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第一篇：社会调查报告
一、课题提出的背景
暑假生活的开始，同学们都走出了校园步入了社会，我为了了解社会上的人情冷暖、开拓自己的视野和培养锻炼自己的社会适应能力，积极的参加了社会实践活动。
二、课题研究的过程
经过与爸妈的一致协商，最终决定让我去报社报名卖报纸，经过与报社管理人员的协商我拿到了一沓报纸，然后开开心的到达了人群最密集的地方―世纪泰华城。
刚开始到达的泰华城的时候我很羞涩，不敢问他人要不要报纸，即使问了也是很小声的问，所以一上午都没卖掉几份报纸；到了下午我看到一个大姐姐也在卖报纸，于是我便故事勇气问她为什么他的报纸卖得这么快，她说，只要干一行久了，就捉摸透了，她一开始也和我一样不好意思，时间久了就好了，只要鼓足勇气，有自信的问路人们买不买报纸就行，我想他们都可以做到我也一定可以，于是我便鼓足勇气，大声的向一个个路人们问他们要不要买报纸，很快，我的报纸就卖完了。
三、研究的结果和效果分析
每个人刚进入社会的时候都会遇到一些问题，但是每件事情都会有解决的时候，只要大家凡事都鼓足勇气，毫不退缩。
第二篇：.调查报告模板
一、基本情况20xx年快递服务满意度调查范围覆盖全部省会城市、直辖市以及快递业务量较大的共50个城市，具体包括：北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、哈尔滨、上海、南京、苏州、杭州、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、重庆、成都、昆明、西安、兰州、乌鲁木齐、宁波、呼和浩特、长春、南宁、海口、贵阳、拉萨、西宁、银川、珠海、汕头、无锡、常州、扬州、徐州、金华、绍兴、温州、泉州、东莞、佛山和中山市。调查的快递品牌为20xx年业务量排名前10且服务水平较好的企业，包括：邮政EMS、顺丰速运、申通快递、圆通速递、韵达快运、中通速递、宅急送快运、百世汇通、天天快递和优速快递。调查采用计算机辅助电话访问和快件时限查询：其中，电话访问获得有效样本XX个，时限查询获得有效样本XX个。
二、调查结果
调查显示，20xx年快递服务总体满意度为72.7分，较20xx年增加1.0分，行业服务水平稳步提升。其中，公众满意度为77.1分，较2019年提升2.6分，对总体满意度的贡献度为1.33分;时测满意度为68.3分，较20xx年下降0.7分，对总体满意度的贡献率为-0.33分。品牌总体满意度得分依次为：顺丰速运、邮政EMS、圆通速递、申通快递、韵达快递、中通快递、天天快递、百世汇通、宅急送快运和优速快递;其中，顺丰速运得分超过80分、邮政EMS和圆通速递得分均超过75分。
公众满意度方面，受理和揽收环节满意度均突破80分，分别达到85.2分、84.7分，较2019年分别提升3.9分、1.7分;派送和售后环节均突破70分，分别达到76.3分、71.0分，较2019年分别提升3.8分、7.1分。快递服务“重前不重后”的现象有所缓解，但仍有进一步缩小服务差距的空间。
在受理环节，普通电话受理满意度为85.9分，较20xx年提升3.3分;客服热线受理满意度为82.0分，较20xx年提升1.3分。表现较好的企业有顺丰速运、邮政EMS、百世汇通、韵达快递。用户对于部分企业客服热线接通率偏低、下单操作复杂以及服务态度较差等问题不满意。
在揽收环节，揽收服务满意度表现，得分为88.9分;上门时限满意度进步明显，较20xx年提升2.4分;快递费用的满意度仅为74.9分，明显低于其他指标得分，表明用户对快递价格的敏感度较高。揽收环节表现较好的企业有百世汇通、顺丰速运、天天快递、中通快递。
在投递环节，送达质量表现，得分为85.6分;投递证实满意度进步明显，较20xx年提升5.5分，但同时仍是投递环节中满意度得分最低的指标，满意度仅为65.9分，投递环节表现较好的企业有顺丰速运、圆通速递、申通快递、邮政EMS。用户对于部分快递企业无法提供投递证实服务表示不满意。
在售后环节，查询服务满意度表现，分值为80.0分，同时也是售后环节中提升最明显的指标，较20xx年提升5.8分;投诉服务仍是售后环节中满意度评价最低的指标，得分仅49.5分，投诉服务质量仍待提升。售后环节表现较好的企业有顺丰速运、圆通速递、韵达快递、中通快递。
消费者选择快递品牌时考虑的主要因素依次为时效(占比38.9%)、价格(占比38.0%)和服务(占比24.7%)。
从消费者反映的问题件类型及投诉快递企业的原因看，快件延误仍然是目前快递企业存在的主要问题，确保快件时效仍然是快递企业提升服务的关键。
从用户使用快递的习惯看，48.3%的受访者拨打快递企业本地网点或快递员手机进行下单，而选择快递企业官方网进行快件单号查询的用户比例也达到62.0%。在签收快件的场所方面，办公室前台仍然是用户的首选，比例达到41.5%。
调查还显示，20xx年快递行业服务均衡性增强，快递行业公众形象稳步提升，公众期望进一步趋于理性;公众满意度与时测满意度的匹配程度得到改善，用户主观评价与企业时限实际完成情况之间的均衡性不断加强;受售后环节满意度提升的影响，快递服务前后端均衡性改善较大;地区服务水平差距缩小。
第三篇：市场调查报告
近年来，竞争激烈的卫浴，迎来了越来越多的国际对手。为了争抢市场这块巨大蛋糕，国际建材巨头纷纷在投资建厂，国内企业也将销售重点由国际市场转向国内。世界十大卫浴品牌已有8家在设厂或贴牌。从专卖店到旗舰店到体验馆，究竟是企业营销的概念炒作还是发展的升级创新？布置越来越精美的体验馆，是否将成为未来陶瓷的渠道主流？
经过近年来的迅速发展，已经成为了世界上最大的卫浴设备生产国消费国，卫浴洁具占世界总量的30%，卫浴配件也几乎占了世界总量的35%左右。出口欧洲美国日本韩国中东等地的产品每年以50%的速度增长。当前，国内的卫浴产业主要集中在东南沿海发达地区，广东开平浙江温州福建南安是目前国内三大卫浴产业集群地。
从20xx年的情况看，卫浴发展的外部环境也发生了根本改变。除了辐射标准出水量的控制外，还有取消出口退税房地产销量下降销售的压力急剧加大等因素，国家对耗能等方面的硬性限制，对发展而言更是雪上加霜。国家的这些政策对内20位以外的企业压力更大。另外由于原材料价格的不断上涨等原因，导致全国各地的卫浴产品的价格战再次掀起。
当前国内卫浴的发展存在着一个最大的“软肋”，那就是缺少品牌，国内卫浴企业要在愈演愈烈的竞争国际化的市场中分享一杯美羹，需要好好地设计，提高企业决策技术创新合作意识到设计质量服务品牌等运作能力。作为国内高端消费的五星级宾馆对卫浴消费为什么会选择国外品牌卫浴产品，而舍去国内物美价廉的卫浴品牌产品？这是一个国内卫浴业不得不深思面对的残酷现实。国内企业粗放式经营设计粗糙质量监控不严密企业不规范，导致大批量生产的卫浴产品质量不稳定，服务滞后等都是铁铮铮的事实。
在消费市场上，可以看到在卫浴产品的概念上，消费者已经远远突破过去的传统观念。作为现代化生活的标志性用品，它已经进入人们生活的方方面面。对于其功能，消费者不仅要求具有其卫生清洁功能，还要求集保健功能欣赏功能科技以娱乐功能于一体。从消费者的消费趋势来看，在未来的市场上，卫浴将呈现出品种多样化的发展趋势是不言而喻的。设计风格从单纯的使用价值逐渐简洁大方，愈发注重使用性审美性的结合，从重外观到重功能卖点，从多功能到实用型，并且在时尚休闲科技功能的基础上融入个性自然谐人性关怀的卫浴空间。如何用不同个性的浴室来展示不同主人的个性生活方式？如何将简单谐美引入卫浴环境？如何将人文关怀融入卫浴设计中？将越来越受消费者企业关注。
“20xx-20xx年中国卫浴市场调查与投资咨询研究报告”依据国家统计局国家商务部国家海关总署建筑卫生陶瓷工业协会家电工业协会建材报国内外相关报刊杂志的基础信息以各省市统计局研究机构公布的大量数据，对卫生陶瓷市场的发展状况地区分布进出口状况进行了详细研究。根据房地产总体主要地区发展情况，预测了未来卫生陶瓷市场的需求规模，并对卫浴设备领先企业进行了重点细致的分析。报告还对热水器浴霸等卫浴电器市场现状竞争格局以未来发展趋势进行了分析论述，是卫浴设备市场相关生产企业经营企业研究机构等单位准确了解目前卫浴市场发展动态把握卫浴市场发展方向制定市场策略的重要决策参考依据。
第四篇：社会调查报告
当今社会就业压力越来越大，我们大学生在今后想要找到一份与自己专业对口的好工作，就要不断扩展自己的认知领域，提高自身能力。
作为英语专业的大学生，专业本身要求我们不仅要有牢固的英语基础，而且还要有较强的交际能力。这就需要我们大学生不断增强我们的社会实践能力，提高我们的交际能力。但就目前来说，大多数的英语专业的学生都能具备良好的英语学习能力和比较扎实的英语基础。就我们班而言，有大约70%的同学能在考试中获得良好的成绩，班上挂科的同学也只有一两个，甚至有时候还没有，这就我看来我们班的英语学习底子还是不错的。但在学习过程中我也发现同学们一旦碰到英语角或英语交流之类的活动，就会变的非常不自信，支支吾吾的，说起英语来自然没有平时说的那么流利，这同样是我的问题――交际能力差。
就我个人而言，我是一个比较内向的女生，因此不喜欢说，在英语角上一般是不做声的，总是站在旁边听，我也明白这样是不行的。其实我觉得自己的英语成绩还算不错，但就是开不了口，有时候我也是很郁闷纠结的。我想这也应该是我不自信，甚至自卑的结果吧。但我自己却很清楚英语学习主要还是在于说，而不是在于写，因为它毕竟是一门语言，是用来与人交流的，因此我暗下决心要开口说。
今年暑假，也是一次偶然的机会，经由家里人介绍，我当上福临门新款dha谷物调和油的一名临时推销员。这也许对我的英语水平没有什么帮助，毕竟跟别人推销解说时，说的是中文，但我想这可以练练我的胆子，让我能敢开口说，对我的交际能力的提高应该是有好处的。而且通过这次兼职我对于生活也是有所感悟的。
第五篇：调研报告格式模板
【#报告#导语】调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查，然后写出报告。以下是©无忧考网整理的调研报告格式模板，欢迎阅读！(一)
为了改造、提升玉林城区各大专业市场，重塑玉林商贸形象，促进玉林商贸业进一步繁荣发展，根据区委、区政府的部署，由区建设局牵头，工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组，于11月25日―27日对XX市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等形成进行。两天来调研组分别走访了XX区国家税务局第三分局、XX区地方税务局第三所、XX区工商局环北工商所、XX市市场开发服务中心环北市场服务部、以及搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水暖器材等业主各十户，实地考察了XX市建材市场。现将调研情况汇报如下：
一、市场的基本情况
XX市建材市场，原名玉林建材家具市场，由XX市市场开发服务中心于**投资兴建，并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场，是XX市人民政府规划建设的重点项目之一。
市场位于XX市一环北路中段(一环北路307号)，地理位置优越，交通便利，南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、XX、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地，进入市区乘坐15路公交车可直接到达。
综合市场总占地面积10万平方米，其中建材市场部分约6万平方米，摩托车市场部分约4万方米。建材市场有围墙包围，呈封闭式，内部道路宽畅，建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施，聘请有治安保卫、运输装卸队，大小货车24小时可以装卸货物，服务周到，治安状况良好。
市场建筑面积29108平方米(包括：商住面积4020平方米，仓库面积3060平方米，经营面积22028平方米)，共有门店500间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场，到一九九六年最终发展成为专业性的建材市场。市场开业之初，已有XX、XX、XX、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营，虽有的经营业主在中途转手，但门店出租率始终保持在99%以上。市场经营的产品主要有产于XX佛山等地的塘瓷瓷砖、水暖器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材，和产于柳州、XX萍乡、XX水城、XX昆明等地的建筑钢材等，共有上千个品种，商品门类广泛，品种齐全。商品的销售网络覆盖整个XX市，部分的商品销售还辐射附近的地区，如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计，目前市场的日客流量在10000人以上，年成交额约达3亿元，年上缴税金310万元，其它征费约70多万元。
经调查，建材市场目前铺面利用率达99%以上，销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要，但由于其面积有限，规模小、档次低，周边缺乏扩展空间，进一步发展潜力有限。
二、市场当前存在的主要问题
经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题：
(一)市场发展定位不够高，不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地，玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展，由于认识上的局限性，其发展战略定位不是很高。表现在二个方面：一是市场建设档次不高，大部分建材经销商虽能够归行入市，但是经营方式仍停留在摊位式经营，商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广，目前市场上的商品多销在本地，及周边一些县城，知名度低，辐射范围不广，销售量有限，影响力低下。
(二)政策法规配套跟不上，进一步发展受阻。表现为：一是行政引导不力，造致了市场分散。当前XX市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，工业品市场附近的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理，也不利于市场的良性发展，更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧，各种征费过高。行内业主普遍反映，本市场与XX的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比，同类征费偏高，这无疑会打击业主的投资信心，很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套，服务质量不高。主要表现在：一是门店(货位)面积大小不一，不合适。业主普遍反映是小户不够用，大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化，场地沆洼不平，积水疏排不畅，雨天一身泥，晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套，仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。
(四)地理位置已不相适XX市发展要求。市场建成之初，其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展，目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场，在市区内设置建材市场，一方面对其自身发展是一个限制，另一方面影响到城区居民的正常生活，影响到城市的品位和档次。
三、建议
根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要，调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场，这是因为：
1、鉴于当前二环路的建成、城区的扩展，现在的建材市场已进入了市区之中，承载建材货物的重(大)型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远，运输不方便。
2、现有建材场建设的不规范、不集中，仓储保管、生活办公设施不配套，远不能满足业主的需求。
3、经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标，严重影响了城区居民的正常生活。
4、目前现有的建材市场销售状况已饱和，规模小、档次低，周边缺乏发展空间，已不适应当前城市建设速猛发展的需求。
因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中，必须重新选址，整体搬迁。
(一)建设新的建材市场应该考虑的几个问题
1、市场定位。新建市场应按照立足现在，着眼未来的要求，建设成为玉林城区范围内的综合性建材经营地，成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场，成为凭借玉林传统的区位优势，充分展现岭南商贸都会魅力，有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主，集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
2、新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品，对运输条件要求较高，而该地段铁路和公路运输交通方便，空地较多，便于建设和使用，同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外，新建市场近邻的新体育馆，对今后组织开展商品会展活动也相当有利。
3、建设规模。新建材市场占地15万平方米，其中营业面积4、5万平方米，仓库面积3万平方米，营业门店设计为二层，上面为办公室、住房，下层为经营门店，仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个，年销售额为5亿元人民币，产品主要销往桂南及粤西地区。
4、新建市场投资。新市场预计总投资4500万元，其中置地费用约1100万元，建筑费用约3400万元，建设资金可由市场服务中心独立投资兴建，也可通过招商引资，实行股分制进行经营。
5、市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式，继续由市场服务部负责，或是实行股份制，由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营，里面经营商品齐全，基础设施配套齐备，实现“一站式”采购，提供细致周到的售后服务。
(三)建设新的建材市场政府应加强宏观调控
1、加强协调，组建市场管理体制。主要由市政府牵头，协调规划、建设、市政、工商、税务、XX区政府以及市场服务中心等部门，组建市场建设管理委员会，进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导，加强对市场内外关系的协调和管理。
2、加大行政引导和管理力度，扩大市场规模。加大行政引导力度，将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市，迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，工业品市场附近的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店……等等所有分散的经营户一律引进市场内经营，进一步扩大市场规模，增强市场竞争力，扩大市场影响力，提高市场活力。
3、营造良好经营环境。帮助建立建材行业协会，充分发挥协会帮助协商解决经营业主之间的矛盾，协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准，除按服务内容收取相应的服务费外，在征费上免收业主地(铺)租，降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策，以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。
(二)
高中青年教师对工作幸福感普遍偏低，也就是有50%以上的人感到工作不幸福。这种情况尤其值得教育主管部门党政领导、学校领导的进一步关注。
一、当前欠发达地区高中青年教师的思想动态
从整体和本质上来看，经济欠发达地区高中青年教师队伍的主流是好的。他们热爱党和社会主义事业，热爱家乡，对家乡的教育事业充满热忱;他们思想敏税、刻苦耐劳、勤奋好学、积极向上。一部分青年教师已在教育教学和教科研中成为骨干或学科带头人。有的还承担着省、市级重点攻关项目，成为当地教育教学和科研第一线的生力军。但是，也不可否认，他们中相当一部分人在思想上还存在着不少应引起我们注意的问题，具体表现在：
1、思想开放，关注政事;热心改革，反对*。但关注中夹杂着冷漠，热心中隐含着观望，期待中蕴藏着忧虑。
经济欠发达地区的高中青年教师切身感受到改革带来的实际利益，亲眼目睹改革给周围带来的巨变，他们中的大多数十分关心教育事业，希望通过改革，为自己创造一个适于自身发展和成才的环境，有个能公平竞争，不论资排辈，不搞“阶级斗争”，不搞“暗箱操作”的良好机制。
高中青年教师对党和政府一手抓惩治*，一手抓廉政建设表示拥护，但对反腐倡廉已取得的成绩评价比较低调，认为“力度不够“，只流于形式。这一方面反映了部分青年教师存在偏*绪，但另一方面也反映了相当一部分人对反腐倡廉工作抱有较高的期望。
2、思想素质与业务素质的发展不够平衡。经济欠发达地区高中教师也大都具有大学本科学历，部分教师还参加了研究生主干课程班或省级骨干教师培训班学习，他们有关着扎实的专业基础知识，又具有某方面的特长，在业务上有很大的潜力。但与此形成反差的是他们中的一部分人思想政治觉悟不高，缺乏社会实践锻炼和基层工作体验，表现在认识上存在片面，态度上不够积极，政治上不够成熟。所以在付出与回报、理想与现实的矛盾中有时会陷入误区，影响了钻研业务，加强理论学习的积极性，甚至产生消极低落情绪。
3、具有青年人和知识分子的共同特征。作为青年人，他们血气方刚、热情奔放，具有较强的事业心;作为知识分子，他们知识丰富、勤奋好学、思维敏捷，富有创新精神。他们在业务上大都有着强烈的进取精神，有较大的抱负。实践证明一个知足常乐、胸无大志的人一般不会胜任高中教育工作。
高中青年教师强调自我价值的实现，渴望有所作为。但高中学校里知识分子成堆，优胜劣汰，必须具有竞争意识，具有顽强拼搏的精神。紧迫感和责任感使他们在目标设计和现实生活中带有浓厚的理想色彩，好高骛远，对现实的困难估计不足，而惰性和依赖性的意识行为又使他们对克服困难缺乏勇气和信心。当所处环境与自己的设想出入较大，或付出与回报不成比例，或理想受挫时就常常表现出消沉、失落、苦闷，以致产生调离原校的想法。
4、学校本身缺乏吸引力。主要表现在：
一是学校的内外部环境令青年教师失望。许多地方政府、教育行政部门包括学校只是口头上重视教育事业、重视知识、重视青年人才、重视工作业绩，事实上却人浮于世，在分配制度上变相的平均主义现象依然非常严重;在职称评聘制度上又论资排辈，评价失准，人为“炒作”;法律赋予教师的权益得不到保障;政府政策的优越性得不到兑现;市财政对教育的投入少斤缺两具有很大的欺骗性。例如某县市高中段教育进行市财政拼盘中，教师的工资构成中校发部分竟达到75%以上，房补是没有的，公积金是自交的。在劳动保障体制改革中把教师这一适应性差的行业首先推向社会，向社保所交养老金，而且自交养老金额度大，工资明加暗扣，教师的劳动价值得不到社会真正的认可，甚至“内耗现象”普遍，所有的这一切都使青年教师对所处的环境抱失望态度，以致丧失创新的*和*。
二是物质生活条件差，使青年教师队伍“军心不稳”。经济欠发达地区的高中青年教师对获得较丰厚的劳动报酬抱有强烈的愿望。因为他们的经济生活负担较重。他们中的不少人读了近二十年的书，刚踏上工作岗位就面临购房、成家、育子等一系列问题。加之他们中的许多人来自农村，父母为培养他们已耗尽了财力，如今自己有了工作，却无力接济家里，大多数人还因请不起保姆不得不将不愿出远门的老母亲接来帮助带孩子……这一切都使他们感到极度的内疚和痛苦。再看昔日的同学，在机关的，有的已有了一官半职，最差的婚后也拥有了成套的住房;在“三企”的，有优厚的工资报酬;至于那些下海早的，如今已当上老板的，更是出门小车，手提笔记本电脑。如此一比，心里失衡也就正常了。近年来，如雨后春笋般的人才招聘会以及与之相适应的*导向，为青年教师谋求新的职业提供了极为优越的社会环境和理论依据，让他们“坐怀不乱”已不可能。在经历了痛苦的抉择后，有的只好放弃自己曾经热爱的教育事业而忍无可忍地选择去经商，去考公务员当官;而大部分教育教学业务精湛的青年教师则是走“逃跑”到经济发达、教师待遇能兑现的东部沿XX市去执教的“白道”。而“没人要”的教师，继续留在原校的则被认为是在走“一横黑”的“黑道”。
二、经济欠发达地区高中青年教师队伍现状
1、青年师资队伍流失严重。社会主义市场经济体制的确立，为基础教育发展注入了一剂强心针，同时也不可否认地给经济欠发达地区的高中教育带来了巨大的冲击。一些青年教师，在“出国热”“下海热”“投资热”“经商热”等热风的刺激下纷纷跳槽，这给我市的教育教学、科研带来了诸多的新问题。特别是在党中央国务院出台扩大高中教育的政策后，一些经济发达地区，凭借强大的经济实力作后盾，率先扩大或普及高中段教育以满足人民群众的享受优质教育的需求。这样，经济发达地区的大中城市需要大批教师或大批优秀教师，他们或以高薪或以厚遇大量引进教育人才，而且往往在年龄上有一定限制，这给经济欠发达地区的高中青年教师提供了一个“二次”创业的契机，他们为了响应发达地区创教育“强市”、“强县”、“强镇”，实现教育均衡发展的需要，为了支援XX经济大省、文化大省建设教育大省，也为了解决自己生活与家庭困难问题，改变在校内压抑的环境，他们就像“洪流”般地滔滔涌向经济发达的大中城市。据不完全统计，浙西某经济欠发XX县重点中学，两年中流到XX市某一重点中学就有14人，全市流向东部沿XX市的已达上百人。
2、青年教师的教学积极性不高。由于收入、住房、职称等问题一时得不到妥善解决，一些业务精湛的青年教师工作热情不高，对教学敷衍了事，而整天忙于炒股票、炒地皮、炒房产、炒外汇或搞家教。还有的青年教师一门心思对付入城应考，或走*、拉关系、等调动等等不一而论。
3、学校教学质量出现滑坡。教师是影响教学质量的关键因素。由于政府对教育投入不足，对教育事业“不管不问”，不少学校负债经营，教师福利差导致了青年教师人心不齐，加上近来学校搞“创收”，占用了学校领导的大量精力，虽说这在一定程度上缓解了学校的经费问题，但却影响了教学、科研工作的正常开展，使得教学改革很难深入，更谈不上提高教学质量和办学水平。据不完全统计，XX经济欠发达地区的地级市近六年来尚未有一所学校升格为省级重点中学，而在经济发达的县市有的一年就有6个学校上重点等级。
4、青年教师中躁动现象增加。主要表现在急躁、浮躁、狂躁。这种躁动化倾向充满了功利色彩，他们都恨不得自己在一夜之间成为富得流油的人，因而其行为常常带有强烈的冲动性、情绪性、盲目性。他们的心理也变得异常的脆弱、轻率、走险，稍有点“风吹草动”就会盲动，稍有点“*”就会盲从，渐渐地，“精神”变成了“物质的奴隶”，理想、目标当然也就成了昨天的“故事”。
三、稳定经济欠发达地区高中青年教师队伍的对策
1、根据知识分子的特点，加强和改进政治思想工作方法。由于社会大气候的影响，教师对自己职业的价值取向也发生了变化。以往教师对人们把自己比作“红烛”，“燃尽自己，照亮别人”感到自豪，而现在一些青年教师则称自己是“应急灯”，亟待充电，方能继续维持。因此在高中学校内部，急需加强对教师的思想教育，特别是青年教师的敬业、奉献教育。但高中青年教师文化程度较高，不愿接受一般空泛的理论和流于形式的说教，也不愿接受那些教育行政部门和学校领导强行灌输的思想教育内容，所以对他们的教育应多疏导和引导，少说教和训斥。以自己的人格魅力，以理解、关爱的态度，喻之以义，晓之以理;从尊重知识、尊重人才的高度出发，因势利导，对青年教师进行人生观、价值观的引导，帮助他们全面分析自我，正确选择道路，建立起正确的价值观。
2、在生活上多关心青年教师，努力解除他们的后顾之忧。美国心理学家马斯洛的需要层次理论告诉我们：人在生理、生存、安全等基本生活需要得到满足后，才会去实现自我的价值。的确，“安居”才能“乐业”。青年教师在住房、婚姻、子女入托、入学以及继续教育、劳资福利等问题上存在这样那样的困难，作为教育行政部门不可听之任之、束之高阁或把一些正当的要求当作“只讲个人利益”予以批评，而应体察他们的实际困难，并竭力加以解决。否则也就难怪有的教育业内人士教育子女不要当教师。因为教师首先是“物质”的人，而不是“精神”附件。
3、利用榜样示范，有的放矢，提高思想政治工作的效率。高中青年教师是一个高层次、高文化的群体，这就要求思想政治工作者必须身体力行，不断提高自身的马克思主义理论水平和业务素质。只有这样，青年教师才有可能心悦诚服地接受教育。同时，学校各级领导还应当经常深入到教研组、班主任当中去，了解和熟悉青年教师，分析他们的思想状况，关心他们的生活和发展，有针对性地提出工作目标和任务。并积极采取措施，加大工作力度，使广大青年教师在良好的发展环境中健康成长。
4、建立激励机制，实行目标管理。这个激励机制应包括晋职晋级、晋升工资、奖金、精神奖励、生活照顾等方面的内容。其中专业技术职务评聘是学校现阶段激发教师教学、教研积极性的最直接动力。学校应该鼓励青年教师脱颖而出，打破以往论资排辈的观念，采取一些有力的倾斜政策。如：像高校里35岁以下教师晋升副教授，根据其教育教学、科研业绩可以不受任职年限、指标的限制，给予破格晋升。这样的做法不仅在一定程度上给青年教师创造了公平竞争的机会，而且可以增强教师工作的积极性。但总的说来，学校在职评过程中凭资格、拉关系、吃“大锅饭”等的现象还是较为普遍，一些业务素质好的青年教师因得不到晋升和重用，*卷起铺盖，拖儿带女，离开自己曾由衷热爱的家乡而走险他乡。只有进行目标管理，根据目标管理条例，对教师进行定期考察、量化考核，并作出正确评价晋升晋级，并给予物质与精神相结合的奖励，才可使青年教师积极进取，安心工作。
5、营造良好的社会环境，优化成才的校内环境。美国心理学家斯金纳认为，人的行为都是环境刺激的反应，改变环境就可以改变人。在现实生活中，最有说服力的往往不是说教，而是生活本身。为什么在爱国问题上中小学生做得，大学生次之，在职人员再次之?问题关键就在于教师、教材远比不上社会生活的说服力，教师、教材的教学效果远抵不过受教育者亲身遭遇的事实。所以稳定经济欠发达地区的高中段青年教师队伍的正确思路之一是营造良好的环境。良好的环境可以熏陶人、改变人、培养人，人际激励、尊重激励和成就激励等对知识分子来说则比金钱激励更有效。这是一种适合青年教师心理、行为特征而更有效的求实、求新、含蓄、潜移默化的教育，具体做法：
一是国家增加教育投入，切实提高教师待遇。首先要提高教师的社会地位，大众传媒也应在平时报道优秀教师的先进事迹，为他们唱赞歌，这比要等到教师节那天才把镜头对准校园的做法奏效得多。同时在宣传优秀教师，特别是青年教师时，要避免“马太效应”。如某学校某个青年教师在某方面比较突出，就无限夸大其业绩，各种荣誉都往他身上堆砌。其结果是打击了其他教师的积极性，致使一些同龄同学科教师产生逆反心理，疏远“典型”，甚至觉得有他在，自己就没戏的消极想法。其次，要想方设法提高教师的物质待遇，起码要保证法律法规赋予教师的经济待遇。三要信任教师。如浙西某市公务员的信用证可低息贷款，而教师的信用证是没有用的。这是一种不信任人民教育工作者的典型体现。政府应相信育人者诚信。
二是改善青年教师教研、教科研和实验条件。学校要根据实际情况努力解决学科带头人和教育教学骨干在教研、教科研、实验室和设备等方面的需求存在的问题。在教育教学、教科研中要大胆使用青年教师，给他们定岗位、压担子，委以重任，提高业务素质，鼓励青年教师参与新课改，支持青年教师出专著，不拘一格选择、培养青年人才，创造有利于杰出人才涌现和成长的氛围。
三是有目的地安排青年教师参加高层次培训学习、教研、教科研活动，扩大他们的眼界。青年教师书读得多，实际见识少，通过外派学习、参观、交流等多种形式，可扩大他们的教育教学视野，跟踪课改前沿，把握学科教学发展方面，同时，也会使这些青年骨干教师真正从心底里觉得在学校里干有甜头、有干头、有奔头。
实践证明，采用那种考核“不予合格”、职评“不予晋升”、聘任“给予下岗”等手段来恐吓青年教师的做法是失败的。把教师这一适应性较差的职业推向社会的做法是教育行政部门的一种不负责任的表现，它只会激起青年教师的愤慨。教育的成功只属于对教育事业有“心”的人。
第六篇：学生调查报告
生活不是笔直通畅的走廊，能让我们在其中轻松自在地行走，我们时常会陷入迷茫。但我们依然能坚定地走下去，因为我们的亲人、朋友和师长，甚至还有一些后来连名字都不记得的人一直在支撑着我们。总体上看，生活给予我们的远远超出了我们所能回报的。所以，我们应当怀有一颗感恩的心，珍惜我们身边的每一位亲友，向需要帮助的人给出我们鼓励的微笑、贴心的话语或用实际行动支持他们。可惜不知何时感恩竟已成为一种失落的情怀，“辛酸父亲的来信”终于醍醐灌顶般地震活了大家冷漠而尘封的心。
感恩何止只在感恩节，当我们在大学的校园里快乐的驰骋而忙的不亦乐乎的时候，你是否会想到在家辛苦劳累的父母在干什么？当我们在每一个地方随意挥霍钱财的时候，你是否会想起父母为你准备生活费而节约每一分钱的精打细算？当我们一次次沉浸在花前月下的时候，你是否会想到父母的满脸的希冀期盼？
面对当代大学生对亲情的冷漠，对父母的疏忽，我们进行了这次大学亲情问卷调查，这次调查共有水环，理学院，核工，化生材，软件等十几个学院参加，共发放问卷100份，收回有效问卷96份。通过这次亲情调查，来号召在校大学生学会去了解父母的心，和父母沟通，感谢父母的养育之恩，呼吁大学生在物欲横流的社会把握住自己的方向。为了报答父母的养育之恩我们要尽我们最大的努力去实现自己的目标，不断地学习进步。亲情，我们心灵深处最醇厚的元素，它是我们力量的源泉，给我们宝贵财富。
一.对父母的了解
我们不得不承认，我们对父母缺少关心。
在这次调查中有42%的大学生略知父母的生活和身体状况，有58%的大学生非常清楚地了解。
有36%的大学生清楚地记得父母的生日，并且会及时祝福或礼物；而有45%的大学生知道他们的生日，但会经常会忘记生日那天给父母祝福；更有15%的大学生不记得，令我们惊讶的是居然有3%的大学生没去了解过。一二十年了，可能你没有给父母庆祝过生日，没有给父母买过生日礼物，然而同学们可能会经常为同学过生日，给他们送礼物，为何我们不尝试在父母生日那天送上一份生日礼物，并说上一声“生日快乐”呢？可见，大学生在爸爸妈妈生日那天很少买礼物什么的，这可能跟中国的传统习俗有关系：大家都不习惯给父母买礼物。但是，我们建议大家还是在父母生日那天呈上一份生日礼物，哪怕是一件普通的礼物，父母收到后都会无比高兴。
当然，在我们调查中发现，有72%的同学对待家人的关心还是心存感激的，同时希望这一部分同学能将他们的所想付诸于行动，让父母感受到我们对他们的爱！但是，有23%的同学认为家人的关心是天经地义的，这不得不引起我们的注意：恰恰是因为有些同学的这些想法才使得他们对亲情观的淡漠！此外，我们还发现存在3%的同学在家人对自己的关心基本上没什么感觉，虽然仅仅是3%，但这至少反映出了一些问题：现在存在这样一些大学生，他们越来越没有了亲情观念，也很少去关注身边的亲人。“乌鸦反哺，羊羔跪乳”，动物尚知感恩，更何况受过高等教育的我们呢？我们是否应该反省一下自己呢？难道我们只有被家人关心的权力，就没有去关心家人的义务吗？作为子女我们是否应该去关心一下长辈，为他们做一些力所能及的事情？
二.与父母的沟通
随着现代社会的经济发展，人们互相交流的通信工具变的更加快捷方便。的确，在我们的调查中，大学生联系父母的方式主要还是打电话。
但是，只有4%的大学生与父母打电话时间超过四十分钟，而5分钟之内的居然占了23%，可见大部分学生与父母打电话时间在二十分钟上下。我们对这调查结果不是很满意。应该说我们需要经常与父母联系，让父母对自己在学校的情况有一个相对透彻的了解，对远在他乡的子女安心，同时我们要去了解远方父母的身体状况，父母工作情况，这是我们子女应做的最基本的事情。其实，经常与家人联系也是一件很容易做到的事情，打个电话那三两分钟的时间总是能抽出来的，而现在的大学生因为忙着读书而没时间打电话问候父母的还是比较少。也许我们有些同学说这些小事没有必要，但请大家认真考虑一下，我们子女与父母之间的亲情是靠什么来支撑的？不可否认，其中之一便是互相沟通。
调查中，有36%的同学把假期的时间用来陪父母度过；还有56%的同学也会抽出一些时间与父母共同分享；然而却有8%的同学连假期都没有抽出一点时间是用来陪伴父母的。或许一些同学想回家却回不了，但是也有同学不愿意回家，只顾自己在外面玩得开心。
在与父母的谈论的话题中，有55%的同学表示与父母谈论最多的话题是自己的学习或生活情况；31%的同学与父母经常谈论的话题是家里的情况；有7%的同学与父母谈论的话题竟然大多是向家人要生活费！相信大家都知道父母的钱是一分一分积攒下来的，很多父母为了子女，不舍得吃，不舍得穿，子女要多少钱，他们也只能给，不愿多说一句，担心儿女受委屈，为了子女有一个美好的未来，心甘情愿付出。但极个别同学表现出一幅“花花公子”或“花花小姐”的脸孔，对父母的钱没有一丝节省的想法，不会有丝毫的负罪感，认为父母就是给子女挣钱就是应该的，就是天经地义的，除了要钱就再也没有其他的话题与父母说了。当然我们大多数同学是能够理解的，但这极个别的现象我们也是不容忽视的。父母的钱来之不易，他们为我们的成长付出了太多，因此我们花钱应适度而行，该花时花，不该花的尽量不要花，学会节俭，才能为父母减轻负担，才能学会做人的道理，又能让劳苦的父母得到欣慰。我们只要能够做到，花每一分钱对得起自己的良心就可以了，希望这些花钱手大的同学能够收敛一些吧！尤其是来自农村和城市贫困家庭的同学，希望你们能够对得起自己的父母，更要对得起自己的良心。
第七篇：社会调查报告
通过寒假时间，笔者对农民工这一问题作了一些较深入的调查，因这次是自己深入农村，和那些各年龄的劳动者密切的交谈，因此结果较实际。笔者的家在农村，这几年每年暑假回去，发现家乡的人越来越少了，据了解大部份都有进城打工了，因此造成人们所说的农村就剩下“703861”这种现象。不过笔者看现在甚至“38”这一人群也所剩不多了。经常是很多户人家就剩下老人带着些刚学走路的小孩了。通过对那些外出打工的人群的交谈，发现一普通的问题就是，大部份的农民工从进城的第一天起，就是在极其困难的条件下开始打工的，农民能吃苦，肯出力，勤奋进取，任劳任怨且廉价。现在全国各大城市，各个行业，各条战线，都有农民工在劳动。现在的矿山，建筑工地，真正第一线工作的80%―90%是农民工。举凡城市里最累、最苦、最脏、最险的工作大多是农民工在默默地干。农民工的巨大贡献，有目共睹，然而现实中还存在许多问题。农民这个特殊的群体，对社会主义现代化事业做出了积极的贡献。但是，我们不能不注意到农民的贡献是在工作环境很不正常，各方面条件很不利的情况现做出来的。从五十年代后期开始，我国实行城乡分治的管理制度。这种一国两策的格局，至今并没有根本改革，虽然农民进城了，在城里的二三产业工作了，但农民的户籍仍是农业户口，农民的身份没有变，带来了一系列的问题。出去赚钱，捎回养家糊口。然而许多农民外出打工了，但过年回来家里仍是连过年的钱也很难拿出。咎其原因，据几个农民工说他们虽然是每天都在辛苦地劳动，但是工资却很低，即便是省着点花也攒不到什么钱，加之许多黑心的老板随意苛扣他们的工资，因此也就只能是混混自已的嘴巴。通过对农村熟悉的了解，我还发现个极严重的问题，那就是很多家长吸在外打工，却户口仍只能是自已老家的，因此一家人在外也只能是暂住居民，所以很难让自已的小孩进城里学习，也就只好扔在乡下随他们发展了，这就造成大批人没念完初中就回家了。这样下去，农民问题将像滚雪球一样越滚越大，越滚越严重了。
“农民工”是个新概念，是中国在特殊的历史时期特有的一种社会现象，一个国家在工业化过程中，大量的家业劳动力转到工厂成为工人。通常工业化和城市化是同步的。八十年代中期，经济体制改革扩展到城市，城里的二三产业大步发展，二三产业需要劳动力，于是“离土又离乡，进厂又进城”的农民工大量涌现。据农业部、劳动社会保障部有关部门估计，二00二年离土离乡的农民工约为九千四百六十万。近几年国有企业改革，结构优化，大约已有三千万人下岗。据有关调查表明，有些企业把城镇户籍的职工精简了，因工作还需要，找农民工来替补。在市场经济的推动下，这些企业不仅在搞“减员增效”，而且也在搞“换员增效”。这种趋势还在发展。农民工已经是我国工人阶级的主力军。农民工进城打工，有利于沟通城乡关系，调整城乡社会结构，缓解农村劳动力过剩的矛盾，增加农民收入。我国人多地少，实行家庭承包责任制后，劳动生产率大幅提高，农业劳动力大量过剩。农民工进城打工，使他们有了出路，也得到一定的收入，然而我们许多不健全的体制或是以前的不够重视，使之出现如今困拢的农民工问题。
怎么解决这些问题呢？我想农民工问题要从根本上治。农民工问题表面看是要解决保护粗心工的合法权益，消除在就业方面的不合理限制，给予农民工应有的国民待遇等问题，其实质上是我们国家要建设一个什么样的工人阶级队伍，构建一个什么样的社会阶层结构，是建设一个城乡一体的社会主义市场经济体制，还是维持目前城乡分割的二元社会结构的问题。
针对农民工问题，我们国家也逐渐采取了一系列措施。如去年实施的关于解决农民工工资历拖欠问题，这一措施见效颇明显，为许多的外出务工人员能高高兴兴地领到工资历回家过，解决了原来那种辛辛苦苦地工作，到头来却领不到一分钱的现象。另外，现在很多地方都有在开展的“再就业培训”，它为许多农民工能学到一技之长，能使他们成为有一定素质的打工仔。
除这些外，我想我有些自己的建议：第一，现行的户籍制度，是把公民分为农业户口和非农民业户口两类，实际是两种不同的社会身份，既不科学，也不合理。许多问题由此发出来，到了非改不可的时候了。要统筹城乡社会发展，解决三农问题，要从根本上解决农民工问题，就是涉及到人口流动，迁徙等全局性问题，必须由国家审度势，做出决策，在全国实行，才能解决。第二，农民工问题是在特定的历史条件下逐渐形成的，已有十多年历史，要从根本上解决农民工问题，是一项大的系统工程。这不仅涉及到上亿农民工的切身利益，且关系到用工单位、用工城市有关部门和城市居民的利益，改革的难度很大。有的城市，有的单位和企业，认为现行这一套很好，农民工价廉物美，招之即来，挥之即去并不想改，所以此项改革要靠政府，从国家的长远和根本利益出发来推行。要制定一套解决这个问题的总体规划，出台若干政策和措施。可选若干城市进行试点，取得经验后，再在全国实施。
第八篇：学生调查报告
一、大学生班集体意识现状及分析
调查采用问卷与访谈结合的办法，发出44份调查表，收回有效问卷41份，问卷有效率100%。分析结论如下。
(一)1、集体主义价值观得到普遍认同
(1)在对班集体的认知上，集体主义价值观得到普遍认同。
76%的学生认为大学集体是温暖的家，心灵的归属，有10%的学生认为集体是可有可无的东西，另有14%的学生不清楚大学对于他意味着什么。这可以看出，大部分大学生能将集体置于一个很重要的位置，但仍有为数不少的大学生将大学集体看的很淡。
(2)大学生的情感认知在一定程度上表现出了对集体主义价值观的认同。
40%的学生认为大学能给自己带来温暖，32%的学生认为大学能给自己带来热闹，21%的学生觉得大学能给自己带来荣誉，仅有7%的学生认为大学给自己带来了麻烦和束缚。大学生在集体中，大多数恩能够生活的比较开心，能感受到集体的温暖和舒心，仅有少部分无法正常融入集体当中，这说明，集体带给学生的多是积极的影响，而学生对这种影响给予了正面的认知与反馈。例如：
学生对班级开展班级活动抱着无所谓的态度，甚至认为根本没必要看站班级活动。
2.大学生参与班级活动的目的
在调查的41为大学生中，只有14位同学选择了参加班级活动的目的是为了树立班级形象，而选择活动本身意义的同学有2位，还有5位同学觉得参加班级活动是为了好玩。从这一组数据可以看出：大多数大学生参加班级活动的目的并不是为了班级的凝聚力，而是取决于活动本身对自己是否有益。
3.不想参加班级活动的原因
抽取问卷中的第17题：你不想参加班集体活动的原因是?(选项后的数据是该选项被选择的次数)A.活动太无聊9B.有事要忙，没空参加30C.事不关己，高高挂起D.对自己没有帮助1E.其他1
从这组数据可以看出，大学生不想参加班级活动的原因有三个方面，第一个方面是自己有事要忙，没有时间参加，大多数学生是因为这一方面的原因不想参加班级活动;第二个方面是活动本身的原因，有一部分学生认为班级活动太无聊;第三个方面是认为班级活动对自己没有帮助，这是极少数人的原因。
大学生对班级活动的参与程度，在一定程度上可以反映出一个班的班级凝聚力。在班级活动中，能更好的促进班级成员之间的情感沟通，让班级更加和谐，也让班级成员有一种集体认同感。但是从这份问卷中也可以看出，当今的大学生对班级开展的活动，是有选择的参加，大多数人更愿意参加那些有意义的班级活动或者是对自己有益的班级活动。所以要提高班级活动的参与度，必须提高班级活动的质量。
(三)班级管理模式及参与度
班级是高校学生参与学校活动的基本单位，班级事务与每一位同学息息相关，每一位同学都应尽量参与其中，为班级的发展做出自己的贡献。学生的班级意识主要体现在对班级事务决策以及班级管理方面的参与度。
(一)班级事务决策
1.63.4%的同学会大胆提出自己的意见，可见这部分同学积极参与班级事务决策，关心班级的发展，为班级的进步献计献策，这是班级意识强烈的一种表现。我们要明确知道，学生是班级的主体，班级的发展与个人有密不可分的关系，因此我们要积极参与班级事务的决策。
2.还有很多同学对班级事务不闻不问，或是持观望态度，这是对班级不负责任的表现。造成这种现象可能是由当前大学生的突出特点引起的，现在的大学生想法多，实践少，集体意识淡漠。很多学生对班级的民主管理更是懒得参与，认为这是“为他人做嫁衣”的“赔本买卖”。加之中国传统文化中崇尚“中庸”、“木秀于林、风必摧之”思想的消极影响，一些原本积极参与班级事务民主管理的学生也因怕被同学说三道四而畏缩不前，甚至采取置身事外的态度。
此外，我们还分析了与之相关的几个问题，如班内有12.2%的同学会积极参加班内事务的讨论，有56.1%的同学是比较积极地参加讨论，这部分同学认为他们在班级决策中扮演了参与者或是助手的角色，能够为班级的发展做出一定的贡献;有37.1%的同学讨论活动持一般态度，这些同学中有一部分认为自己扮演了观众的角色，并没有为班级做出很大的贡献;但是这个班级中没有同学会不积极参加讨论，这是一个很好的结果，说明大家都有比较好的班级意识。
(二)班级管理模式
大学的班级都是由学生直接管理的，少数情况下会有班主任的指导性参与，这体现了高校班级管理相对民主的特点，尤其是允许学生轮流当值管理，这在很大成度上使每个学生都能得到锻炼。学生管理是高校管理的一个重要方面，高校学生的民主管理应当走在整个社会的前列。作为身兼民主管理主体之一和被管理对象双重角色的大学生，对社会的认识更自觉、更主动，民主参与热情更高，他们的这些特点决定了学生管理班级的必然性。同时每个同学都参与班级的管理，是学生具有班级意识的体现。由此可知，该班的学生都能积极参与班级的管理，具有很强的班级意识。
由前面的分析可以知道，该班的班级管理模式属于学生管理的民主模式，理论上应该是一种比较理想的管理模式，但由表3我们可以看出，仅有10%的学生非常满意这种模式，66%的学生比较满意，还有7%的同学不满意这种模式。是什么原因造成了这种结果呢?
首先，在高校中，班级事务民主管理理应重视学生民主参与精神的培养和民主决策过程的体现。
但因受我国传统文化和长期计划经济的影响，现实生活中大部分的管理者和被管理者多有一种思维定势：管理就是如何顺利处理行政事务，提起民主就容易和自由、无序划等号，因此真正的民主很难实现。
其次，班团委未发挥应有的作用。班团委是学生参与班级事务民主管理的最主要形式，应全面地反映出学生对班级事务管理的意见和建议。但是，很多班级的班团委没有起到应有的作用。班团委干部应该鼓励其他同学积极参加班级的管理工作，让所有人对班级事务有一定的了解，这样才能激发他们的班级意识与班级荣誉感。
(四)人际关系
对于大学生而言，人际交往对学习、生活和健康都有很大的意义。大家在大学生活的交往过程中都会或多或少地许多的问题。每个成长中的大学生都希望自己生活在良好的人际关系的氛围中，应该如何改善人际关系，如何加强人际交往，是每个大学生都迫切希望解决的问题。
1.大学生人际关系的现状
大学生在与班级成员的相处过程中，大部分学生很注意和其他人之间的关系的，时常能考虑他人的感受，并且他们认为班级同学之间的关系还是比较融洽的。但是也应该看到少部分学生认为班级同学的关系不太热情，或者觉得班级成员之间的关系如何根本无所谓。
2.少部分学生不合群的原因
(1)心理闭锁。主要表现在对同学不信任，在自己和他人之间架起一道无形的墙。有的大学生与人交往时，喜欢主观猜测，怀疑对方。对他人的敌意和猜疑，他人也会以同样的态度作为对等的回报。这样，无疑会给人际交往带来一定的负面影响。
(2)自私自利,求全责备。目前，大学生中独生子女较多，但又普遍缺少社会的磨练，人生观、价值观容易出现偏差。这类大学生在人际交往中，认为他人为我是理所当然的，我为他人是难以接受的。这类大学生只能让人敬而远之，难以建立和谐、友好的人际关系。
(3)自卑与清高。自卑在人际交往中表现为有的大学生对自己不能作出客观公正的评价，从而产生自卑心理。也有的大学生自命不凡，以为自己高人一等。这种孤傲的心理使人在交往过程中容易摆出“目中无人”“唯我独尊”的态势，这难免引起对方的厌倦和反感。
(4)嫉贤和报复。有的大学生在人际交往过程中嫉贤妒能，对他人的长处、成绩心怀不满，讽刺、挖苦、中伤，或者在别人遭遇困难和挫折时,幸灾乐祸;另外与嫉妒心理相伴而行的还有报复心理，使交往双方本来可以化解的矛盾不仅得不到化解，反而加剧。
(5)人格缺陷。人格的缺陷常常直接引发交往中的冲突，如有的人脾气暴躁，动不动就发火，对人充满敌意、态度生硬或是自我陶醉，孤芳自赏，苛求于人;有的人虚伪奸狡，为人心术不正。这些都是极易引发人际交往冲突的因素，是人际交往障碍的重要原因。
二、高校班级建设的策略
由以上的调查结果可以看出，现在多数高校学生的班集体意识比较强，但仍有部分同学十分缺乏这种意识，主要有以下几种表现：自我意识膨胀，团队协作意识的缺失;学生过分强调自我，遇到问题从自身利益出发，不考虑集体利益。在这种思想的影响下，班级建设出现了这样一些现象：班级似乎是少数人的班级，有些大学生对班级事务不感兴趣;不积极参加班级各项集体活动;不能很好的处理好与同学间的关系。大学生这些不正确的生活和学习方式不仅影响学习，也影响了班级建设的健康发展。因此，为了班级的和谐，每个班级都应从以下几个方面制定合适的建设策略。
(一)以爱心鼓舞学生
班主任是学生班级的直接领导者，他们承担着对学生进行思想政治教育和班集体管理的职责。师生之间只有形成了情感的连接点，才能产生情感的共鸣。而要达到这种师生之间的融合，老师就要爱学生，尊重学生，把自己置身于学生之中，以自己的真情去感染学生，使他们在遇到困难的时候，感到心灵上的慰藉。老师要尽自己最大的努力保护学生自尊心，对学生要一视同仁，用真情感
动学生，建立一种相互理解、相互信任、相互尊重、相互关心的师生关系。
(二)合理设立班级成员的角色
通过班级内部各种角色的设立，使每个班级成员在班级中都有一定的职务，承担一定的权力和义务，这有利于调动每个成员的积极性和主动性，促进班级凝聚力建设。这主要表现在两个方面：第一，知人善任，提供展示的舞台，滋发每个成员的学习和工作热情，尤其是一支能干的班干部队伍也是不可缺少的。第二，利用情感力，关爱每个成员培育和谐的班级氛囤。班级要关心成员的成长成才，关心成员的亲身利益，让班级成员能够感觉到被重视、被关心，感觉到班级的温暖。
(三)充分发挥班干部的作用
在班级体建设中，班干部队伍的建设至关重要。他们既是老师与学生联系的纽带，更是各项工作和活动的组织者和领导者，他们的价值观(指一个人对周围的客观事物总评价和总看法)、道德观及行为倾向对班级成员的思想言行具有重要的影响。所以，班干部队伍要具备团结协作的工作作风，无私奉献的工作态度，沟通联系的工作意识，真正成为学生好处的维护者，学习生活环境的优化者，行为言语的规范者，情绪意见的疏导者，上级政策的贯彻者，在学生中树立良好的形象，使学生对班干部与班集体都充满信心，这样才能促进班集体的良性发展。
(四)制定利于发展的班级体制
教育学家马卡连柯说过：“集体的一切，归总起来，都摆脱不了纪律的形式。”创建和完善相应的规章体制，有益于学生明确奋斗目标，了解行为规范，排除外部干扰，提升工作效率，形成良好班风，形成班级工作的整体合力。在实际工作中，应当在与学校规章体制一致的前提下，创建一套系统的、严格的班级体制规范，以此来督促每位同学形成良好的习惯，使之更适应社会发展。
(五)加强班级特色文化建设
针对班级特点，每个班级形成自己的班级文化，包括班歌、班徽、班训等。以此班级特点为核心，开展各种班级集体活动，形成自己班级的文化特色。久而久之，班级都会团结在这个文化理念的周围，并且会不自觉地把这一理念融入自己的学习或生活中去。有了共同的班级文化，就会形成共同的班级目标，并最终形成一个积极向上的班级。班级的凝聚力便会增强，班级文化包括班歌、班徽、班训、班旗等。
(六)开展活动，“笼络人心”
众所周知，开展丰富多彩的班级活动是培养集体荣誉感、增强班级凝聚力的主要形式。形式多样的活动，既可以丰富学生的业余生活，增长知识，提升本领，也方便于学生之间增进理解关心、加深感情、创建友谊。开展活动时，组织者要利用活动的机会制定整体的活动计划，使各种活动在老师和学生之间建立起桥梁，从而密切老师和同学、同