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第一篇：大学生的调查报告
调查方式 ： 消费者调查问卷
调查人 ：xxx(财会金融学院 金融保险1107班)
调查时间 ： 6月25日-7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景 ：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
(一)、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二)、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低;另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
(三)、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是 客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看, 我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质
量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果, 银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看, 缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
(一)区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
(二)业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度 。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
(三).效率办事提高
等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款
的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
第二篇：大学生调查报告模板
一、 调查背景
大学是社会人才的主要输出地，大学生的成长和发展备受社会关注，大学生的能力与素质如何关系到一个学校的声誉，也关系到一个大学生将来的就业状况和对社会的贡献程度。目前，我院学生的学习压力相对较小，课余时间充足，有足够的时间去完成自己想做的事情。在课外时间，大学生的读书状况、消费状况、参加社团状况、恋爱状况等如何，是我们这次调查和关注的问题。
二、 调查目的
本次调查的目的在于通过对大学生的读书、消费、参加社团、恋爱等的调查分析，进一步的了解当前我院大学生读书观、消费观、参加社团观、恋爱观 ，为大学生进一步合理安排自己的课余时间、如何读好书、谈好恋爱等提出建议和对策。
三、 调查对象
调查对象：高职院校大学生（以我院大一、大二学生为主要的调查对象）
四、 调查方法
问卷调查（抽样调查在校大一、大二学生）和访问座谈法
五、调查程序及流程
第一阶段：确定调查主题，安排组队人员分工。
第二阶段： （1） 第一阶段的任务完善 （2） 根据主题设计问卷，各成员共同完成题目设计，交流修改完善调查问卷，交予老师审核。
第三阶段：（1） 第二阶段工作完成，整合工作成果，打印调查问卷初稿 （2） 正式打印问卷，发放问卷，通过走访自习室和宿舍，并收集问卷。
第四阶段： 各个成员利用专业知识对问卷进行统计分析，完成这次调查的数据处理
第五阶段：将问卷进行处理信息和数据汇总，撰写此次调查的总结和分析报告
六、 学生的要求及注意事项
（1）小组成员：5人组成一个调查小组，每班分成若干小组，
（2）调查时间：2xxx年6月9日――6月20日（第16周、第17周）
（3）交调查报告的时间：2xxx年6月24日前。
（4）对撰写调查报告的要求：
1、调查报告文字不能少于2000字
2、调查报告需要用A4纸统一打印，装订成册
3、调查报告需要有单独的封面，在封面上要写明以下事项：调查题目，调查组成员姓名、分工、班级、学号及时间等
4、调查报告后面要附上本组设计的调查问卷
（4）本次社会调查活动是我院大一学生《思想道德修养与法律基础》课的课外实践活动，所有学生必须参加，按要求完成任务的学生，计4节实践课学时。
七、 老师的要求及注意事项
1、必须认真组织、引导学生开展本次课外社会实践活动，
2、必须认真指导学生设计调查问卷，撰写调查报告，
3、必须对学生调查报告进行批阅打分，在7月3号完成，批阅后，调查报告统一装订，上交思政部资料室保存。
4、本次社会调查工作时间紧，任务重，每班计算4个课时工作量，没有按照要求完成任务的，不能计算工作量。
八、 调查题目（可以从中任选一个调查题目）
1、大学生课余时间安排的调查与分析
2、大学生恋爱观的调查与分析
3、大学生读书情况的调查与分析
4、大学生消费情况的调查与分析
5、大学生社区服务（或参加学院社团）的调查与分析
第三篇：大学生的调查报告
一、调查说明
（一）、调查目的
随着社会的进步与发展，竞争越来越厉害。而大学阶段作为人生的关键阶段，相 比于高中阶段，要求一下子高了很多。不管是生活、学习、工作，都比之前困难很多。因此很多人都陷进了矛盾，而且会经常感到压抑、烦躁、焦虑甚至抑郁等。而 且近几年来，大学生自杀事件频繁发生，可是却没找到任何措施来应对。与此同时，市场经济又要求大学生具有较强的适应性，社会对大学生的要求又很高，不仅是 对能力的要求，而且是对素质的要求。这次调查也是为了深进大学之中发现一些，从而能进步大学生的社会适应能力。
(二)、调查时间
20xx年11月26日~12月13日
（三）、调查地点
广东工业大学华立学院
（四）、调查对象
在校本科生
二、报告正文
随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也越来越复杂。以至于当今的大学生经常陷进个人压力等等。现在的大学生存在的压力，造成大学生心理不健康，从而导致大学生不能以积极的心态来面对这样的现实，这样的学生是很难保质保量的完成学习任务的。为了进一步了解大学生的学习压力作了调查与分析。此次活动以广东工业大学华立学院学生为样本，进行抽样调查，以问卷调查为形式。
从心理学的角度看，压力是指“事件或环境，包括个体在与这些事件或环境的相互作用过程中，通过个体的认知与评价而在心理上产生的一种情绪体验”。我们一般所认为的心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，简称为“压力”。而学习压力的实质是个体面对学习时所产生的情绪和身体上的特殊反应，是个体和学习任务、学习环境之间相互作用的结果，是“一种强烈的情绪和生理上的唤醒”状态。
有调查表明，学习压力在当今大学生所承受的各种心理压力中，是高于经济压力、人际关系压力、家庭压力、婚恋压力等诸多压力的，这表明大学生承受的学习压力是比较大的。而广东工业大学华立学院中的大学生的学习压力又呈现出自身的特点。许多教师在教学过程中发现在这些大学生当中，较普遍地存在着一定程度的学习心理障碍，学习压力较大。很多学生感到学习任务繁重、时间紧迫，感觉自己的进步不如他人明显，对测试学业技能水平的筛选考试缺乏信心，对专业前途感到忧虑。在沉重的学习压力之下，许多学生表现出诸多不适应和学习障碍，接受信息、掌握技能的速度明显减慢、学习效率降低。
由此可见，学习压力在我们学生中扮演的角色就不是无可轻重的事了，根据我们的问卷调查显示有80%的同学认为谈论学习压力是一件必要的事，只有20%的同学不看重这件事；另外，
对于“学习压力对我们的生活的影响程度”的调查则显示有95%的同学认为这个多多少少还是会有所影响；还有，大家对“学习压力对学习的作用”这一问题的看法是有65%的同学认为学习压力既是压力又是动力；又有85%的同学在思考自己对待学习压力的态度时，觉得自己的做法是一般般而已，也就是说大部分的同学还是没能很好的找到解决学习压力的好方法。确实，只有正确认识到学习压力的实质，我们才能找到解决学习压力的好方法，从而化压力为动力。
既然学习压力的实质是“个体面对学习时所产生的情绪和身体上的特殊反应”，是个体和学习任务、学习环境之间相互作用的结果，那么，学习压力的产生和持续就是一个动态、变化的过程。在学习过程的不同阶段，学习任务的难易、数量、时间要求以及学习者对学习任务的认识、判断，都会导致学习压力的变化，即，学习压力的产生和持续取决于受到影响或威胁的个体对外部环境（学习任务、学习环境）的认知和评价，而大学生的这种认知和评价在很大程度上取决于其智力因素和非智力因素。
1、智力因素的影响
一般而言，当学生知觉到的学习任务难度与知觉到的自身学习能力（智力因素）大致相等时，感受到的压力最大。因为当面临难度很大的学习任务时，一些学生会由于自认为任务难度超出自身智力水平、无法完成而选择放弃，从而逃避了压力；而当面临的学习任务难度很低时，学习者能够轻而易举地完成，从而构不成学习压力。因此，学生的学习能力（智力水平）直接影响着其知觉到的学习压力的大小。面对相同的学习任务，不同个体所感受的学习压力存在着巨大差异，知觉到任务难度与自身学习能力大致相等的个体，由于怀有完成任务的希望，而完成任务的不确定性也最高，因而承受着最大的心理压力。
2．非智力因素的影响
学习者的非智力因素同样会影响他们对于压力的体验，如学习动机、学习兴趣、学习态度、抱负水平等，都会直接影响学生对学习压力的认知和评价。
如果学生对所学专业兴趣浓厚，渴望在专业领域有所建树，那么他的学习会专注于学习任务本身，将学习过程中遇到的困难当作挑战而乐此不疲，这一类型的学习者一般就不会感受到过重的心理压力；相反，如果学生的学习动机不是由对专业知识本身的兴趣引发的，而是指向外界刺激物，如考试过关、获奖学金、拿文凭等，一旦不能顺利完成学习任务，就很可能产生消极情绪，导致精神紧张，对自身的学习能力缺乏信心，从而带来较重的心理压力。
如果学生对所学专业兴趣浓厚，渴望在专业领域有所建树，那么他的学习会专注于学习任务本身，将学习过程中遇到的困难当作挑战而乐此不疲，这一类型的学习者一般就不会感受到过重的心理压力；相反，如果学生的学习动机不是由对专业知识本身的兴趣引发的，而是指向外界刺激物，如考试过关、获奖学金、拿文凭等，一旦不能顺利完成学习任务，就很可能产生消极情绪，导致精神紧张，对自身的学习能力缺乏信心，从而带来较重的心理压力。
通过我们的调查与分析，我们总结出当今大学生普遍面临的一些学习压力。回结如下： 压力之一：所学非所爱
很多人在进大学的时候选择志愿是根据父母老师或者亲友的意见，或者因为都不了解就随便填了一个志愿，或者是因为调剂而到了原本根本都没有想去读的专业。开始读了一段时间之后，发现所学非所爱，于是想学的东西没有时间或者没有办法去学，而要学的课程要参加的考试又都是令人厌烦和头疼的。这个时候该怎么办呢？
这个时候先需要注意对学习保持比较理性的态度，因为每个专业无论如何都可以教会人一些东西，包括思维方式，在保证本专业的学习都合格的情况下，可以试着了解一下别的专业。这时比较重要的是理智地对待自己更想进入的专业。试着和那个专业的同学老师联系一下，再通过职业倾向测验，看那个专业是否自己真的喜欢以及那个专业是否真的适合自己。如果真的喜欢，可
以有两种办法，一是试着转专业（包括通过考研转专业），二是自学，包括自己看书和旁听课程。
压力之二：找不到学习方法
大学的时候多半是自习，课外阅读量增大，灵活性与创造性增强，各个专业又有各专业独特的学习方法与技巧的要求。许多同学来到大学之后，看到别的同学学得那么好，不得要领，这成了苦恼和焦虑的一个根源。
一个解决问题的好办法就是多去向别人学习，和那些学得好的同学多聊聊，多观察他们的学习方法，也 向 老师和师兄师姐多请教，许多好的技巧就是那样学到的。但是，单纯地学习别人的也不行，发展出适合自己的学习方法也是很重要的。你是听觉型、视觉型还是触觉型的？是单纯的学习效果更好还是在实践中学习效果更好？根据自己的学习类型，来找到更好的学习办法。
压力之三：自我期望太高
许多同学对于自己的期望很高，想把自己的各专业门功课学好，多做项目，多写文章，争取保研和拿奖学金的名额。另外一些同学想拿到双学位，或者拿到各类证书，还有一些同学在托福，雅思上花费了很多的时间和心思。这当然都是无可厚非的，但是有的时候，在学习的同时还要做许多另外的事情，精神长期处于高度紧张的状态下，极可能导致抑郁、焦虑、强迫等心理疾病的出现。
所以，需要
估计一下自己的能力和精力量力而行，不要给自己设定太高的目标，也不必拿永远要当 No.1 来证明自己。只要把自己能够做好的事情做好就足够好了。
压力之四： 不恰当的社会比较
能够考上大学的学生，如果单以应试教育的标准来衡量，其在高中以前的阶段都是相对优秀的，可一等进了大学校门，才知道优秀人才多的是，自己再也不会像以前那样 “ 鹤立鸡群 ”。这样比较的结果，就是要么 “破罐子破摔 ” ，要么加倍努力学习。甚至有些学生为了在学习方面超过别人，性格变得极端、敏感、偏狭。
二、大学生学习压力的调节对策
缓解大学生过重的学习心理压力，调节他们由学习任务、环境引起的紧张、焦躁、抑郁等不良情绪，使他们能够以较为平稳、积极的心态有条不紊地高效地进行学习，可从以下几方面着手进行一尝试。
1、培养学生的学习动机和学习兴趣
当学生体验到学习压力的威胁时，通过改变对压力情境的评价和解释，就可以改变其对学习压力的体验和反应。培养学生的非智力因素如学习动机、学习兴趣、学习态度等，是调节大学生学习压力的有效手段。
当学生对专业学习感兴趣时，学习动机的满足来自学习活动本身：他专注于学习活动以获得求知欲的满足，因此将不需要或很少需要外来的压力，而能自觉地进行学习和钻研，并在学习过程中产生某些肯定的、积极的情感体验，这种积极的情感体验，即使在遇到困难和挫折时，仍然
能够使学习者保持良好的心态，积极、自信地面对学习。因此，培养学生的学习兴趣，使他们更加专注于学习任务本身，心理上不过多地被任务以外的因素（如考试、文凭等）所干扰和控制，是一种调节压力的有效方式。
2、改善和丰富教学组织形式
在学生尚未完全掌握大学阶段的学习方式时，教师不仅应在教学内容和进度的安排上注意尽量切合学生的知识水平和接受速度，在教学过程中，也应根据教学目标、教学内容以及学生的集体特征、个别差异等，不断变换教学组织形式，以激发学生的学习兴趣和自主探究活动，并注意观察了解学生，因材施教。
3、培养大学生学习的积极态度
积极的学习态度可使学生在遇到困难遇挫折时，不是一味地退缩和逃避，而是持积极心态化压力为动力，以更饱满的热情来学习。而要培养大学生学习的积极态度应从以下两方面入手。首先，应着重培养学生良好的学习动机和学习兴趣，，在学生的内心形成一股激励力量，这是产生积极态度内在源泉，也是促使学生对学习抱有积极态度的前提和基础。其次，教师应对学生的学习常常进行鼓励，引导学生对学习进行积极的归因，这是促使大学生对学习持积极态度的外在激励。
4、面对压力时倾诉对象
我们可以找身边亲近的朋友倾诉，或是寻找老师的帮助，总之，不要让压力困扰着我们，使得我们消极沮丧。
5、自我应对压力的方式
在压力眼前我们可以选择转移和自然调整，也可以选择顺其自然，但就是不要选择压抑，压抑会使我们整天郁闷不已，生活态度逐渐消沉，这对我们有着很不好的影响。
三、建议
从上述分析得出的对于大学生如何缓解学习压力的建议：
1、大学生要明确自己的目标，化压力为动力，多跟别人交流、沟通，碰到心理压力问题时要及时跟别人沟通，尽量不要压抑。假如发现自己有严重心理障碍，要及时找专家进行辅导，避免悲剧发生。
2、大学生要学会自我缓解压力，不要把所有的压力压抑在内心，适当的发泄是必要的，可以找个适合自己的发泄方法适当宣泄自己内心的压抑。
3、多多关注社会上的就业问题，从中获取一些对自己专业有用处的信息，对症下药，把自己的长处发挥得当。
4、父母对孩子有期望是没错的，但家长要留意跟孩子的交流方式，少打击、多鼓励，经常谈心，及早发现孩子的学习压力是否过大了。
5、身为学生群体的一员，当发现身边人学习压力过大时，要主动关心。同学之间多交流、多互相帮助。
6、学校要健全心理咨询建设，安排师资专门从事学生心理辅导工作，要加大宣传力度，多开展关于心理健康的学习座谈会或者举行一些趣味性活动进行心理教育。
科学的学习方法要求我们要学会给自己减压，因为只有知道如何停止的人才知道如何高速前进。有过滑雪经历的同学都有这样的感受，滑雪最大的体会就是停不下来。刚开始学滑雪时如果没有请教练，看着别人滑雪会觉得很容易，不就是从山顶滑到山下吗？可事实是如果你穿上滑雪板一下就滑下去结果肯定是从山顶滚到山下，摔很多跟头，因为你根本就不知道怎么停止，怎么保持平衡。只有反复练习怎么在雪地上、斜坡上停下来，学会了在任何坡上停止、滑行、再停止才叫学会滑雪了，才敢从山顶高速地往山坡下冲，因为只要你想停，一转身就能停下来。学习也一样，你只有知道了何时放松自己，学会让自己在合适的时间停止，你才算会真正的学习。总之，大学生学习压力的产生是一个多方面因素结合的结果，不能简单将之归结于客观的外界环境。对于大学生个人而言，调控学习压力更重要的是从自身入手，提高自身的心理素质，从智力因素和非智力因素等多方面寻求应付的对策。
第四篇：大学生的调查报告
一、前言：作为一个特殊的消费群体，在引领消费时尚、改善消费结构等方面起着重要作用。我要旨在通过对当前_学院大学生的消费状况的调查，得出21世纪初的大学生的消费构成、消费差异和影响其消费构成的主要因素，以解读当前全国高校大学生们的消费理念和消费心理等。
二、基本情况：此次调查中，共发放问卷100份，收回问卷100份，有效回收率100%。调查时间为20xx年12月1日-8日
三、调查现象分析：通过调查我们发现，大学生的消化费主要有四个方面组成：一是学习消费(包括学费、考证费、电脑等);二是基本生活费(包括吃、穿、住、行);三是娱乐休闲消费(包括休闲、健身、娱乐等);四是人际交往消费(包括朋友往来、恋爱)等。(大学生消费构成统计表，略)
数据显示，大学生食物方面的支出占41.0%，衣物方面支出占35.5%。休闲娱乐方面的支出占4.3%，与学习相关的支出占6.1%。从中我们可以看出，大学生基本生存需要的消费有所下降，改善学习的消费有所提高，精神文化需要的消费处于上升阶段，并呈现出个性，即追求自己的生活目标方面的消费开始上升。通过调查我们还可以看出消费多层次化的现象，其中，40.0%的学生月消费在350―500之间，21.3%的学生在500―650元之间，高消费群体(800元以上)为10.2%，低消费群体(200元以下)为9.1%，低消费群体的比重与高消费群。
四、几点建议：加强引导，使之树立合理的消费观念，培养其节约意识，避免过度消费，同时还要重点加强大学生的心理健康教育，形成良好的心理状态。
第五篇：大学生调查报告1500字
黑龙江省中医研究院制药厂始建于1959年，其主管单位黑龙江省中医研究院系集科研、医疗、教学、生产一体化的中医药研究机构。目前企业拥有片剂、胶囊剂、颗粒剂三个剂型共十几个品种，技术力量强大，基础实力雄厚，有严格的检验监控程序和严密的管理机制企业具有国内先进水平的现代化生产设备。现有一大批高素质的技术人才和管理人才，采用先进的生产工艺和管理理念，坚持以“客户至上”的现代化经营思想发展企业、管理企业，以一流的检测设备和检验手段，从原材料的选择到生产过程管理进行全面的质量监控，全方位保证产品质量，每年各项经济指标增长显着。
问：您认为你们企业成功的关键是什么?
答:我们以“弘扬传统北药、应用高科技生产、秉持制药良心、促进生命健康”为宗旨;以提升、改造、开发北药资源，将黑中研制药打造成为中药行业的一支奇葩为目标;以gmp管理标准，先进的工艺、一流的设备、高素质的员工，生产出优良的产品;以对人民高度负责和对社会乐于奉献的精神，创造“黑中研制药”独特的企业文化。“几味君臣药，一片天地心”是我们的企业理念，本着正直守信、务实创新、敬业报国、团结奋进的企业精神，恪守以诚信拥有过去，以诚信把握现在，以诚信铸就未来的信念，发展自我，造福社会。我想正是我们诚信的服务才赢得了企业的成功。
问：您认为我们大学生如果要进你们企业工作应该要具备哪些能力?
答：首先是要有团队精神，工作时只有与同事相处融洽共同合作才能事半功倍，可以解决很多问题，往往一个人是不能很好的完成工作的;第二就是创新精神，只有学习到更多专业知识，了解前沿的科研动态和研究方法，并结合自己的思索与创新，才能有自己的研究成果。无论是作为学生，还是走上工作岗位，在这一点上的要求都是很重要的。
问：大学生应具备哪些职业素质?
答：就从事职业最基础素质而言，一个人的“德性”是进入职业界的前提。第一：忠实。俗话说：“态度决定一切”。本着忠实的态度应对方方面面的工作，必然会取得成功。第二:诚信。诚信是待人接物的要素，也是职业上不可缺少的德性。“诚信”二字所涵盖的内容，不是短时间内能够做到的，应是经过长时间的笃行才能实现。俗话讲：“百年言论，千年诚信”。第三：勤劳。无论公事大小、事情简繁，做事要勤勤恳恳，切切实实，一丝不苟。能吃苦，善做事，不偷懒，不躲避，不推诿。第四：谦卑。在与他人或同事相处中，成功来自于谦卑和悦，谦卑是骄傲的反义。无论在社会生活中，还是在日常工作中，必须做到富贵不骄，贫寒不贱，用心做事，谦卑待人。初出世事的大学生，必须牢记“不义之财不可取”的古训。
问：您对当代大学生有什么意见和建议?
答：当代大学生要培养自己良好的心理素质，一个人心理素质的高低往往会在他面临失败是体现的更加充分。在大学生活中要做一些以前从未接触过的尝试。如果成功了就皆大欢喜，而重要的在于失败后如何面对。失败是痛苦的，但痛苦的时间的长短完完全全掌握在自己手中，面对失败，愈挫愈勇永远是走向成功的唯一选择。所以大学生应该有意识的培养自己承受失败的能力，正确的对待失败，把失败当作自己走向成功的一个必经步骤。现在社会压力、工作压力、生活压力都很大，一定要有良好的心理素质。第二是社交能力。大学生的主要任务是学习，但这并不意为着学习是唯一的任务。如果只顾学习而忽略里其他能力的培养，就会造成“营养不良”。大学其实就是一个小型的社会，二人之所以为人很重要的一个原因在于人的社会性。所以与社会发生各种接触是不可避免的。这就要求大学生应具备比较好的社交能力，现代社会强调的合作能力，注重的是团体精神。为此，大学生在日常生活中应注意处理好与舍友、同班同学、辅导员及其他学院师生之间的关系。
问：您对中医药专业的学生有什么期望?
答：努力学好专业知识，发扬中医药事业。对于你们中药专业的学生要发展中药，要与科学相结合。
通过这次的采访，我学到了很多人生的道理，在步入社会前我们大学生要做很多的准备，锻炼自己各方面的能力，这样才会在社会那样如此大的环境中取得一些优势，为中医药的宣扬和发展做出更大的贡献。
第六篇：大学生调查报告模板
1、调查背景
（1）公司的物流承运合同在五月初相继到期，另随着油价的不断攀升和各地区的计重收费，控制物流成本的压力不断增大。
（2）20xx年公司6个亿的销售目标确立，产销量的成倍增长，对公司的物流体系提出了新的要求和目标。
2、调查目的
为了保证物流畅通，有效控制物流成本，及时、安全的满足市场需求，以有力保障20xx年6个亿的销售目标的顺利实现。
3、调查对象
部分冷链物流公司
4、调查项目
我公司所发货区域的物流情况和运费报价
5、调查地点
郑州北环水产大世界
6、调查内容
郑州的冷链物流主要集中在北环附近，其依托郑州水产大世界、思念、三全等在长兴路附近集中了十几家专业服务冷藏产品的物流公司，其经营模式大致相同：有几辆自有车辆，通过有效整合和利用社会上的闲散车辆，然后为客户提供有效的物流运输，所以就企业规模、服务质量、运力的保障和货物的安全保障而言并无太大的差异，故对该类型的物流承运商其物流价格就成了选择和评估该供应商的最主要条件。
4月份客服部通过对物流公司信息的收集，有针对性的有几家物流公司进行了调查和沟通，并让个别物流公司提供了报价单，通过报价单客服部又进一步的与之进行合作谈判，以确定和得到最真实市场价格，以便选择和确定合适的物流承运商。以下是个别物流公司的价格确定表：
（1）众荣物流
（2）鸿亮物流
（3）金城物流
（4）广源物流
通过本次的调查结果，经过认真对比、评估和筛选，决定继续与鸿亮和金城物流共同合作，有其两家物流公司共同承运我公司的货物，为了保证货物运输的及时、安全，特要求其两家物流公司各向公司缴纳25万的保证金，且与之签订运输合同以约束和规范双方的行为，明确双方的权利和责任。
通过本次对物流市场的考察、调研、对比、评估、筛选和确定，有效的控制了物流费用的上涨，同时通过与承运商的谈判，明确告知了公司明年的规划，对其明年的物流服务提出了明确的要求，为顺利实现产销6个亿提供有力保障。
推荐专题： 大学生就业调查报告模板