千文网小编为你整理了多篇相关的《个人月度工作总结心得(范文5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人月度工作总结心得(范文5篇)》。
两周的时间很快就过去了,来公司上班仅仅8天的时间,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作情况
1、 参与一比多产品服务中心站点的改版
一共参与了29幅页面的页面示意图的制作,其中有两幅是试画,在进行纠正之后,用了两天的时间完成了余下的27幅,通过制作页面示意图,对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。
2、 建立一比多免费商铺
通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解,尤其是一比多的商铺管理,通过与慧聪和阿里巴巴的比较,来找到一比多的优势与不足,提交了一份关于三方产品对比的分析报告。
3、 尝试开发后台求购信息录入页面
后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考,同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面,收集了后台求购信息录入工作人员的意见,将其中不需要用到的地方删减,有利于加快后台部门求购信息录入的速度。
4、 部门其他的例行工作任务
在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务,包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请,整理网络营销推广的方法等。
二、工作中出现的问题
1、 工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在,不过幸好问题不大,没有造成什么巨大的影响;
2、 工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉,花了很多的时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。
这短短8天的工作时间就算是我8月份的工作总结了,虽说只有8天的工作时间,但凭着这段时间所做的这些工作任务,以及同事和领导的帮助,让我成长了不少,我相信,在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的,请公司放心。
八月份本人主要学的是记录工的主要内容,作为一名合格的记录工,要与炉长紧密配合,同时要与调度室联系好。同时遇到设备故障也要及时找点检进行解决。
下面我就具体讲讲一助手的平时的工作细节,以一炉钢为例,首先要询问调度室要吹炼哪炉铁水,进而进行数据采集。接着根据铁水成分,主要是si含量与温度情况,向废钢组要5-15t废钢,也要根据炉口情况选择废钢种类,常用的渣钢,废铁,废钢,唐麻铁等等。如果mnsi的含量是否理想,较少时应补上simn合金以便顺利生产,于是根据钢水的成分开合金小票,材料名称mnfe.simn,sife,sibaalsr,almnfe低pmnfe等,这些合金不仅可以脱氧,同时也保证了合金化的实现。等三助手加完废钢,兑完铁水后,要在记录纸上,然后把相应的数据记录在三级网上,在吹炼开始前要通知风机高速,直到吹炼介绍。在这过程可以向炉长学习配料和终点c和温度的控制,同时对吹炼过程的氧枪高速的控制,返干,跑渣等异常情况的提前判断和预知,同时应该必须举报相应的处理能力。
待吹炼结束后,炉长和一助手出去倒炉出钢时候,记录工要负责倒炉,此时记录工要注意力高度集中,看好炉长手势,在前45°时候用高速倒炉,后45°要用最低速窑炉,同时左手应放在急停按钮上,防止路子突然下滑,当然此时是严禁接听电话的,或者配合一助手操抢,在测量完温度,取好样后,根据铁水温度情况进行下一步控制,如果温度较低,则要点吹30秒左右,如果温度较高就要加冷却剂,如铁碳球,然后把炉子摇到炉后,交给一助手出钢,等化验室出拉碳结垢要迅速报给炉后炉长和一助手,接着通知风机房高速,进而同志调度室出钢,请示下部该怎么办,是继续下炉出钢,还是等连铸,还是通知相关人员进行补炉。因为我们的炉子是炉役末期。然后围绕三级网进行相应内容的输入记录工作,等出完钢要看炉长的意图是否留渣,然后进行3分钟以上的溅渣护炉,这个是对设备尤为重要。
记录工的工作繁杂,需要精心的操作和一定的责任心,在以后的日子里要不断的学习,提高进步。
最后作为二炼钢的临时负责人,我能充分理解领导的意图,把领导的精神传达下去,以身作则,较好的完成了领导交给的任务。二炼钢学习培训,以及劳动纪律都有所加强。
当然以后的炉还很远,需要我们每一个同志的共同努力。
从我进入公司实习已经2个月了,这2个月来,在工作中,同事严谨的工作态度和优秀的工作作风无时不刻的影响着我、指导着我,让我从中学到了很多。
实习生活,我的感触是很深的,同事们都很热心,尤其是当我遇到不明白的问题向他们请教时,他们都会很耐心、仔细的讲给我,并且还告诉我一些工作的好方法和窍门。同时,在生活中,他们也帮助我和关心我,对于他们热心的帮助和关怀,我内心充满了感激。经过这一段时间的学习,我感觉我提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的上进步。实习主要的目的就是提高我们工作的能力,让我们尽快适应工作环境。并且能将学到的工作东西学以致用,给我们一次将自己在中专期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。
实习收获,主要有几个方面:
一、通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
二、提高了实际工作能力,为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。比如通过工作和学习,我学会了CAD大图,赛图,做名片、X展架等工作,为今后的工作打下基础。
三、通过工作,使我对自己有了更全面和深入认识,通过工作,了解到自己所擅长和一面和不足的一面,有利于自己的自我完善。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事,对于他们在工作中对我的帮助和指导,我很感激,在我工作做完之后,我也很愿意并且积极的帮助其他同事。
五、从小事做起,刚开始接触到的工作都是一些很琐碎、很小的工作,但是不要厌烦和抱怨,因为做工作都是从小积累起来的,只有把小事做好了,从中慢慢学习和体会,才能在遇到和做重要工作时更得心应手。
在工作中,不仅仅只有好的一面,我也有一些存在的问题,几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
我是xx第一个月,我的部门经理带我一个个去见各单位的领导,看着我的同事和领导简单的聊了几句,认真的介绍了我们的酒水和团购政策。我只是静静的听着,暗暗的学习他们的销售技巧,希望通过努力学习能做的比他们更好。
我们部门是做营销的,主要工作是宣传和产品推广。在这个葡萄酒销售淡季,公司推出的婚宴政策给了我们很好的发展空间,对我们以后的宣传工作帮助很大。两个月后xx的大街小巷几乎所有人都明白我们的婚宴政策,很多消费者愿意选择我们的软度作为待客酒。在接下来的日子里,我不仅会保持前期的宣传。尽量让所有的客户,亲戚,朋友都用我们的柔软。我们部门经理常说:“首先要搞好客户关系,客户才会认可你卖的产品。”可见客户关系很重要。建立必要的客户关系,为工作做铺垫,定期打电话;定期实地访问;定期销售评估等。如果你想做好营销工作,你必须勤奋。
一是要勤奋学习,不断提高自己,充实自己;
二是要经常走访,增进客户与客户的关系;
第三,我们必须开动脑筋,如何有效地为顾客服务
第四,一定要经常沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好日常总结,总结有效客户,不定时跟进。
这两个月对我来说是成长奋斗学习的两个月。感谢领导对我的谆谆教导。只有帮助、认可、信任、鼓励我,我才能对现在的工作更加忠诚。我还是市场部新人,有很多东西要学。在未来的日子里,我会努力学习,把工作做得更好。祝公司更加辉煌!
首先感激一个月以来大家对我工作上的帮忙与支持。作为没有管理经验的我,初次挑起这个担子,深感职责重大,可是在在座各位的共同努力下,我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方面,我们要继续坚持和发扬,欠缺的方面我们要逐步加以改善,全面提升我们店的综合素质,增强我们店的综合竞争力。
下头,我就下一步的具体工作讲三个方面的意见:
一、店面的日常工作有待进一步加强
1、清洁卫生方面。
我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的工作量都比较大,这就要求我们在平时的工作中要坚持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热情,为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然,我们只要做,就要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发现有顾客进来时,应立即放下手上的活,热情招呼和接待顾客。同时,我们在接待时,要注意自我的仪态,不要当着顾客的面那里摸摸,那里抓抓,即使有个不舒服,我们也要尽力克服,或者迅速找机会及时处理掉,但动作也不能停留太久。
2、陈列方面。
前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一向以来,每次收货都在提醒,不要把刚收的货摆放在后面,必须要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应当随时调整排面,看到某种货库存多的,而排面又仅有一个的,随手都应当调整过来,不要等到之后才来做,有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是因为说得不够具体,提醒二次有可能是因为说得不够透彻,那么提醒三次四次我们就要从自我身上找原因了。
3、药品的标签方面。
在日常工作中发现,我们的价签经常不是在药品的正中间。那么,应对这种情景,我们每次在做完清洁以后,要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应当随手加以调整。异常是在我们平时不忙的时候,应当随时关注自我及周围货柜的标签问题,要做到工作中分工不分家。
4、收货方面。
我们每一次大会小会都在讲这个问题,尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情景下,大家对这方面都还是有所改善,而对我每次调的货,有的时候调得多的情景下,大家对我都有所包容,这点很感激大家。但我们平时仍需要注意的就是,收到品名一样,厂家一样,只是规格不一样的药时,要异常注意别放错位。同时,大家都要有个习惯,来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签,这是我们大家必须要做到和完善的。
5、售后方面。
下个月就是积分兑换,尤其是收银台这块,可能要多花些精力,多说一些,做好我们售后积分兑换工作,以此促进我们销售工作的开展,让我们的销量更上一层楼。
二、精神面貌有待进一步提高
无论店面大小都是一个团体,我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护,互相包容,互相沟通,和睦地相处,这样才能够让整个团体显得更加富有生气,更加温暖,大家工作起来也才劲头十足,这样,我们才能做到心往一处想,劲往一处使,使我们的工作环境显得更加简便和温馨。
三、规范服务有待进一步深化
药品作为一种特殊的商品,它关系到民众的生命健康安全。所以,我们在出售药品的同时,还应当为顾客供给专业的药学服务,以保证顾客用药安全、有效、合理。为了给顾客供给优质的药学服务,我们必须进行全面、系统地学习和掌握,努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时,要视顾客为自我的亲人,一切站在顾客的角度着想,给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务,然后才有销售。要始终做到:“干一行,爱一行,爱一行,专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节,每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值,仅有这样,才能增加我们的回头客,提高我们安康二店的知名度。
在最终,我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为,差距是从细节开始的,1%的细节能够导致100%的失败。在那里,我们能够假设,我们去一个饭店什么都好,就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务态度很蛮横,那么,你的第一感觉会是什么?你还能在那里继续喝你的小酒,吃你的小菜吗?所以,我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从细小开始,期望我们全体兄弟姐妹把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事们,我衷心地期望,经过今日的会议,大家必须要进取行动起来,在各自的工作岗位上发挥作用,为公司、为我们店的全面协调发展,为提高我们自我的收入而努力奋斗!
推荐专题: 个人总结工作 工作作风心得体会 个人月度工作总结心得