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第一篇：网购社会实践调查报告范文
随着互联网的迅速发展，如今网络购物不再仅仅是一种时尚，那么，当前我区居民网上购物状况究竟如何?近期，矿区统计局采取随机抽样方式，利用电话随访和问卷调查相结合,在全区开展了居民网上购物状况调查。
一、调查样本情况
本次调查通过电话访问和问卷调查相结合，随机访问和调查了435个城乡居民，其中，城镇居民310个，占比71.3%，农村居民125个，占比28.7%。
二、调查结果
(一)城镇居民是网上购物的主力军
调查显示，受访的435个居民中，在网上购物的人数为168人，占比40.8%，高于全市4.8个百分点。在受访的310个城镇居民中，有网上购物行为的130人，占比42.0%;受访的125个农村居民中，有网上购物行为的仅为10.1%。从年龄结构看，20-40岁是网络购物的主要人群。
(二)“价格比市场价便宜”和“方便快捷”是居民选择网上购物的主要原因
网购居民中，网络购物的首要原因是“价格比市场价便宜”为39.9%，其次是“方便快捷”选择率为31.2%;另外，“网上商品种类齐全”、“工作忙，没时间去商场购物”选择率分别为16.1%和8.1%。
不在网上购物的居民中“不会使用”选择率最高59.9%;“不喜欢网购方式”选择率为10.3%;“担心质量不好”和“其他原因”选择率分别为9.1%和9.5%。分性别看，女性网购比例为66.2%高于男性25.8个百分点。
(三)居民网购的主要商品以衣着服饰类、日用品类居多
调查显示，有41.2%在网上购买的主要商品为衣着服饰类，居各类商品之首，其次是日用品类占到26.6%，食品类占到9.3%，家电类中以小家电为主占到7.4%。
(四)16.1%的网购居民消费金额占日常消费总额的比例在50.0%以上
调查显示，16.1%的网购居民消费金额占日常消费总额的比例在50.0%以上，低于全市2.9个百分点。
(五)15.7%的网购居民今年以来网购消费金额在2000元以上
调查显示，今年以来15.7%网购居民网购消费金额在2000元以上，特别是在“双11”当日，网购消费人群和消费金额较往日突高，网购人数占比为49.2%，比正常网购高出8.4个百分点，同时消费金额比往常消费较高。
(六)网购快递行业迅猛发展为城乡居民提供网购快捷便利
截止10月份，我区已注册快递公司4家，正在注册还有百世汇通速递公司等5家。据调查，我区的快递公司仅在“双11”收到的业务量均是平常的3倍，需要在20日左右才能完成送达，他们以快捷便利、服务热情受到广大网购消费者的青睐。
三、网购人群反映的几个突出问题
一是个别商品以次充好。调查中有36%“担心产品质量”，有25.6%消费者认为网上商品描述不详细，实际所购商品与实物不符。
二是消费者维权难。今年3月新《消费者权益保护法》实施，首次赋予消费者网购7天内可以无理由退货的“后悔权”，大部分消费者根本不知道有此新规，消费者要求退换货困难，从而引发一系列退货纠纷问题，使网购消费者得不到合理的权益保障。
三是部分物流企业不按规范操作。个别物流企业经常在运输途中对网购商品造成损伤，双方又达不到合理共识，使消费者难以接受。
四、进一步规范和发展网络购物市场的几点建议
一是加强市场监管。监管部门要加强网络市场管理，进一步规范网络市场秩序;加大宣传力度，引导居民正确从事网络消费，充分保障网络消费者权益。
二是加快城乡统筹发展。鼓励物流下乡，物流企业要进一步拓展农村物流市场，为农村居民网购提供方便，必将推动农村网购市场快速发展。
三是加快我区电子商务平台建设。据调查，目前我区电子商务发展处于买方市场的初级阶段，网购消费资金外流严重，为此，建议加快 “退二进三”步伐，加大扶持力度，优化市场资源配置，为有意向的企业搭建电子商务服务平台，促进线上线下融合发展。同时加大对以“太行崖柏”根雕艺术品为代表的电子商务企业的培育力度，变“买方”市场为“卖方”市场，为加快我区产业转型发展，提升三产比重助力。
第二篇：大学生调查报告格式及范文
根据调查报告的要求，对我校学生调查报告格式做如下要求：
一、标题要求
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式，基本格式为“__关于____的调查报告”、“关于____的调查报告”、“____调查”等。
另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――____大
学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容，格式如下：
调查时间：
调查地点：
调查对象：
调查方法：
调 查 人：
调查分工：(以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人)
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人的
进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。
第三篇：调查报告
神木能源发展有限公司
关于对联众分公司洪灾损失调查报告
公司领导：
2013年8月2日，收到联众分公司提交电化分公司和洁能发电分公司排水造成水井被淹损失赔偿的申请报告。8月6日，由公司副总工程师陈振军带队，安全生产环保部王思远、张文韬、王露共同参与，对受灾现场实地调查，主要受灾情况如下：
当前我公司电化分公司和洁能发电分公司排水管网排至联众分公司北防尘网与西客站路之间的低洼地区，此区域有联众分公司三口多管井和一口深井（多管井取水用于生产用水，深井取水用于生活用水），平时生产和生活排水对水井影响不大，但是暴雨天气对水井影响较大。
经过现场查看，连日来的降水，已经造成次区域生活用水深井灌水，不能投入使用；一口多管井被洪水淹没，亦不能投用，此两眼井损失较大，另外两口多管井受灾相对较小。经与联众分公司有关负责人沟通，深井与多管井直接损失大约50万左右。调查小组认为：当前我公司水处理站已经投入运行，联众分公司生产用水全部由公司水处理站统一供水；生活用水去年已经协商由洁能分公司供水，本次洪灾虽然对联众分公司三口多管井和一口深井造成一定损失，实际对联众分公司生活和生产影响不大。
二〇一三年八月六日
第四篇：网购调查报告
一、背景：
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的：
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法
1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
第五篇：网购调查报告
一、调查目的
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；
4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；
5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成网购瘾，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
数据反映，有大部分大学生的网购消费水平在50―200元，消费水平相对较低，部分不法商家会抓住我们大学生这一特点，通常会通过钓鱼式网站使大家落入圈套。这主要基于以下三方面的原因。首先，农村大学生所占比例较大，经济条件相对落后，加之对网购安全防范意识不高，对廉价的商品(如超低价、超低折扣)或中奖很感兴趣，喜欢贪占小便宜，这些大学生往往因为经不住这些诱惑才被商家钓到。其次，部分不法商家缺乏职业道德，为攫取利益不惜走在道德底线的边缘，甚至铤而走险，挑战法律的威严，进而侵害我们的权利。第三，这还是受当代网购现状的影响。“网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。其中大部分人可能都有过网上购物的经历。
这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。
但是，我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题，以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。可以说，现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”，而这其中痛的指数要高于快乐指数。“网络法”的课上老师曾放过一个《经济与法》栏目中报道的有关网上购物的案子，讲述了某男几次网上购物的.经历，结果是多数时候都不满意，比如一次他买到的光盘与宣传不符，而且还是质量很差的盗版碟。又有一次他花了一元钱淘到的书居然没有标价，而且书上清楚地印着“赠品”两字，他深感受骗，我想大多数参加过网购的都有过这样的感觉。从“一粒沙里看世界”可以看出网购还是不太安全，大多数人对网购存有顾虑，这也就导致网购的消费水平相对较低。