餐的资料,通过两天的学习和考核,我对公司的一些业务有了基本的了解。第三天,我们正式上岗,我便被安排在咨询组的关怀岗,这个看似简单的岗位。最初,站在门口迎候的时候总觉得有些不好意思,但经过几次的努力后,竟发现自己变得更自信更有勇气。

一开始我以为关怀岗就是在门口迎候,其实不然,当有客户的时候,我们要主动关怀客户有什么样的需求,然后引导客户到相应的地点办理或咨询,这就需要我们对业务知识的熟练掌握,特别是月底的时候,办理业务的客户特别多,这时候还要做好客户的分流,使实现营业厅的高效率工作,同时节约客户等候的时间。我觉得在缴费岗是最辛苦的岗位,有部分客户不会操作自助缴费终端,不仅要协助他们完成缴费,还要让他们真正理解到自助缴费的便捷,而在详单打印区,很多客户都不知道自己号码的密码,有些客户不理解,埋怨公司把过程制定得麻烦,这时候我们不仅要帮助客户重新设置密码,还要做好解释工作,让客户理解到公司是出于对客户资料私密性的角度考虑。

在咨询组的学习结束后,我们又被安排参加校园促销,我被分配到了礼品管理组。当我到达建院后才知道,我完全不适合这个岗位,大量的礼品需要搬运和分配,但对于公司的安排,我想我只有尽自己最大努力去做好。搬不动那些礼品,我便在一旁做记录和清点工作,分配礼品的时候记录好数量并让负责人确认签字。在校园促销的这两天,最大的感触便是商战果真如战场,丝毫不能懈怠,否则就会被竞争对手迎头赶上,我们不仅要做好自己的宣传营销工作,还要时刻关注对手商家的一举一动,才能随时做好应变措施。

从校园促销回来后,我被安排到了最想去的业务台,由于之前记忆过一些常用的BOSS代码,所以,一直很想亲自上台席操作一下。在观察学习、熟悉了常办业务的流程后,师傅便让我上了台席办业务。当自己真正办的时候才知道事情

没有想的那么简单,之前感觉自己熟记的业务流程,到用的时候才知道还不够,在办理过程中也会弄不清打印发票或是收据,销号过程中忘记做好登记工作,但经过一周时间的不断熟悉和练习,一些常办业务已能熟悉办理。

最后的岗位是申诉组,在这里,深刻理解到了公司对投诉处理要求的严格性与规范性,从投诉的分级、处理工单的时限、工单转派的时限以及对工单回复的用词与格式都有严格的规定。在这个岗位,也体会到了投诉处理人员的不容易,每天面对一堆的投诉,要统计好需处理的投诉,同时还要通知各合作商家做好处理工作,而面对一些故意刁难的客户,不仅要时刻注意自己的用词、语气,还要尽力说服,这时候心里不管有多大的委屈和不耐烦,都要忍耐,我想这是极锻炼心理素质的。

在这一个月里,每天都要面对形形色色的客户,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已,但有一次一名客户不明白通话清单的内容,我耐心地帮助他一条一条解释说明,他明白之后说了句,你的态度还真好。当时心里觉得特别高兴,感觉自己的努力得到别人的认可。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

最后,感觉这次考试我考得不如人意,之前虽然做了准备,但拿到考卷的时候才知道,自己的准备是片面的,理所当然的,还有我存在一些惯性思维,觉得不会考的东西便没有记忆,比如3G的全称,这些都是跟公司业务和发展惜惜相关的,就算公司不考试,但对于公司的一些属于常识性的东西,我掌握得还相当不够。

第五篇:个人工作总结

一年来,在领导的关怀和帮忙下,在整体同志们的支撑合作下,我遵守作业组织,加强学习训练,仔细实行责任,全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质,较好的完结了各项方针使命。尽管作业上阅历了许多困难,但对我来说每一次都是很好的训练,感觉到自己逐步成熟了。现将本年作业的状况总结如下:

一、尽力做好行政处理作业

帮忙领导做好行政处理作业,组织举行整体员工大会次,会前做好各项准备作业及会议记载,做到了保密和及时归档。仔细做好资料的编撰、打印、信息上报和档案处理等作业,保证及时编撰和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印作业。及时请领导阅办,科室下达做好记载,本年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有挂号。完结了作业室作业档案的收集、收拾和归档作业,完结各项计算报表的上报作业。

二、加强思维风格建造

我一直把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的准则;一直把增强公仆知道、服务知道作为全部作业的根底;一直把风格建造的要点放在谨慎、详尽、厚实、务实上,兢兢业业静心苦干;一直保持青年干部的繁荣奋发向上、高昂锐气和浩然正气,尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规则便是"无规则","情不自禁"。因而,我正确知道本身的作业和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系,坚持甘于贡献、诚笃敬业,一年到头,常常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不自豪,然后保证了各项作业的高效作业。

三、本身的问题

因为作业性质的约束,深入基层训练的时刻、时机偏少,对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上,缺少真实的感性知道。在作业中与领导交流交流不行,有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理,展开作业时缺少气魄。

四、往后作业的思路

作业室特别的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准则健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战役团体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项准则的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核准则、保密准则、文件处理准则,然后使办文、就事、办会等各项作业的展开愈加标准有序。要建立起杰出的本身形象,在作业中成为搭档的典范,在感情上成为搭档信赖同伴。作业中要学会开动脑筋,自动考虑,充沛发挥领导的顾问效果,活跃为领导出谋划策,探究作业的方法和思路。活跃与领导进行交流,出现作业上和思维上的问题及时报告,也希望领导可以及时对我作业的缺少进行批判指正,使我的作业可以愈加完善。

在往后的作业中,我必定会进一步解放思维,紧跟监督所的作业思路,活跃合作作业室主任的作业,与时俱进,开拓创新,在现有作业的根底上更上一个台阶!

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