千文网小编为你整理了多篇相关的《计划部个人工作总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《计划部个人工作总结(大全)》。
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
5、我的建议
1.创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
在公司领导的指导下,计划合同部按照公司下达的年度生产计划,结合部门实际,各项工作都按计划有序地开展,工程施工合同管理、各类基建报表的编制、工程进度结算、材料单价的市场调查等工作都进一步加强了,回顾过去一年,主要做了以下几方面的工作。
1、进一步加强合同管理,规范建设工程项目招议标制度。重新修订了工程建设项目招议标管理办法,新办法的实行有效地规范了工程建设项目的招议标行为,为合理控制工程造价、保证建设项目工程施工质量提供了制度保障。
2、根据工程项目建设进度需要,对拟建项目工程及时进行招标。按照工程建设项目招议标办法的有关规定对拟建项目及时进行招标议标,确定中标单位,并与中标单位签订相关工程施工合同,保证了项目工程的建设进度。20XX年主要引进了x公司承建x地面生产系统设备及X引水管路的安装工程;签订了x矿井风井井巷工程维修施工合同、朱家湾矿井水处理站施工合同、长岭矿井扇风机安装等施工、安全合同。
3、严格按工程预结算原则及合同规定,及时编制月工程进度结算表和已竣工验收工程结算表。
4、按时编制基本建设工程投资统计报表、固定资产完成情况月报表、重点建设项目月信息报表等报表,并按时上报到有关部门和单位。
5、联系中介审计机构,完成20xx年度工程审计工作,完成审计资料的汇总、归档。
6、按照工程预结算办法每季度末对材料单价进行市场调查的要求,完成了x季度材料单价的市场调查工作,为有效控制了工程成本、合理确定了工程造价提供了依据。
存在不足:
1、有待加强与部门和施工单位的沟通与协调。
20xx年是项目建设关键的一年,x月份xx首采工作面试生产,这是广大干部职工辛苦劳动几年的奋斗成果,也是镇雄公司发展史上的一个里程碑,下一步我们面临的工作还很多,任务还很重,计划合同部在今后的工作中将认真总结过去的经验,查找不足,认真履行好本部门各项工作职责。
按照上级部门和局党委对基层政权和社区建设工作的要求,我们基层政权和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展,现将基层政权和社区建设20xx年上半年工作总结如下:
一、上半年工作总结
1、根据县委王书记的要求,我科室就社区规模设置多大合宜,多次深入镇区、村居进行调研,为社区规模设置调研文章提供材料,调研报告已完成。
2、按照年初工作意见,我们于3月份将20xx年的重点目标任务进行进一步细化分解,并下发到各镇区。
3、4月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。
4、4月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区书记举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班,并印制了《城乡社区建设标准化手册》,通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。
5、对社区建设和基层政权政策法规在阜宁报上进行专版宣传。
6、完成了阜城镇8个社区均专项民政窗口建设,目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。
7、完成了阜城8个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。
8、对全县近两年新建的社区服务用房进行了摸底,指导其建立社区项目书。
二、下半年工作计划
1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比,对符合条件的村居进行表彰授牌,不符合要求的限期整改。
2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。
3、开展村民自治示范单位创建活动。
4、继续做好完善社区项目库建设。
5、做好省厅“三争”工作。
6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。
我于20-年-月来物资供应部工作,经过在电算员岗位上近一年的工作与学习,自身的专业素质和业务能力有了很大的提高,并于20-年7月取得经济员职称。在之后近两年的时间里,又通过自己不懈的努力,对自身存在的缺点与不足有了长足的进步。现将自己近期的工作做如下总结:
20-年3月到物资部任计划员一职,主要负责公司物资计划汇总、物资材料询价、大宗材料物资计划采购及库房材料平衡工作。期间积极主动的对各部门物资的进行调剂,并进行及时有效的沟通协调。在对以前在库房电算员岗位的工作基础上,结合以前对公司材料的出入库周期及公司库存资金情况等,对提高计划员岗位工作能力有了很大的帮助。认识到在计划员的岗位上,只有对物资的分类、物资使用周期、库存物资的情况、物资质量(技术)要求等都有所掌握才能更好的了适应这个岗位。
工作初始,对业务流程、物资规格型号等都很陌生,在领导和同事的悉心指导下,对常规物资的规格型号有了熟悉的掌握,业务流程也从陌生到熟悉到熟练。对原有的工作业务流程结合工作实际情况,进行了改进有效的提高了工作效率。对计划员岗位的基础台账,进行了完善。能够做到计划不管物资数量大小,金额多少,都要做到有规可循、有据可依。
根据公司提出的阳光采购计划,协助部门领导制定采购方案,及物资计划流程,物资采购流程,并建立了供应商管理台账,对供应商与公司的业务联系更加紧密。计划员岗位对材料的控制和有效利用对企业的经营效益有很大的影响,在企业物资办公的今天,能利用信息现代化工具,根据自己所学的计算机知识,通过进行电话询价、网上询价等多元化工作方式方法进行物资性价比因素综合。因为只有了解市场物资情况、库存物资储量、生产单位物资使用周期、进货周期等都综合考虑才能有效的控制和节约企业物资消耗,控制物资成本,才能对物资供应的周期,及库存的管理能进行更加有效的控制,通过物资成本的控制途径,实现企业利润的增加。
其次,自己在日常工作中,能做到服从领导安排,对本岗位的业务能及时完成,不拖拉,能和各部门材料员及时进行沟通对物资采购可以做到更细致,对可以代用或者其他部门有的可以借用的物资能技术进行调剂;能及时了解市场,对供应商供应物资价格做到心中有数。且在一段时间内身兼多职,却从不言苦言累,经常加班加点做好本职工作,始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感,认真细致的工作。
经过近三年的工作,岗位从电算员到计划的调动,对物资供应的各个细节有了更加深刻的认识,从物资计划、物资采购、到物资仓储、物资发放等各个环节根据实际的工作情况有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里,自己也将更加努力,对公司的工艺流程做到更深刻的认识,不断通过专业方面的学习,充实自己,并付诸于实际工作中,在实际中检验和总结理论,对本岗位的工作做到精益求精,更好的为公司服务。
新的一月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。