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大学生日常护肤品调查问卷
亲爱的同学,您好:
护肤品越来越成为日常生活中不可缺少的部分,此次调查是想了解下大学生对于护肤品的购买及使用情况,希望您能提供真实准确的信息,再次表示感谢。若没有对应选项,请在其他项里写下您该题的信息,谢谢您^^!
1.您的性别()A.男B.女
2.您所在年级()A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生3.你从什么开始使用护肤品()A.一直用B.小学C.中学D.大学E.从没用过
4、您的皮肤类型是什么?()A.油性B.干性C.中性D.敏感性5.你重视自己的皮肤护理和保养吗()A.重视B.一般C.无所谓6.你日常是否经常使用护肤品?()
A每天使用B经常使用C.偶尔使用D.从不使用7.您使用的护肤品包含下列哪些?()
A.从不用B.爽肤水C.乳液D.面霜E.身体乳F.面膜G.防晒霜8.你使用以上护肤品的主要目的是什么?()A.美白B.补水C.控油D.祛斑9.您会使用什么层次的护肤品()A.平价B.偏低档的C.偏高档的10.每年在护肤品上的开支()
A.100以内B.100~250C.250~400D.400以上11.品牌知名度对您选择护肤品的影响程度()A.很大B.一般C.没有影响.12.您选择护肤品考虑的主要因素是?()
A.品质B.价格C.品牌D.效果E.包装F.促销13.你使用护肤品的平均价位是?()
A50~100B.100~200C.200~300D.300以上
14.下列因素对您选择护肤品品牌的影响程度最大的是?()
A.广告宣传B.促销活动C.口碑流传D.专家/美容师推荐15.您认为现在护肤品市场存在的最主要的问题?()
A.价格非常高B.假冒伪劣产品多C.虚假宣传D.售后服务16.当你买到的护肤品当不适合自己或不符合心意会怎么样()A.无所谓,已经享受到其中的乐趣B.扔掉或送人下次注意C.扔掉太浪费只要不伤害皮肤勉强用
17.当你周围朋友的护肤品比你的高档时你会怎么办(
)
A.换和他差不多的满足自己
B.虽然不开心但不会换高档的C.无所谓,无论什么档次适合自己就好
18.你认为现在市场上护肤品存在什么缺陷(
)A.价钱太高
B.效果不理想
C.假货太多
19.平时购买护肤品的方式(
)
A.专柜
B.超市C.网购
D.代理店
20.你对护肤品使用方面知识的了解程度(
)
A.很了解
B.一般
C.一点点
D.不了解
大学生护肤品调查报告
一、调查背景
如今人们的生活水平日益提高,日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。作为大学生,更是注意提高自己的形象了。现在在校的大学生多为85后和90后,他们是年轻的一代,是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多,大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费的主力军。然而,护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况,我们小组通过查找资料、问卷调查等方法,来掌握学生的护肤品需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的营销策略。
二、关键词
大学生护肤品市场调研分析消费情况
三、调查问题
1、对护肤品使用方面知识的了解程度
2、使用护肤品的频率
3、品牌知名度对购买的影响
4、选择护肤品时主要考虑的因素
5、现在市场上护肤品存在的缺陷
四、调查目的
1、了解大学生对护肤方面的重视程度
2、了解大学生们选择护肤品所考虑的因素
3、了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷
4、为今后护肤品行业的发展提供参考和意见
5、培养我们检查资料、调查访问、信息处理及相关统计软件的使用功能
五、研究方法
调查对象:南京工业大学江浦校区调查方法:
(1)问卷调查法。制作调查问卷,然后在我校不同地点任意抽取100位同学,发放问卷填写,然后进行统计数据来分析所要研究的问题。
(2)文献资料分析。《消费者行为学》,《市场调研与预测(第三版)》。调查问卷的缺点和建议:缺点:
1、对于问卷的范围有一定的限制,不适合大范围的调查。
2、问卷的有效性不是很高。
3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。建议:
1、对于问卷调查的发放必须由专人发放。
2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题,以期被访者可以认真回答问卷的各种问题,提高问卷的有效性。
3、问卷发放需向目标人群发放询问,不在范围内的人群无需调查。
六、问卷调查的结果与分析
(1)了解程度
我们组共发放问卷100份,收回99份其中男生41人,女生58人。在收回的问卷中,我们可以得出我校学生对护肤品使用知识的了解总体来说还是女生比男生要多了解一点,女生对自己皮肤和需要的了解要远远大于男性。
从这个结果中可以看出我们不仅要对女生宣传护肤品知识,男性也是一个潜在消费群,一旦他们了解了护肤品的真实作用和自身需要,市场肯定不容置疑,销售和供销商现在要突破的就是这个问题。
(2)平均价位
我们还可以看出我们大学生们所购买的护肤用品的价位也不尽相同,从平均价位表可以看出大学生们普遍所接受的还是平价的护肤品,50~100的商品购买频率也应是最高的,所以要抓住大学生这个市场,平价护肤品还是要多占点市场股份的。可见大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点。
(3)考虑因素
我们还分析了大学生购买护肤品所考虑的因素,从这个表中,我们可以看出,在选择护肤品时同学们在考虑完价格后最着重考虑的还是产品的质量,和用完的效果。大学生们还处于自己没有经济能力的阶段,在这方面他们还是很理性的。护肤品并没有成为同学之间攀比的媒介。
(4)护肤品市场缺陷
在这里还需要分析一下护肤品市场当前所存在的缺陷和问题,从这个条形图可以看出,让同学们最困惑的还是产品的效果。有很多同学在发现购买不了效果好的产品后,会选择同学们推荐的或广告上炒得最后的产品,有的甚至为了得到好的效果而不远万里、不惜财力、物力、人力最后买回来的还是不能满足自己的需要,最主要的还是产品不能像他自己广告或宣传上说的效果那么好。还有,在护肤品市场上,有很多和护肤产品打着知名品牌的幌子高价出卖,最后也就小企业为卖出产品使用的下下之策。这些都伤害到消费者的权益。
(5)皮肤类型
我们最后还研究了一下大学生们的皮肤类型,从这个饼形图可以看出,油性皮肤偏多,中性、混合型的也占大部分。干性和敏感性也有人有,所以呢,商家在生产产品时,要根据不同类型的皮肤而,生产符合相关效果的产品。
油性皮肤和中性混合型的占大多比例很大,这和大学生属于青春期,内分泌旺盛且充满活力喜爱运动有很大关系。
而对于使用护肤品的频率,我们也做了相应调查。每天都用的占29.3%,经常使用的占23.2%,偶尔使用的占43.4%,从来不用的占4%。这说明只有部分学生非常注重皮肤的保养和优化,有一些学生对于皮肤是持着听之任之的态度,商家可在促销时多介绍使用护肤品的好处,获得更广阔的市场。
七、结论
根据相关资料及问卷调查统计分析,我们可以得出以下结论:(1)消费需求
护肤品伴随人类的历史可谓长矣,从燕支山(胭脂山)争夺战争到现在已有千年,从古至今无不在为如何容颜常驻费尽心力。现在的护肤品可谓多不胜数了,类别也分的极细,有美白、抗衰老、专业性更强的,还有眼霜、面霜、精华素等等,光说眼霜就能分出眼膜、眼霜、眼胶等等,每个面部部位都会有很多种功能区分产品。从使用者分又会分出男士护肤品、孕妇护肤品、儿童护肤品等,之所以这样分,没有直接分出个女士护肤品,是因为护肤品对女士开发是天经地义的,绝大多数都是针对女士的,就好象汉族和少数民族之间的关系一样。一直以来,用化妆品、护肤品都是女士的专利,女士可以坐在镜子前梳洗打扮
2、3个小时无可厚非,国外男士护肤品的使用比起国内来提前了30到50年,但现在我国的生活条件改善后男士化妆品越来越受市场欢迎,护肤品市场可以专门针对男性开发一系列产品,针对男士的分门别类已经越来越向女性看齐了。
在世界化妆品排名靠前的几大公司里分工都是越来越细化、专业化。在市场竞争日趋激烈的化妆品、护肤品市场,谁把细节做得越到位谁就赢得市场,谁就能引导市场。当然,凭着多年的财富、经验积累,国际护肤品巨头瓜分天下护肤品市场的格局越来越强势,新生市场的风吹草动都会引起他们的敏感,要么打,要么买,我国的许多品牌被收购(不仅仅是收购,可能被购后雪藏)就充分说明了这些狼子野心,也充分说明市场的残酷性。(2)在价位方面
在现代社会的日常应用之中,价格一般指进行交易时,买方所需要付出的代价或付款。价格的作用是价值规律作用的表现,是价格实现自身功能时对市场经济运行所产生的效果,是价格的基本职能的外化。
由于收入的原因,每个人对自己购买的产品都有一个心理价位,当商品的价格接近或者低于心理价位的时候,消费者便会积极出击,购买该产品。而一个层次群体对于一种产品的的心理价位是相差不大的。大学生这个群体对于护肤品的心理价位是在一条直线上的,那么价格的变动对于大学生购买来说便是一个巨大的影响因素,当使用促销降价之类的营销时,大学生的购买量会上升。而当价格过高时,学生就会持观望态度。
从问卷调查收集来的数据看,目前学生比较能接受的价格在50~100之间,这个价位的护肤品效果比较适合现在学生的需要。因为学生是没有收入的,买护肤品的钱都是从家长来的,在这个价位上,不会影响他们的生活费状态。而300以上的价位的性价比也会比其他价位的高出一段。
我们将我们的调查结果分析出来,以便给商家提供给有利的市场信息,准确的营销策略。
护肤品市场调研报告
=一、市场环境分析
化妆品背景行业:
中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样,市场更加细分,营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,化妆品市场备受青睐。
个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用
社会文化因素:每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素:消费者的个人收入水平的高低,沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量。
技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。
泊美的消费者分析
“享受生活,追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生(18――25周岁)这个年龄段的女性,都是时尚、青春而爱美的潮流一族:有着爱美的资本,也愿意花钱去爱美,衣服永远少一件,化妆品永远很稀缺;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生,因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做
过多的保养。所以,泊美正好针对这一点,有效地解决了我们这个年龄段的难题,因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。
竞争者分析
SWOT分析
优势:独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分,企业文化深远,适合大学生的需求,品牌的知名度较高
劣势:成本控制不妥,在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平,以至于成本高,价格也较高。
机会:中低端市场容量大,发展速度快,消费群体在不断扩大,大学生越来越注重服务,专业护理,以及专家的建议
威胁:国际知名品牌纷纷进入中国市场,受到大学生青睐,竞争激烈,产品生存周期短,需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户,中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。
二、市场调查策划方法
(一)调查背景
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富,人们生活水平要求不断提
高,注重外表形象也成为我们日常生活的话题,特别在皮肤保养化妆方面,当今化妆品消费市场关注程度不断深入,大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。
(二)调查目的
1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择,从而对大学生化妆品使用情况得到了解。
2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。
3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性
(三)调查内容:问卷调查
(四)调查范围:湖南工院
调查对象:湖南工院在校学生
(五)调查方式:实地调查法
(六)问卷发放数量:10份
(七)资料整理与分析方法
对合格的问卷进行登记、计算,得出可供分析使用的初步计算结果,趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析,为进一步的分析提供依据。
(八)调查时间:2017年9月20日
三、问卷设计及调查结果分析
附:大学生日常护肤品调查问卷
工院在校女生,共发放问卷10份,回收10份,其中有效问卷10份。回收率100%。
调查结果分析
(一)消费者结构
1、化妆品对消费者来说是物质消费,使用它们能使人精神愉悦并充满自信。
2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的,所购买的产品也不同。
3、不同的消费习惯决定她的购买行为,而消费习惯包含多种因素。
(二)消费者分析
1、市场需要什么(What)――化妆品。
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一、引言
因为学生市场的特殊性,所以在宣传策略上一般情况下不能够按正常的规律进行,那么学生市场的特征是什么呢?根据这样的特征应该如何制定营销策略呢?为此我们以化妆品的消费情况为代表,进行问卷调查,从而准确掌握发展规律,深挖大学生市场的消费潜力。
二、调查基本情况
在这次调查中,调查中我们以彩装为内容,选择了**大学、**大学,共发放问卷636份,回收621份,有效率为100%。此次问卷的目标群体是消费集中,人口密集,购买过程相互影响的女生寝室。
三、问卷调查结果分析
根据数据显示,使用过彩妆的人占51%,而且对于学生专业来说有一定的倾向性,即包装设计、经济管理等专业的学生在彩妆的使用中高达67%,而相对于其它的土木系,机械系等专业则相对较少。在地域方面也存在差异,家在一线城市的彩妆使用率为61%,家在二线、三线城市的彩妆使用率为32%,家住在县、村的彩装使用率仅为7%。可见地域文化对学生们的影响是巨大的。
四、总结
通过这次调查,我们把包装设计专业定为“先导消费群”,采用相应的策略让她们这一群体在大学生的整体消费中起到带头作用。同时应加强审美意识的宣传,使大学生们掌握正确的审美观,从而达到提高生活质量的目的。
世界上最好赚的钱大概是女*朋友的钱,其中化妆品就是一个大大大消费量。为了更加了解化妆品市场情况,小编准备护肤品市场调查报告范文,以供参考。
篇一:
调查成员:王xx
调查时间:20xx-x-2
调查方式:网上收集二手资料,二手资料调研,深度访问
调查背景:随着人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%。,化妆品市场越来越壮大,外国进口产品也不断涌入国内,也出现了许多问题。
调查目的:为了了解*化妆品市场现状,消费者状况和消费者心态,市场的未来发展等问题,我对化妆品*消费市场进行了这次调查,从中我对化妆品市场的概况进行了分析。
调查内容:随着人们生活水平慢慢的提高,人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知,可是外国化妆品需要上税价位会高。
化妆品行业整体趋势
全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997-2000年,以每年11。7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在*上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女*美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的
一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的skinlights和shin-brightening系列,lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一*妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客。
2001年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽*的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国*店出售的价格为40。72美元的化妆品在百货公司可能只需要29。05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
排名前5位化妆品牌美国(2001)品牌市场占有率%
1、倩碧(雅诗兰黛)10。3
2、美宝莲(欧莱雅)9。9
3、covergirl(宝洁)9。4
4、露华浓8。9
5、兰蔻(欧莱雅)7。1
排名前5位化妆品牌西欧(2001)品牌市场占有率%
1、gemey/美宝莲(欧莱雅)12。8
2、lorealperfection10。4
3、maxfactor(宝洁)5。2
4、lane(欧莱雅)5。2
5、margaretastor(coty)4。7
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破,以自己的优势和独一无二的*巩固其原有地位并吸引更多的顾客。
篇二:大学生化妆品市场调查报告范文
浙*大学学生化妆品市场调查分析报告
摘要:
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯*、可归纳*。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊*,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们浙*大学紫金港小区内进行了一次有针对*的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷234份,其中有效问卷215份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(*妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。
三、问卷调查结果分析:
首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
再来看细分至大学生,具体的状况如下:
一、市场容量
在谈到*妆的市场容量前,我们先提及一个先导消费群的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科*,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科*之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过*妆的人比例占到51。5%。但在数字的背后,我们可以看到,外语学院、经济管理等*的学生使用*妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等*学生使用*妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们可以大约估算一下我们选取的9类*都是人数大致相同的,都按11%计算。比较而言,65%g44%n35%g*55%n。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类*的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查,我们把文科*的学生暂定为先导消费群,如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的*特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何*的学生都认为值得。
二、品牌认知
在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在*有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
三、购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上,选择不定期的价格打折或促销活动占57。3%;价格适中的学生套餐占54%;赠品、优惠卡占48%;定期的化妆技巧讲座占31。4%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销*质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他*质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
学生会选择怎样的化妆品这一问题上,选择唇*的占69。3%;粉底占46。3%;睫毛膏占45。7%;指*油占44。7%;眼影占41。4%,腮红占16。7%。我们看到,唇*的需求量是最大的,原因何在?我们分析为,使用唇*的技巧要求很低,而其他化妆品需
要有一定化妆经验才能正确的使用,所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去,在学校定期做一些化妆技巧的辅导,成为当务之急。
对于学生心中,什么样的风格的妆对她们最具有吸引力,绝大部分的人都选择了简单自然。这类人群占了96%左右,虽然也有少数的人选择了时尚新潮,另类个*这两项,但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中,我们应该以淡妆为诉求点,宣传上也要以此为突破口。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,。
四、购买行为
对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56。2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为6。7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。
几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然有很多人都说:他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成。。。。。。,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被它迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她敢轻易使用吗?买都不敢买,她有用过效果评价的机会吗?再说,两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌,况且化妆品尤其是*妆,一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品,我们在宣传上必须保*首先要强调质量,让人放心。
化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破,以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。
调查成员:王丽洋
调查时间:2015-6-2
调查方式:网上收集二手资料,二手资料调研,深度访问
调查背景:随着人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%.,化妆品市场越来越壮大,外国进口产品也不断涌入国内,也出现了许多问题。
调查目的:为了了解中国化妆品市场现状,消费者状况和消费者心态,市场的未来发展等问题,我对化妆品中国消费市场进行了这次调查,从中我对化妆品市场的概况进行了分析。
调查内容:随着人们生活水平慢慢的提高,人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知,可是外国化妆品需要上税价位会高。
化妆品行业整体趋势
全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997-2000年,以每年11.7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的。
一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的Skinlights和Shin-brightening系列,LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客。
2001年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
排名前5位化妆品牌美国(2001)
品牌市场占有率%
1、倩碧(雅诗兰黛)10.3
2、美宝莲(欧莱雅)9.9
3、Covergirl(宝洁)9.4
4、露华浓8.9
5、兰蔻(欧莱雅)7.1
排名前5位化妆品牌西欧(2001)
品牌市场占有率%
1、Gemey/美宝莲(欧莱雅)12.8
2、L’orealPerfection10.4
3、MaxFactor(宝洁)5.2
4、Lancome(欧莱雅)5.2
5、MargaretAstor(Coty)4.7
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新,未来有更好的前景。
1.您是几年级?*
A、一年级()
B、二年级()
C、三年级()
D、四年级()
2.您的皮肤属于什么类型的?*
A、油性()
B、中性()
C、干性()
D、不清楚()
3.您现在用的什么牌子的化妆品?*[多选题]
G、韩伊()
B、自然堂()
E、菲诗小铺()
A、佰草集()
H、丹姿()
K、百雀羚()
J、资生堂()
F、相宜本草()
I、韩后()
C、珀莱雅()
L、欧诗漫()
D、泊美()
M、韩束()
N、其它请写下来
4.您是通过什么途径了解这些化妆品的?*[多选题]
A、电视广告()
B、网络广告()
C、商场广告()
D、杂志()
E、朋友介绍()
F、推销员推销()
G、其它()
5.您一般买洗面奶的价位是多少?*
A、10-30()
B、30-50()
C、50-80()
D、80以上()
6.您一般买爽肤水的价位在多少?*
A、20-50()
B、50-80()
C、80-100()
D、100以上()
7.您一般买乳液的价位在多少?*
A、20-50()
B、50-80()
C、80-100()
D、100以上()
8.您一般买的面膜贴价位在多少钱一贴?*
A、3-5()
B、5-10()
C、10-20()
D、20以上()
9.您平时是根据什么购买化妆品?*
A、品牌()
B、品质()
C、价格()
10.您平时一般在哪购买化妆品?*[请选择1-2项]
A、大型商场()
B、超市()
C、专卖店()
D、聚美、乐蜂()
E、淘宝旗舰店()
F、其它()
11.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷?*
A、品目繁多,不宜选购()
B、价格偏高,多花在品牌上()
C、功效不够,广告虚假()
D、售后服务不够()
12.化妆品促销你喜欢的方式?*
A、现场打折()
B、送实物礼品()
C、现金返还()
D、送贵宾卡、抵价券()
13.您一般都会用什么产品?*[多选题]
A、面奶()
B、爽肤水()
C、柔肤水()
D、乳液()
E、霜()
F、精华()
G、眼霜()
H、BB霜()
I、其它()
14.您对化妆品行业有什么建议?
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