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时间如白驹过隙,转瞬即逝!转瞬间,我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了,回忆起在这里工作的每一天,真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作内容
1、参与20××年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作
6月28日上午八点半在市公司报到后,热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后,我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了烟草站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下,20××年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。
2、跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况
7月12日,站长为了更好的锻炼我们,让我们更快成长、成熟起来,决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说:“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。
在三岔收购组工作期间,我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20××年烟叶生产物资投入分配表;思想汇报专题协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒烟叶。
3、学习GAP标准操作规范实施细则
通过上网查阅GAP的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教,我初步了解了烟草GAP的概念;烟草GAP的目的及意义;烟草GAP的适用范围;烟草GAP管理规范及实施要点;烟草GAP试点工作建议等内容。
4、整理烟草企业生产安全标准化档案资料
7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训,然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料,回到城郊烟草站后至今,便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。
5、不断向书本求知,提高自己的专业素养。
在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习,广泛汲取各种“营养”,不断充实自己。通过学习《大山有路》,让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解,再结合跟技术员下乡的经历,让我深刻体会到了“国家利益至上,消费者利益至上,烟农利益至上”的真正内涵;通过浏览《公文写作玉处理》,让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;通过阅读《活在当下》,让我接受了一次心里的洗礼,让我明白要珍惜当下的时光,认真充实过好当下的每一天;通过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作,让我对办公自动化有了初步了解。
此外,在工作学习生活过程中,本着“习惯决定性格,性格决定命运”的信念,我时刻提醒自己要先学会做人,再学做事。在工作期间,我本着谦虚谨慎、积极乐观、平易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事,积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作,搞好人际关系和塑造自己的形象;二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事请教,学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是积极主动的打扫单位的公共卫生,让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热情的与周围农户交流,了解当地的风土人情。
二、工作中存在的问题
1、对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解
我并非学的烟草专业和农学专业,因此在真正接触烟叶生产时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2、缺乏主人翁意识
在工作期间,总是以自己刚刚入职,很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时,还存在依赖思想,总是要等到领导或同事安排后才知道去做,没有真正树立起主人翁意识。
3、缺乏时刻记录的习惯
在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后
便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”
三、工作中获得的收获
虽说在这短暂的一个月工作中,我还存在诸多问题和不足,但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真,融入到全新的工作环境中,也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅磨砺了我的意志,也锻炼了我的能力;不仅提高了我的思修养,也强化了我的专业素养。同时,这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人,只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;
二是在工作中要积极主动,多帮单位同事做一些力所能及的事情,因为只有付出才会有收获;
三是要学会做人,有人说过“学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子,学会尊重人,搞好人际关系,在学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;
四是要认识到“学无止境”的真正内涵,做到潜心学习、多多积累,厚积薄发。
总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
两周的时间很快就过去了,来公司上班仅仅8天的时间,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作情况
1、参与一比多产品服务中心站点的改版
一共参与了29幅页面的页面示意图的制作,其中有两幅是试画,在进行纠正之后,用了两天的时间完成了余下的27幅,通过制作页面示意图,对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。
2、建立一比多免费商铺
通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解,尤其是一比多的商铺管理,通过与慧聪和阿里巴巴的比较,来找到一比多的优势与不足,提交了一份关于三方产品对比的分析报告。
3、尝试开发后台求购信息录入页面
后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考,同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面,收集了后台求购信息录入工作人员的意见,将其中不需要用到的地方删减,有利于加快后台部门求购信息录入的速度。
4、部门其他的例行工作任务
在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务,包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请,整理网络营销推广的方法等。
二、工作中出现的问题
1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在,不过幸好问题不大,没有造成什么巨大的影响;
2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉,花了很多的时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。
这短短8天的工作时间就算是我8月份的工作总结了,虽说只有8天的工作时间,但凭着这段时间所做的这些工作任务,以及同事和领导的帮助,让我成长了不少,我相信,在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的,请公司放心。
五月份,紧张而忙碌。演讲比赛、庆祝六一、幼教论文上报等等,工作量大,人员、时间紧张,但在幼教中心上下一心、共同努力下,确保了各环节的相互协调和配合,经济指标严格按照预决算执行,收支平衡,完成预定目标。
一、五月份工作总结
1、幸福六一,童心同乐。
一年一度的“六一”国际儿童节是孩子们最为期盼的节日。为了让孩子们度过一个愉快、难忘的节日,幼教中心统一制定了以“幸福六一童心同乐”为主题的活动方案,方案包括:设计思路、活动目标、活动准备、活动安排及营养食谱几部分,旨在通过庆祝活动的开展,使幼儿在集体活动中体验合作与交往的快乐、体验身心健康成长的快乐、体验童年幸福的快乐。5月29日上午,洛轴幼教中心三所幼儿园到处洋溢着节日的欢乐气氛,彩旗、风车、阳伞、拱形气球等将幼儿园装扮一新,各种庆祝活动陆续精彩登场。为了和小朋友们共庆六一,资产公司领导焦总、刘总、高总一行在幼教中心董总、史总的陪同下先后来到三所幼儿园,为小朋友们送来了节日的祝福,观看了老师和小朋友表演的精彩文艺节目,并向辛勤工作的教师表示亲切的问候。在慰问中,领导对幼教中心的整体工作给予了充分的.肯定,教师们深受鼓舞,我们洛轴幼教人一定不负领导期望,更加努力工作。六一庆祝活动各园都有亮点,家长反响热烈:中心园在幼儿升旗、宣誓之后,以小女孩活泼可爱的“十一点半”拉开庆祝活动的序幕,小男孩不甘示弱,以阳刚俏皮的“篮球操”迎战,教师们以优雅舞姿呈现了唯美舞蹈“茉莉花”,为孩子们的节日增添了喜庆的色彩。随后温馨亲子游园会、竞技园、巧手吧、美食街等将活动推向高潮。南山园此次庆祝活动分两次举行,一是5月16日在天津路小学举办了
一场“大手拉小手,我们来运动”的亲子运动会,运动会上,幼儿做了面条棍律动,和爸爸妈妈玩了“拱桥直桥变变变”、“开心车夫”等亲子互动游戏。二是29日,教师们在园所搭建多处家园同乐的展示平台,给孩子们提供多种手工制作材料,如画布、阳伞、草帽、颜料等,让孩子们自由创作,体验成功的喜悦与快乐,促进家园一体和谐发展。厂北园庆祝活动分为三大部分:“欢聚一堂,喜迎六一”、“美好童年,快乐成长”和“展示成果,分享快乐”,活动既有小班天真稚气的表演“花儿朵朵”,又有中大班活力十足的“幸福接力赛“,家园互动、手工展示更是精彩不断。孩子们的表演和教师、家长的参与,获得了与会者的阵阵掌声,欢声笑语久久回荡在幼儿园上空。洛轴幼教的庆祝活动得到了家长和社会媒体的广泛关注和好评,《洛阳日报》、洛阳电视台、洛轴电视台等多家媒体及洛轴幼教微信平台均以图文、视频等形式对此进行了报道。
2、演讲比赛,成就梦想。
5月21日下午,洛阳LYC公司举办的“洛轴梦劳动美”演讲比赛在公司八楼会议室隆重召开,资产公司代表队由3名幼教中心教师和1名物业公司员工组成。4名参赛队员精心准备,阳光自信,以工作中的点滴感受、动人事例为浓缩,通过声情并茂的激情讲述,从众多生产一线选手中杀出重围。最终,幼教中心许卓琦获得二等奖,金鑫三等奖,王琳和物业公司的任红逸同获优秀奖。
比赛的结果不重要,成绩背后的故事更感人。首先经历了层层选拔,我们先是从三所幼儿园精心选拔出6名选手,会同物业公司选出的3名选手,参加了于5月7日下午在中心园举办的资产公司选拔赛,公司领导刘总、杨总、万总担任评委。最终,幼教中心金鑫、许卓琦、王琳会同物业公司三名员工一起携手进入LYC公司半决赛,资产公司代表队占据11名决赛选手的三分之一还多。资产公司领导刘总、杨总、万总,崔部长,幼教中心董总、史总、物业公司张总多次对选手进行
一对一点评,从稿件内容、时间把控、站姿手位到背景PPT、表情服装无不一一认真指点。5月18日下午参加了拥有27名参赛选手的LYC公司半决赛,5月21日下午正式决赛,5月29日下午,6名参赛队员在资产公司四楼会议室向公司各单位骨干进行了汇报演讲。幼教工作有其特殊性,天天看护着一个个鲜活的生命,指望上班时间写、背稿子根本不可能,参赛教师都是挑灯夜战,夜里背稿子,白天教孩子,此时正值准备六一活动的忙碌时期,三位教师的嗓子都哑了,都是吃着药度过了这段艰难岁月。通过这次比赛,再一次印证了教师的可爱,印证了团队的力量,印证了资产公司上下对待任何工作的认真态度。
3、教学科研,稳步推进。
幼教中心五月份教研工作的重点是参加河南省幼儿园优秀课件和优秀教学论文评选活动。我们非常重视这两项评选活动,做到了早通知、早安排、早指导,教师们积极响应,立足教学笔记、观察记录、反思与分析撰写论文,经过园所教研组的认真把关,最终按照涧西区教委规定的上报数量上限,根据规定程序上报了30篇论文,23例课件。教师积极参与教研,努力提升自身业务水平的热情在幼教中心已蔚然成风。
本月,从洛阳市传来喜讯,厂北园教师金鑫被洛阳市团委和人力资源及保障部联合授予“洛阳市最美青工”光荣称号,这是对我们工作的最大褒奖。
4、踊跃学习,岗位练兵。
5月9日、10日,在航空城举办洛阳市第*届全国幼儿教育特级教师观摩活动暨专家报告会,这是一次难得的学习机会,但是时间恰逢双休日,我们安排了35名教师参加了此次培训,大家毫无怨言、积极踊跃的学习态度值得表扬和赞赏。会议期间,教师们如饥似渴,详细记录,生怕漏掉任何一个环节,因为大家都有一个共识:教师的专业化成长,要与时俱进,终身学习。
为了迎接洛阳市幼儿教师技能比赛,我们于5月下旬在三所幼儿园当中开展教师岗位练兵活动,以便更加客观公正地选拨人才。通过对全体教师进行理论、简笔画、口试、弹唱和自选项目的岗位技能考核,一些年轻教师脱颖而出,但也暴露出了我们存在的薄弱环节,如教师的理论不够高、基本功不够扎实、技能水平参差不齐等,这些都有待于我们在今后的工作中不断提高。
5、员工培训,高效团队。
5月29日下午,资产公司在四楼会议室开展了员工素质培训。刘总针对“建设执行力强的高效团队”的课题进行了精彩讲授,学习内容与我们现实工作结合紧密,课件范例运用精辟得当,让人在会心一笑的同时获得许多感悟。“团队强则形成合力,战无不胜;团队弱则一盘散沙,不战自败”引起大家很大的共鸣,都感到获益匪浅。随后,焦总作了重点发言,表扬此次演讲的选手赛出了风格,赛出了水平,为我们有这样一支团结努力、一直前进的高效团队感到骄傲自豪,并对近期的工作进行了认真部署,重申了“用心做事、诚实做人”的公司理念与大家共勉。会后,我们及时从公司办公网上下载了此次讲座的课件,会同焦总讲话精神,通过职工会议、培训学习、黑板报等形式让职工了解,学以致用,为建设执行力高的幼教团队而努力奋进。
6、科学教育,陪伴成长。
按照涧西区教育局“给孩子适宜的爱”活动部署,幼教中心制定了相应的宣传计划,在各园门口设立了专题展板,在广大家长中积极进行宣传,让家长进一步了解学前教育及《3-6岁儿童学习与发展指南》等有关幼教的政策和法规,在教职工中掀起“给孩子适宜的爱”的活动,通过活动,引导和帮助广大家长反思自己的教育行为,理性把握爱的“温度”和“尺度”,尊重幼儿的人格,遵循幼儿的发展规律,倾听幼儿的心声,陪伴孩子共同成长。
7、消防安全,警钟长鸣。
本月,我们加强了职工的消防安全教育,增强大家法制观念和安全意识,了解本岗位的防火措施,做到:会报警;会使用灭火器材扑救;会冷静组织幼儿疏散;会简单的自救办法,灵活地进行自我救护。坚持每月组织两次消防安全检查,重点部位坚持每日检查、巡查制度,并建立检查记录,发现安全隐患及时处理,并加强复查,责任到人。随着天气的转热,我们对园所的空调、电扇进行了逐一的检查、调试并对窗户、纱窗进行了全面的维修,确保幼儿安全度夏。
二、六月份工作计划
1、带领职工继续深入学习、领会资产公司及幼教中心20XX年工作报告精神,转变观念,创新管理,开拓幼教中心工作新局面。
2、对幼教中心上半年的工作进行认真的总结,对照全年的经营管理指标查找不足,及时改进。做好上半年财务核算工作,针对上半年经营状况,认真分析测算,力求精打细算,管好帐,用好钱,做到时间过半,经济指标完成任务过半。
3、出台20XX年秋季幼儿招生方案,提前做好7月份的教学宣传工作,确保暑假幼儿的出勤率。
4、做好防汛各项工作,确保平安度汛。加强安全巡查、落实安全制度,做好夏季安全工作,接受省、市、区、LYC、资产公司等各级领导的消防安全检查并认真整改。
5、开展七一党员民主评议,评选幼教中心20XX年度先进党支部及优秀党员,弘扬正气,并结合党的生日,开展“我们是优秀的共产党员”主题活动。
6、参加洛阳市幼儿教师技能大赛及游戏的参赛上报工作。
7、各年龄班级对本学期的教学内容进行总复习,对家长进行全面汇报;填写并发放幼儿联系册;大班月底进行期末卷面考核。
8、组织大班幼儿参观小学,照毕业照、举行毕业典礼,做好幼小衔接工作。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
20xx年3月28日入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯。
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德。
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结。
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!