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第一篇：市场调查报告
一、调查目的
随着国民经济的快速发展，大学生的消费水平不断提高，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，
二、调查对象
在校大学生
三、调查内容
1、支持大学生旅游消费的资金来源
2、大学生选择出游的时间段、频率和方式
3、大学生旅游过程中关于吃、住、购方面的消费观点
四、调查方式
网络调查问卷
五、调查时间
6月1日至3日
六、调查结果
随着国民经济的快速发展，大学生的消费水平不断提高，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，巨大的发展潜力，对各旅行社开发大学生旅游市场有一定的帮助，形成一定的参考价值。
此次共有200余人参与网络问卷调查，我们挑选了其中60份答题时间最长的问卷做分析，由于调查范围不大，所以此次调查的结果可能具有片面的不准确性与不完善性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结。
1、大学生的旅游消费资金来源情况
从问卷中第一题的答题情况来看，大部分大学生旅游消费的资金都是直接跟父母要(45%)或者从平时的生活费节省出来的(35%)，只有少数是自己打工做兼职赚取的(20%)。由此可以看出，大学生是一个特殊的旅游群体，经济来源主要是由家庭供给，所以消费水平不是很高，在进行旅游消费的时候多多少少会考虑到自己是否过度消费。
2、大学生旅游消费方式
从问卷中第三题的答题情况来看，在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游(86.67%)，只有13.33%的同学会选择跟团出游，调查结果表明，大学生具有很强的独立意识与冒险意识，同时也不愿意旅游受到旅行团的束缚。
3、大学生旅游时间
大学生选择出游的时间也是很广泛的，在校期间的课余时间的是很充裕的，从问卷中第二题的答题情况来看有56.67%的同学选择周末和小长假出游，这样旅游使得大学生活更加充实和多彩。有43.33%的选择平事基本不外出旅游。因而大学生的旅游也具有很大的不确定性。
4、大学生在旅游期间关于吃的消费偏好
从问卷中第六题的答题情况来看有65.38%的同学在旅游期间选择于普通餐馆就餐，有26.92%的同学选择于旅游景点旁的餐馆(通常是特色餐馆和接待团队的餐馆)就餐，而仅有7.69%的同学选择于高档餐厅就餐。从问卷中第九题的答题情况可以看出有0%的同学选择基本不吃，有可能的话可以和导游协商后自己出去找好的餐馆就餐，有12.5%的同学选择凑合着吃，反正出来玩能吃饱就行，有87.5%的同学选择先吃一点，等到自由活动时间再去找好吃的。
5、大学生在旅游期间关于住的消费偏好
从问卷中第四题的答题情况来看有17.31%的同学不会利用第三方预订网站预定酒店，他们认为水牌价和预定价也差不了多少，有82.69%的同学则会通过第三方预定网站预定酒店。从问卷中第五题的答题情况来看有73.08%的同学选择入住经济型酒店、客栈(能住就行)，有25.00%的同学选择入住星级酒店(住也要住的舒服点)，有1.92%的同学选择入住国际型酒店集团旗下的品牌酒店(要的就是享受)。从第八题的答题情况来看有75%的同学选择旅行社怎么安排怎么入住，有25%的同学选择如果酒店星级太低，会要求调换入住更高星级的酒店(需要补差价)，有0%的同学选择如果酒店品牌知名度不高，会打算不住旅行社安排的酒店，自己出去找高端品牌酒店入住。
6、大学生在旅游期间关于购物的消费偏好
从问卷中第七题的答题情况来看有5.77%的同学选择坚决不买旅游纪念品或特产，有76.92%的同学选择可以买一些土特产，廉价旅游纪念品之类的东西，有17.31%的同学选择可能会考虑买一些有地方性价格优势的、有保值性质或升值空间的东西(如玉器、金银器、高档艺术品等)。从问卷中第10题的答题情况来看有37.50%的同学选择购物团，有62.50%的同学选择纯玩团。从问卷中第11题的答题情况来看100%的同学会选择在综合性的大型购物店买一点土特产之类的，有0%的同学会选择在一些高档玉器、金银器店里购物。
七、对大学生旅游市场的建议
1开发重点旅游市场。在进行宣传的时候应突出重点景点，大学生追求个性化，好奇心重，喜欢探险或刺激的旅游活动。所以旅游企业在有安全保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
2合理定价，薄利多销。根据不同的时间和空间制定不同的价格，利用旅游淡季的优惠价格吸引大学生，充分利用旅游资源;降低旅游产品的直观价格，使其从心里上先关注该旅游项目;大学生旅游市场集中，旅游企业要取得较大的经济利润，必须降低成本，实行薄利，取得价格优势，规模开发。
3多渠道的促销方式与高校社团合作，深入学生内部开发旅游市场，既可提高知名度，又可节省人力、无力，达到节省成本的目的，取得良好的促销效果;网络促销，大学生上网时间多，在特定网站设立旅游的专栏，提供相关旅游信息给大学身浏览;采用传单，海报等宣传方式，在食堂、球场等人群聚集地进行促
销来取得不错的宣传效果;学生兼职宣传，聘用大学生做兼职，利用他们的朋友优势和良好的诚信度长期对旅游的项目宣传。
八、结束语
大学生是一个很特殊的群体，它具有以下几点旅游行为的特点
1、对旅游景点的吸引力、花费情况等信息比较关注;
2、大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是寻求刺激和冒险，所以选择的主要景点是具有挑战性的风景地区;
3、经济支出方面,大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿费用，个人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面存在顾虑;
4、大多数学生出游时选择不定时间，不大喜欢受约束，乐意与同学一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上;
5、目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。
第二篇：市场调查报告
一、农产品市场现状
（一）畜产品市场
1、营销单位。我区肉禽蛋营销单位共有两家，分别是外贸公司榆次肉联厂冷库、榆次区食品公司冷库。经营的品种主要有猪肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外贸粮油食品公司肉联厂冷库始建于1972年，占地面积20xx平方米，自建厂以来，畜产品全部出口外销，主要经营兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美国和欧洲各国，羊肉主要出口中东国家，20xx年销售额580万元，实现利润20万元，缴纳各种税费98万元。榆次区食品公司冷库始建于1963年，占地面积1500平方米，畜产品主要供应本地市场，20xx年销售额320万元，实现利润10万元，缴纳各种税费40万元。
2、产品批发市场。我区畜产品批发市场主要有两个：榆次区汇隆市场和商贸城市场，主要经营猪肉、禽肉、羊肉和水产，产品主要供应本地市场。汇隆市场始建于1993年，商贸城市场始建于20xx年，经营方式都以个人租赁为主，年销售额分别为1150万元、2100万元，分别占榆次市场从份额的10%、15%，两个市场的管理从业人员分别为2人和5人。
3、产品集贸市场。我区以零售为主的集贸市场主要有金猫市场、菜园街市场、路西市场、校园路市场和经纬厂市场等，市场份额占全区市场的40%。
4、畜产品超市。我区畜产品经营超市有田森超市一部、二部、华联超市、普家乐超市和铁华超市。其中田森超市和铁华超市采取租赁的经营方式，华联超市和普家乐超市采取连锁的经营方式，市场份额占全区市场的20%。
（二）果品市场
1、果品批发市场。我区批发市场主要有北田镇豆腐庄批发市场，年交易总量500万公斤，全部批发到省外，年交易总额350万元，市场辐射相邻35个村，该市场有管理人员1名，从业人员10名。榆次区北田镇北田村果蔬批发市场，正在建设之中，其占地面积8000平方米，现已投资50多万元，交易大棚5个共1440平方米，基础设施及围墙建设已基本完成，预计今年秋季投入使用。其它如榆次汇隆批发市场、晋中富通绿色农产品开发有限公司等，也兼营水果批发。
2、品集贸市场。城区果品集贸市场，年销售量在1000万公斤，年交易额500万元，市场辐射到平遥等邻近县区，该市场属于自发的果品集贸市场，无专人组织，没有形成正常的管理体系。
3、营销大户。我区销售大户有北田镇豆腐庄村陈二棉，异地批发红星和新红星，年销售量500万公斤，年销售额300万元；庄子乡下黄彩赵石爱，异地批发红星、新红星，年销售量300万公斤，年销售额600万元；庄子乡义井王承林异地批发红星、红富士，年销售量60万公斤，年销售额130万元；东赵乡训峪的阎贵虎异地批发梨、苹果，年销售量300万公斤，年销售额500万元。我区红枣营销企业处于起步阶段，没有出现较大的营销企业，红枣销售以大户营销为主，红枣销售大户有10多户，较大的营销大户有王连贵、王大跃等，产品主要销往东北、北京、广东等地，销量约100万公斤。
4、营销企业。我区的富通绿色农产品开发有限公司、晋中纳特福果业有限公司、庄子乡榆城坪新顺果脯厂，都是正在兴起的果品种植、加工、销售的新型企业。新顺果脯厂占地1.5亩，年果品加工量20万斤，年销售产值52万元。晋中纳特福果业有限公司年消化果品10.8万斤，年产量7.2万斤，年产值64万元。
5、营销协会。榆次枣业协会，主营枣类产品的储藏加工，有经营场地800平方米，20xx年9月开业，年销售量250万斤，年销售额250万元，年利润额110万元。晋中市果业协会也吸纳了不少我区的果品销售经纪人，带动了全区果品销售。
6、果品超市。榆次金虎便利超市，主营枣类品种，年销售量2吨，年销售额1.5万元，年利润额0.6万元。
全区果品年销售量6000万公斤，年销售额7200万元，其中批发市场销售1500万公斤，销售大户销售1170万公斤，占销售总量的45%，剩余55%的果品均是零散批发。
（三）粮食市场
1、加工营销单位
（1）粮食加工营销企业。我区有生力面粉厂、东阳、魏岳、郭村、修文、源涡等20多家规模型股份或私营面粉加工企业，年加工能力达5000万公斤，超过全区小麦总产量。
（2）油脂加工营销企业。晋北油脂厂、诚信油脂厂等，年加工销售油料15万吨。
（3）酿造营销企业。以怀仁四眼井酿造集团公司和南六堡曲醋厂为重点的酿造群体，食醋年产销量6万余吨，转化粮食1000万公斤。
（4）饲料加工销售企业。鲲鹏饲料集团、亨通饲料公司和强大饲料公司，三大饲料企业年产销饲料达10万吨，转化粮食1亿多公斤。
2、粮食批发市场。什贴镇葵花籽交易市场是发展我区支柱产业的一个重点工程，该市场占地8000平方米，总投资80万元，现已建成农副产品储存仓库2400平方米，交易货场20xx平方米，此工程主要依托什贴、郭家堡、张庆等供销社，重点解决我区农民农副产品的卖难问题，建成山西最大、可辐射全国近二十个省市的农副产品集散中心，预计全年可收购葵花籽1500万公斤，小杂粮、豆类、玉米等200万公斤，可推销各种农副产品4000万元。
3、粮食营销大户。雷贵友，1998年开始经营粮食业务，有场地300平方米，年粮食销售量1400万公斤，年利润额10万元。
（四）蔬菜市场
1、蔬菜批发市场。
（1）东阳镇蔬菜批发市场，占地42亩，建筑面积6250平方米，其中交易大棚面积5250平方米，20xx年6月开业，年交易量2.5万吨，年交易额4.5亿元，建有无公害蔬菜质量安全监测站，开通了蔬菜国际互联网站，产品远销河北、河南、山东、北京、天津、武汉等大中城市。榆次汇隆批发市场，属综合性农产品批发市场，兼营蔬菜、水果、肉类等，年交易量为一亿余元。蔬菜产品主要销往本区。
2、蔬菜集贸市场。主要有金猫市场、路西市场、菜园街市场、校园路市场和经纬厂市场。属综合性农产品集贸市场，兼营蔬菜、水果、肉类等。蔬菜产品主要销往本区。
3、蔬菜储藏营销企业。晋中富通绿色农产品开发公司的农产品批发市场，占地285亩，设有业务洽谈室、农产品检验室、产品包装室及产品装卸车间，交易品种以反季节蔬菜为主，产品销往武汉、上海等大城市，年交易量达1500吨，交易额达300万元。
4、蔬菜营销协会。主要有蔬菜贮藏协会、贮藏研究会、蔬菜营销协会等。蔬菜贮藏协会，发展土窑洞、地下窖、机械恒温库，引进最新保鲜袋贮藏法、气调保鲜法、空气电离子保鲜法等对蔬菜进行贮藏，年贮量8000万公斤，增值3200万元以上。蔬菜流通协会，有会员113人。蔬菜营销协会，有经营场地1667平方米，1998年开业，年销售量500万斤，年销售额200万元，年利润额4万元。东阳镇贮藏协会带头人、东阳镇支部书记杜玉富于1998年10月破土兴建大型恒温库，已投资200万元，建成了25座，一次性保鲜1000吨蔬菜，年纯利润20万元。
5、蔬菜营销经纪人、大户。全区常年从事蔬菜营销的经纪人达到1000多人，其中销菜量200万斤以上的大户达34人，并涌现出了像王二只、孙校、郑贵、王四守、张新卫、赵四清、许月喜等一批年销菜量造千万公斤以上的大户，年销菜量5亿公斤。
二、农产品市场存在的问题
（一）农产品市场建设滞后。我区紧邻省城太原，又地处晋中市区，各类农产品有较大的市场需求，80%的农产品需要外销和供应本地市场。我区目前农产品批发市场只有东阳蔬菜批发市场、什贴葵花批发市场、汇隆批发市场、榆次商贸城市场等，集贸市场主要有金猫市场、路西市场、菜园街市场、校园路市场、经纬厂市场等，设施简陋，多属于马路市场。这些市场除具备集中交易功能外，储藏保鲜、物流配送、农药残留检测和现代化市场信息等各项服务功能大多数市场不具备。
（二）农产品商品化程度底。我区龙头企业少，经营规模小，规模效益体现不出来，对我区农产品市场的拉到作用不明显。如我区的红枣种植面积30万亩，其中挂果面积10万亩，年产量500万公斤，产值20xx万元。但全区红枣加工、营销企业刚刚处于起步阶段，数量少、档次低、加工能力小，现在加工企业只有5家，以初加工为主，销售企业没有出现，销售大户也只有10多户。
（三）品牌少，无特色。20xx年以来，我区农业开始了新一轮的战略机构调整以蔬菜、红枣、畜牧业为三大主导产业，以建设蔬菜、红枣、畜牧、加工四大基地为目标，坚定不移地走农业产业化道路。蔬菜、红枣、畜牧产业获得迅猛发展。20xx年，全区蔬菜播种面积已达34万亩，蔬菜总产量11.63亿公斤，全年蔬菜销售总收入5.47亿元。红枣从20xx年前的4万亩猛增至30万亩，红枣产量500万公斤，产值20xx万元。畜牧业按照“稳猪鸡、上牛羊、突出发展奶牛业”的发展思路，肉蛋奶产量分别达到15343吨、9770吨、8117吨，奶牛存栏4288头，畜牧业总产值3.05亿元。可见，我区的农产品主导产业已初具规模，但品牌少、无特色的情况仍很严重。如我区红枣种植面积与太谷县不相上下，但中国红枣之乡的牌子却被太谷县拿走了。我区的蔬菜，20xx年就申报注册了“魏榆”牌，但至今牌子叫不响，运作不起来。
三、建议与规划
（一）打造开拓国内外农产品市场的“联合舰队”。我区农户生产的农产品如何进入国内外大市场，是农产品市场建设面临的一个难点。而解决问题的出路在于完善农村市场机制，健全农村市场体系。实践证明，各种类型的专业合作社，既增强了统一服务的功能，又发挥了家庭经营的潜力，是一种更加适应市场经济体制的双层经营体制。以市场需求为导向，把生产、加工、销售联为一体，使各具特色的优势产品形成区域性的主导产业。此举能够在农村与市场间架设桥梁，突破区域界限，扩大农业的产业带和产业群。健全农产品市场体系，发展现代化流通方式，形成一批开拓国内外农产品市场的“联合舰队”。采用电子商务网络等现代交易手段和流通方式的农产品批发拍卖市场，形成全国统一、开放、竞争有序的农产品市场体系。在“农户―合作经济组织―生产基地―批发市场―配送中心―连锁超市”完整通畅链条的引导带动下，建立一批大型农产品加工企业和优势农产品生产基地，产销联合，打造开拓国内外农产品市场的“联合舰队”。
（二）多方筹措资金支持农产品市场建设。我区财政经费比较紧张，无能力为农产品市场建设投入大量的资金。在这种情况下，应积极争取国家资金支持农产品批发市场建设。与此同时，重视带动、吸引社会资金和银行贷款参与到农产品市场建设中来，加快农产品市场建设步伐。如我区的山西普家乐商贸有限公司，围绕建设现代物流中心目标，努力营造大流通、大商贸、大市场的格局，从20xx年7月开始实施普家乐农村连锁经营服务项目，计划在农村发展和建设49个连锁超市，同时建设一个占地60亩大型物流配送中心。20xx年经发展与改革委员会批准立项，是我区“五大中心”建设重点工程，晋中市“双百”项目重点工程。目前，配送中心建设已完成工程量60%，我区农村连锁已建成东阳、张庆、永康三个连锁店。三店试营以来，深受农民欢迎，已有跨区3乡10村村民来超市购物，甚至永康店已有太原南郊村民光临，给农民带来极大的方便，从根本上解决了农民的买难卖难问题，真正意义上实现了为三农服务。
（三）农产品市场建设要高标准、高起点。今年6月，商务部会同国家标准委组织有关单位起草了《农副产品批发市场开业技术条件》和《农副产品批发市场等级划分及评定》两个国家标准，目前正向社会公布并征求社会意见，在年内一旦修改完成后，将按场地环境条件、设施设备条件、综合管理能力和信用管理四个方面，把全国的农副产品批发市场按照四个等级划分，从高到低依次分为：四A级(AAAA)、三A级(AAA)、双A级(AA)、A级(A)。主要对农副产品批发市场的经营环境、经营设施设备和经营管理提出了技术标准，比如要求市场“应设在交通方便之地，应考虑与周围商圈服务的协调性”；交易大厅“宜建单层结构”；市场“以生鲜肉类交易为主的应与国家认定的定点屠宰点场厂挂钩”等。我区建设农产品批发市场也应参照国家标准，高起点地建设农产品市场。
（四）新建一个综合农产品批发市场。目前，我区农产品供应，主要集中在汇隆市场和窑新街及大同街的马路市场。这些市场担负着我区85%以上的蔬菜、水果等农产品的供应。这些市场多为马路市场、露天市场，已不能适应我区农产品市场需求。有鉴于此，我区拟在榆次东南城市边缘兴建一农产品综合批发市场，该市场具有独特的区位优势和交通优势，北托消费市场，南依生产基地，辐射华北，通向全国的农产品中心市场。该市场为我区现有市场的升级版，除具备集中交易功能外，还具有储藏保鲜、加工、物流配送以及农药残留检测和现代化市场信息等各项服务功能。并积极做好实施农产品准入制度的准备工作。在软件上，要建立完善的规章制度，先进的交易方式，规范的交易行为，不断提高组织管理水平。实现“建一个市场，创一流品牌，带一片经济，富一方百姓”的局面。该市场建成后可容纳经营户300余户，面积为90亩。这项工程正在紧张筹备中。
第三篇：第4章市场调查与预测教案
第四章市场调研与预测
（共5学时）
第一节
市场调研与预测概述教学目标：
掌握市场调研的含义，意义，特点
类型
程序
范围
作用市场预测的含义，依据，意义清点人数：
12级①班
12级②班
12级③班
12级④班
12级⑤班
应到
实到安全教育
根据具体情况进行安全教育和环境教育。教学内容与方法：
第一节从社会经济实际问题引导市场调查与预测的概念和意义。
问题一：茅台、五粮液、高档饭店等，越是价格高的消费产品和服务，市场越是繁荣？为什么？（酒店制定市场战略是不是需要？）
问题二：传统的茅台酒、五粮液酒价格高，销路好。新品牌水井坊酒，洋河蓝色经典酒价格也很高，销路也很好。到底是因为价格高而销路好，还是因为产品本身的质量好才有销路好？（如果我们推出新酒品，制定营销策略是不是要知道这些？）讨论总结：
1.要回答上述问题，可以依据社会学、消费心理学等来分析。但不能作为决策依据，只有实际调查才能合理解释。
2.解释上述社会经济现象的目的在于：在企业、国家、社会团体在作出自己的决策时，可以合理预期决策的社会、市场反应。
一、市场调查的含义与意义
1.市场调查的概念：是指运用科学的方法，系统、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制订有效的营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。2.市场调查的意义：为预测提供基础，为决策提供依据。因为决策是在预期决策后果的基础上作出的。
3.市场调研的对象和内容：根据需要而定，没有限制。但对于企业来说，主要是
市场环境：计划、法律、经济、政策、社会、文化市场参与者：供应商、竞争者、公众
市场运营：
营销规划、组织、实施与控制市场行为：产品、价格、广告、渠道
消费者行为：购买动机、行为
二、市场预测的含义和意义。
问题：80年代，中国的电视机、电冰箱、洗衣机等家电产品刚刚进入市场，厂及众多，到90年代竞争激烈，大多数企业难以维持倒闭或者转产了，2000年以后，这几种产品几乎都只剩下几家大公司。2000年以前，手机生产企业很少，价格很高，2006年以后，国家放开管制，手机生产企业众多，目前仍然是手机的“战国时代”，就像90年代的电视机一样。中国的汽车生产厂家也一样，目前处于战国时代，今后的发展趋势是怎样的？哪些企业会倒闭或者转产？无论作为国家政策制定者，还是企业自己，都应该对行业的发展趋势有一个清醒的认识。你认为会怎样发展？什么样的企业会生存下来？
讨论总结：
1.预测的基础是什么？预测是调查历史事实的基础上，用各种解释现实社会经济问题的理论建立一个可以量度的模型，以预测社会经济未来。简单的说就是：用理论定性的解释历史，利用历史事实提供的信息来建立理论的定量模型，以实现理论对未来的预测。
2.预测需要理论的指导，预测模型一定要反映历史的规律。
3.历史的规律存在于各种客观事实中，需要对客观事实进行调查，从统计分析中发现规律，而不是个别的特例。
1.市场预测的概念：在对影响市场供求变化的诸因素的调查研究基础上，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化规律，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
2.市场预测实际运作具有两个性质：
（1）科学性：预测依据和方法具有科学性，因此结论具有可信性
（2）局限性：由于对客观事物的规律性把握程度的限制，对影响预测目标的各种客观因素的掌握程度限制，可能出现预测不准确或者失误。3.市场调研与预测的关系：
（1）时间角度：调研研究的是过去和现在，预测研究的未来
（2）实际工作角度：调研在前，是预测的基础，预测是在调研结果的基础上进一步的工作，是一个完整的研究过程的两个有机组成部分。
三市场调研与预测的特点1.调研的特点：
（1）内容的广泛性：社会经济各个方面的问题都可以成为调查的内容（2）选题的针对性：针对特定的决策目的以及决策所需要的的信息来确定
（3）方法的多样性：看（观察法）、问（询问）、试（试验）、文献统计分析等方法。根据特定的调查内容和目的来选择。可以一种，也可以多种方法并用。
（4）程度的伸缩性：对调查结果的准确性或者精度要求有一定伸缩性（5）结果的有效性：（6）结论的误差性
（2）预测的特点；
1）一定的连贯性2）一定的相关性3）一定的类推性第二节市场调研与预测的类型和程序
调研与预测分类的目的在于研究不同类别的调研与预测的共同规律。这些规律的总结可以提高同类调研与预测工作的效率。但是因为本课程的教学时间有限，只对某些通用类别的调研与预测进行了研究。因此，本分类不作为重点。1.市场调研的类型
（1）按内容：消费者调研、行业调研、品牌调研、产品调研、广告调研、渠道调研和满意度调研
（2）按购买商品的目的：消费者市场调研、产业市场调研
（3）按产品和服务：快速消费品调研、耐用消费品调研、服务产品调研（4）按组织形式：专项调研、连续调研、搭车调研（5）按流通环节：批发市场调研、零售市场调研（6）按照资料来源：文（案）献调研、实地调研（7）按调查分析方法：定性调研
定量调研
（8）按调查目的和深度：探索性调研、描述性调研、因果关系性调研、预测性调研
（9）按层次：空间层次：国际市场调研、国内市场调研、区域市场调研；时间层次：一次性调研、定期连续性调研
（10）调查对象范围：全面调查（普查）、非全面调查（典型调查、重点调查、个案调查、随机调查）。
2.市场预测的类型；
（1）按时间长短：短期预测（1年以内）、中期预测（3--5年）、长期预测（5年以上）
（2）按预测范围：宏观预测、中观预测和微观预测。
（3）按预测的商品内容；单项商品预测、类别商品预测和商品总量预测（4）按预测方法：定性预测、定量预测
3.市场调研与预测的程序
（1）市场调研程序：（重点内容）1）确定问题和调研目标。调研的目的是为什么决策服务？调研希望得到哪些信息？这些信息依据那些事实来获得，这些事实存在于哪里？
2）制订调研计划：调查范围（总体），调查样本，样本的取得，调查方法，调查工具，调查表（问卷）的设计，调查信息的甄别与整理，调查数据的统计与分析模式。
3）收集信息：实际调查过程
4）分析信息：依据那些理论来指导分析？建立数据联系与分析框图5）提出调研结论：
（2）市场预测程序1）确定预测依据：2）收集和分析有关资料：
3）选择预测方法：一定要有理论依据，不是纯数学模型，而是依据科学理论建立的数学模型！4）进行预测：模型运算
（1）分析评价预测结果：合理，写出预测报告；不合理，重新选择预测方法或者重新确定预测目标。
第三节市场调研与预测的内容及作用（略讲，自学为主）
一、市场调研与预测的内容：
1、市场调研的内容：
一般内容：市场环境调查研究（政治环境、经济环境、社会文化环境）、商品市场调查研究（人口构成、家庭、消费心理、购买行为、市场占有率）商品资源调查研究和市场流通调查研究。
从实际需要来说：调查内容与特定的调研目的有关。企业角度一般进行调查的内容包括：（1）产品的市场规模
（2）分析不同区域的销售机会与潜力（3）分析特定市场的特征（4）从经济观点探询影响销售的各种因素（5）市场性质变化的研究
（6）各阶层消费者对商品需求的变化
2、市场预测的内容
（1）生产发展及其变化的趋势（2）市场需求预测（3）企业需求预测（4）商品资源预测（5）商品价格预测（6）需求变化预测（7）商品饱和点预测
二、市场调研与预测的作用
1、市场调研的作用
（1）为企业生产符合市场需要的产品提供科学依据（2）为经营决策和制订经营计划提供依据（3）对决策和计划取“矫正”作用（4）促进和满足需求的作用（5）增强企业应变能力
2、市场预测的作用
（1）制定经营计划的重要依据（2）决策的依据
（3）参与市场竞争的需要
第一章市场调研与预测的基本原理
教学方法：以正反两方面的实例说明：预测的基本原理第一节
市场调研与预测的基本原理
一、市场调研与预测作用于营销的原理（略）
二、市场预测的原理（重点）
1、可测性原理（不是预测的原理，而是哲学思想）
2、连续性原理：在环境不变的情况下，事物会沿着过去的发展轨迹以自身的发展规律延续。环境是一个变量，可能改变发展的方向。
3、因果性原理：有些社会经济事实之间存在因果关系，因此因果关系成为预测的一种基本原理：以因定果。
4、类推性原理：有些事物的发展规律具有一定的相似性。因此，可以采取一次及彼的方式，通过已知事物的发展规律来预测未知事物的发展。
5、系统性原理：世界是一个系统。系统性要求对事物的发展应该放在一个系统中考虑，不能孤立。
第二节
市场调研与预测的基础工作
问题：房县黄酒是一种口味特别、营养丰富、未添加任何化学添加剂的天然养生酒。但房县黄酒一直未走出十堰。考虑到江浙以甜为主的饮食习惯。能不能把房县黄酒打入上海、江浙市场？这就需要调查并预测上海、江浙市场的潜力。为此必须：
一、界定调研与预测的问题（重点）
1、准确界定问题的内涵。界定问题要考虑3个方面的内容：
（1）获得解决问题的信息包括哪些？这些信息可以通过哪些途径获得？（2）设定具体的调研方法：区域、时间、对象、为获得信息采取的方法（3）如何短期内结束调查界定问题的具体工作：
（1）和决策者讨论：决策者希望得到什么信息？
（2）会见或采访行业专家：根据过去的经验提供解决问题的方法（3）分析第二手资料：从外围了解，以缩小调研与预测问题的范围。（4）确定收集相关信息的可能途径和可能的障碍：制定预案（5）实施第一次探测性调研
2、调研问题的定义过程
（1）全面了解公司、产品及市场背景（2）了解决策者环境（3）确定问题的前兆（4）确定引发问题的原因（5）提出解决问题的方法与步骤（6）预期各种方法实施的后果（7）确定目标实现的假设（8）评估现有信息的有效性
3、界定调研问题应注意的问题；
（1）将调研问题界定的过于宽泛：难以获得满意的信息（2）过于狭窄：信息不足以支持相关决策。
二、市场调研方案的设计（重点）
1、调研方案的基本内容
（1）从阅读对象看调研方案的内容：决策者；调研机构领导；调研人员。不同阅读对象，对调研结果的期望不同----主要是所希望了解的信息以及用这些信息作出决策的内容不同。
（2）从调研类型看调研方案的内容：探测性调研？描述性调研？因果性调研？
不同调研，目的不同信息内容也不同。
2、调研方案主旨的设计
（1）调研主旨的确立。
发现问题的调研？
解决问题的调研？（2）调研主旨的表述。“我要调研的是什么？”“我要为你提供什么？”
3、调研方案范围的把握（1）调研问题需要那些资料？
（2）是否有现成的资料来源？必须进行那些实际调研？
4、调研方案问题假设
注意不是界定调研问题中的问题假设。而是在调研实施过程中可能影响调研工作的问题假设。
5、调研方案进程设计
主要是工作进度安排，一般包括：
（1）文献调研（2）实地调研（3）收集资料
（4）第一次市场调研报告会（5）调研报告的修改与定稿（6）呈交调研报告
第三节市场调研人员的管理（略讲）
一、市场调研人员的条件和责任
1、监督人员的条件（1）丰富的调查实践经验（2）丰富的与人接触的经验（3）心思细蜜、思考周详
（4）强烈的工作兴趣和充裕的工作时间（5）诚实的品质
2、市场调研人员的条件（面访）（1）年龄：成年人，25-50岁为佳（2）住处：接近样本区域
（3）教育水平：一定的水平（至少高中以上，最好是大学以上）（4）身体：健康（5）外貌：五官端正（6）交际：较强的沟通能力（7）工作态度：敬业爱岗（8）品行：细心诚实（9）专业素养：多多益善
3、市场调研人员的责任（1）接触被访者（2）保密（3）提问（4）记录（5）审查
（6）发送礼品、礼金（7）礼貌待人
4、市场调查人员的项目操作指导（1）向调查人员解释问卷问题（2）统一问卷填写方法（3）分派任务（4）访问准备
（5）向调查人员说明质量监督措施
二、市场调查人员的监控管理
1、调查人员引起的质量问题（1）没有按要求访问被调查者（2）访问对象不是事先确定的对象（3）调查人员按自己想法修改问卷内容（4）没有按要求发放礼品（5）遗漏或错记（6）减少了调查样本
2、监控办法（1）现场监督（2）问卷审查（3）电话回访（4）实地复访
第二章市场调研的抽样技术
教学目标：能够根据调研问题，选择恰当的抽样方案教学重点：每一种抽样方式的适用条件。第一节
抽样技术概述
1、总体：根据一定研究目的规定的所要调查的对象的全体
2、抽样框：供抽样所用的总体清单。
3、样本容量的确定：
4、代表性误差的测定
小结
作业
练习册上第4章作业。
信息反馈
第二节概率抽样技术
一、单纯概率抽样
1、原理
2、方法：（1）抽签
（2）利用随机数表适用条件或应用环境：
1.总体内样本没有差异的时候。如：调查居民医药费支出的数量、结构等。可以认为每一个居民在医疗费用支出方面没有差异。
2.可以将总体界定在一个样本没有差异的范围：如调查女性吸烟问题。可以认为女性居民没有差异。
3.在无法界定范围的时候，可以通过实际调查完毕以后，通过对样本本身的重新分类，以确定在特定的范围内没有差异。如：在无法确定汽车消费者的需求特征的情况下，可以通过被调查者的职业、年龄、收入等人口统计特征分离出某些没有差异的群体。
二、等距离抽样
适用于样本没有规律的排列，而且样本之间无明显的调查特征差异。第三节分层抽样技术
1、概念
2、方法：
（1）分层比例抽样（2）分层最佳抽样
适用条件：总体的样本存在某些比较集中的特征，而且这些特征对调查的信息具有米昂显得区别。通常是在调查以后再通过分层条件来划分。适用于先期进行随机抽样以后的抽样调查，或者可以明确调查对象归属的情况。第四节整群抽样技术
1、概念；
2、方法
适用条件：类似于分层抽样第五节非概率抽样技术
1、概念
2、特点
3、方法（1）偶遇抽样（2）主观抽样（3）定额抽样（4）重点调查（5）典型调查
适用环境与条件：对调查结论的精确度或者准确度的情况。绝大多数的社会经济调查都是非概率抽样。
第三章文案调研与问卷调研
问题1.1980年代以前，我们认为减肥纯粹是吃的太多、吃得太好引起的，因为当年中国整个社会都处于饥饿状态。现在减肥已经成为一个产业。这个产业是如何发展起来的，未来会走向哪里？
问题2.中国人口老龄化已经是一个不可逆转的趋势，因此，老龄人服务产业具有巨大的潜力。到底产业有多大潜力？老年人需要哪些服务？
讨论：第一个问题，可以从导致人们发胖的各种原因中，通过文献得到解释：蛋、奶、肉食品的消费，以及运动与劳动量等
第二个问题：人口统计资料告诉我们人口结构，其他人的专门研究也可以提供很多结论。
第一节
文案调研法
一、含义与作用
1、涵义：，又称为文献调研法、案头调研法等，是一种获取二手资料的调查研究方法，即根据一定的研究目的，通过对收集到的、与调查课题有关的各种信息和情报资料等，进行分析研究获得调研成果的一种调研方法。
2、特点（1）间接性（2）历史性（3）继承性
3、作用
（1）能够了解有关问题的历史和现状，帮助选择和确定研究课题。中国土地制度的演变历史于现状。国家的土地法律与政策的公平与效率。
（2）能形成关于研究对象的一般印象，位置借调查创造条件。（3）能够得到现实资料的比较资料，提供研究理论的依据（4）不受时空限制，有助于了解事物的全貌。
二、文案调研法的步骤与文献收集原则
1、步骤：
（1）确定查阅渠道：（2）文献检索（3）文献收集（4）文献鉴别（5）文献研究与运用
2、收集原则（1）宽口径原则（2）目的性原则（3）鉴别性原则
三、文献查找的一般方法
1、公共文献资料查找方法
（1）直接利用文献目录与索引：参考文献，检索工具书，图书目录。（2）调研者资料汇总：索取法，收听法，咨询法，采集法，互换法，购买法，委托法。
（3）互联网搜索法
2、企业文献资料查找方法（1）业务经营部门（2）财务部门（3）计划统计部门（4）生产技术部门（5）档案部门
（6）企业积累的其他资料
四、文献调研法评介优点：
（1）不受时空限制，信息资料多
（2）信息获取方便，容易，节省时间和精力（3）费用低
（4）内容客观，适宜纵向比较缺点
（1）局限性，无法收集市场的新情况、新问题。（2）不可预见性，收集的资料不一顶能够直接应用（3）缺乏直观感、现实感。
第二节
问卷调研法
一、定义：问卷调研是以书面提出问题的方式收集资料一种研究方法。调查人员将要、研究的问题编制成问题表格，分发、邮寄给被调查人员，或当面作答，或追踪访问填答，然后回收整理、统计分析和研究，从而了解被调查者对某一问题或现象的看法和意见，所以，又称为问题表格法。
1、关键问题在于问卷设计
2、问卷既有问题，又有表格，便于填写。
3、在确定的样本中分发或邮寄
4、问卷要进行分析
二、特点：优点：
1、易于操作，不受人数限制，抽样范围广，时间和经济上比较节约
2、被调查者有时间考虑，不受他人干扰，自由表达意见
3、对某些当面不容易获得答案的问题，也可以取得答案
4、数据的编码、分析和解释比较简单
缺点：
1、被调查者不愿意或者不能够提供所需的信息
2、对某些需要深入调查的问题可能得不到有用的数据
三、问卷编制程序
1、确定调查对象
2、列出提纲，确定题型
3、构建问卷内容
特别要根据调查目的和所需要的信息决定内容
4、修订问卷
5、测试
6、形成正式问卷
四、问卷的发放与回收
1、回收有效问卷
30%左右，可以作为参考，50%以上，可以采纳，70%以上，可以作出研究结论
五、问卷一般结构汽车市场调查问卷.doc
六、问卷设计注意事项
1、问题选择
2、问题表达
3、问题的排列顺序
4、避免一问两答
5、问题明确，不要含糊（形容词、副词的选择）
6、避免诱导问题四．小结
主要学习应用了概率抽样技术五作业
练习册相关知识
六
信息反馈
第四篇：市场调查报告
关于这次调查的任务是老师布置的，但是会选择鞋子实在是我们几个组员的好奇心。因为其中一个同学热衷于买鞋，才会调查这个大学生鞋子市场。这次调查我们采取了调查问卷这个方法，主要针对的是安徽财经大学商学院的学生，在五一劳动节前我们已经完成了问卷任务。首先我们几个组员讨论了问卷调查的问题，然后打印了100份调查问卷，50份男生的，50份女生的。各个组员分别通过自己的渠道找到学生为我们填写调查问卷，讲到组员，我们的组员有邬宗亭，许玲，任明琳，黄华秀，江孝红。调查主要围绕购鞋在男女生间的差别，鞋子的样式、价格、购买方式等一系列的问题展开。关于调查问卷的结果总结如下：
一、男女生在选购鞋子时的比较。
几乎没有男生会选购0―100元之内的鞋子，60%会比较能接受100―200元的鞋子，其他的人则倾向于200元以上的。反观女生呢，52%的人会选择50―100这个价位的，选择100―200元的也有30%，极少数会选择200元以上的。就这看来女生购鞋价位低于男生，不过再看购鞋地点，我想我可以理解了。60%男生选择专卖店对战56%女生选择一般鞋店，看来品牌效应确实不可小觑。
而对品牌的选择，大多数男生女生更关注的还是国外的牌子，在国外的牌子中又有80%是耐克控，国内的品牌则是以李宁、安踏为主。男生更倾向于购买运动鞋，而女生更多地购买板鞋。在鞋子的颜色方面，男女生的意见大致相同，60%以上的人选择黑白色鞋子，看来男女生的喜好方面应该是大同小异的。
二、网购的诱惑力。
想调查网购鞋子情况的原因很简单，我们几个组员一致认为这个渠道很难走通，但是淘宝上又有那么多卖鞋子的店。结果调查结果跟我们想的差不多，不管男生还是女生，80%的他们网购鞋子的可能性小于50%，还有2%的人选择网购鞋子是因为对网购的钟爱。相比网购，学生更热衷于逛逛专卖店和一般鞋店。我们也调查关于网购的原因，40%以上是因为网购很方便，当然还有便宜、种类齐全这类原因。看来网购确实有很多优点，只是深植在中国人内心传统的谨慎心理一时无法接受吧。
三、购买鞋子的影响因素。
女生中44%购鞋会优先考虑其样式，28%会优先考虑舒适性，而男生中价格、品牌、样式、舒适性所占的百分比大致持平。影响最终购买的因素绝对性的是个人经济情况，毕竟是大学生，经济未独立，最终要考虑个人经济情况来生活。可能影响购买鞋子的因素就服务态度的影响较大，尤以女生为甚。女生果然是感性的，只要你的服务到家，相信一定可以打动你的顾客。
四、关于大家对鞋子市场的意见。
大部分人呢要求质量第一；当然物美价廉是最好的销售；还有人提出分类销售，不过我感觉分类已经做的很好了，只是各个类别的样式不是很多。有些呢则比较注重外观以及舒适感，有些同学也提出个性化设计，不过想来不是每个人都是设计者，这个比较难以做到吧。这次关于大学生鞋子市场调查，就购买渠道而言，网购要有更进一步的发展，必须要在各方面加强规范机制，让更多的人相信网购。比如政府坚决打击网上骗局等等。再看看品牌，我也确实了解要想赶超国外的品牌实在强人所难，不过我国还是要加强打造自己的品牌。目前消费市场网购所占比重越来越大，网络购物已经成为年轻人越来越普遍的行为，年轻化的消费群体成为网上交易的主导，对于国产品牌来说，无疑是个做强做大的机会。再者不管是鞋子这个小范围，还是更大的范围来说，质量第一这个准则一定要牢记于心，这是对生产者自己的责任更是对千千万万顾客的责任。当然就对于我们这些小消费者来说，我们更加需要的是物美价廉外加质量有保证的“鞋子”。在现代这个快速高效的社会中，我们对这些生活上的要求会逐渐增多，如果我们所到的购买地点是个让人放松的，服务员永远是笑脸迎人的，给我们的售后服务一直是最有保障的，而且能够根据我们自己的喜好调整・・・・・・我相信所有的人都是乐于消费的。这一切的一切都还需要大家的努力啊。我们的生活是自己在创造！
第五篇：市场调查报告
一、课题的调查背景：
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的：
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
四、调查方式：
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点：全日制大学。
六、调查的实施：
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段：问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出建议。
身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响
越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。
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