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20xx年保卫处按照学校保卫工作任务,在校党委、校行政领导的重视下,在上级公安、国安、综治委的业务指导和全校各单位全体师生员工的支持与配合下,较好地完成了保卫工作任务,保证了学校政治稳定和较好地校园治安环境,使学校的发展和各项工作顺利、有序地进行。
一、收集情报、掌握动态,确保学校政治稳定
目前学校保卫工作的重点是要按照校党委的要求,竭力维护学校稳定,只有政治稳定才能保证学校的一切工作有序进行。把维护稳定当成保卫工作的核心重点工作,确保良好的校园治安秩序和育人环境。保卫处平时注意收集各方面的情报信息,掌握学生和教职工的动态情况,经常与学工部、团委及各院(部)联系,了解教职工和学生的思想情况。每逢开学后,学工部、团委都将学生假期中在社会上所了解的情况,及看法及时收集上来。教职工中反映对社会稳定有影响的突出问题,也都能通过不同渠道反映给校领导和上级机关,以便领导分析、决策,有针对性地开展思想政治工作。两会期间及政治敏感时期,我们更加注意掌握学校师生员工的动态;特别是今年“新冠”时期,全社会反映极大,学校也不例外,保卫处按照校党委的部署,坚持对学校实行了封闭管理,由于个别人认识上的偏见,认为马鞍山尚无“新冠”病例,学校又何必控制那么严,使门卫管理工作十分艰巨,经常发生不服从管理甚至谩骂门卫值班人员现象。但全处干群坚决执行学校的制度,本着对学校、对社会和教职工、家属、本人负责的态度,严防死守,与全校师生员工、家属共同胜利完成了抗非防非任务,阻止了新冠进入校园,整个抗击“新冠”期间学校没有发生任何治安问题。
为此我校今年也顺利地完成了三年教育转化攻坚责任目标,为学校维护政治稳定做出贡献。
二、加强治安防范,进一步深入开展综合治理工作
加强治安防范工作的落实,坚持制度化管理。今年新招本、专科学生近五千人,本科四千多新生入住东校区,学校发展基建任务十分繁多,治安情况相对更为复繁,保卫处加大了两校区地治安巡逻、门卫管理力度。东区新教学楼使用后,本部教学设备搬入东区,技防设施一时没有,保卫处决定采取日夜看守防范措施,加强夜间值班,严防死守,确保了教学工作顺利进行。新生报到期间,为使报到工作顺利进行,不出现任何治安问题,全处同志头顶烈日,现场维护秩序,做到了学生、家长满意,社会赞誉。开学后保卫处又对新生进行了安全教育,增强大学生的自我防范和法制意识。
近几年学校快速发展,进入校园的施工人员和各类商贩,服务的外来人口增多,这些人的素质参差不齐,给校园治安带来诸多不安全因素,治安问题时有发生。保卫处经常深入了解施工队人员的情况,掌握动态,同时对进入校园的机动车辆严格控制,特别加强了对出租车进校和乱停放在校门前的管理。对进出校门的大件贵重物品检查登记,门卫多次截获偷盗公私物品的作案人员,基本形成规范化管理模式。今年9、10月份家属宿舍接连几次发生“钓鱼”、入室盗窃等被盗案件,保卫处加大夜巡覆盖面,夜间伏击守候,经过一个月的苦战,10月底某天,夜巡同志在家属宿舍区当场抓获一名“钓鱼”偷盗者,截获一架高级相机,为职工避免了价值四千余元的经济损失。
加强综合治理工作是建立和保持良好的社会治安秩序,维护社会稳定的基本方针,也是解决社会治安问题的更本途径。保卫处承担着学校综治办公室的工作,对全校29个责任书签约单位我们经常去了解情况,检查指导综治工作。平时注意宣传,尤其在三月份综治宣传月时,我们制作了涉及治安防范、国家安全、禁毒、青少年违法犯罪等内容的十几块宣传展板,在学校门前及两校区校园展出,两校区还悬挂了横幅宣传标语进行宣传,这些做法受到广大师生员工的欢迎。全校上下都关心综治工作,有问题、发现治安隐患、不安全的苗头都能及时向保卫处报告,使隐患尽快消除,矛盾及早解决。针对东校区周边治安问题特别是北门附近问题较突出的情况,保卫处会同市有关部门多次进行检查,加强对周边环境整治,取缔了非法录相厅、网吧,出租房问题还有待进一步整治解决。
每逢寒暑假,保卫处都要召开全校治保工作会议,对假期的治保工作提出具体要求。近年来从中央到地方都十分重视安全工作,学校更不例外,教育部多次发通知,学校加强对安全工作的重视,保卫处时常与人事、教务、后勤、产业等有关部门到基层检查安全工作,加强技防、人防、物防,各级领导都很重视生产安全和生活安全,多年来学校没有发生较大的生产及人身安全事故。由于校党委、各级领导和广大群众认识提高,重视安全意识增强,学校治安、生产、生活安全总体良好,师生员工普遍认为在学校生活有安全感。
三、加强队伍建设,提高保卫队伍整体,综合素质
保卫处十分重视队伍整体,综合素质的提高。高校保卫工作有其独特之处,面对的是有知识、有文化的新一代大学生,首先要按政策、按原则,这就要求保卫人员有较高的政治素质,办事、办案必须依法,不可随心所欲,更不允许野蛮粗暴,一定要以理服人,以情感人。既要严格执行法律法规,又要热情服务,树立良好的校园卫士形象,使群众满意,违纪、轻微违法人员信服,犯罪分子震惊害怕。我们坚持严格要求,使每个同志都认识到自己是一名校园安全的护卫者,要有一定的奉献精神,尽职尽责地做好保卫工作,自己必须遵纪守法,清正廉洁,有强烈地责任心、正义感,才能除恶务尽,维护好校园秩序。处里坚持每周行政例会,布置工作任务,通报情况,交流工作。党支部从抓思想教育入手,主动了解每个党员、群众地思想、工作、家庭、生活情况,经常交心、谈心。处行政、党支部十分关心青年同志地成长,随着学校发展、规模扩大,保卫处这几年增添了许多新鲜血液,青年人也逐渐增多占全处人员64%,其中党员5人。培养轻年人是保卫处的一项主要工作,去年发展的一名党员,今年已按期转正,党支部在培养入党积极分子做了一定工作。保卫处特别注意发扬老同志的楷模作用,干部、党员率先垂范,都能以模范党员的标准严格要求,这都能在平日工作中体现出来,特别是今年初抗非防非的战役中,尤为突出,得到领导和广大师生员工的好评,省委组织部授予安工大保卫处“先进党支部”,还被学校评为“三育人”先进集体,赵家才同志被评为“三育人”先进个人,和省防治“新冠”先进个人,年终保卫处被市公安局集体嘉奖,这些成绩的取得无不体现着校党委、机关总支的正确领导,也是保卫处全体干群共同努力的结果。
保卫工作是一项严肃的政治工作,时时、事事都要有严格的组织纪律。学校处、科级干部聘任后,保卫处内部也实行管理岗位聘任上岗。处里确定了户籍管理、政保消防、校卫副队长三岗位聘任方案,由处、科级干部组成评委,聘前全处大会动员,个人报名,书面述职答疑,评委考核,处务会决定,公开、公平、平等竞争,九名应聘同志有四人受聘(两名副队长),通过聘任调动了全处同志的工作积极性,受聘的同志工作更加主动,管理更加大胆,这也为年轻同志展示自身才华提供了督察工作的有利机会。目前校卫队副队长每天日夜坚持两校区校园治安巡逻执勤非常认真,户籍管理工作进展顺利,政保消防工作到位,工作职责明确,全处同志都积极努力做好自身工作,团结协助,干群关系、新老同志关系十分融洽,只要处里有事都能做到召之即来,来之能战,战之能胜,抗“新冠”、新生报到、校运动会、双选会等大型活动表现,处里所调查、处理的案件、事件、纠纷无一差错发生,保证了校园治安秩序良好。
荣誉和成绩只能代表过去,回顾过去,展望未来,新的一年即将到来,新的一页即将重新填写,新时期的保卫工作更加艰巨繁重,形势依然十分严峻,所以,我们要倍加努力工作,适应学校快速发展。
安全保卫科是校园安全、社会综合治理工作的主要职能部门,全面负责校园安全保卫及安全教育工作,在校长、分管校长的领导下,接受上级业务部门的业务指导,依据有关法律、法规和学校的有关管理制度,组织开展学校安全教育、管理及综合治理的日常工作。
一、前期工作总结:
1、加强门卫管理,规范校门出入。对门卫和保安进一步明确了工作职责和岗位要求,划分了详细的职责分工,维持好外来车辆和人员的出入登记,盘查验证。对校内车辆和师生的出入进一步规范,要求必须持相关证件出入登记。
2、加大值班督查,及时公布通报。安全科坚持每天对校园值班情况进行不定时、不定项的抽查,内容涉及楼层、餐厅、公寓值班,校园巡查,校舍设施检查等各个方面。还不时进行安全隐患大排查,查除管制刀具等不安全因素。并把每天的安全抽查情况及时在学校的邮箱公布,以起到监督作用。
3、增长安全知识,明确全员职责。安全科利用校本培训时机,对全体教师进行安全知识培训,让每一位教师明确自己的安全职责,并按照“一岗双责”的原则,对每一位教职工进行了安全责任划分;在学生中坚持利用安全教育课和广播、手抄报等形式进行安全知识的教育,提高同学们的安全防范意识。
4、组织安排校园值带班,做到每天对校园进行实时监控。划分了学校值带班和级部值带班区域和职责,双管齐下,平行管理。有效地预防了校园安全事件的发生。
5、加大对学校周边环境安全排查。对于发现的一些不利于学校安全的问题及时汇总上报,并提出解决措施。协同学校相关部门和校外单位、村庄共同加以解决。
二、存在问题:
1、部分门卫人员的责任心尚有待增强,还需要值带班领导加强监管。门卫保安中个别人还存在不按时到岗,巡逻力度不够等问题。
2、个别安全隐患尚有待解决。比如公寓楼一楼还有学生能够自由出入,应安装防盗措施;教学楼和公寓楼应增加防坠落措施;校外西围墙外的柴草堆应联系村民及时移除。
3.有些学校的安全管理小组活动开展不主动,有活动无记录,缺少佐证材料。对各种表册的收交不够及时。
三、下一步打算:
1、进一步明确门卫岗位职责,责任到人,增强服务意识,调动门卫保安的工作积极性,确实履行好自己的职责,把好安全第一关。
2、继续坚持每日一查制度,加强监管力度,并将抽查的结果及时公布。
3、坚强对学生安全知识的教育和普及,实行安全应急疏散演练。
4、组织全体教职工进行全员的安全知识的过关测试。
20xx年度在学院党委的正确领导下、在广大兄弟部门的支持下、在科室全体工作人员的共同努力下,保卫科完成了年度工作计划。本人履行科长工作职责,完成工作目标,现将具体工作汇报如下:
一、思想学习方面
随着我院日新月异的发展,安全保卫工作尤为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求,因此,作为安全保卫人员,我不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重学习专业知识,加强与兄弟院校保卫部门的沟通交流,切合本院自身情况,不断提高个人业务水平,努力做到思想清醒、政治坚定、业务过硬。
二、具体工作方面
1、迎新生工作针对每年新生提前报到的现象,11年9月2日开始,保卫科全体人员提前做好相关工作的准备,在迎新期间保卫科全体人员上岗,各司其职。保安人员负责大门口秩序,进入车辆的身份确认及指引、疏导入院车辆,保卫干部与巡逻队负责安检,杜绝安全隐患的发生。我们始终本着增强服务意识,提高服务质量的原则,保证迎新工作安全有序,做到让新生与新生家长满意、放心。
2、军训工作在新生的军训过程中,严格要求,加强学生思想意识,进行军事理论和军事素养的教育。使同学们团结一致,克服困难,顺利完成军训任务。加强队列、内务、卫生训练的同时,对新生进行安全防火,逃生、防盗等安全的教育。圆满地完成了11级新生的军训工作。
3、消防安全工作根据本年度消防会议精神,杜绝火灾隐患,严查自救措施及消防设施的漏洞,我带领全科室人员,进行全院消防设施检查,处理了废旧消防设施和标志的更换,尤其针对消防水栓及两处老化消防水井的消防设施进行了维修及更换,及时处理了不良隐患;并督促学院各科室及全体人员严密自检,熟悉周边环境,从自我做起。为了加强师生的消防安全意识,增强个人消防安全技能,在11月份进行一次消防预演,通过讲座了解理论,通过实践掌握技能。
4、学院内治安工作我认为治安工作要从细微处抓起,加强保卫人员院内巡查,并且在学生中选拨出校园巡逻队队员,随时巡查,及时发现、上报、解决、处理多起不良萌芽状态的事件和不安全因素。例如:打架、物品丢失,灭火器材损坏等。为了更好的执行院内的保卫安全工作,及时给保卫科人员、各办公楼、宿舍楼的值班人员配备值班用品。例如:保卫警服、警具、照明器材等,在保卫值班人员工作认真的基础上加强安全设施配备,不断对学院内重点部位细致检查,杜绝后患发生。
5、学院门卫管理工作由于校园所处的位置周边环境较为复杂,因此,学院的门卫工作任务重,责任大。通过制定《门卫工作细则》和定期召开会议,加强门卫工作的管理。对外来人员进校严格执行“出入登记”制度;为了确保学院学生的食品安全,对盒饭外卖进入校园的现象进行严格的把关;并督促学生宿舍楼的值班人员,严查出入学生宿舍人员,对来访人员,问明情况及时登记出入,加强了住宿生的管理,确保住宿生的安全。
6、征兵工作积极响应国家号召,及时宣传和进行大学生报名入伍的优待政策宣传,指导学生如何报名及办理入伍等事宜。利用报廊、板报对学生进行国防知识教育和大学生参军动员教育。在10月份组织完成我院学生的报名参军和11月份的政审等各项工作。
7、户籍工作细致审核接收新生户口迁入及毕业生户口迁出的户籍管理工作。整理备案,服务到位,并对相关政策解释清晰,做到无任何操作疏漏。做好教师集体户口和学生户口的管理工作,由于毕业生分配的多元性,使户口迁出工作变得零散、繁杂,为确保学生应用及时,包括假期在内,加班加点及时的完成学生的户口迁移工作,为学生服好务。
8、大型活动安全保障工作在学院开展大型活动期间,参与人数众多,为了维护师生安全及正常秩序,要求每位保卫人员都要到场,随时检查消防安全,消除安全隐患,以确保学院大型活动能够顺利开展。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
1、创新思维能力不够强,工作方法还有待进一步的改进,再多些魄力;
2、由于保卫人员年龄偏大,各人的综合素质参差不齐,进一步加强对他们的指导和管理;
3、对安全保卫工作的宣传、报道方面抓得还不够细、不够有力。今后,我一定进一步加强学习,发扬成绩,克服缺点,开拓创新,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,为营建一个秩序井然、平安和谐的校园而努力工作。谢谢大家!
本人于20xx年到xx保卫处工作至今,xx年任保卫科副科长,xx年任保卫科科长。20xx年、20xx年连续两年被党支部评为优秀共产党员。20xx年来,在校委、分管校长、处领导的领导下,在全处同志的支持配合下,以扎实勤奋,开拓进取的工作态度推动治安保卫工作的开展和各项安全防范措施的落实,在维护校园政治安定、治安稳定工作中尽了自己的职责,取得了一定成绩。现就20xx年来的工作,从德、能、勤、绩、廉几个方面进行述职。敬请各位领导和同志评议。
一、德
1.以开展的“忠实践行宗旨”、“三个建设年”、“创先争优”教育活动鞭策自己,以新时期保卫干部职业道德规范严格要求自己,努力学习,不断提高自身的政治理论水平和业务能力,牢固树立“立党为公,执政为民”的思想,坚决贯彻执行党和国家的方针、政策和法律法规。贯彻执行内保工作条例和校规校纪。始终以“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听违法人员的辩解和受害人的诉求。
2.始终坚持尊重领导,团结同志。在工作中勇于批评与自我批评,虚心听取意见和建议,不断改进工作方法,加强政治思想工作,对本科同志在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时谈心、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除心理障碍,使其始终保持积极向上的心态进行工作。
二、能
在工作中,重视自己从事的治安保卫工作,坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判,有计划,有步骤,合理地组织实施。在治安管理,交通管理、案件和便民利民工作中,能根据不同的案件和违法常态以及服务对象,采取不同的,灵活的方法加以控制和服务;根据不同的发案时间、作案手法,采取不同的方式,全面认真的研究,确定防范措施、管理方式和侦查方向;针对不同的工作情况,采取灵活的工作措施,科学合理地组织开展工作。总之,通过20xx年来的工作实践,自己在业务能力、组织能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤
在工作中,始终起好带头作用,以身作则。在科里,自己既是领导,又是外勤工作人员,在给下属分配工作任务的同时,也给自己分配同等的工作任务,即要完成科里的各项工作业务,还要带领全科同志完成学校、处里交办的各项工作任务,不论是日常、节假日值班预警工作,夜间蹬点守候,或是接、处警工作,自己都要亲自与同志们一道工作,去调查,摸线索,问材料和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。20xx年来,自己工作态度端正,遵守劳动纪律,从不迟到早退,有较强的敬业精神和责任心。
四、绩
作为治安保卫工作的具体落实者,时刻牢记自己的职责,牢固树立安全无小事,责任重于泰山的意识,结合实际,落实措施,以身作则的组织开展治安保卫工作,20xx年来,在组织开展保卫日常、节假日、夜勤值班预警工作中,接待、处置报警20余次,配合公安机关侦破校内、校外盗窃、抢劫案件15余起,打掉盗窃团伙2个,抓获犯罪嫌疑人8人,查处治安案件4起。
在开展夜勤工作中防止被盗事故3起,追回被盗电缆300余米。调解各类纠纷8起,稳妥处置突发事件4起;完成重大活动安保工作15余次,针对教职工反映的乱养乱放,影响校园治安环境的突出问题,结合“三创一办”,组织全科同志开展了整治行动6次,捕杀犬10余只;开展公车伴读检查5次,登记疑是公车50余辆。其次,积极协助处领导制定完成《中共xx省委xx消防安全管理工作若干规定》、《中共xx省委xx校园突发事件应急处置预案》、《保卫处劳动纪律、考勤制度》等文工作。
五、廉
在工作及日常生活中,慎对细微处,以严格的党性要求自己,以反面典型告诫自己,以肩负的责任鞭策自己,自觉遵守国家法律法规和廉洁自律规定,自觉抵制不正之风,保持廉洁自律,秉公办事,依法办事。任职年来没有违规违纪的行为发生。
总之,20xx年来,在领导及同志们的支持下,通过自己的不懈努力在开展治安保卫工作中做出了一定成绩,但离高标准要求还有差距,我会在以后的工作中,为营造良好的校园环境,更加努力勤奋的工作。
一、建立领导组织,明确职责人
今年来学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长__直接抓,分管安全工作__具体抓,学校全校全体教师具体分工负责组织实施。
二、制度保证,措施到位
1、建立安全保卫工作领导职责制和职责追究制。由学校校长负责,将安全保卫工作列入各位教师的目标考核资料,并进行严格考核,严格执行职责追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究直接职责人的职责。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生团体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不贴合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
5、制定了教师每日轮值班制度,教师每一天都要进行晨检、午检、午时放学检离校。
6、认真执行月报表制度。
20xx年即将到来我们感慨万分,20xx年的工作历程一幕幕的在我们面前出现,为了更好的做好20xx年工作,保安部和清洁部向商场作出20xx年在过去一年的工作的总结,总结出过去一年来做过的工作成绩和不足。
一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。
保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致,协助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中
(1)两个队长和各班组长在思想统一认识,遇事商量,在工作上相互配合,做事讲原则,讲风格;
(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;
(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做,让他们充分发挥管理能力;
(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参加,商场办公室保安主管参加,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应该注意的问题,特别是消防安全警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行安全;
(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,动员员工家属、朋友介绍等手段招工,同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。
对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘。
(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有许多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。
二、加强消防知识和消防技能宣传和培训。
消防安全工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训,同时积极配合商场消防升级设备维修工作,不论是在经营期间还是夜间维修,保安都有专人负责,特别是消防改造维修要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产安全,和改造维修顺利进行。
消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,20xx年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次,派人去东莞市培训2次,商场牵头组织商场铺位消防培训2次,建立消防培训室培训员工,通过培训学习,极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。
三、加强治安巡察力度,狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。
商场治安工作是保安部首要任务,我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处,重点对单车的年管并监督广场,通过治安队便衣和商场监控电子眼,狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果,对铺位与铺位之间,商铺与顾客之间的纠纷,我们第一时间到达现场,能处理的及时处理,不能处理的汇报办公室以及110进行处理,真正做到全年商场无重大恶性事故发生,对商场内商铺变更装修,我们都进行及时汇报。
同时加强保安值班交值班检查工作,对小偷来商场铺位进行偷盗,我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐,并告试各铺位,做好自身防犯工作,据20xx年统计,保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次,缴获截获单车13辆,截获衣物手机、人民币等脏物,狠狠打击了小偷行为,保障商场正常经营,同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。
四、加强地下停车场监管力度,提高车场的服务质量。
地下停车场是商场一个配套服务体系,它的停车规模和设施,员工的负责性较好,每天流动停放车车辆数百辆,这就给车场增加很大的压力,保安部配合商场场办公室强化了车场管理,固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准,加强值班人员的工作责任心,提高服务质量,大大地降低车场事故发生,如车辆被刮、被撞,车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好,特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵,我们就耐心细致的解释工作。
20xx年保安和清洁工工作中存在的主要问题:
(1)由于劳动法实施,部份员工思想的误解,部份员工存在出工不出力现象,同时部份员工工作不认真,偷懒。
(2)人在岗位,心不在岗位,无责任心,对工作不负责,出现上班迟到,不听从部门指挥和服从工作安排。
(3)有个别员工在上班时玩弄手机,存在赌博行为。
为在新的一年里更好地完成以后的工作,我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下,发辉我们现有的工作经验,克服我们现有的缺点,在新一年里做好各项工作。