千文网小编为你整理了多篇相关的《个人工作总结(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《个人工作总结(大全)》。
第一篇：个人工作总结
不经意间一学期的教学工作基本结束了，一个学期来，我时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳苦、主动开展班级管理和德育建设，我知道班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的，又是光荣的。结合我所带的班的实际情况，现对本学期所做工作总结如下：
一、建设良好班集体，增强班级的内吸力
良好的班集体是完成教学任务的保证，是学生进行自我教育的力量源泉、是个性得以充分发展的摇篮。因此，在班级管理工作中，我比较注重班干部队伍建设，结合班级实际制定好班级管理制度，让班干部执行落实班级的管理制度，并起监督和带头作用，我也有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，从而形成民主管理气氛，使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强，最终通过大家的共同努力建设一个良好的班集体，增强班级的内吸力，发挥班集体的团结力量在控流工作中的作用。
二、时刻关注学生的思想动态
在平时生活中，我经常和同学们在一起聊天，了解他们的思想动态，与他们拉近距离，使得他们能够对我敞开心门。平时，透过和同学们的聊天还有对他们的观察，尽量做到知道他们在想什么做什么，如发现问题，要对症下药及时解决学生中的问题。在平时的班级管理中，我还经常保持与学生家长联系，做好与学生家长的沟通，充分利用家庭与学校相结合，来引导和教育学生向好的方向发展。
三、多与科任老师进行沟通
我经常会向一些科任老师打听我们班的同学的上课情况，我也很感谢几个科任老师……老师有时上课回来会向我反映的我们班集的上课纪律，还有个别学生的一些情况，这让我及时了解到学生的思想动态和一些不良的行为习惯，这给我对管理班集有很大的帮助，我会针对出现的问题对个别学生进行教育，加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，形成良好的行为习惯，努力培养他们成为合格的中职毕业生。
四、关心后进生，照顾特困生。
俗话说“十个指头各有长短“。一个班的学生不可能人人都是优秀的，难免会存在一些后进生。对于他们，我在思想上不歧视他们，在教育上，做到动之以情，晓之以理，从而提高他们的思想认识，增强他们的自信心和自尊心。我一般利用课余时间找他们个别谈心，对他们表现好的地方，做出表扬，对后进生更要加倍关心爱护，多作思想工作，多加表扬鼓励。同时，配合学校各种活动，促进后进生的转变。鼓励他们参加丰富多彩的文体娱乐活动，通过参加这些活动，陶冶他们的情操，增长才干，使他们深切感受到校园生活丰富多彩，其乐无穷。有些时候，我会开放班级的各种管理工作故意让后进生来做，增强他们的责任感。前段时间，我们班有两位同学，和汽修部的一个同学打了一架，这两个同学是为了帮朋友出气，动手打了汽修部的同学，我当时就他们的行为狠狠地进行了批评，同时也对他俩进行了处分，不过他两的认错态度还挺好的，我也不想放弃他们，因为他们也有接受教育的权利，虽然平时绩不好，纪律也较差，但我依然坚持“仁爱”相待，“坦诚相对”，我想用仁爱感化他们，激励他们，他们能为了朋友那么够义气，我估计像他们这样的孩子也是最懂得感恩的，现在其中一个同学在我们班里担任副班长，专门管理纪律，目前效果还不错。对于家庭贫困的学生我会给予更多关心，从人格上尊重，心理上关爱，学业上多帮助。我会经常和一些同学聊天，鼓励他们参加学校的勤工俭学，或是帮助他们申请国家助学金、学校的爱心基金，让他们感受到学校、班级对他们的关爱，让他们有归属感，从而使他们能自立自强，身怀感恩之心，希望他们最终顺顺利利去完成学业。我们班有个贫困生，家庭环境比较复杂，且自身从小患有残疾，在一次查看宿舍时，我发现这位同学的床上用品特别寒酸，我当时就单独和他聊了会，他说家里没有什么床被可带了，我也清楚他家庭情况，我当时也很想帮助他，我就把情况跟李伟洪部长反映了，在李伟洪部长的帮助下，成功向学校申请到了300元慰问金，然后由我帮他买齐了所有床上用品。这个同学在平时生活中也表现的比较坚强，相信他也能感受到学校带给他这份无微不至的温暖。
五、鼓励学生参加各种各样的校园活动
通过参加各种丰富多彩的活动，可以让后进生看到自己的闪光点，找回自信。我在这学期组织班里学生参加了"校运动会、20xx毕业晚会、元旦晚会、组织本班学生与物流班学生打了场篮球挑战赛。同时我经常鼓励他们多点参加社团活动，丰富多彩的活动让更多的学生得到了体验、增进交流、激发他们的求知欲。各种活动的开展，也为特长学生的自主发展开辟了广阔天地，使他们的身心得到了陶冶，通过这些活动，让所谓的后进生找到自己的位置，发挥他们的专长，让他们找到成就感，从而把他们的心留在校园里。也使他们赢得同学的尊重，找回自信，并通过他们影响其他的后进生，以同学间的感情，班集体的凝聚力，以此留住学生的心，让家长放心，学生开心，同时，充分发挥各种教育渠道的作用，利用班会课，结合班级实际进行“文明礼貌”教育、学习目的教育、安全教育、法制教育等。班级每周一次班会进行有的放矢的教育。我会定时，组织学生开展形式多样的班级活动，带领他们一起玩户外拓展游戏、一起去打扫社区街道、也可以在班上开大吃会。
六、注重安全教育
安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，在日常教育工作中，我坚持做到天天讲、时时讲，严格杜绝安全事故的发生。这个学期以来，已召开多个以安全教育为主题的班会课，如交通安全教育、登革热疾病防预教育、雷电安全及防预、消防安全教育、预防事故故发生的教育等，我班未发生任何安全事故。
七、加强家校联系。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，班主任同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，在本学期主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策。
在今后的工作中，还有许多做法值得我去探讨和学习。总之，我要坚持正确的教育方针，注意工作方法，争做一个优秀的班主任。
第二篇：部门个人年终工作总结
20xx年9月，我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单总结工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
第三篇：心理部工作总结
20xx年我系心理部在学校心理咨询中心的指导和系心理专干罗丹老师的直接领导下，在部门所有干部成员的共同努力下，认真贯彻落实学校心理咨询中心有关文件精神，按照学校专科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本年度我系心理部各项工作总结如下：
1、心理记录本的统计与上报
本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，建立心理健康资料网络，帮助我系及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给心理咨询中心，写此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。
2、配合学院对心理健康委员培训
为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。学校举办了多次针对全校班级心理委员寝室心理信息员的培训，主要从心理委员以及心理信息员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。
3、心理特色宣传板报
为了引导大学生树立正确的学习目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校学生之间的交流并促进系部之间团结互助的友谊工作关系调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部发行了两期心理板报，同时也为了提高大学生的正确自我认识能力。
4、开展部门成员活动
为了加强我们部门成员之间的团结与联系，我部门在11月份组织了一次前往大京风景区的农家乐活动，通过活动来加强成员之间的团结，增进成员之间的感情。
回顾本学年部门的工作情况，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。
第四篇：心理部学期工作总结
潇湘学院土木工程系心理健康部在这学年里，开学的迎新生活动开展、周报表和月报表的统计工作、信息表的统计工作、五月份的心理健康月工作、部门篮球赛等。同时心理健康部门的人都得到了很好的锻炼，责任心、工作能能力、交际能力都得到了很大的提高。在配合学院和系里面的工作都做的很到位，得到了大家的肯定，为保证系里没有出现重大心理事故把握好了重要的一环。现将本学期我系各项工作总结如下：
1、学生心理动态的统计与上报
本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全系学生的心理健康状况信息，建立心理健康资料网络，帮助学院及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理健康委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给学院，填写心理报表予以备份并上交学院心理健康部。此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。同时我们也存在缺点和不足，比如通知过于仓促等，不过我们一直在改正。
2、11级新生入学破冰活动
为了使11级新生更快的适应大学生活，对同学的认识更加深入。我系开展了新生入学破冰活动，本部门邀请了教育学院心理学的学长带新生们一起做游戏，活动中和新生交流与沟通，帮助11级新生解决心理问题，提高新生适应大学生活的'能力，同时也带动了他们的积极，让他们去主动与人交流，本次活动取得了圆满成功，达到了本部门的预期目标。
3、学生信息表的统计工作
为了建立一个快速联络的方式，本部门迅速着手于学生信息表的制作，在没有模板的前提下，本部门一直在摸索，怎样建立这个学生信息表，表的内容有哪些，在部门所有干事的努力下，在班长和班级心理健康委员的协助下，我们的信息表已经完善，对系里面的学生情况基本了解，信息表的完善，大大提高了我们的工作效率，也能更快的完成工作，及时了解关注对象的心理动态。从统计信息过程中我们发现了我们办事效率低，委员做事等问题。
4、本部门成员的培训
为了提高部门所有成员的工作能力，为了增进与部门心理健康委员的感情，引起他们对工作的重视，清楚自己所肩负的责任。我部门成员参加了学院主办的关于心理工作开展讲座，讲座主要传达了一些基本要求及注意事项等，教我们如何开展心理健康工作，如何端着工作态度，如何更好的开展工作。促进了我们的共同成长，接近了之间的距离，方便了工作。
5、心理特色活动
为了引导大学生树立正确的学习目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学院大学生之间的交流并促进各个系之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部门张贴了心理海报，从大学生考试进行阐述，让大学生在考试期间拥有正确的方法减压。
6、五月份心理健康月活动
在一年一度的心理健康月活动中，我们系积极开展活动，心理话剧比赛、心理知识竞赛等院组织参与的大型活动，积极配合院心理健康部开展一系列活动，大力宣传各项活动，保证了各位同学对活动的了解，及时报名参加。五月份活动取得了圆满成功。但也从中发现了一些小的问题，由于人数太多，导致考试现场有的混乱，出现抄袭等问题，部门成员太少，也导致管理力度欠缺，话剧参与的积极性不高等问题。
回顾本学年部门的工作情况，确实取得了让人满意的成绩，当然，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。
第五篇：心理部个人工作总结范文10
为了促进同学们造就健康自我，陶冶情操，建立自信，提高人际交往能力，从而增强心理素质，同时也给广大同学提供一个创作剧本，展现自我魅力的舞台，进一步推进我校学生心理健康教育，繁荣我校的文化氛围。我校大学生心理健康协会举办了心理了心理情景剧大赛活动，此次活动总结如下：
心理情景剧是通过同学们自编、自导、自演的形式来反映大学生生活、学习、情感以及人际关系等方面内心体验的表演形式。心理情景剧的形式生动活泼，学生参与性、互动性强，可以进一步激发同学们对身边生活的体验，为学生提供一种发现、思考以及解决自身心理问题的思维方式，引导学生关注自身心理健康。此次大赛我们每个院都派出最好的团队参加比赛，每个队表演都各有特色，参演选手都尽自身所能刻画人物形象，将人物的性格、气质表现出来。现场气氛热烈，演出十分精彩，给同学老师带来了惊喜。
总的来说此次活动举办十分成功，得到了广大老师的支持和同学们的参加，同学们在此次的活动中也感受到了心理健康的重要性，进一步的提升了自我的心理健康素质，同时此次的活动也大大丰富了同学们的大学生活。虽然活动中也有些不足，但我们相信道路是曲折的，前途是光明的，我
们会总结经验，吸取教训，并争取在下一次活动中，再接再厉，越办越好。
第六篇：心理部个人工作总结范文10
光阴荏苒，岁月如梭，不知不觉半年的时间又悄悄流过，这半学期我们经历过了德育评估等等重要事件，我们也提高了警惕。我院也认真的抓好了各项工作，在心理部工作时，期待那时候能获得专业培训，我非常自信能很好的完成它，更好的和同学们沟通。我们部的咨询内容也十分丰富，我认为同学们心里烦躁郁闷、有学习压力、情绪低沉、亲子矛盾、择业前途、青春期烦恼、恋爱问题、考试焦虑等等不良行为都可以到心理咨询室来找老师或我们帮忙。以实现广大同学在大学期间有一颗健康的心理为目的，这半学期我们心理部组织开展了大量形式多样的，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作很好的完成，现将工作总结如下：
（1）为使这学期心理部工作能够进行顺利，我们详细了解了关于心理部的工作并认真做了计划。
（2）为美化教室，展示各班风采每个班级都出心理壁报并做出评比。
（3）对各班心理委员做调查，看同学们周围所存在的心理问题。
（4）通过新老生联谊晚会和新老干部联谊促进同学们的交流，改善一些同学们不善言谈的心理小问题。
（5）迎期末考试阶段，准备一些减压的知识帮助大家以健康平和的心态，积极地迎接考试。
我很自信，但事实上却没有做的很好，还是有些不足之处：
（1）许多同学之间的沟通仍然存在问题，尤其是男女同学之间的关系。
（2）没有足够的心理小知识来丰富我们的日常生活。
（3）未能全面准确的了解和掌握工作的实际行动。
（4）由于时间和工作安排，没有来得及与其他学院心理部进行合作学习，交流经验。
在认识到自身的不足之处和许多有待改进加强的地方后，相信在严格要求中会得到大家的支持和信任，全面做好工作。下学期我部决定开展的工作有：
（1）采取班内组织开展一到两次心理主题班会，主要通过心理测验和心理游戏使大家获得更多有关为人处世的经验，同时也增进同学间的交流，增进团体的凝聚力。
（2）各班心理委员和我们轮流每半个月到一个月做一次有关心理知识的主题展示。
（3）开展一些心理老师开讲座课，使同学们有更多的知识了解。
（4）每周开展心理咨询让同学们有问题及时解决、做宣传让同学们了解心理知识。
（5）若有机会可以同其他学院心理部联系和交流沟通，在工作方法方式上互相借鉴，交流经验。
在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种小活动的开展和举办。最后，希望在下学期和以后的工作中取得新的突破。
第七篇：学生会心理部年终工作总结
一年来，我们在学院心理咨询中心的领导下，各系心理咨询部的配合与支持下，以及全体成员的共同努力下，让心理咨询部的工作有序、出色的展开。现对这一年的工作总结如下：
一.对部门进行宣传
1、部门活动的开展离不开全院学生的大力支持，为了在全院范围内掀起重视心理教育的热潮，构建和谐的校园氛围，我们制作了新生手册，并及时发放到同学的手中
2、感恩墙、黑板报、心灵驿站。感恩墙一直是本部门的特色，也是最吸引广大学生的宣传方式，感恩是这个时代永恒的主题，本期来，我们抓住这一主题来让大家产生共鸣。我们每期感恩墙的主题都将“感恩”与当前的热门话题联系起来，比如：干旱、玉树大地震等。撼动人心的图片，加以创新的文字，总会引起大家的驻足观看，事实证明：我们的宣传目的达到了;板报是最为普遍的宣传方式，关键在于板报内容、形式是否新颖，在大家的共同努力下，板报的更新基本及时。
二.心理健康教育工作
1、每个班都有一名心理委员，每个月底我们都会向各个系发放《异常情况摸底表》和《心理健康月度报表》，要求各个系准确、及时地将各班情况反映上来，以便于我们全面地开展工作。在此过程中，需要各班心理委员具有很强的责任心和很好的观察力，及时地发现问题，正确地解决问题。
2、开展第六届心理委员培训班，为本部门的工作提供了充足的后备力量，从某种情况下普及了心理委员的专业知识。
三.部门内部工作
1、招新工作：对部门新成员进行严格管理，在实践中考察他们的能力。
2、日常工作：本部门要求每位成员每天按时签到，以及时获取通知。每周举行一次例会，向各系传达每周活动安排，对部门内部成员一周的工作进行总结。
四、外联工作
1、我们与其他各院校的心理健康协会进行了交流，在此过程中，我们学到了他人好的工作形式，找到了自身的不足。“取他人之长补己之短”，并将那些好的方法运用到今后的工作中，为部门的发展、壮大找到捷径。
2、心理知识讲座。中南大学唐海波教授讲座——《大学生情绪的控制》。通过此次讲座让许多同学明白了现代社会情绪控制对心理健康的重要性，尤其是我们大学生更要学会，懂得对情绪的控制。这正是我们活动的意义所在。今后我们会为大家准备更多的相关讲座。
五、“5.25”心理健康月
“5•25”心理健康月是部门年度规模最大的活动之一,它具有活动范围广,参与人数多,持续时间长等特点。活动以“吾爱吾”为主题展开，充分传达了我们本部门“为广大师生服务”的宗旨，宏扬了部门的奉献精神，增强了部门的影响力。具体活动如下：
1、《星光灿烂》晚会。这是“5.25”心理健康月的开幕式，通过这样广受同学们喜爱的形式及海报宣传，让全院学生对心理健康月及其活动有初步的了解和认识，为心理健康月的活动和心理健康知识与思想的普及创造了一个良好的开端。
2、心理健康主题班会和征文大赛。各班以“和谐心灵，健康成才”为主题开展了一次班会，在全院范围内普及心理健康知识。与此同时，还开展一次“和谐心灵，健康成才”的征文大赛，为同学们提供了一个释放心灵枷锁的平台。
3、影片播放。用一周时间每晚6：00在学校多媒体教室播放“青青校园，健康成才”系列影片，对全院学生进行心理健康教育。
4、女生讲座。在女生节之际，为了体现心理咨询中心对女生的关爱，普及女生身心保健知识，提高女生自己保护的意识，中心委托肖竺老师为全院女生举办了一次女生讲座，以此来帮助大学生了解及解决有关心理方面的疑惑，女同学们踊跃参加讲座，使得讲座成功完成预期的目标。
5、5月25日下午，在公寓大门口举行525心理健康日的现场咨询、签名及宣传活动。活动吸引了上千名学生参与，同学们踊跃在横幅上签名，并主动将自己的问题和困惑告诉老师，以寻求帮助，通过这些活动，让全院学生进一步的了解到自身心理健康的重要性，并通过中心制作的精美心理健康书签进一步扩充了心理健康知识，及在需要帮助之时如何跟心理咨询中心取得联系，及时的获得帮助。
6、联合院宿管部举办了寝室励志墙报大赛。通过同学们创作墙报的形式，让同学们尽情的装点自己的寝室，热爱校园生活，在墙报中放飞自己的梦想，激励自己的斗志，同时也创造良好的学习氛围，提高学习积极性。这次活动让同学们的寝室成为了学校一道亮丽的风景，让同学们可以在和谐而美好的环境中学习、生活，这些为他们身心的发展打造了良好的条件。
六、其他活动
1、举办第六届心理委员培训班对10级各班心理委员进行培训。提高新生的自我防范意识，为今后工作奠定理论基础。各心理委员、心理健康团队成员积极配合心理咨询部开展工作，起到心理咨询中心与广大学生中间的桥梁作用;扩大了本部门的影响力，为本部门的工作提供了充足的后备力量，保证了心理咨询部工作的连续性。
2、进行心理健康问卷调查.既对新生的心理状况有一定了解，又保证对其他年级学生心理健康追踪的连续性
3、第三届“我心我世界”现场书法绘画大赛，让大家带着轻松的心情描绘出心中的世界，展现大学生的文化素养，丰富了大家的业余生活。
4、“永远的黄丝带”感恩寄情活动。让同学们了解到感恩节这个特殊的日子，并将感恩情怀融入到生活中，通过此次活动，让大家明白——感恩。
5、定期制作感恩墙，给予同学们一个互动的平台，引起同学们参与进来的兴趣，做到在互动中心系感恩，在感恩中释放心灵，让健康伴随成长。
6、第三届“趣味运动会”的举行，丰富了同学们的课余生活，增进了同学
感情，展示我工院同学团结奋进的精神风貌，进一步提高同学之间的凝聚力和向心力。
7、参加外校交流及活动，在交流中增进各院校间的了解，为本部门活动的开展提供了参考经验。
七、不足之处
本学期的工作已圆满结束，我们做出了成绩，但也存在许多不足之处：
1、各系配合工作的积极程度还不够充分，有待加强
2、在活动前，策划，活动部署安排不到位，活动定位不高。
3、部门成员参加部门各项活动的积极性不够高。
4、管理制度不够完善，分配下去的任务没有落实到位，责任心不强管理不到位，以致没有了解活动的意义。
八、今后思路与主要任务：
1、继续围绕大学生心理健康，开展一系列丰富校园文化的活动力求新颖，有意义。
2、加强团队建设实施制度化管理、健全各项规章制度。要进一步完善部门的评优制度、考核制度;加强工作监督制度。
3、进一步加强与各系的交流，为活动的开展提供人员基础。
4、活动中合理安排人员，实现优化配置。
5、在活动前制定预警机制，应对突发状况，确保活动的有序开展。
6、加强与长沙各高校的交流与合作。
7、提高部门成员的积极性
8、在实践中探寻，在活动中总结，做到每一次有进步。
心理咨询部在今年的湖南省高校心理健康工作优秀社团评比中已连续四次获得“优秀社团”称号，这是心理咨询部所有成员共同努力的结果，同时我们也看到了部门美好的发展前景。也许曾经道路泥泞，也许前方的路途依然艰辛，但我们一直坚信：只要愿意相信，只要愿意付出，再大的困难我们也可以跨过，我们一定会做得更好。
最后我谨代表院学生会心理咨询部感谢心理咨询中心的老师们这一年来的关心与指导，感谢胡家睿部长这一年以来为心理咨询部的无私奉献，感谢各个系部负责人的积极配合，感谢所有为心理健康事业而付出努力的同学们，感谢你们!同时也祝愿在以后的日子里院系交流与配合更加完善，祝愿我们的部长在以后的道路上越走越好，工作顺利，事业有成!祝愿心理咨询部的每个成员身体健康，学业有成!最后祝愿我们的心理咨询部明天会更好
第八篇：置业顾问个人工作总结
记得有人说过：“第一份工作一定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。恒通控股集团有限公司作为一家民营单位，从事汽车、运输、物流、房地产开发的集团公司，这次项目也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业，这项工作说容易也不容易，一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础，首先要考虑的肯定是房子的自身因素，比如其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业顾问因素，要想把房子卖出去还得靠一定的本事，这也是我需要学习的地方。
实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。
在一次次外出发传单的过程中，有成功的经历，也有碰壁的情况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不可能永远有人帮助，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息，理清客户意向，并向他们询问联系方式或索要名片，再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理，了解核心需求，有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐，会大大提高售房成功率。
（一）销售技巧
在这工作期间我学到房产销售技巧：
1、沟通技巧、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的.沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作，对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去对待每一个客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的就达到了。
2、了解客户需求、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件：更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的点中要害，这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人、在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户的流失，对一些意向客户的沟通不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会总是留给有准备的人。
4、客户登记及时回访、做好客户的登记，及进行回访跟踪，不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5、拉近距离、经常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些，多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6、制造购买氛围、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态，在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的房子。
7、为客户着想、学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8、维护关系、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、挽留客户、如果这次没有成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好，而且现在楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没有能够现场定房成功，那么客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可以帮助你确定于客户的意向程度。
10、熟记客户信息、记住客户的姓名，可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果你在客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你的工作疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户，这样似乎有点俗气，但是如果在很累的时候，把个人的心情带到工作中，那一定不能做好销售的，不妨试一下这种方法，至少是一种动力。
（二）自学能力
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识，只有少部分用得到。既然所学到的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑，虽然我还是学生受到学校和父母的保护，但总有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己，在这个信息时代，知识的更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方自己先想法解决，实在不行的可以虚心请教他人。而没有自学能力的人迟要被企业和社会所淘汰的。我是工程照价专业的学生，而实习的却是房地产销售，经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的认识。
有时候我也要打电话给客户做销售，电话销售不像发传单一样，电话销售是纯粹的语言交流，它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户情绪波动和需求的能力，销售不仅是种行为，更是一个过程。在与客户的接触过程中，服务态度的好坏、是否及时跟进，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看中一间公司的服务质量，所以在跟进客户过程中，应该及时察觉客户的需求，并积极主动的跟进，在与客户沟通的过程中，要不断的从客户的角度出发，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品不仅仅能够解决目前的难题，更能给公司带来更多的发展。还要有有坚定的立场，立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户时，自己的立场坚定与否，就显得特别的重要。买卖双方公平交易的行为然而有些客户就是喜欢提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚定自己的立场就显得特别的重要，如果开始立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑，在电话销售中格外重要，因为对方看不到脸就失去了肢体语言暗示的作用，做一坚定的立场能够让自己的语言更有说服力，让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉，所以我还必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃。一直以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能体会到父母挣钱的不容易，而且我现在也开始意识到培养自己的理财能力，我也体会到了吝啬这一词的含义了，自己的血汗钱真的舍不得花。
（三）与同事相处
工作期间除了锻炼工作能力和心态，我还在学习如何与同事相处，踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面上笑脸迎合，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。主管告诉我们房地产行业的利润很高，所以同行间的争夺非常激烈，像以上这些情况其它公司是很多见的，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，不同政策拥有严格的规章制度，公司不希望同事关系显得太过淡漠。因为坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷念之情，有更好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽，他们情绪低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为，保护同事关系。而在同策，同事为同事搞一个生日派对，生病时的问候是经常发生。
实习中我开始认识到实践的重要性，也体会到学校的用心良苦，实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育，甚至有些前辈是服务员出身，跨入房地产这个行业，但是他们仍然做出了很好的业绩，在公司占据一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。虽然有点遗憾的是
这次我没有选择专业对口的工作，没有进入更深层次的工程造价学习，但是我相信这只是开始，并不代表我将一直从事销售的行业。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这次的实践学习，我学到了在校园无法学到的知识，这些宝贵的经验将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新，为人生奠定坚实的基础，成为我终身受益的宝贵财富。