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第一篇：500字个人工作总结范文
作为一名邮政员工，我很荣幸，它平凡而神圣。其中，经历过许多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位，更要敬业的完成自己的工作任务。
首先，优质的服务，稳定的心态，专业的业务水平，是我们做好工作的必备素质。在客户服务方面：不管在遇到什么情况下，客户的一些要求，在遵循原则的情况下，我们应尽量满足客户，绝对不能感觉自己已经按规定办，自己没有做错，就以恶劣极端的态度面对客户，那样不仅贬低了自己的职业道德素质，同时更严重影响了我们邮政的企业形象。所以说让客户满意才是真正的满意;
良好的心态决定人的发展潜力，专业的技能是我们工作的基本要求。如果思想上不求上进，没有过强的操作水平，那么工作将无法开展，自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许有些不足，所以在今后，我将敬业,勤恳的工作，学习一些优秀的东西，弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艰辛，要学会坎坷中成长。也不能认为自己已经做得挺好了，就满足现状。我必须不断的提高专业技能，做一名优秀的邮政员工。
所以我们要有“邮政是我的发展平台，我是邮政的成长动力”的思想，树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神，不断提高自身素质献献于邮政事业，打造优秀的邮政品牌。
第二篇：邮政人员个人年终工作总结范本
_年在省公司计财处、审计部以及市局领导的大力支持和正确领导下，市局计划财务部的各项工作开展顺利。计财部作为我局服务专业、服务县(市)局的职能部室，秉承“立足基层，服务发展”的思想，努力做到为各专业公司、各县(市)局做好服务、管好帐、看好家。
_年计财部以年初市局制定的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。截止目前，我局_年的各项财务指标完成情况良好，基本达到了年初制定的目标。下面就计财部_年度已经开展的工作和_年即将开展的工作做如下汇报
_年度财务工作总结
一、做好财务管理，提升自身素质，服务基层发展
一)完成年初预算，为全年各项指标的完成提供指导
进入_年，计财部就依照市局领导的安排积极筹划编制年初预算，为全年业务发展做出规划。顺利完成了各专业和各县局的收入预算，收支差额预算。
相继下发了《关于下达_年集中资金计划的通知》、《关于下达_年考核收支差额目标的通知》、《关于下达_年收支差额预算目标的通知》、《关于下达_年专业经营收支差额计划的通知》等文件，为市局各专业和县局整个_年的工作提供了指导作用。
二)顺利实现新旧会计准则的转换，为_年度及以后会计年度的会计核算工作顺利展开打下坚实的基础
_年是邮政企业实施新会计准则的第一年，为了保证新的会计准则在年初得到实施，财务部门前期做了大量的准备工作为_年度及以后会计年度的会计核算工作顺利展开打下坚实的基础。
按照财政部相关规定，中国邮政集团公司(以下简称集团公司)自_年1月1日起执行新企业会计准则。为做好新旧衔接转换工作，规范新旧衔接转换过程中的会计处理，实现会计核算的平稳过渡，市局计财部根据《企业会计准则第38号—首次执行企业会计准则》、《中国邮政集团首次执行新企业会计准则衔接转换办法》以及企业会计准则解释及其他相关规定，在省公司计财部的领导下，及时完成了_年新旧衔接转换工作，实现了新旧制度的平稳过渡，也为今后账务处理工作打下了良好的基础。
三)强化内部管理，财务人员考核精细化，以考核为手段，促进财务基础治理水平的提高
依照省公司计财部的要求，市局计财部制订了《_市邮政局计划财务工作规范化评价办法》(以下简称《考评办法》)，《考评办法》的出台，对规范会计工作行为和财务管理活动，增强计财人员的责任心，树立良好的职业品质起到了很好的作用。
《考评办法》结合我局目前财务管理及会计核算的实际情况，本着“重基础、可操作性强、便于考核”的原则，按基础工作、报表等四个板块，对会计、统计和量收系统管理等工作进行细化考核，明确每个项目的考核执行人、按季度对考核结果进行通报，并作为年终考评的依据。同时对扣分项目涉及的单位，督促其限期整改，并追踪、落实整改结果，最大限度地防范风险。通过建立评价体系和实施细化考核，提高了对财务人员绩效考核的针对性，公正性和可操作性，同时更便于检查出日常工作中的疏漏和不足之处，及时纠偏，最终达到财务人员尽职尽着、财务工作规范高效。整体素质不断提升的目的。
邮政20_年工作总结及20_年工作思路范文3
今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，霍邱县政务服务中心认真贯彻落实各级决策部署，以“引领行政职能转变、促进现代政府治理能力建设、优化政务服务”为指针，大胆实践，不断探索，各项工作取得了显著成效。
一、政务公开水平显著提升
坚持完善目录、规范行为、突出重点、强化基层，推进政务公开全面提升。全年共发布信息6.7万条，同比增长17%。一是工作力度明显加大。自觉落实上级决策部署，县委中心组及时听取中办发[20_]8号文件解读，全年先后召开工作部署会、推进会、调度会、培训会4次，组织推进公开工作;先后以“两办”下发规范性文件，指导各单位明晰思路，把握重点;坚持线上监测和现场检查相结合，确定工作调度日，逐月通报工作，形成了上下联动、整体推进的工作格局。二是主动公开成效明显。决策公开完成重大事项决策前征求意见44条，专项审计与财政审计公开115条，反馈征求意见结果11条，县政府网专门增设了问卷调查及网上调查栏目。执行公开和结果公开保持大幅增长态势，全年预计公开此类信息4.6万条，同比增长27.6%。行政权力运行和政务服务公开757条。预算、决算、“三公”经费等信息379条，公布专项资金使用信息280条，同比分别增长6.9%和9.6%。全年公开公共资源配置信息1282条，公开公共监管信息681条。民生和社会事业公开教育信息104条、医疗卫生信息61条、社会保险信息46条、就业创业信息48条、脱贫攻坚信息196条。三是政民互动扎实开展。完成各类政策解读文件31条，重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方规范性性文件。开展新闻发布会4期，在线访谈9期，内容涉及安全生产、环境污染防治与执法监管、新农合补偿及全面两孩政策、农业普查、社保征缴与支付等方面。积极与网民互动，回应公众关切。“县长、局长(主任)信箱” 5月份上线运行，网上办理各类帖件317件，回复率100%，群众满意度99%以上。依申请公开办结49条，其中依申请公开政府信息10条，其他单位依申请公开信息共39条。四是政务公开能力建设成效显著。结合县政府网站改版，对全县各单位政务公开网页及时更新，于10月份全面启用省市确定的新盘目录体系，提升了条目的指导作用。深入推进政务公开示范点建设，注重加强业务培训工作，先后邀请市公开办负责人3次来我县进行专项培训，并及时下发市统一测评体系和标准样本。突出加强机制建设，建立信息源供给、业务员编审、分管领导定期指导调度、按节点激励和村级公开由乡镇分月统一印发公开清单等推进机制。突出实体公开的规范化，实现了公开栏逐月更新、公开查询点即时运行。
二、政务服务得到优化
一是标准化建设任务全面完成。6月30日县政务服务
标准化建设动员会召开之后，中心按照《霍邱县政务服务标准化建设实施方案》，成立领导组，全力组织推动。采标工作按照事事有规矩的原则，全员参与，分项实施，收集、制定通用基础标准44项，服务标准749项，服务保障标准52项，服务评价与改进标准23项，合计868项。切实抓好贯标工作，精心组织学习培训，及时组织标准化知识测试，参考率及合格率均达到100%。加强工作督导检查，市政务服务中心负责同志2次进行现场指导。及时印制标准化工作手册、行政审批和政务服务流程，真正让标准化内化于心、外化于形。目前，中心已建立了以通用基础标准体系为基础，服务提供标准体系为核心，服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的标准大纲。二是信息化运用收效明显。建立网上咨询、网上预约、电话预约统一平台，形成了中心受理、窗口分办的运行机制。公安、人社等7个窗口开通办件结果移动通讯告知服务，市场监管窗口等4家单位相关业务实行全省、全市通办，国税窗口建立实施邮政代办机制，受到国家税务总局和邮政总局的肯定。加强部门间协同，房产、市场监管、国地税等部门实现了信息共享，改变了多头重复收取资料的格局，有力地推进了行政审批和政务服务的便利化。三是第三方评估发挥积极作用。根据县政府统一部署，对全县为民(政务)服务工作引入第三方机构进行评估。对此，中心及时制定《全县为民(政务)服务第三方机构评估工作实施方案》，并召开专题会议安排部署。加强数据收集工作，将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构，对进驻中心51家单位146个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。注重成果运用，将评估成绩纳入部门绩效考核体系，成绩差的，不仅影响中心对窗口绩效的考核，也将影响到县对部门的年度目标考核。8月30日，县政府召开政务大厅综合服务第三方机构评估后十名单位主要负责人集体约谈会议，督促各相关部门立即进行整改，促进了政务大厅整体服务水平的提升。四是办件总量大幅增长。全面落实“大厅之外无审批、政务服务进大厅”，扎实推进一站式受理、一条龙服务，政务大厅月办件量已上升到6万多件，截止12月6日，累计办件762783件。
三、各项改革全面推进
坚持把深化改革放在突出位置，统筹安排，加强协调，既完成了上级新部署的各项任务，又固化了已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革不断深入。按照“应进必进”的原则，清理项目，规范操作，重点抓好应进未进项目进驻工作，目前，全县实际审批项目已进中心249项，执行政务服务83项，行政事业性收费35大项，便民服务收费22项。精心组织流程再造，改承诺件为即办件76项，审批时间再次压减20%。二是简政放权改革取得实效。按照该放则放、该转则转、应接必接的要求，中心及时安排，稳妥推进，行政审批共取消事项74项，下放事项1项，转变管理方式3项，承接事项11项，调整事项1项。三是重点领域改革扎实开展。市场监管窗口实现了公司、独资企业、农村专业合作社“五证合一”和个体工商户“两证合一”;国地税窗口营改增改革成功实施;房管、国土等窗口土地、房屋、林权、土地承包经营权等不动产登记改革全面完成，全市县级第一张不动产登记证于6月20日在县政务大厅发放。
四、行政权力清单平稳运行
按照省“一库四平台”建设的要求，各项行政权力统一进平台，对此，我们精心安排，扎实做好落实工作。一是实现平台对接。更新办件系统，将政务大厅行政审批和政务服务项目一次植入省平台，在此基础上，积极推进保留在部门中的其他权力编制流程，逐项归并平台运行。目前，县级3442项行政权力已全面进入平台。二是精心抓好组织实施。及时召开权力清单运行工作会议，指导46家单位对照清单抓好日常运行工作。注重结合实际推进工作，建立了线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。协同有关单位抓好项目清理工作，把上级取消的项目及时退出，将能够合并的项目及时归并，致力减少权力总数，不断提高行政权力的线上运行率。三是注意督促调度。将权力清单运行纳入部门考评体系，分月监测，量化打分，督促部门抓好工作落实;及时召开调度会，通报情况，加强督办，激励各部门切实抓好各项具体事务。目前，全县1365项权力已在线运行，其他线下运行项目补录率达73%，总体月办件量已超过2万件，居全市县区之首。
五、为民服务体系建设大步迈进
围绕“打通服务群众最后一公里”这一时代主题，统筹谋划，分步实施，全面推进乡村两级为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和“十有”工作标准，指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能，强化硬件设施配套，确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章，抢抓美好乡村建设的机遇，加强村级为民服务代办点(中心)建设，打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、财政、文化、卫计、住建、国土等8家单位为必进单位，另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅，推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放，要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制，注意挂牌上岗，公开举报电话，推进服务规范化。目前，已建成乡镇服务大厅16个，在建的11个，规范运行的12个;村级大厅已建成276个，投入运行的183个。
六、效能建设规范有序
一是负面清单管理持续推进。对负面清单编列的个人容易出现的109个问题及时清理，新增加5项。目前，单位负面清单列举问题69项，个人问题114项。坚持按清单办事，发现违规行为，一律按清单处理。二是建立发现问题机制。建立大屏监控和大厅巡查、脸谱仪比对等相应的工作机制，成立监控中心，落实值班工作责任制和领导带班制，确保问题能及时发现。执行监管人员责任追究制，未在岗尽责的与处罚对象同步追责。三是狠抓执纪问责。建立当日汇总、次日通报、分月兑现处罚、按季进行表彰的机制，明确公示、研定、执行相关程序，对违纪违规问题严肃处理。今年以来处理违纪违规行为420人(次)，其中10名严重违纪的，已扣除当月全部绩效，取消全年评先评优资格，并发函通报至原单位，予以双向同步追责;1名两次严重违纪的，已被调离大厅窗口工作。窗口单位被处理57件次。四是开展“5比5看”活动。即“比业务看质量、比服务看态度、比纪律看守规、比素质看能力、比卫生看环境”的争创优秀服务窗口活动，形成了人人争先、爱岗敬业的工作格局。全年先后表彰先进个人49名，窗口单位16家，其中3家获得五星级窗口，2家获得四星级窗口，11家为季度优秀窗口。20_年政务中心共收到锦旗23面，省内外12个县区来县中心考察。
七、党的建设得到加强
一是深入开展“两学一做”学习教育。制定并印发了“两学一做”学习教育、“讲看齐、见行动”学习座谈实施方案、“两学一做”学习教育及“讲看齐、见行动”学习座谈计划表;坚持集中学习和自行学习相结合，不断丰富活动内容;创建政务中心党组党建微信群，并逐周不间断更新内容;及时举办短训班，分两期对重点对象进行了集中培训;组织中心及大厅所有党员进行党章、党规和系列讲话知识测试，全体人员均取得了良好以上成绩。二是切实加强党的组织建设。及时成立中心机关党委，72名党员的党组织关系按规转入。按照“二请示二批复”的组织程序，完成了5个支部的选举工作。严明组织纪律，认真组织“三会一课”，中心党组书记专门为全体人员上党课。及时召开组织生活会和民主生活会，加强班子建设，切实提高党组织的凝聚力和战斗力。三是大力加强党风廉政建设。建立周四集中学习例会制度，集中学习各级关于党风廉政建设的各项规定。注重“一岗双责”，注重压实主体责任，党组先后召开12次会议研究推进党风廉政建设工作。及时组织全体党员集中观看“廉洁颂”书画展和《永远在路上》等专题片。注意违纪违规问题查处工作，支持县纪委监察局派驻县中心监察投诉办独立查办违纪违规行为案件9件。加强办公用品领发采购、食堂经营权招投标和服装采购等管理，严把程序，规范操作，严防出现任何问题。教育全体人民令行禁止，时刻牢记“两个务必”，通过开展志愿者活动等大力弘扬家庭美德、职业道德和社会公德，致力形成良好风气。
同时，抓实做好大厅服务保障工作，食堂管理受到各方肯定，办公区秩序不断优化，被评为市级花园式单位。注意搞好扶贫攻坚、秸秆禁烧、房屋征迁、招商引资等中心工作，统筹推进工会、普法、计生、文明创建、双拥、综治等各项工作。
八、20_年工作初步安排
1、加快推进“互联网+政务”，开通县乡办件系统和乡镇为民服务中心远程监控系统，建立健全村级代办、乡镇受理、中心分派、部门承办的服务体系，打通服务群众最后一公里。
2、切实抓好政务公开工作。开展政务公开提升年活动，线上公开和实体公开并行，县乡村三级联动，力促行政权力运行和政务服务全程、全面公开。
3、不断深化行政审批制度改革，推行并联审批，实现一表通、一费制。简化优化办事流程，推进网上预约、电话预约服务。
4、持续推进第三方机构评估工作，并将其延伸到乡镇为民服务中心。继续加强权力清单运行平台监管，促进各单位持续规范录入，保证权力在阳光下运行。
5、进一步加强党风廉政建设。持续开展“两学一做”教育和“讲看齐、见行动”学习座谈活动，严肃党的组织生活，重点抓好“三会一课”落实工作。
6、继续做好后勤保障工作，加强绩效考核，完善运行机制，规范行为，优化服务，努力提升政务服务中心整体形象。
第三篇：宣传个人工作总结
20-年，眉山市人民防空办公室将人防宣传工作作为人防的重要基础工作来抓，在工作中准确把握社会环境新变化，拓宽渠道，创新方式，增强了人防宣传教育的针对性和实效性，对全市人防工作的全面开展起到了重要的推动作用。现将今年宣传工作总结如下：
一、高度重视、加强组织领导
宣传教育是人防部门的重要任务，也是推进人防工作开展的根本举措。眉山市人防办将宣传工作纳入重要议事日程，制定全年工作计划并进行目标考核，联合眉山市委宣传部下发了《关于印发的通知》(眉宣[20-]54号)。由市委宣传部牵头，成立廖仁军副部长任组长，市人防办、市广电局、市教育局、眉山日报社相关领导为成员的宣传工作领导小组。市办成立宣传工作执行小组，负责全年宣传工作的安排、落实和协调。各区县人防办也成立相应机构，确保全市人防宣传工作顺利开展。市人防办制定并严格执行全年宣传工作计划，在抓好本级宣传活动的同时，带动和指导各区县人防宣传工作，各区县人防办按照本级实际情况制定计划，认真组织实施。8月中旬，市人防办主任李攀伦同志带领工作组到各区县检查宣传工作情况，听取各区县人防部门负责人工作汇报，并对各区县的一些有特色的做法给予肯定，就进一步加强人防宣传教育等工作提出了建议和意见。
二、日常宣传教育不间断
市人防办坚持以人为本，主动作为，积极开展人防宣传教育“五进”活动，增进了干部群众对人防工作的了解，进一步提高了全市人民的国防观念和人防意识。
(一)“进机关”。今年市办购买了《领导干部人民防空知识读本》、《人民防空知识读本》等书籍，免费赠送市县领导和部门负责人阅读，起到了宣传领导的作用，加深了各级领导、各级部门对人防工作重要性的认识。
(二)“进学校”。市人防办联合市教育局，抓好人防宣传教育在中小学、大专院校、党校授课，普遍增加学生在紧急状态下的自我保护意思和常识，并使之常态化。8月份由市人防办综合科牵头，对眉山市部分城区学校进行的安全教育(主要是针对应急防灾教育)访问调查结果显示：全市各学校利用专家讲座、广播讲座、主题班会、资料手册等方式基本都进行了人防(民防)日常教育并取得了较好效果。
(三)“进社区”。全市人防系统在当地尤其是城镇范围内人口密度大的社区加强人防知识宣传教育，整合社区资源，充分利用社区宣传网络。今年上半年，全省人防应急机动通信分队跨区展示演练活动的启动仪式在我市成功举办，取得了很好的宣传效果和社会反响。
(四)“进媒体”。利用网络、报刊、电视等新闻媒体，抓好《人民防空法》等法律法规的宣传教育，通过传统传媒和现代网络传媒，对外打造和树立眉山人防形象。
(五)“进企业”。结合人防工作特点，通过房地产企业结建人防工程项目展示人防工作的实际成果，在社会上造成良好的舆论效应，加深社会对人防工作的直观印象。20-年是眉山人防工程建设的“起步年”，我市结合新建民用建筑启动“天盛长岛”、“九龙豪府”项目防空地下室建设，吸引社会资金建成一批防空地下室。今年还开始启动建设市中区环湖路东段防空地下室，洪雅县将结合观澜城邦项目建成20-0平米的防空地下室，仁寿将吸引深圳一家投资公司资金在主城区建成20-0平米的防空地下室。市人防基本指挥所(市政府综合应急指挥所)和市级核心疏散基地建设已经启动。
三、集中开展人防宣传月活动
今年九月，结合国防教育日等活动，我市人防系统开展了为期一个月的人防集中宣传月活动，成效显著，得到了各级领导的高度肯定和社会公众的一致好评。今年宣传月活动的主题是“关注人民防空，建设和谐眉山”。活动以人防法律法规和政策为切入点，大力宣传人防建设的出发点和落脚点是“以人为本，注重民生”，建设人防就是关注民生，珍惜生命，着力构建战备人防、应急人防、民生人防、和谐人防，大力宣传依法建设人防的意义、人防建设所取得重大成就，大力宣传人民防空和防灾救灾知识等。
(一)媒体宣传。市人防办联合眉山市委宣传部，利用眉山市主流媒体开展人防宣传：眉山市广播电视台从9月17日至21日连续每晚在眉山新闻综合频道黄金时段播出人防纪录片《四川大轰炸》和9集专题片《现代空袭与反空袭》;《眉山日报》9月18日整版刊登标题为“关注人民防空，建设和谐眉山”的人防宣传专刊，在社会上取得了很好的反响和宣传效应。宣传月期间，各区县电视台滚动播出人防宣传标语，广泛宣传人民防空相关政策和法律法规、人民防空知识与技能等，结合群众生活实际，重点宣传应对火灾、雷电、洪水、暴雨、地震、台风、煤气中毒、防空袭等灾害中简易的应急防护和自救互救方法。
(二)展板宣传。市人防办新制作人防知识展板3套，在市委市政府、旭光小区、市区中小学校进行流动展出，各区县也制作了相应的宣传展板进行宣传，观展人数达到十万人次以上，使群众了解人防，进而关心人防，支持人防，提高人们的国防观念和人防意识。
(三)专题活动。9月17日，在市中心三苏雕像广场，结合眉山市军分区举行的全民国防宣传活动日活动开展宣传，展览人防展板，发放宣传资料2500余份。各区县等人防办也同时开展了宣传活动。洪雅县在全县场镇人口集中区域、40多所中小学内悬挂人防宣传标语，开展人防知识挂图巡展，并组织学生观看人防教育光碟;仁寿县开展部门送法活动，组织全县多家房地产企业负责人和分管业务领导深入学习人防相关法规政策，发放《人民防空工作法律法规和政策依据汇编》100余册，进一步强化了建设单位依法承建人防工程或承担防空地下室易地建设费的责任意识;彭山县依托社区文明市民学校培训开设人防知识讲座，对县乡两级社区居民进行人防科普宣传，普及社区居民人防基本知识和人民防空技能，提升社区居民的应急心理素质。
(四)“9·18”防空警报试鸣放。市办在8月即通过眉山市政府发布了防空警报试鸣放通告，9月18日上午10：00在全市范围内进行了防空警报试鸣放，全市40台固定警报器、1台车载警报器确保了100%鸣响，《眉山日报》和眉山电视台均以“9·18：眉山拉响人民防空警报”为题作了报道，社会反响强烈。
(五)学校应急疏散演练。9月18日在眉山市东坡区映天学校开展了应急疏散演练，广泛宣传人民防空法律法规、防空疏散隐蔽、应急疏散、自救互救的知识，使在校师生进一步增强国防观念和防空意识，提高防空应急组织指挥、快速反应和应急疏散应变能力。
总之，20-年，眉山市人防系统对人防宣传教育的重大意义认识更加深刻，工作更加扎实，效果更加明显。但还有很多工作需要深化，做细做到位，确保其宣传教育的效果。
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