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在所有的行业中,服装行业是个永恒的朝阳产业。服装,其定义是穿于人体起保护和装饰作用的制品,同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。中国是世界上最大的服装消费国,因此与时尚潮流的密切接轨,使人们的服装更新频率日益频繁。服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。领域也从正装到晚装、个性化时装,从一般设计到多元化设计方向扩展。流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。由于全球化的影响,消费者的生活方式产生了很大变化,服装的个性化、多样化、差别化也正加速化。随着全球经济的加速化服装业界的海外贸易也逐步增加,海外贸易的方式也将向多样化发展。随着服装行业多种多样的发展,随之面临的问题也越来越多,其中,为了增强与扩大生产销售,在服装行业消费者行为方面需要进行更多的关注与调研,以便于更好的迎合消费者进行服装消费。
一、消费者对服装的要求
1、服装的质量与价值
消费者的消费观念在不断变化,总的趋势是越来越注重商品的质量,在服装消费过程中,消费者关注的自己所选购的服装是否是物有所值,是消费者评价服装内在质量的首选之一。
2、审美与舒适、安全卫生、环保
服装穿着要舒适,是消费者关注的服装特性之一,随着人们的生态环保意识日益提高,服装的消费不仅仅局限于传统功能,消费者更关心的服健舒适,此外,消费者以及开始关注服装的生态环保指数。
二、营销策略
1、根据不同的年龄、性别及个性设计不同的营销策略
首先,应根据不同的年龄、性别及个性设计结合流行趋势设计不同的款式和色彩,如男装要高贵、舒适及前卫、女性时装要前卫、时髦,老年服装要穿着合适、价格实惠,儿童服装要亮丽、穿着安全舒适。其次,要根据不同的年龄和个性布置不同的卖场,“男人买,女人逛”男人往往对卖场的实用功能比较讲究,而女性对款式及色彩比较讲究,并考虑是否和已有服装的搭配及款式的时髦等。
2、服装价格变动的差异化竞争策略
企业在价格变动上要做好差异化的竞争策略,就是要根据顾客的差异需求,在符合本企业服装产品价格定位的基础上,对市场进行科学的细分,把握好不同顾客的价格需求,及时作出调整。
3、“质”在必得营销策略
世界众多名牌服饰的历史告诉我们,顾客对品牌的忠诚,在某种意义上也可以说是对其服装产品质量的忠诚。只有过硬的高质量服装产品,才能真正在人们心目中树立起“金字招牌”,收到消费者的青睐。
4、树立品牌形象,注意品牌推广
优秀服装品牌应该是一种明确的文化精神体现,同时是一个时代时尚文化的缩影。凭借品牌的知名度和良好的市场形象以较低的成本和较快的速度赢得消费者市场。
二、提升服装业自身质量的方法
1、提供良好的工作环境
提供一个诱人的工作环境,包括工资水平、福利待遇等;提供一个安全的工作环境,保证员工的工作安全;使员工人适其职,了解自己的员工并安排最适合的工作;使工作有趣并富有挑战性,激起员工的工作兴趣。
2、建立积极的工作氛围
积极的工作氛围是一种使置身于其中的员工能够并且愿意有效的工作氛围,使员工在工作只不过做出自己的最佳表现,发挥自身最大潜力。
3、提供明确的绩效目标
按照期望理论和目标设置理论,保证员工清楚的了解自己要实现的目标是非常重要的。那个使他们更负责任的完成自己的工作。
4、支持员工高绩效努力
为员工提供资源、满足他们的需要、为他们提供有形的帮助。
5、提供及时的绩效反馈
绩效反馈是员工坚持努力的动力。为员工提供动力。
以上这些方法从消费者生活习惯和个性差异方面、服装行业自身方面以及行业机制改进方面阐述了改如何进行服装产品的设计,以及为了迎合消费者所作出的调整方法。能够更好的促进服装行业的发展以及促进消费者发展。
ONLY女装市场调查报告(2011-09-14 09:56:15)
产品背景:
ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER团体旗下着名品牌之一。总部设在丹麦的Brande.Bestseller拥有ONLY(女装)、VERO MODA(女装)、JACK&JONES(男装)和EXIT(童装)四个着名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于2008年8月15日正式登陆中国市场。团体成立于1975年,
团体创立25周年以来,已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲,总是站在世界潮流的前沿,为大都市的年轻人营造超级时尚。
Bestseller 团体在1984年建立香港办事处,1990年建立北京办事处,1996年在天津建厂,开始在中国市场推广旗下的服装品牌,带给中国喜爱时尚的年轻人布满活力与自由的生活方式。
ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达,以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的色彩,将印花与色彩结合起来,透露出ONLY女孩张扬自我的主张,随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路,流行元素的应用,在同类商品中堪称经典!手编棉质蕾丝,印第安螺旋花纹,带有宗教印花的真丝雪纺,绿松石的挂饰,英式绣花,以及性感的V字低领都是本季ONLY设计确当家元素。 Only 品牌于1995年在丹麦创建;1996年ONLY来到中国,为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。ONLY的定位是15岁至35岁之间的都市女性; ONLY所采用的新型高科技面料,最时尚的设计,将带您体验时尚的一部分。
一:市场基本概况
此次调研在扬州金鹰的文昌店进行
从金鹰专卖店中的调查来看,品牌女装的各来源地的品牌数目来看,深圳女装的数目在扬州市场所占的比例还是比力高的,到达了12%,其数目相当于浙江、天津、福建、辽宁、江苏、山东、湖北几个省分女装数目的总和。但就单一品牌的市场笼罩率来看,深圳品牌女装的单一品牌市场笼罩率并不是很高。
经过过程商场品牌拥有量的统计我们不丢脸出,消费者相对年轻化的商场拥有品牌女装的数目相对要多一些,而高档商场所拥有的数目却较少。从各商场拥有的国内品牌女装与商场本身所拥有的品牌女装总数的比例上来看,各商场里面国内品牌女装的比例并不是很高
二.ONLY女装成功分析
目前,中国女装行业的市场竞争格式,正由过往的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争,甚至说洗牌和品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境,只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷,女装企业才能生存和发展。在大多数女装徘徊在打折与走量之中时,也有部分品牌能够脱颖而出成为其中的佼佼者。
ONLY——定位与服务先行
ONLY是一个定位精准的市场化品牌。其消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感的年轻都市女性。因此,其选料大多来自欧洲和日本,同时设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出很多穿着舒适并代表世界流行的服装。
ONLY------敏锐的市场嗅觉
他能做到快速的新款上市,以此来捉住消费者,。对于那些钟爱ONLY的粉丝们来说,在ONLY店每周都能看到意想不到的新款上市,无论是在款式、风格以及色彩上总会带给消费者很多收获。既顺应了爱美女性逛街的习惯,又能满足购物的欲看。ONLY的设计理念、品牌定位符合了消费的需求,他们真正做到了随着时尚变化而变化,达到了快速更新款式,永远能做到每周都是在变化的,而最主要的是ONLY品牌的系列化。而对于现在追求个性的年轻人来说,ONLY的款式新奇,你不会在大街上看到雷同的服装不会担心有“撞衫”的危险这就是ONLY的承诺。,对于我们来说这仅仅是基础,而最主要的是ONLY品牌的系列化。如外套、夹克、套衫、紧身针织上装、T恤衫、衬衣和其它饰品(如背包、帽子、手套等),这些系列化的衣饰也都是快速地新款上市。
ONLY---------衣饰的多样性
ONLY的服装适合出游、朋友聚会、晚间娱乐、校园生活等各种轻松的休闲场合它在带来了世界流行时尚的同时,也带来了世界一流的质量与服务,它撇开了国际着名品牌都采用的高价位的做法,采取了公道的价格,保持亲切近人,更为朴素的做法。世界超级模特海伦娜和纳奥米·坎贝尔都曾是ONLY的形象代言人。 ONLY为所有生活在世界各大都市的独立、自由、追求时尚和品质敏感的现代女性设计。代表年轻人活力,有趣的生活方式,布满动感和浓厚的时代气味。 ONLY女性是20岁左右的女孩,她们乐于拥有独特的个性,ONLY为她们带来了年轻、活力,有趣的生活方式。其面料是选用来自欧洲和日本的高级面料,设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出很多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式。 ONLY品牌于1996年来到中国,ONLY女装有:外套、夹克、套衫、紧身针织上装、T恤衫、衬衣和其它饰品,如背包、帽子、手套。 ONLY 女装系列有:LUX系列(luxury奢华),CT系列(city trend都市),SW系列(street wear街头),每一季每个系列都有紧扣欧美时尚的不同的流行主题。
ONLY---与众不同的风格
ONLY的风格是与众不同的、富有***并布满生机。当季最流行的音乐和国际潮流都是ONLY的设计灵感。这种独特的风格体现在贴身合体的造型,特别合身的裁减体现了着装人的个性,让时尚女性的风采尽现。 ONLY是一个市场化品牌,其消费者对象是15岁至35岁之间的都市女性,她们在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感。ONLY选用欧洲和日本的高级面料,设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出很多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式。 中国市场的主设计师是丹麦资深的设计师,她赋予服装最新,最大胆的理念。冯雪说,最主要的是我们还会根据季节来推出一些流行主
题,真正能满足消费者的需求,才是我们品牌畅销的主要原因。
ONLY------高科技的面料
ONLY的有些面料来自欧洲和日本,特别注重运用如富强纤维、氨纶等最新的高科技面料,使衣物既有自然面料的舒适性,又轻易清洗,保持良好的形态。适合约会、休闲、工作,令女性能够轻松应对多种场合。的高级面料搭配:浏览ONLY的服装,人们总是能有惊喜的新发现:十数种颜色系列,几十种面料,上百种款式,以及恰到好处的饰物,无论怎样挑选,ONLY 都能令时尚女孩展示自卧冬 散发自信风采。
ONLY-------专业的优质服务 现在服装品牌的竞争越来越细分化、专业化、差异化,这要求一个品牌更要有自己的特点,包括在服务上。ONLY的这种店员服务也是很具专业化的。” 在ONLY店里,导购要向顾客先容适合她的服装,对每件款式的面料、设计风格和搭配方法等会详尽先容,导购也要有设计师一样的感觉。实在作为一个设计师,不只是设计衣饰,更主要的是要了解市场,还要与各个部分进行沟通、培训等相关的工作。比如在每一次新款上市之前,需要各个环节来配合,要与推广部和市场部进行沟通,在达成共叫的情况下,最后一个环节就是对每个ONLY的店长和店员进行培训,让终真个服务职员理解最新款式的设计理念,这些款式适合哪些消费者,一些新款式如何与其他服装进行搭配。这种优质的服务,让消费者体会到:来ONLY选择服装,可以得到专业的服装咨询,和最真诚的品牌服务。而不仅仅只是看到一个帮你拿衣服、包装衣服的销售职员。传统的销售方式只要求导购做好销售就可以了,对于品牌内涵、品牌定位以及品牌的特点一无所知,在当今的竞争下,其品牌的销售当然业绩平平。只有真正了解品牌内涵、设计师的设计理念,才能算是一个新生代的销售职员,才能捉住消费者心理。顾客第一次亲密接触企业产品或服务时,面对的就是企业的销售职员。所以,销售职员的精神面貌是企业的一面镜子,销售职员的销售技巧和销售热情从很大程度上决定了产品的市场占有率。。
三.中国女装市场现状及解决方法
每当走进一家家大型百货商场、购物中心、服装商城,眼中闪现最多的是女装的“身影”,她们占据了大多数商场的整整一层,甚至是两层。近十年中国女装的发展是令人惊奇的,产量、内销、出口都保持着较高的的增长率,成绩斐然。然而,中国女装正在面临的考验也是十分严重的:市场占有总量的扩大,源自利润空间的压缩;女装市场的日益繁荣,伴随着一些企业的亏损或濒临亏损,更有甚者亏损已经达到20%以上等等。同时,在中国的时尚界,女装也远远没有达到男装那么强烈的品牌效应,伴随着女装品牌的似乎就是女性那种与生俱来的“娇美却也柔弱”,无论是定位、渠道及售后等基本功多数远没有男装来的扎实。
品牌定位重复与空挡
品牌的核心价值就是表达顾客心目中的价值,达成互动认同,是顾客购买的理由。固然国内主要城市对中、高档品牌女装的需求在不断的增加,并且形成了一定的规模,但是不断增加的中小女装企业,大多对于品牌的重视程度不够,以低质无创造性模仿为主,使得中低档市场供过于求。且女装品牌的竞争多在价格上做文章,使得市场竞争进进“恶性循环”。这种重复定位可以获得短期利益,节省设计本钱并可以暂时回避市场风险,但是无法形成与其他品牌区分的品牌风格、品牌个性甚至品牌文化。 在中国本土时装品牌当中,当我们提
到男装品牌,就会想到雅戈尔、劲霸、柒牌、七匹狼、利郎„„一提到儿童服装品牌,就会想到派克兰帝、力果、红黄蓝、巴拉巴拉、小猪班纳„„一提到休闲装品牌,就会想到美特斯邦威、森马、佐丹奴、高邦、拜丽德„„一提到亵服品牌,就会想到戴安芬、安莉芳、古今、爱慕„„除了这些品牌以外,我们很难再想起非常优秀或者非常让人振奋的品牌了。而在女装品牌当中,杭州的、深圳的、上海的、广州的„„都可以让人叫出很多的品牌名称,但真正让人觉得非常强势的却几乎没有。
固然,这跟女人购物时随意性和冲动性更强有着一定的瓜葛。中国女装销售份额在逐年进步,但仍然让品牌商、省级代办别人代理商和终端零售商觉三彩女装官方网站得时装生意"越来越难做",实在是竞争有不断加重。笔者预言,将来中国本土女装将出现品牌数目减少、单品牌质量进步、优越劣汰现象更加较着的局面。
在重复定位的同时,市场也存在着空档。过渡专注于抢占风险更小的市场使得品牌定位集中化现象严重,对于细分市场和不同女性需求调研的缺乏加上设计、创新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐渐步进社会的“80后白领”一代,对于服装的需求不仅是T恤、牛仔裤或者刻板的职业套装等等,她们需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装,对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌,是满足这个部分市场的关键。同时,女装品牌又主要以年轻女性为主,板型多适合身材较好的女性,同时又要求有一定的购买其。然而拥有较高的购买力,却因结婚生子而身材“走样”,在希看以服装来突显美丽的时候,却很难找到能够满足这一点要求的女装品牌。这一类女装品牌成为女装行业发展的盲点,后劲不足且明显缺乏个性。
“品牌延伸盲目”
从理论上说进行品牌延伸不失为一种捷径。然而简单地把女装类品牌向非服装产品延伸尽非易事,采取这种策略的企业往往这样以为:要以一个陌生的品牌进进一个原已瓜分殆尽的市场,要在消费者心目中拥有一席之地,本钱高昂。而利用成名品牌推出新产品,既可进步消费者对新产品的认知率,又能降低企业的促销蓝本,从而大大进步新产品市场成功的机会。
然而,固然经过多年的市场历练,涌现了一批有相当的美誉度和抗风险性的品牌,单从总体上看真正能经受市场考验的强势品牌却并未几见,经常是“各领风骚三五年”。也就是说,中国女装品牌还处在变数不断的长大期。以一个根基薄弱的品牌在全新的市场竞争,胜出的系数也不会太高。
品牌延伸的另一面,是对消费者的信任透支和品牌资产的稀释,“广种薄收甚至尽收的后果”是并不轻易避免的。更多的品牌企业选择了拓展产品线的路线,由于产品线延伸没有超越企业已有的经营领域,因此看起来更轻易操纵,但在究竞选择什么样的相关产品,又是否符合甚或提升品牌的核心价值上缺乏定位。不少企业把这种选择称之为“打造时尚产品”和“营造生活方式”,但企业的品牌实力到底有多强却没有在考虑之中。
“区域品牌”突破难
中国的大多数女装品牌大多有着强烈的地域韵味,真正能够成为全国性规模且具有全国性影响力的品牌却并未几见。毗邻香港、澳门的深圳和广州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳时尚元素及设计理念的深圳和广州的服装更能感动广州的女性;带有浓重的江南文化气味且设计秀美、款式娇小的杭州女装更适合于小巧、娇美的杭州女性;武汉的女性则更喜欢武汉那些注重浓重的色块、鲜艳的颜色搭配确当地品牌。
这些区域品牌的发展基本上都走着同样的路线:发展到一定的阶段后就直接有选择地向目标城市发展。中国疆域辽阔,地域所造成的风俗与文化也有所不同。就拿南北方女性来说,她们在身材、体型、气质、穿着习惯存在着诸多的差异,其对于国际流行时尚的接纳速度和程度也存在差异。
因此,经过多年发展的中国女装依旧带有明显的区域特征。而国内的全国性女装高端市场几乎全被国外品牌所占领,能走出国门的女装品牌更是寥寥无几。
“渠道掌控力较差”
由于中国地域广阔,尤其是广大内地县市级二级市场的分销渠道较长,如何快速地占有渠道,树立品牌形象,成为品牌女装经营主要课题
四.结语:ONLY代表的是一种风格、一种年轻人的独特风格”,ONLY女士如此形容自己的设计,不是不断思考接下来要做什么,而是自问要以何种方式表现,这么一来鼓动将永不停止。自信热情的ONLY女士将这股精神融进她的每一件设计,使ONLY成为相当具个人风格的品牌。 ONLY的设计带有鲜明的个人色彩,她追求自由;她强悍独立但是却有十足的女人味。ONLY--来自欧洲时尚最前沿的设计。
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耐克市场调查报告
本次问卷共 120 份,回收的有效问卷 90 份,回收率为 75%。其中已经拥有耐克的为 64 人,占总体的 71%。目前没有拥有耐克产品的为 26 人,占总体的 29%。
1、耐克消费者
根据调查显示,被调查的 90 人中, 通过显示年龄为 17—25岁的占26%,年龄为26-35岁的占30%,年龄为36-45岁的占14%,年龄为 45 岁以上和 16 岁以下的仅占 10%。显而易见,年龄在17—25 岁和年龄为 26—35 岁之间的人为耐克的受众人群。厂家可以多设计以青壮年为主要市场的产品,耐克服饰购买者以男性偏多大多愿意选择 700~1500 元价位耐克产品,而女性则更愿意选择 300-600 元价位的相对低一点的产品。调查者喜爱耐克鞋占58%耐克运动服占 32%其他类产品占 10%,对此,我们应该针对消费者的需求,多生产 700~1500 元价位左右的中档耐克产品,以鞋和运动衣为主,其他类产品为辅,以满足消费者的需求。而在对于耐克鞋的产品调查中,对于已经购买过耐克鞋的顾客来说,大多数顾客上一次购买产品的价格以 300-600 元,600-900 元居多。最多的还是 300-600 元。由此看来消费者的消费能力还没有到达最高水平,1200 以上的产品很少有人购买,即使有人购买也都为男性,并且都以篮球鞋为主,篮球鞋的价位普遍偏高,但是年轻人热爱篮球的程度又是非常之高,所以昂贵的篮球鞋对于他们
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 而言并算不上是奢侈品,他们愿意付大价钱去购买自己心爱的球鞋,所以对于年轻男子宣传高性能、高价位球鞋是个不错的选择。而对于女性消费者则应以 300-600 元的相对低一些价位的性价比比较高的产品进行宣传。
2、耐克的知名度
调查显示有 90%以上的人们是知道耐克这一品牌的。虽然说这一比率并未达到 100%,但对于一个运动服装品牌来说已经相当不错了,这一数据说明耐克的知名度很高。大部分消费者都知道耐克品牌除鞋和服饰的其他产品,如包和手表等。
3、耐克品牌拥有度 调查显示有 20%的调查者几乎都是耐克品牌的运动服饰,有 70%的调查者有耐克服饰但不是很多,只有 10 %的调查者没有耐克服饰。调查结果说明已有 20%的人对耐克品牌形成了购买忠诚。我们可以通过更好的服务或附加价值来挽留忠诚客户,让他们成为我们最好的宣传途径,使更多的人愿意购买并忠诚于耐克品牌。有 10%的人不愿意购买耐克,其中有 66%的原因是因为价格问题,有 34%是因为样式不满意。对于耐克鞋的调查中,也只有10%的人没有购买过耐克鞋,其中有人是因为不知道耐克的品牌,不过这类人群的年龄比较大,均在 45 岁以上。还有一些人因为觉得没有适合的款式才导致不会购买,这类人群一般是成功人士,穿着的鞋一般以皮鞋为主,而耐克鞋以运动和休闲为主,并未开发一些皮鞋等系列。
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 4、耐克的第一印象
调查显示有 41%的调查者的印象是舒适耐用的,有 44%的调查者认为是清新有活力的,有 15%的调查者认为流行时尚。调查结果说明我们的产品定位(舒适耐用和有活力)和消费者眼中的耐克为是相符的。
5、购买原因
青壮年消费者购买耐克产品的原因,首先是为了运动的需要,其次是为了跟上时尚和满足自己对世界知名品牌的满足感,再者就是看中"NIKE"品牌的优良品质,设计经典,另外大牌明星的代言起到了不少宣传作用.调查显示 59%的调查者因为耐穿耐用而购买,14%的调查者因为款式个性而购买,27%的调查者因为是世界名牌而购买。结果说明耐克很多的消费者更相信我们的质量,还应在款式上多多推新。
59% 14%27%耐穿耐用 款式个性 世界名牌 6、耐克的广告
调查显示 51%的调查者很熟悉耐克的广告,40%的调查者印
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 象不深,9%的调查者不熟悉耐克的广告。此外,有 55%的调查者是在电视上看到广告,有 29%的调查者在网络上看到过广告,7%的调查者在报纸杂志上看到过,9%的调查者在户外看到过。另外,仅有 33%的调查者清楚详细的知道耐克的代言人。结果说明,应该多在电视上和网络上广告,选择个性突出和大众都知晓的明星做代言效果会更好。
7、购买时考虑因素
在对价格、款式、质量、服务四个购买时考虑因素排序中,百分之 70%以上的消费者首选考虑因素都为质量,看来质量在消费者心中占有不可取代的地位,其次一般都以款式为首选,也有少部分被调查者将价格做为首要考虑因素,但并没有消费者将服务放在第一位,同样排序过程中,服务一般都被排在第四位,由此看来,对于一个知名品牌来说服务并不是非常重要,而是注重产品本身的质量、款式和价格,所以说,耐克未来的宣传方向可以针对质量、款式和价格。可以在推销时着重介绍产品的质量,或在广告宣传时从这一方面入手,让受众觉得产品质量过硬,从而对产品产生好感。并对消费者也比较关心的款式做一定得功课,让消费者更加认同耐克产品。并采用一些促销方式,例如营业推广,对产品价格给出一些折扣,这就更能俘获消费者的心,让他们将心动变为行动,这样长期就会形成消费者忠诚,这样,耐克鞋就真的深入人们的生活了。
8、产品更新速度
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在购买过耐克鞋的消费者中,对于非常快、比较快、一般、比较慢、非常慢五个选项中。有 7.7%的消费者选择了更新速度非常快,有 42.3%的消费者选择了更新速度比较快,有 50%的消费者选择了更新速度一般。没有消费者选择更新速度比较慢或是更新速度非常慢。说明耐克鞋的更新速度还是可以接受的。消费者不会因为更新速度慢而选择不去购买耐克鞋。
9、产品性能
在对于耐克鞋的性能调查中,针对于鞋的减震效果、透气性、柔软性和耐磨程度进行调查。大部分消费者对这些性能还是比较认可的,在减震效果调查中有 20.8%的消费者选择了减震效果非常好,有 50%的消费者选择了减震效果比较好,有 29.2%的消费者选择了减震效果一般。在透气性调查中有 23.1%的消费者选择了透气效果非常好,有 50%的消费者选择了透气效果比较好,有 26.9%的消费者选择了透气效果一般。在柔软性调查中有38.5%的消费者选择了柔软性非常好,有 34.6%的消费者选择了柔软性比较好,有 26.9%的消费者选择了柔软性一般。在耐磨程度的调查中有 23.1%的消费者选择了耐磨程度非常好,有 69.2%的消费者选择了耐磨程度比较好,有 7.7%的消费者选择了耐磨程度一般的。
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%非常好 比较好 一般减震效果透气性柔软性耐磨程度10、建议和看法
对于耐克产品的消费者,他们在购买产品时,渠道有百货商店,品牌专卖店,网络购物,电视购物等,但是 50%的消费者会选择在品牌专卖店购买,25%的消费者选择在百货商店,15%消费者选择网络购物,只有 10%的消费者会选择电视购物,因为消费者普遍认为电视购物可信度和安全度不高,不仅担心会受骗,还担心产品的真假性和产品质量问题,因此我建议耐克的销售渠道主要选择品牌专卖店,其次在百货商店和在知名安全度高的网站进行销售,不建议在电视上销售.60%以上的消费者愿意在一些重要节日或者在促销活动时购买耐克产品,因为他们普遍认为耐克产品价格过高,如果有促销活动会购买耐克产品,因此耐克公司可以在一些重大节日会耐克周年纪念日时进行促销活动,扩大耐克消费人群.
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