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第一篇：审批窗口个人工作总结
20xx年5月中旬，餐饮服务行政审批进驻南谯区行政服务中心以来，从实际出发，强化行政审批管理措施，规范行政行为，提高工作效率和服务质量，扎实工作，确保了便民、高效、规范的窗口形象，受到了服务对象的一致好评，现将窗口工作情况总结如下：
一、认真学习，狠抓落实
入驻以来，多次组织工作人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的学习，并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神。对照有关法规，窗口还对自己在工作中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真学习、深入领会、对照检查，提高了全窗口人员学习的自觉性，明确了自己的学习任务和学习要求，充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创新意识，保证了服务质量，提高了工作效率。济发展护好航。
二、底数明白，分类清楚
上半年发放健康证1697人；共计发放餐饮服务许可120家：学校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐饮单位36家，小型餐饮41、小吃店27家。发放明白纸及宣传资料300余份，接待来访、来电咨询900多人次，按时办结率达100%。申办人无一提出异议。
三、健全制度，行为规范
入驻以来，窗口工作人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度，并严格遵守南谯区食品药品监管系统八项禁令，杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。谁主管谁负责，谁违反规定谁受处理，并定期进行考核，严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化，窗口工作人员在对外工作时向相对人发放了信息反馈卡，公开了举报电话（0550―3118520）和举报箱，使管理相对人对窗口工作情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡，征求群众的意见和好的建议，努力使窗口的工作更上一个台阶。
窗口工作人员还严格遵守“中心”的各项工作纪律，按时上下班，不脱岗，不空岗，上班时间不聊天、不打游戏，外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假，严格按照时限要求办理行政审批事项。
第二篇：地税窗口个人工作总结
地税窗口个人工作总结
是最新发布的《地税窗口个人工作总结》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望对网友有用。篇一：地税个人工作小结
地税个人工作小结
XX年，全市地税工作以科学发展观为统领，深入贯彻“四三”工作思路，围绕“一提三推一活动”工作主线，提高收入质量，确保各项收入持续稳定快速增长，大力推行税务管理绩效考评、能级管理改革、“快乐税收”主题文化建设，致力创新服务，精心组织窗口形象建设年活动，努力打造全市地税和谐快乐团队，全面完成了全年各项工作任务。
一、XX年主要工作
（一）重预测强征收，确保各项收入稳步增长。
XX年，全市累计入库各项收入99203万元，完成追加目标任务%，同比增收万元，增长%。其中税收收入入库90497万元，同比增收万元，增长%。征集“四费两金”5251万元，完成追加计划%，同比增长万元，增长%。另外累计入库“两税”3464万元，完成计划任务的%。
全市地税努力克服基数高、税源少、重点项目启动难的困难形势，积极抓好组织收入工作。
一是抓好收入调度。按照上级分配的收入任务，及时编制全年收入计划，层层签订责任状落实到各征收单位，落实好“一把手”问责追究机制、领导和科室联系区县机制、局领导联系重点税源企业机制“三个”组织收入的长效机制，组织开展劳动竞赛，激励全员抓收。做好税收收入月分析季预测，进一步增强收入的分析预测能力，强化收入调度，
在收入紧张的年底实施五日乃至一日一调度，确保各税种各级次平衡稳定增长。
二是加强税源控管。以金融保险、房地产、建筑安装、旅游业、交通运输、娱乐服务、医疗卫生、广告中介等行业为重点，加强税源管理。采取税务约谈和实地检查相结合的方式抓好纳税评估，寻求纳税评估与日常征管的最佳结合点，找准税源增长点，建立重点税源企业监控机制，将年纳税额200万元以上企业作为市局的控管重点，建立收入台帐，实行收入月报制，进行有效控管。
积极推广应用税源监控管理软件，通过税源监控平台查找出各税差异信息1852条，涉及税款841万元，追缴欠税475万元。
三是贯彻落实财税体制改革，借政策之力促收入。第一，全面落实省直管县财政体制改革。按照省局要求和部署，抓好大集中系统数据的调整交割，做好税源、最全面的范文参考写作网站基数、经费等调查分析测算，做好账务调整，
确保省直管县财政体制改革顺利进行。以“主体税种利益共享、小税种利益下放”为主要特点的省直管县财政体制改革，即确保了省级收入的稳定增长，同时也调动了区县组织收入的积极性，区县对地税更为重视，支持力度更大。第二，从改革的实际需要出发，将涉外税收征管下放到区县局，涉外税收征管力度进一步加强。第三，顺利实现“两税”接管。按照省市部署，我局于XX年8月31日对契税和耕地占用税征管职能进行接管。“两税”移交后，我局及时进行政策宣传，组织相关政策培训，加强与财政、国土、房产等部门协调，全面组织税源清查，清查面达90%以上，“两税”征管进一步强化。
四是进一步加强行业税收管理。第一，继续推进了房地产一体化工作。确立了“抓基础、促规范、抓制度、促秩序、抓创新、促高效”的工作思路，加大了宣传、培训、督查、检查四个力度，着力构筑房地产一体化管理新机制，使我市
房地产行业税收征收管理在去年的基础上又有新突破。截止12月底，全市入库房地产、建安行业税收亿元，占整体地方税收的70%，总体税负达到
%。强制执行房屋出租涉税案1起，判决并强制划缴某房地产税款100万元。第二，继续强力推进了房屋出租税收专项整治工作。积极组织实地测算，统一制定了征收标准，出台了《全市私房装修税收管理办法》，今年，仅永定区局入库房屋出租及私房装修税收550万元，思想汇报专题比上年增加25%。第三，积极开展演艺行业税收征管。为解决演艺行业税收流失较大的难题，配合“三统一推”门票管理改革，在武陵源区试点探索演艺行业的征管办法，制定《演艺行业税收征管办法草案》，推进演艺行业税收征管规范化、精细化、常态化。XX年，武陵源区演艺行业税款入库近200万元，比上年番一番。
五是进一步规范税种管理。
篇二：地税个人工作总结
2011个人工作总结
霸州市地税局杨芬港分局王莹
在2011年的税收工作中，我负责杨芬港地税分局---户重
点纳税企业的税收管理工作。2011年上半年共计完成税收任务---万元，占分局全部税收的---%，同比增长---
%。在今年上半年的工作中，我严格按照市局绩效考核管理办法的要求开展工作，努力完成每月的绩效考核目标和税收任务指标。现将一年来工作开展情况总结如下:
一、加强政治修养、提高业务素质
我认真学习党政方针政策，围绕“聚财为国、执法为民”
的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。通过学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》将廉洁从政的核心价值观贯彻到税收征管的实际工作之中。认真学习税收专业知识，系统学习了《税收征管法》
及其实施细则《税收业务工作规程》、新企业所得税法及各税种的税收政策，除利用业余时间学习各项税收政策外，还重点学习了市局绩效考核办法，对每一项工作的完成时限和完成标准有更深刻的了解，便于指导自己及时完成每一天的工作指标。通过学习能准确地找准目标、明确方向，有问题及时解决。
二、范文写作量化指标，提高工作效率
结合自身管理的纳税户进行具体的量化，如每月征期结束
前一天逐户与企业会计电话沟通或利用到企业日常巡查的机会了解企业在纳税申报方面存在哪些问题，发现问题及时解
决，保证了每月征期申报率全部达到了100%。
针对前两个月绩效考核中纳税辅导错误问题，在每月末，
对管辖企业纳税辅导集中进行逐一检查，以分税种、分纳税期限、分企
业类型等口径多次进行检查核对，确保不因纳税辅导错误导致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，对管辖企业做到每季度巡查一遍，对
企业占地面积，城建税信息比对，所得税管辖争议等重要信息逐户进行信息采集和整理，并详细做好日常巡查记录。使日常巡查记录真正成为记录自己工作，反映企业纳税情况的一个窗口。
加强重点税源管理。通过对各类财务数据同期对比，及时
掌握重点税源的增减变化情况，分析原因调整工作重点。同时加强对轧钢制管等重点行业管理，不断挖掘新的税收增长点，明确工作的中心和重点，采取强有力的工作措施，确保税收任务完成。结合纳税评估工作对钢铁压延行业选取有代表性的企业进行了重点检查，进行解剖，根据企业机器设备的生产能力、工人人数、工资支出、月耗电量、月耗用原材料及外加工等其他开支情况
对企业进行纳税评估，范文TOP100进而对同行业进行评估，共计检查---户企业，补罚税款---多万元。
二、加强土地使用税、房产税管理力度。利用测量工具和GPS卫星定位系统对疑点企业进行实地测量土地面积，对新建、改建、扩建企业及时掌握企业信息，加强房产税管理。2011年上半年共征收土地使用税---万元，比去年同期增收---万元，增长---%，房产税征收万元，比去年增收18万元，增长%。
三、做好地
方税汇算工作。对核实企业中的亏损和微利业户进行重点汇算检查，对耗电量大，但是销售收入不大的业户与同行业之间进行比对，对企业的资产负债表和损益表进行比对和研究，从中找出疑点，进行重点检查，通过地方税汇算补缴企业所得税----万元。
四、、为了更加方便纳税人，继续积极推行网上报税和CA认证，为新办登记的---户企业办理了网上报税和CA认证。
三、下半年工作思路
积极组织税收收入，保证税收完成跟上平均进度，参照市
局制定的不同行业所得税贡献率的预警值，对税负明显偏低的企业实施税务检查。加强自身素质，提高业务与技能，重点是税收政策和计算机软件的应用。，在下半年争取通过国家计算机一级考试。注重学习的广度和深度，争取掌握各项规定，认
真研究；逐步以实际工作为主，灵活机动地发挥工作的能动性。
霸州市地方税务局杨芬港分局王莹
2011年6月28日
篇三：地税个人工作总结
地税个人工作总结
XX年6月我有幸加入了尤溪县地方税局的工作，不知不觉中已经参加了一年的地税工作，并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下，已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作，学习和生活，我有取得成绩的喜
悦，也有经验教训的反思，但更多的是切身感受到了组织温暖，得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结。
思想政治上，深入学习了胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观以及“八个方面”的良好风气，认真把握了《江泽民文逊中“三个代表”重要思想的精髓，切实体会了十六界六中全会中富强、民主、文明的和谐社会实质，对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下，以《中华人民共和国公务员法》为准则，结合“朱子文化”，积极参与各项地税文化建设，勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，保障纳税服务质量、维护地税形象，围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念，刻苦学习，不断积累，提高素质。早在初任
培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识，尽可能地提高自身业务素质，争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中，我积极参与县局安排的各项培训和学习，如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训，以充实自己的业务知识，丰富自己的专业技能;在工作之余，我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识，如经济理论的学习，会计知识的学习，电脑实际操作的学习等，都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。
工作中，我兢兢业业，尽职尽责，具有强烈的工作责任心和工作热情，以正确的态度对待各项工作任务，理论转载自百分网，请保留此标记联系实际地做好本职工作、完成任务。首先，我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握：整理档案，清理垃圾数据，走访纳税户，落实新税务登记证的换证、办证
工作，收集纳税人各种相关资料，建立较完善的户籍式档案，分地段、分行业动静结合地进行管理。其次，为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策，提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程，以正确纳税人的纳税行为，特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神，向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性，鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例，特别是原免征的纳税人，有针对性地贯彻政策的执行情况等。第三，确保税收收入，在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知，并依照规范流程采取相关的行政处罚;XX年初，积极参与了所得税汇算工作，对企业进行纳税辅导，保证各项税收收入及时足额入库。
日常生活中，时时刻刻以自己是国家公务员为戒，律己清廉，如履薄冰。
为了预防职业犯罪，我把注意力成功地转移到了文化知识的学习上，并且我的《将税收理想化》获得了三明市地方税务局XX文学类作品三等奖。
在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩，但也存在许多的不足：一是学习不够，对税收规定还不能够全面掌握，对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多，有时过于死板，钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度，争取掌握各项规定，认真研究;逐步以实际工作为主，灵活机动地发挥工作的能动性。
感谢一年以来，各级领导和同事们对我的关心和帮助，相信通过不断的努力，在未来的日子中，我一定能够牢牢树立自己的地税观，具备良好的地税素质，成为一位优秀的地税税收管理员。
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第三篇：.税务年终工作总结
xx-x这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。现将本年的工作做如下简要回顾和总结：在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。
今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料，及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要，及时购买和进行增量，及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查，并保管好所有的票据。
在一些税务系统方面，独立做税务的纳税评估预警系统，负责增殖税专用发票的验票，开票系统的抄税，纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入，到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中，有较强的安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握，每个月都到车间亲自查看账务情况。在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作。
我参加了工商大学的本科段教程学习，并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习，更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
在工作之中也存在很多不足，主要表现在：在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。
在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。
第四篇：2017地税办税大厅上半年个人工作总结
地税办税大厅是为纳税人服务的部门之一，也需要写工作总结，下面YJBYS小编为大家整理了2017地税办税大厅上半年个人工作总结,仅供参考!
2017地税办税大厅上半年个人工作总结一
2017年上半年，我局深入学习贯彻党的十八届五中全会精神，以“互联网+税务”行动计划和“便民办税春风行动”，以及“干部能力素质提升工程和大数据治税工程”建设为载体，聚力税制改革，大力组织收入，强化依法治税，优化作风行风，发挥职能作用，服务发展大局，为“强富美高”新江宁建设做出了新的贡献。
一、履行税收职能，服务发展大局
上半年，我局坚持以组织收入为中心，积极履行税收职能，全力服务经济社会发展。1-6月份，累计入库各项税收86.38亿元，同比增长19.78%。累计完成区县级收入68.54亿元，同比增长22.32%，占市局年度考核任务的56.93%;累计完成区政府公共一般预算收入74.16亿元，同比增长20.38%，占区政府年度考核任务133.5亿元的55.55%。此外，征收入库基金费2614万元，其中：工会经费2483万元，残保金131万元。一是依法组织收入。密切关注区域经济税收运行，坚持组织收入原则，认真摸排税源，强化责任分解落实，完善第三指标考核办法，积极推广预测平台应用，认真做好税收预测分析和重点税源监控，加强收入质量与目标管理，积极挖潜增收，确保各项收入目标任务顺利完成。二是服务经济发展。围绕“走在最前列、建设新江宁”等重大发展战略和经济税收热点，开展调研分析，加强政策服务，提供税收支持，为区委区政府重大决策提供税收辅助。同时，加强重大投资项目和重点工程跟踪服务，密切关注区内重点产业、高新产业、新兴产业等发展动态，提供事前政策辅导。三是落实税收政策。关注税制改革动态，贯彻市局税收政策确定性管理办法，积极落实税收优惠政策，优化减免税备案流程，落实企业改组改制、技术创新、小微企业、促进就业等优惠政策，做好“走出去”企业服务，不断提升税收政策管理水平。上半年，受理企业所得税优惠备案202件，其中：高新技术企业优惠66户次，减免所得税额9217.63万元;集成电路和软件企业优惠5户次，减免所得税额20602.03万元;研发费加计扣除78户次，减计收入39814万元;安置残疾人就业28户次，减计收入2475.04万元;其余优惠事项25户次。另外，企业享受小微企业优惠2134户次，减免税款1688.8万元，其中查账征收减免税款868.25万元，核定征收减免税款820.55万元。合计直接或间接减免税款约46474.3万元。
二、推进依法行政，强化依法治税
上半年，我局认真贯彻落实依法治税意见，落实推进依法治税任务，积极争创省局法治税务示范基地，大力推进税收法治化建设。一是全面推进依法治税。贯彻落实省、市局关于法治税务示范基地建设文件精神，加强领导，完善机制，规范执法，强化监督，深入开展多层次法治创建工作。年初被区依法治区领导小组评为“法治江宁建设先进单位”。严格执行省局税务行政处罚实施办法，切实落实行政处罚备查制度，规范税务行政处罚行为，按照省、市局自由裁量基准，强化对处罚案件违法事实、法律依据、处理意见的审核，并开展税收执法案卷评查，确保税务执法人员公平公正执法。一份案卷被市局评为优秀案卷。落实重大税务案件审理办法，规范重大税务案件环节管理和高风险应对证据采集，严格执行重大税务案件集体审理工作制度，视案件不同情况，采取书面审理、会议审理等方式开展案件审理，提高审理工作质量和效率。上半年，审理重大税务案件2件，占稽查案件数(16件)的12.5%。认真落实行政审批改革，在外网做好税务行政审批权力清单公示。实行一次性告知制度，按规定时限受理纳税涉税事项资料，简化工作流程，减轻纳税人负担。同时，根据涉税事项后续管理要求，对减免税优惠、重点涉税事项开展风险应对，及时了解、把握纳税人涉税事项申报质量，帮助纳税人避免不必要的税收风险。二是提升督察内审质效。严格落实执法督察工作规范，完善制度体系建设，树立大督察理念，确定月度专项督察事项，相继开展了“三证合一”后续管理规范化工作、高新技术企业优惠政策落实情况、小微企业优惠政策落实情况、定率户开票数与申报数有差异问题等专项督察，核查相关信息491条，并建立执法督察事项按季点评通报制度，开展督察讲评，提出督察建议。加强风险应对案件质量检查专业化队伍和复审专业化队伍建设，以及复审工作规范化标准化建设，适当降低复审面，着力在复审质量上下功夫，对发现的疑点和关联疑点一追到底，直到问题纠正闭合，有力推进了严谨执法，有效防范了履责风险。突出执法过错责任追究机制落实，尝试建立个人责任档案，建立督察工作责任追究台账，做到有错必究，杜绝再犯，使督察效能作用真正落到实处。此外，配合上级和外部职能部门开展督察审计工作，确保相关事项责任落实到位。三是加大税务稽查力度。认真执行随机抽查制度,配合上级案源管理部门做好对辖区内稽查对象征管信息的核实反馈，确保从稽查对象分类名录库中运用定向抽查与不定向抽查相结合的方法，公平随机地确定税务稽查待查对象。结合稽查人员能力特点，尝试建立查案人员名录库，合理自动配置案源。针对重点税源企业在税务稽查前统一开展自查工作要求，分层次召开两场企业见面会，细致做好对企业的政策辅导和相关服务工作。上半年，21户省级重点税源企业通过自查补缴税款53.59万元，滞纳金4.14万元，合计补缴税款57.73万元。根据上级机关推送的发票使用违法信息，对辖区内接受虚开发票的受票单位进行精确核查。其中定性虚开受票户数4户，涉及发票份数27份;涉嫌虚开受票户数10户，涉及发票份数54份，在逐户逐票查验的基础上，责成相关企业补缴了相应税款，并重新开具了合规发票。此外，上半年还根据上级工作布置，尝试开展了国地税联合进户稽查工作，完成了两户执法合作，取得一定工作经验。
三、突出信息管税，深化征管改革
上半年，我局积极推进深化改革，不断强化信息管税，着力提升税收征管效能。一是推进改革深化。制定深化征管体制改革方案，完善“基础管理属地化、纳税服务规范化、征纳互动网络化、风险应对专业化”的征管体系。落实“互联网+税务”、“大数据治税”要求，构建税收业务事项和任务统筹模式。优化调整机关业务科室职能，加强业务工作任务统筹，建立“对口承接、统一下达、责任明晰、科学高效”的任务管理机制。启动金税三期上线准备工作，成立金税三期推广小组，拟定上线方案，保障双轨运行试点工作稳步进行。二是实施大数据治税。结合自身实际，推进基于大数据的管理业务转型。根据“金税三期”上线安排，进行数据清理和迁移工作，共清理数据1525条，做好业务衔接和测试工作，对发现的问题及时上报。同时，在市局电子税务局建设的整体框架下，完善软件推广和使用规范，健全管理机制。此外，运用多级数据回流管理平台，强化监控，提高网络效率和安全，提升电子税务管理能力。三是强化风险管理。巩固数据审计规则，坚持“日审日清”原则，完善数据质量管理模式，规范数据运维,上半年问题数据日均3.9条，较去年同期下降10.56%。此外，还专项开展了金税三期上线前数据的准备工作，清洗数据4批次243条，集中处理相关问题数据。结合“互联网+”概念，拓展收集渠道，扩大第三方信息采集面，深化与国土局、房产局等单位的合作，重点对征地补偿安置、土地出让及划拨供地结果等外部数据进行分析利用，进一步提高信息资源的使用效益。积极参与全市风险指标动态管理，优化汽车整车制造业风险模型指标，进一步规范税收违法行为检举管理工作，与国税、公安、监察等单位加强联系和合作，依法保护检举人、被检举人的合法权利，上半年收到各类举报案件19件，完成12件，结案率63.16%，所有到期案件已按时回复，准期回复率100%。加强工作统筹，实施风险应对任务全过程跟踪，规范应对操作要求，定期编写数据质量分析报告和税收风险管理分析报告，提升风险管理工作质效，上半年共推送中等风险任务816户次，应对税款20760.62万元，同比增长51.43%，全市排名领先。此外，还完成了11户次大企业风险应对任务的约谈工作，报送税收风险管理典型案例1篇。四是加强税种管理。落实“营改增”工作要求，制定“营改增”试点工作方案和工作应急预案，建立“营改增”工作领导机制，做好国地税业务衔接和存量税源清理、税户移交、发票缴销及过渡期涉税处理，涉及缴销发票182万份，确保试点工作有序推进。做好企业所得税存量税源清理及汇算清缴工作，确认应汇缴户8942户，其中查账征收户6984户，核定征收户1958户。截止5月31日，汇缴申报率达100%。深入推进年所得12万元以上个人所得税自行申报工作，申报人数31048人，自行申报21439人，自行申报率64.4%，超额完成市局下达的任务目标。做好个人独资合伙企业汇算清缴工作，实际查帐征收户446户，汇缴面达100%。强化对行政事业单位个人所得税扣缴管理工作。我区现有行政事业单位267户,2015年累计代扣代缴个人所得税8405.03万元，较上年净增加1069.9万元,净增率14.59%。针对行政事业单位扣缴工作存在的应扣未扣、同比差异较大、同类单位人均税负差异较大、人均税负不符合常理等疑点，开展专项自查工作。结合省局“走出去”企业数据库软件上线，创新工作方式，加强走出去企业的管理。强化房地产项目管理，做好土地增值税预缴及清算工作，完成5家去年已申报项目的审核，对5个历史遗留的困难项目进行了梳理。落实社保基金费管理办法，深化社保费欠费分类管理，建立联合清欠管理机制，截止6月，已征收入库区级社保费21.95亿元，征缴率达98.83%;清理往年欠费690万元，清欠率达5.65%。根据市局对老五县进行社会保险费三方联网推进要求，积极推进社保费三方实时联网工作，目前已完成前期调研工作。五是夯实征管基础。发挥综合治税效能，加强税源源泉控管，积极与法院、国税局、街道开展联合欠税清理工作，提高欠税清缴效率，截至5月底，共清理欠税28.92万元。完善“三证合一”后续税收管理机制，适应新时期下税种改革带来税务登记工作的新变化，上半年办理三证合一新办户7952户。加强税源与征管状况监控平台应用，优化征管指标考核体系，切实提升征管效能。各项征管指标名列系统首位。深入应用省局电子档案管理软件，加强档案管理，拓展利用空间。目前该软件已全面运用。
四、挖掘服务潜能，优化纳税服务
上半年，我局坚持纳税人需求导向，创新服务举措，积极挖掘服务潜能，不断优化纳税服务。一是完善服务体系。强化全员服务理念，健全纳税服务联动机制，加强办税应急处理和重大事项应对。建立纳税服务工作领导小组，加强纳税服务工作的谋划与统筹，通过定期或不定期召开纳税服务联席会议或专题办公会等形式，狠抓工作落实、需求响应和制度改进，形成一把手负总责、纳税服务部门统筹协调、其他部门积极参与的齐抓共管和共同推进的纳税服务格局。制定房产交易办税厅“营改增”实施应急预案，成立“营改增”应急处理专项工作领导小组，全力做好“营改增”应急事项的部署与协调，确保试点工作平稳推进。完善纳税服务现场检测制度，优化分类服务管理，加强日常监督和管理，做好纳税人满意度调查迎查工作，以及零点公司检测问题的分析和整改工作，不断完善纳税服务体系。二是丰富服务手段。注重大数据平台推送信息运用，提升个性化服务水平。通过媒体、网络、手机APP等服务手段，加大涉税事项宣传;开通针对老年人、孕妇、残疾人等特殊群体“营改增”绿色通道。根据市局贯通语音、短信、网站、微信等数据交互载体，加强涉税咨询人工智能运用，实现智慧咨询。高效快速应对纳税人涉税需求,为纳税人提供实时在线答疑、定向推送公告通知、及时征集纳税人的意见和建议。上半年，共受理涉税咨询1500多条，实时答复1050多条，答复情况纳税人均较满意。探索互联网众包协作模式，运用APP软件等，加大对新兴业态、新型商业模式的税收政策宣传力度。三是优化服务平台。推进办税“标准化”建设，全面应用掌上办税平台，优化自助办税功能，构建多元化办税平台。认真做好“营改增”后契税征收点增值税发票管理、窗口功能设置、人员配备等工作，加快办理速度，提高办理效率。突出税法宣传的互动性，推行涉税信息个性化订制服务。开展纳税服务开放日活动，特邀监察员、知名专家学者、纳税人代表以及关心地税工作的其他社会人士到办税服务厅，现场体验“掌上办税”便捷、高效、规范的纳税服务。四是拓展社会化服务。优化“纳税人之家”，从以行业为主向以自然人为主过渡，依据纳税人需求，依托互联网开展网络化办学，与国税和民生银行联合举办“纳税人之家”活动，与国税联合举办纳税人学堂6期，培训纳税人456人次。做好12345热线转办工单处理，接收市、区两级转办工单257件，其中257件工单已办结，工作人员作风满意率(含基本满意率)达96.50%，结果满意率(含基本满意率)93.39%。深化税银合作，拓展合作内容，举办税银合作专题讲座，助力中小微企业发展。五是推进国地税合作。探索“营改增”后国地税合作工作机制，明确职责分工及工作要求，积极开展国地税定期数据交换。围绕国、地税合作规范，强化沟通协作，紧抓事项落实，推进合作创新，更好地服务纳税人。深入开展国、地税互相委托代征税(费)工作，联合个体征管，依托街道、国税局推进联合办税工作。截止6月底，委托国税代征税款440万元，受托代征国税税款4920万元。
五、突出创先争优，打造一流队伍
上半年，我局坚持人才强税，突出以人为本和长效管理，切实加强党风廉政及行风作风建设，不断规范队伍管理，有效促进了干部综合素质的全面提高。一是强化领导班子建设。贯彻落实议事规则和市局“三重一大”事项集体决策制度，推进班子科学民主决策。规范中心组学习，强化班子和中层领导干部“四种”能力建设。开展“学习型、法治型、效能型、廉洁型”班子争创活动，充分发挥班子的领导核心作用。落实领导干部基层联系点制度，深入一线调查研究，帮助基层解决问题。严格落实重要情况报告等制度，深入推进领导干部个人事项报告制度落实。二是加强干部队伍管理。统筹职数资源，推进干部交流换岗工作，合理使用各年龄段干部。深入开展基层创建和争先创优活动,加大先进典型宣传力度;开展公务员职业道德和行为规范专题培训，做好“公务员职业道德和行为规范”推广应用工作;围绕“弘扬正能量、助推新发展”主题，落实老干部各项政治、生活待遇，严格执行退休干部服务管理办法及相关制度，做好离退休干部管理服务工作。三是推进税务文化建设。推进文化常态建设，扩大文化品牌影响力。深化基层部门文化、岗位文化建设，发挥文化引导作用。三是创新思想政治工作方法，加强社会主义核心价值观和理想信念教育，开展主题实践活动;强化思想引导，帮助干部适应改革发展，保持定力、坚定信心。四是注重能力素质提升。加强人才建设，落实市局人才考核评价体系要求，突出专业、创新能力培养，注重在实践中锻炼人才。统筹各条线教育培训，适应改革转型要求，开展春训和能手竞赛等活动，突出针对性，推行小班化、部门化等培训模式，加强重点、难点业务培训。上半年举办所得税培训等9场专项培训，4次测试，参培总人次640人次，人均36学时。五是加强党风廉政和党的建设。开展党纪条规学习月活动，编印《守纪律讲规矩行为规范手册》，举办专题讲座讲解《条例》《准则》和公务员职业道德。开展重温入党誓词活动，制定党风廉政建设责任分解意见，召开全局党风廉政建设暨作风建设会议，对照市局《廉政风险防控指南》各部门开展对照检查，压实“两个责任”。此外，落实党组织书记抓党建的责任，建立报告党建工作制度，落实党组织书记抓基层党建述职、党风廉政建设“两个责任”双报告制度。加强党建工作规范化建设，结合“两学一做”学习教育，严格落实“三会一课”等党建工作制度，推进“先锋行动”建设。开展微型党课教育，先后开展微型党课活动3场，提高党内生活质量。六是深化作风建设。加强作风建设常态化学习，布置中央八项规定反四风自查自纠活动，加强学习教育，抓好问题清单整改，巩固群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，推进作风转变长效机制落实。落实全区机关作风建设会议精神，结合“作风建设提升年”主题活动，广泛征询纳税人意见建议，深入开展“四解四促”、“三服务”等活动，畅通沟通渠道，主动为民办实事、解难题。
六、加强效能管理，提升保障能力
上半年，我局加强统筹管理，硬化保障措施，努力为全局工作开展提供强有力的行政综合保障。一是优化绩效管理。完善绩效管理制度机制，结合省市局营改增的最新要求和市局B1级绩效指标体系，制定2017年度绩效管理办法。同时，根据考核指标要求，强化责任传导，加强指标监测，每季度召开绩效管理分析会议，研究重点指标完成情况，确保在全市地税系统继续保持领先位次。此外，抓好绩效日常管理，开展绩效管理人员专题培训，传播绩效思维、拓展绩效文化，发挥绩效激励保障作用。二是规范政务管理。结合江宁地税实际，做好系统“十三五”规划落地执行，以及系统创新项目的参与工作，坚持在继承中求创新，准确把握创新的方向和路径，实施全过程控制，确保创新成果。适应车改要求，优化会议管理，做好请示在线管理，实现减负增效。认真做好公文处理、督查督办、政务公开、政务信息、综合调研、信访提案、机要保密、安全管理、舆情应对和税收宣传工作，切实提升政务保障能力。与国税部门联合承办了在宁高校大学生税收辩论赛江宁片区的初赛;与区教育局联合开展了税收征文比赛，经初选后推荐144篇征文，其中获特等奖1篇、一等奖和二等奖各4篇、三等奖6篇，并获优秀组织奖。三是加强财务和事务管理。按市局要求试点实施公务卡管理，严格执行财务制度，切实加强财务审核和财务分析及预算管理，强化财务重大开支管理，加大财务日常监督力度，全面规范财务行为，着力提升预算执行力。落实系统事务管理制度，规范事务管理工作;优化后勤保障服务，加强固定资产、政府采购、食堂管理等工作。
上半年，我局虽做了大量工作，取得了一些成绩，但还存在一些矛盾和问题：一是组织收入在连年高基数、高增长的平台上，加上“营改增”后收入结构的重大变化，继续保持大幅增长的难度明显加大，收入任务非常艰巨。二是进一步深化税收征管改革和推广应用金税三期对税务人员的业务素质和信息技术要求越来越高，税收征收管理技能和税收风险应对工作有待进一步加强。三是如何适应新常态要求，作风行风常态化、长效化管理需要进一步加强，相关管理制度和机制需要进一步完善。这些需引起我们高度重视，切实采取措施，在下半年工作中予以解决。
下半年，将主动适应经济和税收事业发展新常态，聚力税制改革，紧扣收入中心，重点采取六项措施：一是围绕江宁经济发展大局，积极履行地方税收职能，在提升组织收入工作水平上有新成效。二是围绕平安法制创建，扎实推进依法治税工作，在提升依法行政水平上有新成效。三是围绕税制改革，突出信息管税，在提升税收现代化管理水平上有新成效。四是以金税三期上线试点为契机，围绕国地税联合办税，挖掘服务潜能，在提升纳税服务水平上有新成效。五是围绕压实“两个责任”，深入开展“两学一做”学习教育，在提升干部队伍整体素质上有新成效。六是围绕管理提质增效，狠抓工作绩效考核，在提升行政综合保障水平上有新成效。
2017地税办税大厅上半年个人工作总结二2017年上半年，在区委、区政府和上级市局的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕年初国税工作会议确定的计划思路，狠抓税收收入、注重科学管理、优化纳税服务、强化效能建设，各项工作稳步推进，形成“领导重视夯基础、本职工作求创新、目标管理谋发展、重点项目抓落实、全员努力争上游”的良好氛围，为全区经济社会和谐发展做出了积极贡献。以下是上半年工作总结
(一)攻坚克难保增长，税收收入稳中求进
上半年，我局始终坚持以组织收入为中心，认真贯彻“依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，克难求进，确保经济税收协调增长。上半年共组织税收收入23.23亿元。其中，国内增值税直接收入17.46亿元，企业所得税收入5.66亿元。51家市级重点税源企业入库各类税收5.65亿元。
(二)提质增效惠企业，政策效应有效彰显
我局围绕中心、服务大局，不折不扣落实一系列鼓励自主创新、促进产业结构优化升级和保障改善民生的结构性减税政策和税收优惠政策，确保政策及时足额到位。上半年，共有2家企业获得软件产品、资源综合利用等增值税优惠资格，161户次纳税人办理“免征蔬菜流通环节增值税”、自产自销农产品及销售旧货、旧机动车增值税减免税等优惠备案。出口退税立足去年“破难提速”基础上，完善分类管理，丰富多元申报方式，继续推行“征退合一”管理模式，实现提质增效。上半年全区在册登记认定开业的出口退税企业户数731户，其中生产型企业601户，外贸型企业130户，累计办理出口退税额6.07亿元，其中生产企业5.25亿元，外贸企业0.82亿元，累计免抵调库6.55亿元。上半年共办理资源综合利用企业退税712万元，福利企业退税1401万元，软件企业退税31万元。
(三)依法治税固根本，税收秩序持续好转
规范税收执法行为。严格执行税收执法过错责任追究制度，对执法检查中发现的问题和税收征管工作的薄弱环节，强化责任，从严管理。加强执法管理信息系统申辩调整工作，上半年申辩调整后执法准确率为100%。做好税收规范性文件清理工作，对2017年底前现行有效的税收规范性文件共6件进行清理。逐步探索和推行说理式税务执法文书，增强行政处罚的说服力和公信力。
进一步整顿税收秩序。上半年，我局以整顿和规范税收秩序为目标，以查处税收违法案件和开展税收专项检查为重点，推进依法稽查，优化稽查服务，加强队伍建设，形成了以企业自查促广度，重点稽查促深度的双轨稽查工作新格局。一是企业自查与重点稽查相结合。开展药品医疗器械生产经营企业、有色金属批发行业、三年以上未查规模企业等专项检查，累计稽查各类纳税人53户，查结案件15户，共查补税款243.47万元，罚款37.41万元，加收滞纳金9.70万元，合计290.58万元。引导企业开展辅导式自查44户，结案27户，查补金额204.59万元。二是合力打击发票犯罪。与地税、公安局联合协作，有针对性地开展打击发票违法犯罪活动，做到“查税必查票”、“查账必查票”、“查案必查票”，上半年查实发票违法案件13起，查处非法发票460份，查补收入285.88万元。三是认真做好重大税务案件审理工作。上半年共审理稽查局提请重大税务案件13件，审理完毕11件，共补税罚款373万元。四是抓好四小票及增值税专用发票等扣税凭证的核查工作。前六月完成运输发票核查172份，海关票核查234份，增值税专用发票核查171份，查补税款共357万元;完成增值税失控发票核查46票，涉及税款63万元。
开展依法行政示范单位创建。及时制定《区国家税务局依法行政示范单位创建活动实施方案》，从指导思想、工作目标、实施步骤、创建内容、工作要求等方面进行全面部署，明确责任、措施和进度，做好创建依法行政示范单位各项基础工作。
(四)科学管理促发展，征管水平纵深推进
探索推行税源专业化管理。一是调整完善专业化管理。按照区局深化征管改革工作部署，在第一阶段专业化改革基础上，今年着重从完善科室职能、明确职责分工、简化办税环节着手，进一步完善专业化税源管理模式下各职能部门职责分工，梳理风险管理流程，明确专业化管理工作要求。二是扎实开展一体化工作。截止6月，组织开展了税源与征管状况监控分析一体化工作第五期、第六期、第七期工作，共计核查风险项目24项，核查市局确定风险企业74户，自行拓展20户，开展我局特色风险应对项目17项，核查风险企业846户，合计补征增值税760.50万元，企业所得税326.61万元，调整应纳税所得额2830.26万元，加收滞纳金66余万元。三是加强日常征管工作。开展废弃电器电子产品处理基金的调查核实，与工商部门联合举办“个转企”的政策辅导及动员会，全面推行网厅申报，做好日常行业认定和信息核对。
积极落实结构性减税政策。自2017年12月1日起正式实施“营改增”试点以来，过渡平稳，情况较好。目前我区共计“营改增”试点纳税人1298户，95%左右的试点纳税人税负总体下降，减负效应逐步扩大。从2017年8月1日起，我区试点半年的营改增“1+6”模式将扩容为“1+7”模式，届时在现有范围基础上，提供广播影视作品的制作、播映、发行等服务的纳税人将纳入试点范围。此外，我局配合财政局做好“营改增”试点过渡性财政扶持资金拨付的材料受理及初审工作，截止2017年二季度，共有47户符合条件的税负增加企业办理申报手续，涉及扶持资金约643万元。
开展专业纳税评估。积极实施一级评估，以风险管理为导向，强化行业税收分析，严格评估程序，增强评估实效，实现税收效益与社会效益的双丰收。上半年累计完成专业评估82户，合计补缴686.30万元，其中增值税470.69万元，企业所得税111.83万元，滞纳金103.78万元，专业评估确定对象准确率达100%。
进一步深化国地税协作。截止今年6月，联合办理设立税务登记1541户，其中企业纳税人635户、个体纳税人906户;联合办理变更、停业、以征代报及扣税帐号登记、违章处理等1146户次;联合征收1976户次地方税、费(基金)175.18万元;国、地税交换共管户定额信息、非正常户认定管理信息625户次。各项协作事宜运作顺利，极大减轻纳税人负担，提升征管质量与效率。
加强各税种管理。一是强化流转税管理。做好一般纳税人认定管理工作，按月对年应税销售额已超过小规模纳税人标准的纳税人进行公示。开展“营改增”试点企业的风险监控，对全区已代开货运增值税专用发票的180余户小规模纳税人进行辅导宣传。做好逾期认证增值税专用发票上报工作，今年已有14家企业74份逾期未认证发票，涉及税额449万元，报经总局比对后相符，允许抵扣，为企业减少经济损失。二是深化企业所得税管理。完成企业所得税汇缴工作，推广应用所得税申报数据检验系统，对错误信息及时跟踪督促纠正，提高汇缴质量。加强所得税基础管理，做好企业所得税税源增减分析工作和跨地区汇总纳税所得税管理。开展高新技术企业所得税管理工作，对区内53家高新技术企业进行检查。做好所得税风险管理，积极查找管理风险点。三是加强大企业管理和国际税收管理。强化税收服务意识，对大企业提出的各项涉税需求，提供个性化服务，探索实行大企业税务审计。规范非居民企业管理，上半年共代扣代缴非居民企业所得税55户次，税款3195.72万元。
实施巩固信息管税。抓好综合征管软件等系统的区局级维护工作，对运行中发现的问题，及时进行研究分析，确保系统有序对外开展税收工作。做好“营改增”技术支持保障和新版车购税系统启用初始化工作。抓好税收数据质量管理，完成CTAIS数据检查清理，在市局税务信息系统运行情况通报中，我局综合征管软件疑点数据修正率达到100%。做好计算机维护以及信息设备固定资产管理，对全局计算机类设备固定资产逐台进行清查，做到账实一致。
(五)纳税服务听得见，征纳关系和谐融洽
构建“阳光心服务”纳税服务综合平台。平台以“用心倾听，真诚服务”为宗旨，以“税路通”纳税服务专线为核心，由专业咨询服务团队通过电话、网络及短信渠道，向企业提供“纳税咨询、投诉举报、权益维护、政策送推”一站式服务。平台上线两个月以来语音呼入呼出总量4800余通，解答涉税疑问2800余个，回复率100%。
拓展完善税法宣传渠道。我局秉承“阳光办税，用心服务”的纳税服务理念，不断深化纳税服务品牌建设。以纳税人学校为平台，进一步加强实体课堂和网上税校建设，开展各项具有针对性的纳税人辅导培训活动，上半年，共开展辅导培训会10场，惠及纳税人2500户次。以纳税人权益维护中心为基础，由区工商联牵头，联合区地税局共同成立了各乡镇(街道)维权分中心7个，并聘请了律师、注册税务师、注册会计师等专家担任纳税人维权中心特聘顾问，完成纳税人权益维护中心的体系建设。以“1+N”网格化协税组织为契机，实地走访联系各街道协税小组，了解沟通相关情况，目前已完成庄市街道、蟹浦镇及石化经济技术开发区三个协税小组的走访和网络组建，为下步工作开展奠定基础。
大力开展税收宣传活动。围绕“税收发展民生”宣传月活动主题，以“税收促进发展，发展改善民生”为主要内容，因地制宜、扎实有效地开展系列精彩纷呈的第22个税收宣传月活动。税企联动，打造“双赢阵地”，针对市大学科技园区内企业的特殊性，走进园区为投身创业创新的英才提供税收政策援助;税民联动，打造“社区阵地”，在街道社区组织多场“税收宣传月”广场知识竞答，实现纳税服务“零距离”;虚实联动，打造“网络阵地”，开展“税的微感言”微博感言征集、创建重点税源企业QQ群和出口退税QQ群、曝光典型税收违法案例。一系列定位准、重实效、特色强的税收宣传活动提高了纳税人的税法遵从度，营造出良好的税收法制环境。
(六)以人为本带队伍，廉洁从税彰显正气
学习贯彻党的十八大精神，提高政治理论水平。深入学习贯彻党的十八大和省市区党代表大会精神，大力开展社会主义核心价值观、科学发展观、公民道德素质教育、依法行政等内容的学习，继续开展“三思三创”主题教育活动和六五普法教育、《公务员学法用法读本》、公务员综合素质培训等主题宣讲活动，促进了全体干部政治理论水平的不断提高。
强化干部队伍建设。开展《税收违法违纪行为处分规定》学习讨论，邀请专家进行“学习十八大精神，加强干部作风建设”专题讲座，组织所得税汇算清缴和小企业会计准则业务培训。
推进党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，把反腐倡廉与日常税收工作结合起来，严格落实“一岗双责”，确保落实领导责任制、部门责任制、岗位责任制“三位一体”的党风廉政建设责任制体系。完善内控，强化廉情预警工作，增强防范“两权”运行风险的能力。落实中央八项规定，深化政务信息公开，继续推行人事、财务、事务“三公开”。聘请新一轮特邀监察员26名，拓宽网上举报等监督渠道，最大限度地保证全体干部和广大纳税人的知情权、参与权、监督权，促进干部作风持续好转。
开展连心解忧结对帮扶活动。第一时间成立“连心解忧”活动领导小组，制定实施方案，全局干部采用“一对一”、“多对一”结对帮户的形式直接联系服务105户群众，通过常态走访知民情、访贫问苦暖民心、办好实事解民忧、民情恳谈听民声，把党的政策、全区重要精神、税收热点带到群众中去，并及时梳理反馈群众的困难和问题，做到“有求必应、有问必答”。此外，积极推进“阳光办税服务热线”连心解忧难题建设，进一步密切党群干群关系。
(七)文化建设不松懈，内部管理日臻完善
深化国税文化建设。全力推进文明单位“五个一”建设，持续开展道德讲堂，确保道德教育做到反复讲、经常教、广泛学。组建成立网络文明传播志愿队，围绕社会主义核心价值观、精神文明创建等主题，利用网络传播文明风尚。群团组织举办理财知识讲座、红十字会应急救护培训、“三八”趣味运动会、“五四”青年爱国宣教游等活动，参加区级机关运动会和区“圆梦工程”结对困难小学生等，丰富干部职工生活，树立道德新风。年初，区局机关党委被授予“机关党建品牌”党组织荣誉称号。
不断规范财务管理。做好预算管理，认真测算，层层把关，进一步提高2017年度预算编制的准确性。加强日常财务管理，完成2017年度财务决算和基建决算，认真开展2017年度银行账户年检工作，加强“三代”经费管理。深化国库集中支付制度，积极推行公务卡。加强财务监督管理，政府采购工作和固定资产管理，推行财务公开。
优化内部行政管理。强化预算管理，规范政府采购，加强内部审计，推行财务公开。完善网站建设，实现内外网门户规范有序运行。梳理保密要害部门，签署涉密人员保密责任书，进一步做好保密工作。推行“光盘行动”，规范公务接待，简化礼仪、务实节俭，反对铺张浪费。不断加强信访、信息、公文、档案和后勤等保障工作。
第五篇：会计个人工作总结
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在园领导的重视、关心和指导下下在领导正确下，在们的大力支持和积极配合下，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下：
在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干服从安排，每月做好托费的代扣和现金收费工作，每月准确无误做出托费收费情况简报表。做好毕业班幼儿伙食费的结算工作，期末保育财产的清理、登记等工作。带好主持人班、舞蹈班、象棋班的幼儿接送和安全工作。学期初做好办公用品、卫生用品的保障及发放工作。做好伙房食品的质量、验收工作，每月做好食品库存清点表，每天按时做好伙房的出库工作，保持食品库卫生及物品的摆放整洁。每周及时订好下周所需的食谱计划，并严把食品质量关，做好食堂进货登记。向送货商索取有关卫生许可证和营业执照。做好物品管理的常规工作。除在规定的日期领用物品外，对于园内的各类公开活动，能根据教师的需要，及时提供所需的材料或物品。后勤工作要努力热情，要以高度责任心和事业心主动努力工作，为幼儿园的发展作出应有贡献。做一个服务于教育教学工作的热心人，搞好后勤工作之间的密切协调，为教育教学工作服务，及时做好各项服务和临时性的任务，为幼儿园的正常运行提供强有力的后勤保障。
以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善，以期待更多的收获。
第六篇：.税务年终工作总结
一、20xx年工作总结
(一)、在大厅内实行“一窗通办”涉税事项
在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票发售、税务登记、文书受理等业务。
(二)、在大厅内实行“按分计酬”考核办法
在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。
通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。
二、20xx年工作规划
(一)、升级“一窗通办”涉税事项服务
将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办，同城通办”。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极探索“同城通办、一窗通办”新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办”纳税服务工作提供支持。
（二）、升级“按分计酬”考核内容。
将“按分计酬”考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。
（三）、创新纳税服务手段
除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方式纳税服务外，20xx年将创新如下纳税服务手段：
(一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或方便快捷的网上申报。
(二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。
(三)规范的咨询方式。开通专门的税收12366;开通站，纳税人可以通过上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服务。
总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋斗。
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